Terraza en la azotea
Ver disponibilidad

Opiniones de Relais Valle dell'Idro

4 out of 5
Relais Valle dell'Idro
Via G.Grasso 4, Otranto, LE

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 218 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 218 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 218 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 218 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 218 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, muy tranquilo y bien ubicado.
Este hotel boutique, totalmente renovado a nuevo, es limpio, acogedor, tranquilo y especial para el relax. Si bien no se encuentra en el centro histórico de la ciudad permite llegar a él caminando en unos pocos minutos. El personal es atento, cordial y simpático. La habitación es un tanto pequeña pero muy tranquila. El hotel es limpio y el desayuno que brinda es bastante completo y rico. Lo único para señalar es que no dispone de servicio de toallas para playa estando en una ciudad donde en verano se va a dichos fines.
Respuesta de Giorgia, el 25 ago. 2016
Estimado Señor/a, Le agradecemos mucho haber dejado su comentario sobre su experiencia de estancia en nuestro Relais, y haber subrayado los rasgos principales que hacer nuestro Hotel acogedor y confortable. Sin falta se trata de un hotel boutique que permite quedarse en un lugar especial y con vistas magnificas sobre el centro y el mar, desde nuestras terrazas. Muchas gracias tambien por habernos aconsejado ofrecer servicio del alquiler de toallas, aunque lo hemos tenido por un tiempo y tuvimos que suspenderlo porque no nos parecía lo suficientemente eficiente para la cantidad de demanda. Esperamos poder mejorar cada día gracias a los consejos de nuestros huéspedes. esperando tenerle de nuevo aquí, la saludamos atentamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel con inmejorable servicio
excelente

10/10 Excelente

giovanni, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
perfect hotel
unos de los mejores hotel en lo que he alojado, todo esta perfecto, el desayuno por la mañana buenísimos los pasteles echos caseros !!

10/10 Excelente

David

Superb
Excellent
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front desk, el 12 oct. 2023
Dear David, thank you for your kind review. We hope to have you as our guest again.

8/10 Bueno

Asïa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gezellig en klein hotel waar je je welkom voelt. Aangenaam ontbijt met enkele lekkere streekproducten maar een beperkt continentaal ontbijt.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 9 oct. 2023
Dear Asïa, thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again!

10/10 Excelente

Håkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint hotell i Otranto
Mycket fint hotell en kort promenad från hamnen och historiskt centrum. Mycket modernt och snyggt och trevliga och bekväma rum. Vänlig personal och god frukostbuffé. Kan starkt rekommenderas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 4 oct. 2023
Dear Håkan, thank you for your review, we hope to see you again!

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It really is a wonderful place to stay
Just outside the old town, an easy stroll to all the sights. The hotel is stylish with friendly staff. Lovely terrace, only small issue is the bar shuts early. We will return, oh and great breakfast
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 19 sept. 2023
dear Simon, thank you for your review, your opinion is very important to us. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Margaret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel and staff are great- but the rooms are tiny. There was nowhere to store clothes- the wardrobe space was open and set about six feet off the floor. The clothes hangers were fixed so I had to scramble onto a seat to get my clothes. I am 5 feet so no use for me.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 19 sept. 2023
Dear Margaret, thank you for your review. Your room had an open wardrobe, too bad you didn't ask to be moved to a room with a traditional wardrobe. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable stay
Comfortable stay. Room was good size. Food and service at breakfast was excellent. Nice breakfast terrace. Not the best location, uphill from town.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 11 sept. 2023
Dear Guest, thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again!

10/10 Excelente

Francoise

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 10 sept. 2023
Dear Francoise, thank you for sharing your opinion about our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again!

10/10 Excelente

JEROME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bel hotel proche du centre ville d'Otranto !
Tres belle petitz ville côtière ! Concernant l'hôtel, tres bien situé et le personnel est tres gentil. Un merci à Hanane et ses collegues pour les recommandations. Le petit dejeuner est simple mais très bon. Je le recommande vivement !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 19 sept. 2023
Dear Jerome, thank you for your review, your opinion is very important to us. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Chabely

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 7 sept. 2023
Dear Chabley, thank you for your rates about your stay. We would appreciate to know what would you improve. Thanks in advance. Best regards,

6/10 Aceptable

Corrado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Free parking a little out of the way. Difficult to find. Small shower. Doors would swing open. No mirror in the room. Front reception very friendly.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 30 ago. 2023
Dear Corrado, thank you for your feedback, your opinion is very important to us. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Marlien

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Prachtig en schoon hotel op loopafstand van centro storico van Otranto. Geweldig ontbijt, parkeer mogelijkheid om de hoek in garage.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 27 ago. 2023
dear Marlien, thank you for sharing your experience at our hotel. We are glad you had a good stay. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb staff, all of whom went above and beyond the call of duty to help us with dinner reservations, beach reservations, directions etc. Clean, quiet, a great breakfast every day—superb!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 11 ago. 2023
Dear Christopher, thank you for sharing your opinion! We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel! Hope to see you again.

