En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

Opiniones de Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

4.5 out of 5

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 565 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1001 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es la 2da vez que regresabamos al mismo hotel, ya que el 1er año que fuimos quedamos encantando, y este año que regresamos, ibamos con las mismas expectativas o que fueran mejores y todo lo contrario. Fuimos en la misma fechas para festejar el cumpleaños de mi hija, y el año pasado, le dejaron de regalo 1 playera y 1 morral, este año solo la decoracion en el cuarto. En la playa este año no hubo las famosas discadas de mariscos que preparaban con aterioridad. En el area de la alberca principal, solo 2 dias nos toco que dieran tacos, en cambio el año pasado diario daban. El buffete de desayuno ahoria si sin tanta variedad. Las reservaciones para lso restaurantes de especialidad ahora si fui muy dificil consguir. los ultimos 2 dias el barco pirata estuvo cerrado sin algun aviso de que se iba a cerrar. Personal de Animacion, Staff y en los bares todo muy bien. Para el siguiente año ahora si voy a evaular otro hotel ya no me dan ganas de regresar a este.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Alonso

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar muchas opciones Pero personal a veces no es empatico con el turista Además tratan de meter la membresía a cómo de lugar y si no se acepta cambian el humor y las condiciones de lo ofrecido Cobran por todo si uno no se defiende
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 26 dic. 2023
Le agradecemos por haber elegido Iberostar Selection Paraiso Lindo para sus más recientes vacaciones.Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, superando sus expectativas en todas las áreas a través de un servicio amable y personalizado, y nos entristece saber que no lo hemos logrado.Por otro lado, en cuanto al programa de afiliación The Club, permítanos explicar que fue creado para honrar la lealtad de nuestros huéspedes y ofrecerles servicios especiales. La intención de nuestros compañeros es informar a nuestros huéspedes acerca de los diferentes servicios que tenemos en nuestros Resorts. Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes. Esperamos poder cumplir con todas sus expectativas en sus próximas vacaciones si nos vuelve a elegir para descansar.Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Increíble experiencia la comida el espacio todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gran hotel en cuanto a instalaciones servicio y alimentos los cuartos no son de lujo pero cumplen muy bien la playa es miy extensa y tiene muchas palapas lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 20 oct. 2023
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en Iberostar Selection Paraiso Lindo.Nos alegra haberle sorprendido tan positivamente como nos distinguimos en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial. De igual manera, le agradecemos por compartir sus observaciones con nosotros y será un placer contar con futuras oportunidades de servirle nuevamente. Hasta pronto.Atentamente,

10/10 Excelente

OSCAR ALBERTO

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La propiedad es muy buena, para mi gusto la comida tendrian que agregar mas comida tradicional mexicana y el shows eran repetitivos hace 2 años eran fantasticos el que rescato y muy bueno de esta ves fue el mexicano y el servicio fue muy bueno en todas las areas.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 2 oct. 2023
Gracias por elegir Iberostar Selection Paraiso Lindo por segunda ocasión.Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones.Por otro lado, nos entristece saber que la variedad de nuestro buffet no haya superado sus expectativas, sin embargo, le agradecemos por sus observaciones.De igual manera, lamentamos saber que nuestro programa de entretenimiento no ha sido de su agrado. Enviaremos sus impresiones al departamento correspondiente.Nuevamente, agradecemos sus palabras y sugerencias que estudiaremos a fin de mejorar nuestro servicio. Gracias por la confianza depositada en Iberostar.Atentamente,

8/10 Bueno

Lorne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excellent staff!
Speciality restaurants were very good. Staff was pleasant and very helpful. Pool areas were inviting and access to the ocean was very nice.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Lucas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy Recomendado
Excelente Resort! Estuvimos en el Paraíso Lindo y tuvimos acceso al Mar y al Beach. Muy buenos restaurantes y las instalaciones muy buenas.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

