Alberca al aire libre

Opiniones de Pousada Maristella - Salvador

2 out of 5
Pousada Maristella - Salvador
Alameda Praia de Guarapari, 140, Salvador, BA

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 112 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 112 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 112 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 112 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 112 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mariana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ildomar

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Maria Luiza

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Rosy, el 15 jul. 2023
Hello, Maria! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted,and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Rosy

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Eva, el 6 abr. 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Luis! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Eva

2/10 Terrible

herve

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Eva, el 15 mar. 2023
Hi, Herve! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

10/10 Excelente

Thiago

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Lisa, el 14 feb. 2023
Hey, Thiago! Continuaremos a fazer você feliz e satisfeito com nossos serviços. Esperamos poder servi-lo sempre melhor! Cumprimentos, Lisa

8/10 Bueno

José Aécio Mota

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Lisa, el 14 feb. 2023
Obrigado por nos avaliar soberbamente, José Aécio Mota! Fico feliz em saber que você adorou nossos serviços :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Bueno

Antônio Maria

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vale quanto pesa!
A estadia foi dentro do esperado, pessoal muito cortês e simpático. Café da manhã entre razoável a bom. Ambiente agradável e nao tivemos problemas com barulhos ou som alto. Voltaríamos a nos hospedar lá.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Eva, el 7 feb. 2023
Olá Antônio! Somos incrivelmente gratos por terem reservado um tempo para nos deixar esta nota. Nossos valores da empresa colocam a satisfação do cliente como prioridade máxima e estamos comprometidos com nossos clientes. Seus clientes, como você, que tornam nosso trabalho maravilhoso. Estamos ansiosos para servi-lo novamente. Cumprimentos, Eva

10/10 Excelente

Aysses

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Local agradável mais sem banho quente
A minha estadia foi boa na pousada, o único problema que o chuveiro não tem água quente
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Ava, el 13 ene. 2023
Ótimo ouvir isso, Convidado! Obrigado por fazer parte de nossa família e sempre nos esforçaremos para corresponder às suas expectativas. Cumprimentos, Ava

6/10 Aceptable

Wellington

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tirando o controle do ar condicionado que não funcionou direito e o café que achei muito simples, o resto atendeu ao esperado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Lisa, el 10 ene. 2023
Olá, Wellington! Desculpe pelos problemas enfrentados. Registramos devidamente seu feedback e garantiremos melhores serviços no futuro. Tenha um bom dia pela frente :) Cumprimentos, Lisa

6/10 Aceptable

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepção!
Tirando os funcionários que são prestativos o café da manhã acho q foi um dos piores que ja tomei no litoral. Desculpe-me pela sinceridade, e graças a Deus o meu voo de volta para Brasília foi as 5h da manhã para não ter o desprazer de um café da manhã sem qualidade.... Uma opinião: se não quiser ofertar café da manhã não há problema nisso mas quando fizer faça com qualidade... Fiquei em Amaralina numa pousada com a metade do preço e o café foi de qualidade.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Ammy, el 6 dic. 2022
Oi, Carlos! Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

10/10 Excelente

Tiago

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Hey Tiago! Thanks for making our day by your charming words. Glad you liked our services. Regards, Lisa

10/10 Excelente

Juliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pousada TOP
Ficamos lá por dois dias e adoramos TUDO. Quarto espaçoso, tudo muito limpo, café da manhã ótimo, piscina grande e limpa, chuveiro maravilhoso.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Hey Juliana! Nós sempre gostamos de ouvir de você. Fico feliz em saber que você gostou de nossos serviços. Muito obrigado por ter ficado conosco. Aguardo ansiosamente para recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Hey Eric! We always love to hear from you. Happy to know that you liked our services. Thanks a ton for staying with us. Looking forward to hosting you soon :) Regards, Lisa

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Lisa, el 1 nov. 2022
Great to hear this, Lorena! Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Lisa

10/10 Excelente

Gildson

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Greta, el 19 sept. 2022
Thanks for the positive rating! Hope to welcome you again soon. Regards, Greta

6/10 Aceptable

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Razoavel.
Fiquei apenas um dia.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Katey , el 30 ago. 2022
Oi, Marcelo! Sentimos muito por descobrir que sua experiência conosco não foi agradável. Certamente estaremos trabalhando em seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível na próxima vez. Saudações, Amelia.

8/10 Bueno

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar confortável e ótimo custo benefício
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Ammy, el 22 jul. 2022
Oi, Fernanda! Obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Saudações, Amelia.

10/10 Excelente

Aneli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Simon, el 23 jun. 2022
Thank you so much for the positive rating, Aneli! Hope to serve you soon with an amazing stay. Regards, Simon

8/10 Bueno

alexandre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Na medida
Para uma estadia rapida ok. O Café perde a qualidade ao se aproximar do fim com baixa reposição. A praia fica um puco distante a pé, mas dá pra ir. No geral atende.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Simon, el 10 jul. 2022
Olá, muito obrigado por ter ficado conosco. Espero recebê-lo em breve. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Simon

8/10 Bueno

João Batista

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quarto bem organizado, bastante agradável e espaçoso. Atendimento excelente, pessoal bem atencioso. Voltarei mais vezes para poder degustar o café da manhã, pois desta vez não deu.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Bruna, el 23 jun. 2022
Olá João Batista! Ficamos muito felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Bruna

