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Información general sobre el hotelComplejo turístico de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa

Ubicación

En la playa, este complejo turístico de Xcaret se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Terminal de cruceros Calica está a 3,1 km de distancia.

Características del complejo turístico

Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Occidental Grand Xcaret Resort - All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 11 restaurantes de este complejo turístico.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 757 habitaciones incluyen frigorífico y cafetera y tetera, además de wifi y televisor de pantalla plana. Tendrás también conexión a Internet por cable, botellas de agua gratis y ventilador de techo a tu disposición.

Amenidades del hotel

Detalles del todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebidas

  • Todas las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (con limitaciones)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

  • Ciclismo
  • Equipo de fitness
  • Minigolf
  • Fútbol
  • Tenis
  • Clases de tenis
  • Vóleibol

Cursos/juegos

  • Aeróbic
  • Baile
  • Idiomas
  • Yoga

Club para niños

  • Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento

  • Animación y actividades
  • Actuaciones en vivo

No incluido

  • Deportes acuáticos motorizados
  • Certificación de submarinismo
  • Clases de submarinismo
  • Bebidas de primera calidad o de importación
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Conexión a Internet wifi
  • Excursiones fuera del establecimiento

Amenidades del hotel

Occidental Grand Xcaret Resort - All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este complejo turístico incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. En Occidental Grand Xcaret Resort - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 4 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.

Los huéspedes pueden comer en uno de los 11 restaurantes de este complejo turístico. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este complejo turístico, que incluyen 10 bares con salón y un bar en la piscina. Se ofrece acceso a Internet wifi de alta velocidad de pago. Este complejo turístico todo incluido también dispone de club infantil gratuito, piscina para niños y pistas de tenis exteriores. Aparcamiento sin asistencia gratuito en las instalaciones.

  • Piscina infantil 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Bar junto a la piscina 
  • Bar en la piscina 
  • Discoteca 
  • En una playa privada 
  • Lavandería 
  • Peluquería 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • Espacio para conferencias 
  • Spa completo 
  • Sala(s) de tratamiento spa 
  • Sauna 
  • Personal multilingüe 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Servicio de canguro o guardería (de pago) 
  • Club infantil (gratis) 
  • Guardería/actividades supervisadas (de pago) 
  • Centro empresarial 
  • Salas de reuniones 
  • Maletero/botones 
  • Servicio de recepción 24 horas 
  • Número total de habitaciones - 769 
  • Cajero automático/banco 
  • Té o café en las zonas comunes 
  • Ascensor 
  • Número de bares/salones - 
  • Servicio de celebración de bodas 
  • Servicios de conserjería 
  • Gimnasio 
  • Asistencia turística 
  • Wifi (recargo) 
  • Número de piscinas al aire libre - 4 
  • Terraza en la azotea 
  • Servicio de tintorería 
  • Al jardín 
  • Número de restaurantes - 8 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 
  • Aparcamiento gratuito en las inmediaciones 
  • Pistas de tenis descubiertas 2 
  • Aparcamiento sin asistencia gratuito 
  • Servicios de spa 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • En una playa privada  
  • Albercas al aire libre  
  • Alberca para niños  
  • Canchas de tenis exteriores  
  • Club de niños (gratis)  
  • Lavandería  
  • Niñera (cargo adicional)  
  • Niñera en la habitación (cargo adicional)  
  • Área de juegos  
  • Minigolf  
  • Refrigerador  
  • Cunas o camas infantiles (gratuitas)  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Acceso a internet inalámbrico ( $450.00 por día ), Cargo por Internet de alta velocidad

Disponible en algunas zonas públicas: Acceso a internet inalámbrico ( $420.00 por un periodo de 24 horas )

Estacionamiento

Aparcamiento sin asistencia gratuito, Aparcamiento gratuito en las inmediaciones

Servicios de la habitación

  • Aire acondicionado 
  • Secador de pelo 
  • Caja fuerte 
  • Escritorio 
  • Ventilador de techo 
  • Control de la climatización en la habitación (aire acondicionado) 
  • Cortinas oscuras 
  • Teléfono 
  • Refrigerador/frigorífico 
  • Cafetera y tetera 
  • Agua mineral gratuita 
  • Artículos de diseño en el baño 
  • Baño privado 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Ducha y bañera 
  • Cuidado de niños en habitación (de pago) 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Televisión de pantalla plana 
  • Cargo por Internet de alta velocidad 
  • Wifi (recargo) 
  • Cunas y camas infantiles gratis 
  • Camas supletorias (gratis) 

Lugares para comer

Le buffet: bufé que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Sonora Grill: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Es preciso reservar.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Es preciso reservar.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Es preciso reservar.

Actividades cercanas

Este complejo turístico dispone de una playa privada y pistas de tenis exteriores. En el establecimiento hay 4 piscinas al aire libre además de piscina para niños. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una bañera de hidromasaje, una sauna y un gimnasio.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

  • Kayak en las inmediaciones 
  • Golf en las inmediaciones 
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones 
  • Minigolf en las instalaciones 
  • Zona juegos en las instalaciones 
  • Buceo en las instalaciones 
  • Esnórkel en las instalaciones 
  • Voleibol en las instalaciones 

Servicios de spa

The spa dispone de salas de tratamientos o masajes y salas de tratamiento para parejas. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

El spa abre todos los días.

  • Masaje con piedras calientes 
  • Masaje de los tejidos profundos 
  • Masaje sueco 
  • Sala de vapor en el spa 
  • Reflexología 
  • Masaje deportivo 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Masajes en la playa 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Baño accesible 
  • Habitación accesible 
  • Ducha con acceso para silla de ruedas 

Políticas del hotel

Check-in

Edad mínima de check-in

El check-in comienza a las 15:00 h

Check-out

Hora de salida mediodía

Tipos de pago

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Debes saber

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Opciones de cambio de viaje para los clientes del Occidental Hotel and Resort con reservas en destinos bajo alerta de huracán:

Cancelación de la reserva 48 horas antes de la salida: los huéspedes pueden cancelar sin penalización y volver a reservar si el aeropuerto está cerrado o se cancelan vuelos en las 48 anteriores al viaje. Es necesario volver a realizar la reserva en los 14 días sucesivos a la fecha original del viaje. Se aplican fechas de viaje específicas.

Salida antes de tiempo del huésped: los clientes que decidan salir antes de lo previsto recibirán un crédito por las noches no utilizadas, que podrán utilizar en una estancia futura en el mismo complejo turístico. La reserva de las noches no utilizadas debe realizarse en los 30 días sucesivos a la tormenta. Se aplican fechas de viaje específicas y otras restricciones.

Volver a reservar el mismo hotel para una fecha posterior: el hotel mantendrá la tarifa original para los huéspedes que deseen posponer las vacaciones y viajar más adelante. La reserva debe realizarse en los 30 días sucesivos a la tormenta. Se aplican fechas de viaje específicas y otras restricciones.

Cambio de programa de viaje a la misma cadena en un destino diferente: los huéspedes pueden elegir un destino diferente, que no esté en alerta de huracán, y trasladar la reserva con la misma cadena hotelera al precio original (excepto el Grand Aruba). Sujeto a disponibilidad. Se aplican otras restricciones.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel para concretar la reserva y las fechas del viaje, a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Cargos

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
    • Tasa del complejo turístico:
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Acceso a Internet wifi en las habitaciones: 450 MXN por día (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: 420 MXN por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • El cargo por las instalaciones incluye el uso de:
- Spa
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Lo que cabe mencionar

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el complejo turístico antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Existe un cargo por resort incluido en el precio total mostrado.

Recompensas y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
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