salvador

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Peor que hace años
Las habitaciones cada vez están más viejas. Mi lado de la cama no tenía ni enchufe. La limpieza dejaba que desear. El buffet ha perdido calidad con los años, antes encontrabas jamón serrano, quesos premium internacionales y ahora el jamón ni por asomo y los quesos como mucho quesos frescos nada premium. Se ve que quieren ahorrarle. Por último hay trabájadores muy buenos pero la otra mitad es gente con cara larga que dan malas contestaciones. Solo si eres americano y llegas con dólares en la mano les agradas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Carlos Eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Atención en restaurantes deja mal sabor de boca
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 31 ago. 2023
Gracias por su comentario sobre Iberostar Selection Paraiso Lindo.. Permítanos mencionar que nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, superando sus expectativas en todas las áreas a través de un servicio amable y personalizado, y nos entristece saber que no lo hemos logrado. Sin embargo, transmitiremos sus observaciones al departamento correspondiente.Nuevamente, le agradecemos por compartir sus observaciones con nosotros, y estaremos encantados de tener la oportunidad de saludarlo en un futuro no lejano.

8/10 Bueno

Carlos, El Paso

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mis vacaciones
Ha sido el mejor viaje de mi vida con mi hijo. Lo excelente para los niños el Star camp ya que permite a los niños tener sus espacios y a los papás también. Lo malo muy poco transporte para lo grande del hotel y que tuve que llamar porque mi aire no funcionaba y nunca fueron. Solo se limitaron a decir que era porque tenia el balcón abierto la primera vez.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Reina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
El buffet no me gusto no había varía de comida, todos los días era lo mismo, lo meseros se tardaban en llevarte bebida ya sea agua y si te parabas se molestaban.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 1 ago. 2023
Muchas gracias por este comentario y por su valoración de Iberostar Selection Paraiso Lindo. Nos entristece saber que nuestro buffet no estuvo a la altura de sus expectativas ya que la pasión por la gastronomía es uno de los puntos fuertes de nuestra empresa. Diariamente nos esforzamos por cuidar nuestros variados menús que combinan calidad y cantidad siguiendo altos estándares. Transmitiremos sus comentarios con nuestro equipo de chefs porque en Iberostar sabemos que el bienestar de nuestros huéspedes es la razón de nuestro trabajo diario.De igual manera, referente al servicio, tomamos buena nota de las oportunidades de mejora que su comentario nos ofrece. La excelencia en el servicio es verdaderamente uno de nuestros puntos fuertes y trabajamos con ilusión para que lo siga siendo.Nuevamente, le agradecemos por compartir sus observaciones y esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir en el futuro para disfrutar de unas excelentes vacaciones al mejor estilo Iberostar.Hasta muy pronto.Atentamente,

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente servicio, las habitaciones un poco descuidadas y antiguas
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 21 jul. 2023
Estamos encantados de que haya compartido este comentario con los demás viajeros y agradecemos la buena valoración tras su visita.Por otro lado, lamentamos sinceramente que su habitación no haya estado a la altura de sus expectativas, ya que tratamos de cuidar cada detalle para que nuestros huéspedes disfruten de su estancia con nosotros. Asimismo, le aseguramos que nuestro equipo encargado de las habitaciones sigue un estricto programa de mantenimiento, para mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones. Compartiremos sus comentarios con los departamentos correspondientes. Nuevamente, le agradecemos por compartir sus observaciones con nosotros y , los esperamos en un futuro no lejano. Atentamente,