10/10 Excelente

José Augusto Barbosa

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

MAURO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo benefício, próxima ao aeroporto
Equipe educada/ atenciosa. Pousada simples, mas com boa infraestrutura. Café da manhã do primeiro dia bem fraco - talvez pelo número reduzido de hóspedes -, com itens amanhecidos/ velhos. A partir do segundo dia de nossa estadia, melhorou. Faço uma única ressalva no tocante ao café da manhã: por conta da Covid, luvas deveriam ser disponibilizadas para que os hóspedes pudessem utilizar/ tocar os acessórios comuns, tais como pegadores, tampas, jarras, cafeteira, etc. E a porta da sala deve ser mantida aberta, para que haja maior ventilação no local.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Wagner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pousada Razoável
Ficamos por apenas uma noite mas a Pousada é simples e aconchegante...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

jose m

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quebra um galho
O que deixa muito a desejar é o cafe da manha. Poucas opções de frutas e no ultimo dia não houve reposição de frutas. No ultimo dia tambem nem ovos tinha, ou seja, praticamente sem proteina. O embutido não tem nada de qualidade somente um apresuntado horrivel. Precisam melhor muito o cafe da manha.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Carina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Henrique

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viagem de casal
A pousada tem um excelente custo benefício, local tranquilo e familiar, com um quarto bem organizado e limpo. O check-in foi rápido e o atendimento é maravilhoso. O café da manha é simples, mas gostoso, foram muito cuidadosos com a organização e necessidade dos hóspedes. Porém, algumas coisas precisam melhorar, como a higienização do banheiro, qualidade da água que estava amarelada e a temperatura do chuveiro que demorava de aquecer e esquentava pouco. No mais, é uma pousada maravilhosa, é disponibilizado nos quartos o frigobar vazio para uso, assim como uma tv e ar-condicionado novinho. A piscina é agradável e a pousada está bem próxima à praia.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top
Top
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Custo - Beneficio
Pousada simples e agradável, no quesito custo - beneficio, vale a pena. Quarto espaçoso, chuveiro morno OK, ar condicionado funcionou perfeitamente. Não utilizei a piscina, mas estava sempre limpa, café da manhã (continental) é até um pouco melhor se considerarmos o real café continental. O café n me faltou nada. Sugeria apenas substituir o lençol da cama por lençol de elestico, por não ser rapidamente estamos dormindo diretamente no colchão.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Eduardo da Silva Alves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Tiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bom custo/benefício
Hotel cumpre seu papel, de acordo com o seu custo. As condições podem melhorar, como cortinas melhores e lençol de elástico para o colchão. De resto, para passar a noite e tomar um banho, atende muito bem o cliente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Eliane Conceição

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bom custo-benefício
Foi uma boa experiencia, café razoável, cama deixou um pouco a desejar, apesar que passamos só 2 noites. 10 minutos do aeroporto de carro. Funcionários atenciosos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Lorena Brito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dias de sossego
Incrível, calmo, equipe ótima, do atendimento ao pessoal interno. Amamos a pousada
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom!
Foi ótimo. Hotel bom, bem localizado e atendimento excelente!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
O hotel oferece bom custo beneficio, o cage da manhã poderia ser melhir e o atendimento também. Os travesseiros não estavam muito novos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Sitonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parabéns a toda equipe
Um mega atendimento.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

4/10 Malo

Igor

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Péssima experiência
Fronhas e travesseiros velhos e manchados, vaso sanitário descolado, banheiro vazando.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Custo beneficio válido
Se hospedó 3 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amamos o quarto, cama muito confortável. Uma pena não podermos utilizar a piscina.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Matheus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom
Estadia razoavelmente boa, ar condicionado novo e gelando perfeitamente, chuveiro excelente. So o café que é bem simples, deixa um pouco a desejar pela qualidade do quarto
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice!!!!! Tudo de bom!!! Good location Friendly staff Totally recommend
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Marcelo Alessandro

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pousada muito ruim
Não recomendo de forma alguma.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

4/10 Malo

fernanda

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Não recomendo!
A cama não era confortável, colchão velho, travesseiros péssimos (acredito que estão na hora de serem trocados), um pouco de cheiro de mofo (não sei se do colchão ou travesseiro), o ar condicionado do quarto que estávamos gelava mais a cabeça do que qualquer outra coisa em razão da sua posição, poucas opções no café da manhã (me parece que muitas coisas eram aproveitadas do dia anterior). As roupas de cama também merecem ser renovadas, algumas estavam manchadas. Água do chuveiro e da pia amarelada, não sei qual a razão. Segunda experiência em uma pousada do grupo oyo e as duas foram ruins.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Respuesta de OYO, el 7 dic. 2020
Oi! Poxa, uma pena nosso hotel parceiro não ter atingido as suas expectativas 😥, vamos verificar o ocorrido e se necessário promover melhorias. Abraços, Equipe OYO

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Funcional
Localização excelente para quem tem voo e precisa ir pro aeroporto sem pegar trânsito. Funcionários solícitos e a ducha do banheiro excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Equipe OYO, el 28 oct. 2020
Olá Indrid, boa tarde! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar! Ficamos extremamente felizes com a sua nota 10 :D Esperamos você novamente, em breve! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Jarbas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2020
Respuesta de Equipe OYO , el 16 nov. 2020
Olá Jarbas, boa tarde! Uhuuu, amamos a sua avaliação! =) Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Alan

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Respuesta de OYO, el 11 jun. 2020
Muito obrigado pela avaliação positiva! Esperamos ver você novamente em breve!😀 Atenciosamente, Equipe OYO