Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Valencia Riverwalk

4 out of 5
Hotel Valencia Riverwalk
150 E Houston St, San Antonio, TX

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1222 de 1711 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 289 de 1711 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 118 de 1711 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1711 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1711 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MARICARMEN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien ubicado con acceso al River Walk
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 11 abr. 2024
MARICARMEN, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste nuestra ubicación conveniente con acceso al River Walk. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Hotel Valencia Riverwalk para otra estancia estupenda.

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 mar. 2024
Carlos, we're so pleased you had a wonderful time at our hotel! Your satisfaction is our top priority, and we're grateful for your kind words. We can't wait to host you again soon.

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deben de mencionar en hoteles.com que el estacionamiento tiene costo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor , el 22 oct. 2023
Dear Hector,We can't thank you enough for rating us a 10 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

8/10 Bueno

GERMAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 2 nov. 2023
Dear German,We can't thank you enough for rating us regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 28 sept. 2023
Dear Carlos,We can not thank you enough for rating us regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Araly

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 22 ago. 2023
Dear Araly,We can not thank you enough for rating us a 5 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Aurotelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 29 jul. 2023
Dear Aurotelo,We can not thank you enough for rating us a 5 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 13 jul. 2023
Dear Alfonso,We can not thank you enough for rating us a 10 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Jessenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, todo en uno. Hermoso adentro y todo el staff muy amable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 21 jun. 2023
Dear Jessenia,We can not thank you enough for rating us a 5 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

8/10 Bueno

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 5 abr. 2023
Dear Roger,We can not thank you enough for rating us regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 26 ene. 2023
Dear Alejandra,We can not thank you enough for rating us a 4 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Stefano

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Michelle, Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cumplió todas las expectativas que necesitaba cubrir.
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 2 nov. 2022
Dear Michelle, We can not thank you enough for rating us a 4 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay! Had amazing service and location was perfect!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Elizabeth Garza- Front Office Manager, el 5 oct. 2022
Dear Edgar,Thank you for taking the time to review your Hotel Valencia experience. I was happy to read that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta súper padre y muy limpia las personas son muy amables
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 20 sept. 2022
Dear Maria, We can not thank you enough for rating us a 5 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Orlando

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 26 dic. 2022
Dear Orlando, We can not thank you enough for rating us a 5 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

6/10 Aceptable

Estela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No puedes ver la tv,en la reserva decía que tienes disponible el minibar y no es así todo eso del refrigerador lo cobran…las habitaciones no son iguales y se Pago por lo mismo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 31 ago. 2022
Dear Estela, We can not thank you enough for your feedback regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We sincerely apologize for any issues you encountered regarding the clarity of minibar items. We do have minifridges available upon request at no extra charge. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Arianna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 14 ago. 2022
Dear Arianna, We can not thank you enough for rating us a 5 regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente Gracias Expedía
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Elizabeth Garza- Front Office Manager, el 19 jul. 2022
Carolina, Gracias por tomarse el tiempo para revisar su experiencia en el Hotel Valencia. Me alegró leer que disfrutó de su tiempo con nosotros. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente!

6/10 Aceptable

Cristina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general el servicio es bueno, solo que anuncia habitaciones con vista al Riverwalk y aunque está cerca no está sobre el riverwalk. Si te asignan habitación con la vista a la ciudad se escucha mucho ruido.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 29 jun. 2022
Dear Cristina, We can not thank you enough for your feedback regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We sincerely apologize for any issues you encountered. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente me encanto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 12 jun. 2022
Dear Maria, We can not thank you enough for your 5 star feedback regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Zuzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, personal amables ,empaticos,hablan español, tratan de resolver cualquier situación que se presente...gracias.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Elizabeth Garza- Front Office Manager, el 3 may. 2022
Dear Zuzel, Thank you for taking the time to review your Hotel Valencia stay. I was delighted to read that you enjoyed your time with us. We look forward to hosting you again soon!

8/10 Bueno

Alan

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
buen hotel en una buena zona de SA. La disculpa del Covid para no cambiar sábanas me parece que ya no es razonable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 6 abr. 2022
Dear Alan, We can not thank you enough for your feedback regarding your Hotel Valencia Riverwalk stay. We would love to host you again and wish you safe travels!