4/10 Malo

Dilay

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No hay suficientes botes de basura, los empleados no están bien entrenados para dar información del hotel, no hay buena atención al cliente, la cerveza esta caliente, nos discriminaron por clasismo (prioridad y mejor atención a los americanos) y nos dijeron de frente que se le da prioridad a la mayoría de los huéspedes que son americanos. No hay suficientes shows de entretenimiento. No hay casi lugares para dejar los vasos usados por lo tanto la gente los deja donde sean y se ve sucio. Varias piscinas están muy sucias y hasta con vomito que no limpiaron en todo el día. Muy poca variedad de comida en los buffett y todos los días es la misma comida. No hay suficientes bar y muy retirados y cierran muy temprano. Casi no hay snacks cerca de la alberca. Sinceramente no volvería a hospedarme en este hotel
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 28 jun. 2023
Apreciamos que haya dedicado parte de su tiempo a publicar esta reseña. Por otro lado, lamentamos saber que la calidad de nuestro servicio no ha estado a la altura de sus expectativas. Es importante mencionar que todos nuestros huéspedes son igual de importantes para nosotros, sin ninguna distinción. Constantemente nuestro equipo se esfuerza por brindar a nuestros huéspedes las mejores experiencias, de la mano de un servicio amable, cálido y oportuno en todo momento. Realmente lamentamos saber que ha percibido un servicio diferente al que nos caracteriza.Asimismo, debemos decir que estamos realmente sorprendidos de leer su opinión respecto a la limpieza de nuestras instalaciones y piscina ya que seguimos estrictos protocolos de limpieza y nos caracterizamos por nuestros hoteles impecables. Estamos totalmente de acuerdo en que una correcta higiene es fundamental para ofrecer una cómoda estancia para nuestros huéspedes, y les aseguramos que ese es nuestro objetivo. Es por ello, que todas las piscinas cumplen con los más estrictos protocolos de seguridad e higiene. Se limpian a fondo semanalmente utilizando productos de limpieza certificados que eliminan el 99,99% de los virus y de las bacterias. Agradecemos nuevamente su opinión con nosotros. Deseamos que haya disfrutado de un buen viaje de regreso a casa.Atentamente,

4/10 Malo

Guillermo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala comunicacion del personal de consierge, poca disponibilidad de alimentos en horarios especificos, los retsaurantes tienen muy poca variedad de platillos, falta limpieza en albercas
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 15 jun. 2023
Gracias por elegir Iberostar Selection Paraiso Lindo.Ofrecer un excelente servicio a todos nuestros huéspedes es lo que nos motiva y guía nuestro día a día. Constantemente nuestro equipo se esfuerza por brindar a nuestros huéspedes las mejores experiencias, de la mano de un servicio amable, cálido y oportuno en todo momento. Realmente lamentamos saber que ha percibido un servicio diferente al que nos caracteriza.Por otro lado, nos entristece saber que no hemos excedido sus expectativas en lo que respecta a la variedad de nuestra oferta gastronómica.Transmitiremos sus impresiones al departamento correspondiente para su consideración y le agradecemos la oportunidad de mejora que sus comentarios nos ofrece en nuestro camino hacia la excelencia.Igualmente, lamentamos leer que no hemos podido cumplir con sus expectativas en cuanto a limpieza y nos sorprende, ya que seguimos estrictos protocolos de limpieza y nos caracterizamos por nuestros hoteles impecables, estamos totalmente de acuerdo en que una correcta higiene es fundamental para ofrecer un cómoda estancia para nuestros huéspedes, y les aseguramos que ese es nuestro objetivo. Es por ello, que todas las piscinas cumplen con los más estrictos protocolos de seguridad e higiene. Se limpian a fondo semanalmente utilizando productos de limpieza certificados y ecológicos que eliminan el 99,99% de los virus y de las bacterias. Nuevamente, agradecemos por compartir sus observaciones y esperamos poder cumplir con todas sus expectativas en sus próximas vacaciones. Atentamente,

6/10 Aceptable

Adrian Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Mas eventos de atraccion
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gerente de Calidad, el 30 may. 2023
Agradecemos su comentario y observaciones constructivas tras su estancia en nuestro hotel , que tendremos en cuenta porque nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio día a día, a fin de lograr la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. Una vez más gracias por su tiempo. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de volverlo a saludar en un futuro no lejano.Atentamente,

6/10 Aceptable

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Es la tercera vez que me hospedo. Las 2 veces anteriores la atención, comida y comportamiento de muchos de los trabajadores fue mucho mejor. Esta vez dejaron mucho por desear.
Respuesta de Gerente de Calidad, el 9 dic. 2022
Gracias por elegir nuestro Resort por tercera ocasión. Lamentamos escuchar que durante su última estancia no estuvimos a la altura de sus expectativas, tenga la seguridad de que compartiremos sus observaciones con los departamentos correspondientes para darles un seguimiento adecuado. No nos gustaría perderle como nuestra huésped, por lo que esperamos tener una nueva oportunidad de hospedarte y recuperar su confianza en nuestro Resort. Cordialmente,