10/10 Excelente

Iain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A beautiful property on the hill overlooking Otranto. We stayed for a night and should have stayed longer. Gin and tonic on the terrace was fantastic. The rooms were great and very close to town.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 28 jul. 2023
Dear customer, We are really pleased that you enjoyed your stay. Thanks for the review. We hope to see you again soon

6/10 Aceptable

Alberto

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Front desk, el 18 jul. 2023
Gentile Cliente, sarebbe stato utile fornire un feedback direttamente al check out, anziché assegnare un punteggio senza darci la possibilità di capire il suo disappunto. Ad ogni modo, rimaniamo disponibili per ogni chiarimento.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fantastic
My wife and I are very selective. We were surprised to read some mixed reviews of this hotel. It was perfect. The room was small but clean and positive and great. The bathroom and shower were wonderful. The staff was charming. And the location, perfect. I took morning swims and it was a less than ten minute walk to the beautiful beaches. The same for the town. I would recommend this hotel as the perfect place to stay in Otranto and of all the towns we’ve seen in Puglia, Otranto the ideal seaside town
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 4 jun. 2023
Dear Guest, thank you so much for sharing your opinion about your stay. We are delighted that you appreciated our hotel and the city. Looking forward to welcoming you soon again. Kind regards

8/10 Bueno

Claude

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Front Office Team , el 16 nov. 2022
Dear guest, thank you for your feedback, it was a pleasure to have you as a guest! We hope to see you soon in our hotel! Best Regards, Front Office Team

10/10 Excelente

Jill

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superb hotel and excellent staff. Lovely Breakfast with real coffee! Good location and nice views. One minus - horrible plastic backed mattress protector!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Office Team , el 22 sept. 2022
Dear Jill,thank you for your lovely feedback. It was a pleasure to have had you as our guest.Best RegardsFront Office Team

8/10 Bueno

Åke

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Front Office Team , el 22 sept. 2022
Dear Ake,thank you for your feedback. We hope to see you asap!Best RegardsFront Office

6/10 Aceptable

Samanta

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Beatrice

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service was great and room clean. Breakfast should change now and then. After 4 days...a bit repetitive.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Office Team , el 30 jun. 2022
Thank you, your opinion is very important. Hope to see you soon.

8/10 Bueno

peter, santa barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people are fantastic…. The best. Room had a great blackout shade but that was negated by a glass bathroom door with a window in the bathroom so the room was too bright in the early morning.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Office Team , el 30 jun. 2022
Dear guest, thank you for your feedback, it was a pleasure to have you as a guest! We hope to see you soon in our hotel! Best Regards, Front Office Team

10/10 Excelente

Gérard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel difficile à trouver car le quartier est sillonné de sens unique et le parking est à trois cents mètres de l' Hôtel mais le personnel est aux petits soins et vous emmenera ou vous ramènera en triporteur ! L'hôtel est confortable, les terrasses sont sympas avec le spa. Le tout conforme à un 4 étoiles.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Front Office, el 18 jun. 2022
Cher Gerard, merci pour votre excellente critique et pour avoir aimé notre travail ! Nous espérons vous revoir bientôt. Front Office Team

10/10 Excelente

suzane

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Office Team , el 10 jun. 2022
Dear guest, thank you for your feedback, it was a pleasure to have you as a guest! We hope to see you soon in our hotel! Best Regards, Front Office Team

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Digne d’un mercure
Superbe cadre extérieur, l’intérieur et le service sont au niveau d’un mercure, petit déjeuner standard. Emplacement un peu loin du centre ville (30 minutes à pied) mais endroit tranquille avec une belle piscine
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Ricevimento, el 20 sept. 2021
Cher Christian, nous sommes ravis que votre séjour et la structure vous aient plu. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité

