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Información general sobre el hotelHotel de 3 estrellas con desayuno gratuito y restaurante

Ubicación

En pleno corazón de Playa del Carmen, este hotel se encuentra a diez minutos a pie de Yucatek Divers, Terminal marítima de Playa del Carmen y Plaza central. Parroquia de Nuestra Señora del Carmen y Quinta Alegría también están a diez minutos.

Características del hotel

En este hotel para no fumadores tendrás un restaurante, una terraza en la azotea y servicio de recepción 24 horas a tu disposición. Podrás disfrutar de un desayuno continental gratuito y wifi gratis en las zonas comunes. Otras instalaciones incluyen asistencia turística y para la compra de entradas y atención multilingüe.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las habitaciones con decoraciones diferentes disponen de wifi gratis y ventilador de techo. También podrás disfrutar de televisor con canales por cable, ducha y escritorio.

Amenidades del hotel

Amenidades del hotel

Este hotel dispone de un restaurante. Se sirve un desayuno gratuito todas las mañanas. Las zonas comunes disponen de acceso a Internet de alta velocidad wifi gratis. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y servicio de transporte de cercanías. Este hotel de Playa del Carmen también dispone de una terraza en la azotea, asistencia turística y para la compra de entradas y atención multilingüe.

En Hotel Cielo está prohibido fumar.

  • Servicio de recepción 24 horas 
  • Transporte al aeropuerto (de pago) 
  • Número total de habitaciones - 18 
  • Número de plantas - 3 
  • Desayuno gratuito 
  • Asistencia turística 
  • Wifi gratuita 
  • Personal multilingüe 
  • Terraza en la azotea 
  • Consigna de equipaje 
  • Restaurante 
  • Sombrillas de playa 
  • Toallas de playa 
  • Transporte en la zona (de pago) 
  • No se permite fumar en el alojamiento 
  • Número de edificios/torres - 2 

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratuita

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi gratuita

Servicios de la habitación

  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas 
  • Ventilador de techo 
  • Aire acondicionado 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Servicio de descubierta/arreglo de la cama 
  • Baño privado 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Sólo ducha 
  • Secador de pelo (previa solicitud) 
  • Escritorio 
  • Plancha y tabla de planchar (petición previa) 
  • Televisión 
  • Caja fuerte en la habitación (de pago) 
  • Canales de televisión por cable 
  • Wifi gratuita 
  • Mobiliario individual 
  • Decoración individual 

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno continental gratuito que se sirve todas las mañanas entre las 7:30 y las 12:00. Se ofrece un desayuno adicional (de pago) todos los días.

Carboncitos: restaurante familiar que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Actividades cercanas

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Windsurf en las inmediaciones 
  • Vela en las inmediaciones 
  • Submarinismo en las inmediaciones 
  • Esquí acuático en las inmediaciones 
  • Alquiler de ciclomotores/vespas en las inmediaciones 
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones 
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones 
  • Paracaidismo en las inmediaciones 
  • Ecoturismo en las instalaciones 
  • Safari en 4x4 en las proximidades 
  • Tirolina en las inmediaciones 

Políticas del hotel

Check-in

El check-in comienza a las 15:00 h

Edad mínima de check-in 18

Instrucciones especiales de check-in:

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para más información.

Check-out

Hora de salida 12:00

Tipos de pago

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni perros guía.

Debes saber

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

  • La edad mínima para el check-in durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
  • El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Sin cunas disponibles

Sin ascensor

Sin camas supletorias disponibles

No se admiten mascotas ni animales de servicio

No se garantizan habitaciones insonorizadas

Cargos

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
    • Tasa del complejo turístico:
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Transporte al aeropuerto: 850 MXN por persona one-way.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Lo que cabe mencionar

Este establecimiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de emprender el viaje a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. Existe un cargo por resort incluido en el precio total mostrado. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.

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