10/10 Excelente

PAOLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel me encanta . Siempre que voy a San Antonio me quedo ahí . El concepto es muy diferente a todos los hotel en el River Walk. La zona es ideal ya que está en el río pero en la parte donde hay poca gente , así que es muy tranquilo. Si quieres ver más gente estás a 2 minutos a pie .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Sarah Huerta Front Office Supervisor, el 8 mar. 2022
Dear Paola, We thank you for taking the time to leave us your 5 star feedback, we are happy to hear you enjoyed our Riverwalk location and appreciate you for being a repeat guest. We would love to host you again and thank you for staying with us. We wish you safe travels!

6/10 Aceptable

Isolda

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No hicieron limpieza del cuarto ni un solo día. A pesar de que fui personalmente al lobby para solicitar limpieza full service en más de una ocasión, esta no se llevó a cabo. Deberían anunciar que no están dispuestos a hacer limpieza d ellas habitaciones antes d que la gente reserve. La ubicación del hotel es buenísima y el restaurante está bien.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Victoria Mussa Front Office Supervisor, el 2 feb. 2022
Me gustaría disculparme sinceramente nuevamente por todos los inconvenientes que experimentó durante su tiempo con nosotros. Tenga la seguridad de que abordaré todas las inquietudes con nuestro equipo de administración y nuestro personal. Comentarios como este nos ayudan a identificar las áreas que nos faltan para que podamos concentrarnos en volver a capacitarnos y corregir las cosas. Me encantaría que volviera a unirse a nosotros en el futuro y nos diera otra oportunidad en lo que tantos huéspedes se han encariñado aquí en el Hotel Valencia.

10/10 Excelente

Agustin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Falto limpieza en la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 5 ene. 2022
Dear Agustin, Thank you for leaving us your 5 star feedback, we thank you for staying with us and we wish you safe travels!

10/10 Excelente

Jesus, El Paso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar..volveré
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 24 dic. 2021
Dear Jesus, We appreciate you leaving us your 5 star feedback. We thank you for staying with us. Happy holidays and safe travels!

8/10 Bueno

Oscar E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 17 nov. 2021
Dear Oscar, Thank you kindly for leaving us your feedback. We thank you for staying with us. Safe travels!

10/10 Excelente

Yanara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 9 nov. 2021
Dear Yanara, Thank you kindly for leaving us your 5 star feedback. We thank you for staying with us and wish you safe travels!

10/10 Excelente

Maria T

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo hermoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 3 nov. 2021
Dear Maria, Thank you kindly for leaving us your 5 star feedback, we thank you for staying with us. Safe travels!

8/10 Bueno

Yunuhen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hotel is very well maintained, Staff very friendly, our favorite is Jessenia from the Lobby Bar. The only complaint is that our room didn’t get cleaned in our two nights stay, even that we requested at 3pm at the front desk. Hoping next time I’ll have a better service. Will recommend it anyway.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 3 nov. 2021
Dear Yunuhen, Thank you kindly for leaving us your feedback, we are thrilled you enjoyed our customer service provided and we will pass along comments to Yesenia. We apologize for any issues you may have encountered. We thank you for staying with us. Safe travels!

4/10 Malo

Marie evelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Ha desmejorado el servicio , el hotel muy bonito
Esperaba mejor Tatto al ser una estancia que tenía PRIVILEGIOS GOLD, no nos dieron el ascenso pese a que estaba disponible y vacío casi el hotel , chec out solo 1 hora más de 2 horas garantizadas adicionales , al mencionarle estos privilegios dieron que lo checara con la app de hoteles .. en fin nos hemos quedado ahí antes y no teníamos ese trato
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 10 oct. 2021
Dear Marie, I would like to sincerely apologize again for all the inconveniences you experience during your time with us. Be assured I will address every concern with our management team and staff. Feedback like this helps us to pinpoint the areas we are lacking so that we can focus on retraining and getting things corrected. I would love for you to join us again in the future and give us another chance at what so many guests have grown fond of here at Hotel Valencia. Safe travels.

8/10 Bueno

Brant

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
excelente ubicación
Excelente ubicacion, aunque el edificio frente a nuestra hab parecia abandonado y no se veía bonito.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 9 oct. 2021
Dear Brant, Thank you kindly for leaving us your feedback we are happy to hear you enjoyed our location, we thank you for staying with us. Safe travels!