6/10 Aceptable

Matteo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

YangYang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very friendly staff, good location to walk to the centre of Otranto in 10’, nice views and comfortable accomodation
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Nathalie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Süsses Hotel an guter Lage
Zimmer hatte eine angenehme Grösse, das Bad war top. Das Hotel ist eher ruhig und gut gelegen, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war eher speziell, teils Selbstbedienung, teils serviert - denke ist Corona-bedingt. Der Parkplatz zum Hotel ist weiterweg und kompliziert zu finden, mit Gate-Schlüssel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 19 sept. 2020
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung. Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben. Sie haben Recht, das Frühstück war "besonders", weil wir die Anti-Covid-Regeln implementiert haben. Was das Parken betrifft, hoffen wir, dass es als zusätzlicher Service angesehen wird, da die Lösungen für Parkplätze in der Stadt begrenzt sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L’emplacement est idéal à quelques minutes du centre historique. Un parking est à disposition à 500m de l’hôtel. La chambre est grande et il y a aussi un frigo. Le petit-déjeuner est très agréable car il peut être pris sur la terrasse.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 18 sept. 2020
Bonjour, je vous en prie. Merci pour vos commentaires. Notre emplacement est stratégique, c’est pourquoi il est très apprécié. En ce qui concerne le petit déjeuner, vous avez déjà remarqué, que nous avons deux possibilités : la première est à l’intérieur et la seconde est sur le balcon avec vue sur la vallée. Nous espérons vous revoir bientôt, bonne journée

10/10 Excelente

Stemaz, Milano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto confortevole, curato ed arredato con gusto. La posizione è comoda per raggiungere il centro con una breve passeggiata. Personale molto cortese è disponibile ad accontentare il cliente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 18 sept. 2020
Salve Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua opinione e siamo pronti ad accoglierla nuovamente in struttura. Lo staff

8/10 Bueno

sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buona opzione per Otranto
Buon Hotel, comodo vicino al centro di Otranto. Colazione basic. Quello che è mancato è una chiara comunicazione dei servizi disponibili (es. jacuzzi: il fatto che esista come fosse prenotabile, quanto costasse). Per il resto il team è molto disponibile.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 9 sept. 2020
Gentile Sara, La ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo per l' inconveniente. Tutte le informazioni si possono trovare sia su internet e solitamente al check in vengono elencati i vari servizi con i relativi dettagli. Le auguriamo una buona giornata.

10/10 Excelente

Linda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff and lovely setting
The staff at Valle dell'Idro Relais were so friendly and helpful from helping us book a last minute boat trip to helping us sort some luggage we left behind. Lovely clean, stylish and comfortable hotel with a nice breakfast area. I would stay again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 5 sept. 2020
Thank you Linda for your lovely review! we are happy to have such gentles guests in our Relais. Come back soon, we are waiting for you.

8/10 Bueno

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 5 sept. 2020
Grazie Gentilissimo Leonardo!

10/10 Excelente

Giacomo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel in posizione centrale e strategica, le stanze sono veramente molto pulite e spaziose. Il servizio è impeccabile, le ragazze alla reception sono cordiali e gentili. La chicca è la jacuzzi sul tetto. La colazione molto buona ed abbondante. Se dovessi tornare ad Otranto andrei sicuramente qui. Lo consiglio vivamente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 1 sept. 2020
Gentilissimo Giacomo, La ringraziamo per le belle parole, siamo lieti di avere ospiti come voi :) A presto

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ottimo hotel manca insonorizzazione camere
Ottimo hotel, camere spaziose e molto curate, pulizia ineccepibile, colazione ottima personale gentile e disponibile, molto vicino al centro storico di Otranto, l’unico problema è che le camere non sono insonorizzata
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 20 ago. 2020
Gentile Cliente, la ringraziamo per le belle parole. Abbiamo provveduto a migliorare il sistema acustico tra una camera ed un' altra. Grazie ancora per aver scelto la nostra struttura.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to center - nice rooftop terrace. Small room but clean. Basic breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de relais valle dell' idro, el 20 ago. 2020
Thank you, your opinion is very important. Hope to see you soon.

10/10 Excelente

Pierre-Yves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour. Charmante chambre très propre et décorée avec goût. Excellent accueil
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

JEAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

John, Victoria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Air conditioner didnt do the job. Breakfast was fabulous
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Regina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A wonderful relaxing stay
Had a wonderful relaxed stay at Valle dell'Idro Relais. The hotel is well located and is just a short walk down to the old town and the sea front. The staff were very friendly and helpful. We found the whole experience very relaxing and would definitely come back again.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

ROBERTO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

RGS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura di livello. Due terrazze ampie a disposizione, una per la colazione e l'altra per prendere il sole, arredate entrambe con gusto. Personale giovane ed estramamente cortese, sempre pronto ad esaudire ogni nostra richiesta, non ultima quella di accompagnarci al centro di Otranto con la mitica Ape modificata cabriolet come quelle degli anni 50
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Organizzazione perfetta. Addette alla reception gentilissime e preparate. Colazione abbondante. Stanza ottima e pulita. Tutto perfetto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thoroughly enjoyed ourselves, the staff was wonderful and caring.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019