6/10 Aceptable

J Natividad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Supuestamente es mejor que el tucán pero los cuartos están mejor en el tucán los pisos, camas. Supuestamente están reciclando pero tus sanitarios usan exagerada cantidad de agua con sanitarios modernos . Su río está bien, el teatro restaurant muy bien comida y personal.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 24 nov. 2022
Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir un comentario tras su estancia en Iberostar Selection Paraiso Lindo y por la valoración de nuestro alojamiento. Igualmente, tomamos nota de sus observaciones constructivas y esperamos, sinceramente, que nos vuelva a elegir en el futuro para disfrutar de unas excelentes vacaciones al mejor estilo Iberostar.Atentamente,

10/10 Excelente

carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde la habitación hasta la comida instalaciones me quedé sorprendido del cuidado que tienen .. me volvería a quedar en el hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 23 sept. 2022
Muchas gracias por compartir este comentario con todos los viajeros. Nos ha encantado saber que disfrutó de una agradable estancia en Iberostar Selection Paraiso Lindo y que nuestro trabajo diario ha merecido la pena.Transmitiremos sus palabras a todo el Equipo y esperamos, sinceramente, tener la oportunidad de volverlo a saludar nuevamente en un futuro próximo afín de ofrecerle, una vez más, unas vacaciones inolvidables.Atentamente,

6/10 Aceptable

Johana Herrera

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Resort is nice beautyful the outside yard is on very nice shape the taking care alot of that loby is beautyful but food is bad and drinks also no good food is the worst in my opinión i not coming back to this resort
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Quality Manager, el 23 sept. 2022
Thank you for choosing our hotel for your recent holiday. We are glad to know that our beautiful facilities and surroundings exceeded your expectations. On the other hand, we are very sorry for appearing to not completely satisfy your culinary wishes during this most recent visit. This is very disappointing with a passion for gastronomy being such an important facet of our company, our talented team of professional chefs prepare a wide variety of both local and international cuisine using the highest quality ingredients available and also regularly rotating our menus to cater for all possible dietary requirements and please the most discerning palates, we really are sorry that on this occasion we were not able to conquer yours.We hope that you had a pleasant journey home and once more, we thank you for your feedback.Best regards,

10/10 Excelente

jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las bebidas alcoholicas no eran premium en todo el hotel , solo en ciertas áreas.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 14 sept. 2022
Gracias por elegir Iberostar Selection Paraíso Lindo en sus recientes vacaciones. Lamentamos escuchar que nuestras bebidas no estuvieron a la altura de sus expectativas. Permítanos mencionar que continuamente nos esforzamos por satisfacer a nuestros huéspedes a través de nuestra oferta culinaria y de bebidas, por lo que sus comentarios serán compartidos con nuestra Gerencia para darles un seguimiento adecuado. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle en el futuro para cambiar su perspectiva sobre nuestro Resort. Cordialmente,

8/10 Bueno

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro Ramirez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente lugar para conocer y disfrutar , para mi , esta cadena de hoteles es de las mejores del mundo en precio , calidad , y todo lo que ofrece para ti que quieres ser consentido !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 8 sept. 2022
Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre Iberostar Selection Paraiso Lindo y los días que ha compartido con nosotros.Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su paso por nuestro hotel.Esperamos volver a saludarlos en un futuro no lejano.Atentamente,

8/10 Bueno

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pros: mucha comida rica, atención súper amable, restaurantes para cenar te sugiero apartar desde que llegas, variedad de albercas, ambiente y variedad de música en la disco los jueves Contras: no servían algunos enchufes, botones de luz, boton del baño, un poco sucio con cabellos cuando llegamos, la caja fuerte
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 15 ago. 2022
Muchas gracias por este comentario y por su buena valoración de Iberostar Selection Paraiso Lindo. Agradecemos, también, sus palabras y sugerencias que estudiaremos a fin de mejorar nuestro servicio. Gracias por la confianza depositada en Iberostar. Atentamente,