6/10 Aceptable

Alejandra De la

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No use
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Rudy M, el 25 ago. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Rudy Moreno Front Office Manager

8/10 Bueno

Edwin J

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Rudy Moreno Front Office Manager, el 23 ene. 2022
Dear Edwin, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Muy buen hotel, muy bonito, céntrico, queda en el lugar óptimo para visitar la ciudad y para recorrer el río con todos sus atractivos, el único pero que le vimos fue que no hacen limpieza diario
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Rudy M, el 14 ago. 2021
Estimado Rafael, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Moreno Director Pricipal de Oficina

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
tenian la habitación para hacer un Upgrate pero la querian cobrar aun cuando tenia el VIP de Expedia, es un hotel que para no tener piscina tiene un Precio muy Alto , fui a celebrar mi cumpleaños pero el hotel y su servicio me decepciono 😢
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Rudy M, el 14 ago. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Rudy Moreno Director Principal de Oficina

10/10 Excelente

Marjorie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Rudy M, el 14 ago. 2021
Dear Marjorie, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Rudy Moreno Front Office Manager

6/10 Aceptable

Isaura

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Inundado
El hotel esta buen, pero no vale lo que cobran, de mi experiencia hablo, el cuarto estaba casi inundado y les avise y no vinieron a revisar así pase la noche y el siguiente día les volví hablar y lo que hicieron fue cambiarme a un cuarto más económico. La ubicación es perfecta, pero lo demás deja mucho de que hablar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Rudy M, el 14 ago. 2021
Estimado Isaura, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Rudy Moreno Director Principal de Oficina

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Rudy M, el 28 jun. 2021
Estimado Oscar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Moreno Gerente de Recepción

6/10 Aceptable

SAMUEL

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel regular
El hotel es muy bueno pero lo que me molesto es que me cobraron más por darme la habitación un poco antes lo que me prece un abuso del hotel y además no hay servicio de limpieza en las habitaciones pero ni siquiera informan
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Rudy M, el 28 jun. 2021
Estimado Samuel, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Rudy Moreno Gerente de Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación está genial . El hotel tiene un concepto completamente diferente a los hoteles típicos de EUA. Las camas son una delicia . El servicio es excelente, todo el personal tiene una súper buena actitud .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Rudy M, el 28 jun. 2021
Querido Huesped, ¡Gracias por la excelente reseña de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos volver a verlo muy pronto. Atentamente, Rudy Moreno Gerente de Recepción

10/10 Excelente

Francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias por un gran servicio
Fueron muy amables desde la llegada, Valet, recepción, limpieza todo muy bien muy claros. La cómoda rica, y atentos al pedir el auto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Rudy M, el 1 jul. 2021
Estimado Fransisco, ¡Gracias por la excelente reseña de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos volver a verlo muy pronto. Atentamente, Rudy Moreno Gerente de Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las fotos no le hacen justicia! El hotel está padrisimo! Lo recomiendo mucho! El staff super atento!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Rudy M, el 1 jul. 2021
Estimado Huesped, ¡Gracias por la excelente reseña de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y esperamos volver a verlo muy pronto. Atentamente, Rudy Moreno Gerente de Recepción

10/10 Excelente

Gabe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will be staying again!!!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 abr. 2024
Thank you, Gabe, for your wonderful review! We're delighted to hear that you had such a positive experience with us and that you're planning to stay again. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could exceed your expectations. We can't wait to welcome you back to Hotel Valencia Riverwalk for another fantastic stay!

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great interior! Nice location by the riverwalk with a cheap parking garage near by.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 abr. 2024
Thank you, Elisabeth, for your kind words! We're thrilled that you enjoyed our interior design and found our location convenient. Providing a comfortable and convenient experience for our guests is always our goal, and we're pleased to hear that we succeeded during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Valencia Riverwalk in the future!

10/10 Excelente

Gilbert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very welcoming and helpful staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 abr. 2024
Thank you, Gilbert, for your fantastic review! Ensuring our guests feel warmly welcomed and supported throughout their stay is a top priority for us, and we're thrilled that our team members made a positive impression. We can't wait to share your kind words with them! We hope to have the pleasure of hosting you again at Hotel Valencia Riverwalk in the future.

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Expensive but convenient
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 abr. 2024
Thank you, James, for your feedback. We're glad to hear that you found our hotel convenient. While we strive to offer competitive pricing, we understand that value is an important consideration for our guests. We'll certainly take your comments into account as we continue to enhance our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Valencia Riverwalk in the future and provide you with an even better experience.

10/10 Excelente

Darina

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Very close to river walk but quiet.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 22 abr. 2024
Thank you, Darina, for your fantastic review! We're delighted to hear that you appreciated our proximity to the Riverwalk while still enjoying a peaceful atmosphere. Providing a serene and comfortable experience for our guests is always our goal, and we're thrilled that we succeeded during your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Valencia Riverwalk in the future!