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Opiniones de San Antonio Marriott Rivercenter on the River Walk

4 out of 5
San Antonio Marriott Rivercenter on the River Walk
101 Bowie St, San Antonio, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 637 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 200 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1001 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOEL

Viaje familiar
Great property
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Greg, el 10 feb. 2024
Thank you and we are so glad you enjoyed our hotel! Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay venados en la propiedad eso es excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Katie Howard, el 5 ene. 2024
Hi Alejandro, Thank you for the great review. We hope to host you again!

10/10 Excelente

Marice

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Greg, el 22 dic. 2023
Thank you for the wonderful review! We appreciate you staying with us!

10/10 Excelente

PAULO

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Katie Howard, el 19 jul. 2023
Hi Paulo, thank you for leaving a review. We are so pleased that you enjoyed your stay with us. Hope to host you again soon!

10/10 Excelente

Leo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Katie Howard, el 7 ago. 2023
Hello Leo, Thank you for the excellent review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

8/10 Bueno

efren

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Katie Howard, el 18 jul. 2023
Hi Efren, Thank you for leaving a review. We hope to host you again soon!

10/10 Excelente

Angelica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel con muy buena ubicación y muy bonito
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Greg, el 13 jul. 2023
Muchas gracias por la maravillosa reseña. ¡Espero volver a verte pronto!

4/10 Malo

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Reserve una suite para 3 niños dos adultos y solo habia una cama king y un sofa cama individual. Cuando hable a recepcion me mandaron un colchon inflable desinflado y esa fue su solucion!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Greg, el 14 jun. 2023
I’m so sorry that we did not have the correct accommodations for you. We will review the situation with our front desk team to ensure this doesn’t happen again. I truly hope we can make it up to you in the future.

10/10 Excelente

José Luis

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Greg, el 26 jun. 2023
We truly appreciate the wonderful rating you provided and hope to see you again very soon!

10/10 Excelente

Lucila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Katie Howard, el 30 may. 2023
Hello Lucila, Thank you for the excellent review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

10/10 Excelente

Catherine

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staying at the Riverwalk is quite a unique experience. Staying in the Marriott made this more special. Is beautiful, personnel attentive, beds comfortable, everything works as it should.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Katie Howard | Sales Coordinator, el 1 may. 2023
Hello Catherine, Thank you for the excellent review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

2/10 Terrible

Cesar

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Katie Howard | Sales Coordinator, el 1 may. 2023
Hello Cesar, I'm sorry you didn't enjoy your stay. I hope we have the opportunity to host you again in the future.

6/10 Aceptable

Carlos Fernando

Viaje en pareja
Lugar bien unicado, sin embargo a mi me parecio viejo y descuidaso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Greg, el 17 mar. 2023
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Katie Howard | Sales Coordinator, el 30 ene. 2023
Hello Juan, Thank you for the excellent review! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again soon!

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy accesible y todo está cerca
Respuesta de Siulee Cuebas, el 17 ene. 2023
Hola Gerardo, ¡Gracias por dejar un comentario! Estamos muy contentos de saber que su estadia superó sus expectativas. ¡No podemos esperar para recibirte de nuevo la próxima vez!

8/10 Bueno

LEONOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente
Respuesta de Greg, el 9 ene. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Siulee Cuebas, el 18 jul. 2022
Hello, Thank you for the excellent review! We are so glad to hear that everything went well. We look forward to hosting you again soon!

10/10 Excelente

Nelis

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta bastante bien ubicado, tienes a pie muchos lugares increibles, la habitacion super comoda, el personal del hotel super amable, sin embargo, no hicieron la limpieza del cuarto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Matt, el 12 feb. 2022
Thank you for taking the time to provide feedback and glad to hear you enjoyed your stay. Housekeeping service is available upon request, upon your next stay simply let the desk know you would like service and we will be able to accommodate you.

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio e instalaciones excelentes
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Matt, el 1 feb. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfecho
El Hotel esta impecable, el servicio muy amable y muy buena ubicación esta cerca de todo. Regresare pronto.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Matt, el 11 ene. 2022
Thank you for taking the time to review your stay and share pictures as well!

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Matt, el 5 ene. 2022
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Matt, el 26 nov. 2021
Thank you for taking the time to rate our hotel. Hope to see you back soon!

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
No se enfocan en el cliente solo al negocio
Pues no avisan qué hay que pedir que se haga limpieza cada día para que esto suceda. Aún y cuando hacen limpieza tampoco dejan insumos como jabón, shampoo. Me parece muy poco lo que dan por lo que se paga
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Matt, el 23 nov. 2021
My sincere apology for our team not informing you at check in that housekeeping services are upon request. We would be happy to service your room daily if you prefer. We hope to be able to host you again in the future.

