Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre
VIP Access

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tus meses actuales son April 2024 y May 2024.
abril de 2024
mayo de 2024

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 albercas al aire libre
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
9 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina internacional
2 albercas al aire libre

Resumen de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

8.0

Muy bueno

Servicios más solicitados

  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio de habitación
  • Alberca
  • Playa privada
El precio actual es de MXN$6,869
Precio disponible el 18/04/2024

Lugares destacados

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Atracciones popularesDelfinario Dolphinaris Riviera Maya ParkA 16 min a pie
  • Atracciones popularesMarina de Puerto AventurasA 7 min en auto
  • Atracciones popularesDelfinario Dolphin DiscoveryA 8 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 61 min en auto

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
Mod logo
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Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

  • 480 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

  • 240 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

  • 45 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

  • 45 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

  • 240 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

  • 480 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

  • 90 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

  • 179 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty, Personal Assistant)

  • 45 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

  • 90 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Family Room

  • 90 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

Información de la zona

Puerto Aventuras

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Chac Mol y Ecopark Kantun Chi. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 16 min a pie
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 6 min en auto
  • Marina de Puerto Aventuras - A 7 min en auto
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 8 min en auto
  • Chac Mol - A 12 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 62 min en auto

Restaurantes

  • The Market - A 10 min a pie
  • El Abuelo - A 9 min en auto
  • Toro Steak House - A 8 min a pie
  • Restaurante Ipanema - A 7 min a pie
  • Bamboleo Snack & Grill - A 9 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Chac Mol y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te ofrece 18 hoyos de golf, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o reflexología en el spa de las instalaciones, Rock Spa®. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol y básquetbol. Además de contar con servicios como bar en la alberca y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y botones
  • Las personas suelen destacar aspectos como la gama de instalaciones aptas para toda la familia, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 1264 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Baño de vapor
  • Básquetbol
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Club de golf
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (8,159 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 50 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Al 19 mar. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 18 abr. 2024 serán a partir de MXN$6,869, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 68 por persona.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Marina de Puerto Aventuras y Chac Mol. Ecopark Kantun Chi y Playa Xpu-ha también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 495 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 239 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 89 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 73 de 1006 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alexander

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas muy duras y las almohadas muy incomodas. Dormimos realmente mal. Además que todo lo que se hablaba en las afuera de la habitacion se escuchaba muy fuerte dentro.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena y la comida excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Manuel David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Adonis

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Desde que entran te atacan para vender tiempo compartido,el los restaurantes la variedad y el servicio son terribles
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

jose antonio villar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Soy anciano pero entiendo los mensajes mal intencionados . Por éso ,abusó éste Sr Benjamin de mi . Creo entender que el que compra o genera un consumo fuera de lo que se contrata , tiene que existir la firma del comprador hacia la habitación y más creo que cada huésped tiene en su brazalete electróLos 35 minutos secuestrado con éste mal funcionario tienen que hacer recapacitar a los Gerentes y/o dueños, para que un hotel todo incluido tan prestigioso, serio y deslumbrante en toda su magnitud,como lo son la cadena de Hard Rock, mande a éste Sr Benjamin a donde se merece , que sería la cocina a lavar platos como mínimo . Jamás puede estar atendiendo huéspedes internacionales que pagan un Hard Rock para olvidarse de los problemas y pasarla maravillosamente genial cómo se acostumbra pasar en un Hard Rock. Y la frutilla de la torta de éste Sr Benjamin, es que él, jamás me dió la baja de mi garantía de 200 dólares de mi tarjeta , tuve que concurrir de vuelta y muy amablemente en otro turno una excelente funcionaria, me dió la baja y entregó su respectivo comprobante como corresponde y que el mal funcionario Sr Benjamin nunca realizó. Los gerentes son personas inteligentes y capacitados para entender éste mi mensaje . Un Hard Rock no puede rebajar su alto prestigio internacional, con personajes de éste tipo, en una parte tan delicada del engranaje , la recepción . Reciban ustedes un muy cordial saludo, Jose . < josepaneiro@gmail.com > habitación 9353 del 10/2/24 al 13/2/24-

10/10 Excelente

jose antonio villar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sres Gerentes y dueños de Hard Rock de RivieraMaya-Quintana Roo-Habitación 9353-entrada 10/2/24- salida 13/2/24- La presente es para realizar una denuncia de un empleado vuestro de recepción (Lobby rojo) llamado Benjamin que me atendió para realizar mi check out el día martes 13 hora 11,45 El Sr Benjamin abusando de mi ancianidad (72 años ) me retuvo durante 35 minutos en recepción hostigándome con que tenía un gasto de 60 dólares . Primero me insinuó que si había tenido una limpieza de belleza de manos y pies. Luego me cambió la insinuación de si no había ido a “ Tomar algo en el otro Lobby”. Y de mientras me seguía demorando diciendo “ usted no sabe de qué puede ser este gasto ? “ 35 minutos de mi vida secuestrado,me hizo perder en recepción este mal funcionario de prestigiosa cadena Hard Rock , buscando un pelo en la sopa, generando y fabricando su propina personal. Soy anciano pero entiendo los mensajes mal intencionados . Por éso ,abusó éste Sr Benjamin de mi . Creo entender que el que compra o genera un consumo fuera de lo que se contrata , tiene que existir la firma del comprador hacia la habitación y más creo que cada huésped tiene en su brazalete electrónico un ID , número oculto y personal que al comprar lo tiene que exponer junto a su firma de la compra a la habitación. Un hotel todo incluido, tan prestigioso, serio y deslumbrante en toda su magnitud debería mandar a éste Sr.Benjamín a donde se merece, la cocina a lavar platos. josepaneiro@gmail.com

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Variedad para todas las edades, servicio, calidad, buena música en todas las áreas, shows. Todo muy bueno
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Fernando Aguirre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción! Comida deli, hotel lindo, buen gym, el spa deli tmb.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Bibi

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel está muy bien, la zona de adults only está bien definida y es tranquila, el ambiente es muy bueno y relajante, pero solo si te gusta el rock. Le falta un poco de detalles de mantenimiento en general. Lo más odioso son los consierge que a fuerza quieren vender la membresía y hacerte perder al menos 2 hrs a cambio de vales para el hotel. Lo peor, fue que algún alimento que consumí ahí estaba contaminado y regresé con infección estomacal.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joel, GUADALAJARA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Súper
Se hospedó 4 noches en enero de 2024