10/10 Excelente

Alicia

Se hospedó 5 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

JESUS HUMBERTO ALFARO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sorprendido con sus excelentes instalaciones, restaurantes y servicios. Detalles que faltaron: pocos contactos electricos en habitación, no teniamos telefono en habitacion pero lo solucionaron, en una estancia de 4 días una sola persona no nos trato bien.. pero en general tuvimos excelente servicio y atención. Esperamos volver muy pronto, vale cada peso que se paga.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 5 jul. 2022
Muchas gracias por este comentario y por su valoración de nuestro hotel. Les agradecemos, igualmente, sus palabras y observaciones constructivas que ya hemos compartido con el departamento correspondiente para su consideración. Hasta muy pronto. Atentamente,

6/10 Aceptable

BEILA FABIOLA

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es un hotel viejo, mi habitación olía mucho a humedad, el personal es nulo, nunca encierras a alguien q te apoye para cualquier cosa, todo está lejos, las albercas, la playa, los restaurantes, etc.. La comida de los restaurantes muy mala, excepto el bufete y los snacks de la playa era lo único pasable.. hay una gran parte q están remodelando y por lo tanto también afecta la estadía.. en fin.. jamás me volvería a hospedar ahí..
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Gerente de Calidad, el 16 may. 2022
Gracias por elegir nuestro Resort en sus recientes vacaciones. Referente al servicio, tomamos buena nota de sus comentarios y lamentamos que el servicio de nuestro equipo no haya estado a la altura de sus expectativas. La excelencia en el servicio verdaderamente es uno de nuestros puntos fuertes y trabajamos con ilusión para que lo siga siendo. Por otro lado, Lamentamos saber que no hemos sido capaces de satisfacer sus expectativas en lo que respecta a nuestra oferta culinaria, pues la pasión por la gastronomía es uno de los pilares de nuestra compañía y nuestro equipo de chefs expertos se esfuerzan diariamente en ofrecer una rueda de menús capaz de satisfacer los paladares más exigentes. Hemos transmitido sus impresiones al departamento correspondiente para su consideración y le agradecemos la oportunidad de mejora que sus comentarios nos ofrece en nuestro camino hacia la excelencia. Gracias por sus observaciones, esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Cordialmente,

10/10 Excelente

Norma Nelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
😬
Hotel muy bonito
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Mike

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paraíso Lindo es un Hotel que tiene múltiples opciones, ideal para tomar unas cortas vacaciones, sin necesidad de salir de sus instalaciones. Buena y variada comida y muchas actividades de entretenimiento para toda la familia. Sus habitaciones son comodas, sin embargo, considero que necesitan un refresh, ya que se puede notar claramente el desgaste de las mismas. Según mi experiencia, considero que el aire acondicionado de la habitación requiere mantinimiento. Probablemente suceda en terminos generales...
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Quality Manager, el 8 mar. 2022
En nombre de todos los equipos de Iberostar Selection Paraiso Lindo queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su estancia.Igualmente, tomamos nota de sus observaciones constructivas. Deseamos volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso. Un saludo,

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones y la zona de playa es excelente.. La zona de toboganes para niños fue para nosotros la mejor... Todas las personas muy atentos y excelente tratom. Quizas no tuvimos la.ejor habitación pero lo demas compenso nuestra estadia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendadisímo
Es espectacular todo, el personal siempre estuvo atento a las peticiones y solucionó siempre nuestros requerimientos… las instalaciones muy buenas y la limpieza en las habitaciones estuvo muy bien.
Restaurante Tapatío
Sendero paraíso Lindo
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Excelente estancia. Muy cómodo y el personal espectacular! Los felicito!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Renzo- Adrian Alejandro Ramirez

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Freddy

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba muy bien la animacion meseros y limpieza muy buena muy amigables todos
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gerente de Calidad, el 4 oct. 2021
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra haberle sorprendido tan positivamente como nos distinguimos en los hoteles Iberostar, donde unas cuidadas instalaciones, excelente gastronomía y servicio personalizado se combinan para que cada huésped se sienta especial. Será un placer contar con futuras oportunidades de servirle nuevamente. Atentamente,

