Terraza o patio
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Opiniones de Aurora Garden Hotel

3 out of 5
Aurora Garden Hotel
Via Emanuele Ciaceri, 12, Rome, RM

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 221 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 96 de 221 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 221 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 221 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 221 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente cambio, el reservado en principio mal
Excelente el hotel, y mil gracias a Hoteles.com por la asistencia ya que al llegar a Roma nos encontramos con el el hotel Allegria Suites, ya no prestaba servicio y estaba un supuesto hotel Cesar Palace, fatal ... aunque afortunadamente logramos comunicarnos con hotels.com y nos respondieron de la major manera cambiandonos a este excelente hotel.

10/10 Excelente

pat, Madrid, Comunidad de Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno....
nada que decir....buenisimo....quizas un poco lejos de la ciudad...muy a la perisferia....pero bueno era lo que yo necesitaba ....para un turista seria incomodo viajar al centro o lo turistico,.....pero tampoco es nada tan terrible....muy buen hotel

6/10 Aceptable

Andrea

Le gustó: Servicio y personal
Lo barato sale caro...
El hotel esta muy alejado del centro, creo que debi haber escogido un hotel que aunque saliera un poquito mas caro, estaria mejor ubicado y que fuera mas facil de encontrar. Tuvimos que caminar mucho porque nadie sabe de ese hotel y esta tan lejos que el metro ni siquiera llega, el unico medio para llegar al centro es cogiendo autobuses que en honor a la verdad te llevan muy rapido. El hotel no esta muy limpio y el ascensor no llega hasta la habitacion que nos toco, ademas de que la habitacion era pequeña, la entrada olia mal y si todas las habitaciones tienen balcon pero el de este cuarto parecia una salida para subir al techo. Las areas comunes son muy bonitas y se esta muy tranquilo pero el hotel no esta limpio ni es comodo. Sin embargo el personal es muy atento lo cual al final hace un poco mas soportable la experiencia, en mi opinion hasta un hostal esta mejor....

4/10 Malo

Paolo

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pessima esperienza.
Al posto del box doccia tendina xció durante la doccia il bagno tutto bagnato. Pavimentazione della camera con diverse piastrelle di diverso colore. Pareti come carta velina con fastidiosissimi rumori serali, notturni e mattutini.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de adriana, el 21 sept. 2020
Gentile cliente, siamo davvero contenti di sapere che il suo soggiorno sia stato piacevole. Tutti noi ci impegniamo costantemente per soddisfare le aspettative dei nostri ospiti e rendere la loro permanenza gradevole. Saremo felici di poterla accogliere nuovamente in un prossimo futuro. Cordiali e sinceri saluti, lo staff di Hotel Aurora Garden

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
di passaggio
Albergo carino e pulito. Personale gentile .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de adriana, el 16 sept. 2020
grazie mille !

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
OK. Where do I even begin!! Customer service was great. Room was clean and tidy. That is all the positives. Now for the real stuff. Upon arrival I went to my room and it was hot. I asked them to turn on the AC. They said they could not because it was against the law??? What?? They are not allowed to use AC in the Winter. They told me to open my windows. I did that and the cigarette smoke wafted in my room. I am allergic to it. Plus the street noise was bad. Bad suggestion. Next. My fridge was not working. They said they would fix it the next day. Next. The TV was all in Italian. Come on folks. Most people speak English and you can not even offer one channel!! in English.Next. Shower was very small. To wash my legs I had to stick my head out of the shower stall. Shower curtain barely covered the opening. No place to rest my soap or shampoo. Elevator was next to my room. Very noisy. Breakfast was really bad. Hard boiled eggs, stale pastries, yogurt, tepid juice and milk. Cold cereal. Processed cheese in cellophane wrap.Three days before I left the stoll water kept running. I asked then to fix which they said they would but did not know when??? I said I can not sleep with the water running continuosly. They gave me another room. Wow!! This is the room that looked like the picture online. Why was I not given this room,Buyer beware. The pictures are deceiving. I am sure I am leaving something out but this is enough to neverwant me to come back. The owner spends $$ on the outside
Se hospedó 14 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personale gentile, buona colazione, pulizia della camera eccellente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

GIORGIO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Gabriele

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
48 hours in Rome
We enjoyed our stay @ this hotel with a 24 hour desk clerk, who was there to answer questions and assist. Having an elevator was a plus too. The self serve breakfast was nice to have also.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Zona tranquilla e personale gentile, ma le paste della colazione ci è sembrata non fresca
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Søren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Gaetano

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Delusione
Mi dispiace ma la struttura è tenuta in pessime condizioni. Bagno con soffitti con macchie di muffa. Moquette consumata e macchiata. Sala colazione sporca e con poca scelta. Non dovrebbe avere 3 stelle non le merita
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

peggy, pact

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Le personnel était accueillant et disponible. Mais nous n'avons pas eu d'eau chaude sur les 2 derniers jours de notre séjour
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Ger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Een prettig hotel voor een stedentrip, heerlijk r
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

jc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Zeer gezellig en vriendelijk personeel
Het was een super gezellig hotel. Ze waren zeer behulpzaam. We hadden de pech, dat ze de ruit van onze auto in Rome hadden in geslagen. Toen wij aan kwamen bij het hotel en dit melde, werd er meteen van alle kanten hulp aangeboden De technische man werd erbij gehaald. Hij heeft de ruit weer goed dicht gemaakt, zodat we de volgende dag weer verder konden. En wij spreken geen Italiaans en gebrekkig Engels
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is clean, the area is nice, but its location is a little far from the city -and the airport-.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Thor