4/10 Malo

Anapaula

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible experiencia
Terrible experiencia. la primera noche, el clima no funcionaba, pasamos una muy mala noche. La caja de seguridad tampoco funcionaba! había en el piso un grillo gigante muerto. Para el colmo, el Gerente en turno, Patrick Arias, con pésima actitud de servicio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

MARÍA DE LOURDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
El servicio desde que llegas a recepción es muy bueno, nos dejaron hacer el check in desde las 12 del día sin ningún problema y todo fue muy sencillo y rápido
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous pool for family!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Yenei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso el hotel , muy céntrico nos encanto !!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satisfecho!!!
Al llegar al hotel tuve un poco de complicación por un mal entendido, pero lo resolvieron de inmediato y después de eso todo estuvo excelente, el joven que nos recibió si no mal recuerdo su nombre es Alexander nos atendió con mucha amabilidad y nos ayudo para que nuestra estancia fuera de lo más placentera posible, le doy un 💯. Lo recomiendo al 100 %
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal no ayuda en nada, solicitamos llamar a un taxi y dijeron que no podían, no te avisan que no te limpiarán la habitación y que debes solicitarlo antes .
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Ma Carmen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Paulina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Servicio, gran ubicación
En general todo muy bien. La cama un poco incómoda.. fuera de esto gran estancia.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Noe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Stuardo Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía en San Antonio
El hotel esta en el centro de la ciudad de San Antonio, con el Riverwalk a un costado. Tiene un mall con gran variedad de tiendas a la vecindad. El Alamo esta a una cuadra de distancia. Las habitaciones son amplias, comodas y la mía tenía una excelente vista de la ciudad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Aaron, el 28 feb. 2020
Thank you for your perfect review. We are looking forward to hosting you once again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Customer service was excellent, location was perfect for us as we had everything we wanted to see close by. Room was clean and with a great view of the city; Definitely staying again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Aaron, el 18 feb. 2020
Thank you for your wonderful review. We are looking forward to hosting you once again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increible hotel, excelente atención y muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Aaron, el 14 ene. 2020
Thank you for your wonderful review. We are looking forward to hosting you once again.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Excelente ubicación, instalaciones y servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Aaron, el 6 ene. 2020
Thank you for your wonderful review. We are looking forward to hosting you once again.

6/10 Aceptable

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Decepcionado
Mi reservación era con una cama King porque estaba selebrando mis 20 aniversario de bodas y me dieron una habitacion con 2 camas Queen , tambien la habitacion que reservé era con una bañera y la que me dieron no tenia bañera y por mas que les pedi que me dieran la habitación que yo reservé, no me ayudaron , me dieron la que ellos quisieron. MUY MAL SERVICIO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Aaron, el 13 dic. 2019
Thank you for your feedback. We hope we are able to regain your trust and host you once again.

8/10 Bueno

LAURA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Aaron, el 15 nov. 2019
Laura, Thank you for your great review. We are looking forward to hosting you once again.

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camas y blancos muy agradables ,vista de la ciudad espectacular
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Aaron, el 22 jul. 2019
Juan, Thank you for your great review. We are looking forward to hosting you once again.

10/10 Excelente

Maira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue muy agradable por lo cercano l Riverwalk, sin embargo no había camas King disponible cuando llegamos y eso fue incómodo para mi bebé.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Aaron, el 28 may. 2019
Thank you for your review. We are looking forward to your return to San Antonio and we hope we are able to host you once again.

10/10 Excelente

Cecilia Rebeca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia fue maravillosa, todo en el hotel excelente, el personal muy atento, definitivamente la ubicación me encantó. Teníamos todo a la mano.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Aaron, el 25 abr. 2019
Cecilia, Thank you for your review. We are glad that your stay was flawless. We hope to host you once again when your travels bring you back to San Antonio.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Pésimo el servicio del valet parking. Perdieron mis llaves y se tardaron más de media hora en encontrarlas y nadie se hacía responsable
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Aaron, el 3 may. 2019
Thank you for your review. We hope we are giving another opportunity to host you again when your travels bring you back to San Antonio.

8/10 Bueno

Lucia

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen lugar, excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Aaron, el 22 abr. 2019
Lucia, Thank you for the review. We are glad you had a great experience during your stay. We hope to host you again next time you are in San Antonio.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Aaron, el 15 abr. 2019
Dear Carlos, Thank you for the amazing review! We hope you have the opportunity to visit us again next time you are in the Alamo City!