8/10 Bueno

JOSE MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agusto la estancia, muy buena atención y servicio Muy agradable las actividades y shows La comida muy buena y variada Los restaurantes todos de primera
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

honorio david ramos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Uno de los mejores hoteles que he visitado, muchas áreas verdes, albercas inmensas y muy bien cuidado el medio ambiente, para mi fue una excelente decisión, a Pesar de tanta competencia en la Riviera Maya
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gerente de Calidad, el 24 sept. 2021
Nos alegra que haya escrito este comentario tras su estancia en Iberostar Selection Paraiso Lindo. No dude de que transmitiremos encantados sus amables comentarios a los diferentes equipos, ya que estarán muy contentos de saber que han contribuido a hacer de sus vacaciones una maravillosa experiencia a través de su vocación de servicio. Comentarios como el suyo nos confirman que estamos trabajando en la buena dirección. Gracias por la confianza depositada en Iberostar y hasta muy pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los servicios, comida e instalaciones variados y de buena calidad. La playa con sargazo que impidio su disfrute
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gerente de Calidad, el 22 sept. 2021
Muchas gracias por este comentario y por su valoración de nuestro hotel. Les agradecemos, igualmente, sus palabras y observaciones constructivas. Asimismo, es importante mencionar que nuestro personal capacitado para la limpieza de nuestra playa se encuentra diariamente realizando la retirada de algas, estos trabajos se desarrollan en colaboración con las autoridades locales, respetando siempre horarios para evitar molestar a tortugas y otra fauna del lugar. Iberostar ha concentrado sus esfuerzos en ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia durante su estancia en nuestros hoteles, mientras que nuestra Oficina de Sostenibilidad supervisa todas las acciones para garantizar el cuidado responsable del medio ambiente. Gracias por su tiempo. Estaremos encantados de poder saludarlo en sus próximas vacaciones. Hasta muy pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación. Confortable Comida ecxelente Trato del personal muy bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las albercas son muy bonitas, la comida es buena, la playa está muy bien. No me gusto que es difícil hacer una reservación en los restaurantes, y a veces no puedes hacer reservación y a veces te toca hasta las 9pm cenar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Gerente de Calidad, el 16 ago. 2021
Gracias por esta descripción y sugerencia constructiva tras su paso por Iberostar Selection Paraiso Lindo. Nos alegra que lo hayan pasado tan bien durante sus vacaciones y esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano. Atentamente,

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
una característica que resalta, la limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Steeve

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Varias albercas y bares. Playa a 10 mn caminando desde el hotel. 2 bares en la alberca principal. 5 restaurantes para cenas que tienes que reservar al momento que llegas si te esperas no tendrás espacio. El Star Camp para niños es una burla... vimos a 23 niños con solamente 2 niñeras.... caminando por todo el complejo donde los adultos mimos se pierden... y yendo a las alberca de olas... Mejor ir con sus hijos s la alberca de piratas muy grande y bien adaptada para que todos se divierten. Problema el baño queda a 10 mn caminando... fue mal pensando con niños que aguantan igual que los adultos... Resbaladizas para 1.20 metros minimo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Joaquín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
vacaciones julio 2021
Muy divertido el Resort cuenta con Área de toboganes y Área para niños y alberca con olas y el area de un Area de Río lento
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

OMAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabuloso!
Todo excelente! Muy lindo y limpio, instalaciones bien mantenidas, comida variada que no aburre....Todo fué increible!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Área de playa de primera gran enfoque al cliente , el Área de alberca no son tan amables
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Gerente de Calidad, el 26 may. 2021
Gracias por este comentario sobre Iberostar Selection Paraiso Lindo así como por sus observaciones constructivas que hemos compartido con el departamento correspondiente, porque sabemos de la importancia de cuidar hasta el más mínimo detalle si queremos estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos, sinceramente, que piense en nosotros cuando reserve sus próximas vacaciones y que nos vuelva a dar otra oportunidad de conquistarlos al estilo que nos define en los hoteles Iberostar. Atentamente,