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Il personale è molto cordiale. La location è perfetta, lontano dal rumore della città e la struttura se ben curata sarebbe molto accogliente avendo il giardino in un'area che potrebbe essere rilassante. Le camere avrebbero bisogno di manutenzione, pulizia e nuovi materassi. La colazione un po più di qualità.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Direi proprio di no!!!
Non è sicuramente un hotel dove soggiornerei ancora o dove manderei qualcuno. Negativo. Colazione fatiscente. Camere insufficienti. Materasso orribile. Aria condizionata fissa a 28 gradi un forno.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Paolo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Medio
In area decentrata. Scale sporche con moquette macchiata. Camera pulita. Materasso vecchio con molle che entrano nella schiena...ahi...! Il tutto trascurato. Parcheggio scoperto gratuito. Aria condizionata inefficace. Personale gentile. Colazione estremamente limitata - diabetici non hanno alcuna scelta... giudizio complessivo medio basso.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Jayme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Hotel Excelente localização perto de ponto de onibus com acesso ao metro
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Jayme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito Bom
Hotel, Boa localização, limpeza todos os dias no quarto com troca de roupa de cama / banheiro. Atendimento muito, bom excelentes profissionais e atenciosos
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
très bon établissement personnel très sympa très bon service
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ottimo trattamento
Soggiorno di una notte:ottimo. Massima serietà,gentilezza e cortesia.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

GIORGIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel renovierungs bedürfig........teppiche im Hausflur schmutzig.......
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Julia

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poderia ser melhor
O Aurora Garden é o típico hotel decadente. Em algum momento deve ter sido bom, mas atualmente é nítida a falta manutenção. O serviço de limpeza deixa a desejar,cortina do banheiro mofada,água que não desce pelo ralo, lâmpadas queimadas, buraco no assoalho do quarto e notava-se que não fora varrido durante nossa hospedagem. Toalhas e lençóis limpos e cama confortável. O café da manhã é simples e a funcionária demora cerca de 15 minutos pra repor cada item, o que faz com que falte frios, pães...A equipe é extremamente simpática. Estavámos num quarto térreo, e durante uma noite de temporal ele foi invadido pela água, ficou inundado.Tivemos que trocar de quarto ás pressas e isto foi um grande incômodo. Ele é fora da zona central, então para acessá-lo sem carro, precisa de um metrô e ônibus. A taxa turística é de 4 euros. Wi-fi funcionava bem.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
vecchio e non a norma,colazione non soddisfacente,parcheggio esterno insufficenti
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Carmelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Lloyd

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Aurora Garden
This is the worst hotel I have stayed at. When we got to Rome we found that the hotel was a very long way out of town, about 30 minutes by bus just to get to the edge of the metro network. Roughly an hour to get in via bus (through some very dodgey areas) and train. On our first night we got told the bar didn't sell Italian beer. They also only had one bottle of red wine and that was never re stocked. The bathroom sink had no mechanism to plug it and other guests told us theirs was the same. The TV only worked intermittently. The breakfast which was provided had some nice cakes and things but the cheese was just plastic wrapped slices with no flavour. I don't know how they have 3 stars. I would never recommend this place to anyone.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Offers parking
Convenient if traveling with a car. Can park and take bus/train to sights in Rome. Staff was helpful. Very reasonably priced. Area is very congested at peak commuter times. Some issues with limited parking but worked out. Clean and decent and safe.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

GrizzlyBear, Belluno

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Poca pulizia. Lavoro di rinnovo fatti male camera
Aveva piovuto forte avevamo una camera rinnovata al piano terra. Tornati in camera la sera l'abbiamo trovata allagata. C'è l'hanno sostituita con un altra al piano terra ancora peggio anche quella allagata. Ci hanno spostato al piano superiore. Pioveva dal soffitto. Il corridoio per terra la moquette i bevuta d'acqua ed anche parte della stanza. Oramai eravamo troppo stanchi per cercare un'altra stanza e siamo rimasti. Il bagno con una vasca rattoppata. Comodini pieni di polvere
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Con parcheggio
Albergo facilmente raggiungibile e con parcheggio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Foi tudo dentro do esperado ,hotel muito bom
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Maria Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

8/10 Bueno

Valentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Soggiorno piacevole
Avevo soggiornato in questo Hotel già ad Agosto ed è stato un piacere ritornarci, anche se motivi diversi
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Alessandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

emo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ottimo hotel personale molto cortese nonostante la distanza dal centro lo consiglio a tutti
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

4/10 Malo

melanie

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
vriendelijk personeel, hotel niet zo
Het personeel is erg vriendelijk, helaas is dat een van de weinige dingen waar ik heel positief over kan zijn.De hotelkamers zijn gedateerd, maar dat is niet zo erg, helaas is het ook niet schoon en veel is er kapot, voorbeeld: je moet douchen met de douchekop in je handen... ook is er bij het ontbijt heel weinig keuze. Wat wel weer goed geregeld is, is de gratis shuffle bus naar het centrum, en de bar is 24u per dag open.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Melanie Reeves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice room. Comfortable. Great staff.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
personale gentile
la reception e' aperta 24 h su 24 e sono sempre stati gentili
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

GIOVANNI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
roma caput mondi
weekend roma
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
una notte romana
Abbiamo soggiornato nell'hotel Aurora Garden e siamo rimasti soddisfatti positivamente, buona accoglienza, personale disponibile, hotel tranquillo e con tutti i servizi a portata di mano.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017