Apreciada ZuleikaGracias por su comentario, Estamos realmente contentos por la maravillosa valoración que nos ha brindado.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Nos encantaría, que volviera a visitarnos y, poder ofrecerle, otra experiencia igual de agradable para usted.Además, sepa, que nos hemos sentido muy satisfechos de nuestro trabajo a la vez, que de haberle atendido.Ojalá vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciad@ ELKINNos hemos sentido muy felices al recibir su reseña, Para nosotros es un premio importante que nuestros huéspedes nos valoren de ese modo. Nos agradaría mucho, que repitiera su estancia en nuestras instalaciones y, poder así, ofrecerle, una experiencia, mínimamente como la recientemente vivida. ¡Le animamos a que, más pronto que tarde vuelva a visitarnos!!Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Dear Diana,Thank you for choosing RIU and for sharing your concerns with us!We regret that your stay at our hotel did not fulfill your conception in some aspects.We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again soon in one of our Worldwide premises to regain your trust in our brand and services. Please receive our warmest regards,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada Sandra,Ha sido un auténtico placer para nosotros recibir sus observaciones elogiosas y constatar que ha apreciado en gran medida diferentes aspectos del hotel que han contribuido a que su experiencia sea sumamente satisfactoria. Esperamos con entusiasmo su regreso y la oportunidad de brindarle una nueva y memorable experiencia en nuestras instalaciones. Le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada Daiya,Gracias por su comentario.Por otro lado, es inesperado para nosotros no haber alcanzado sus expectativas en lo que respecta al servicio de limpieza, dado que operamos bajo estrictos protocolos de higiene sujetos a supervisión constante.Nos entristece que se haya marchado con esas impresiones sobre nuestras instalaciones, y nos resulta sorprendente que no haya encontrado ninguna faceta que le haya complacido. Le invitamos a visitar nuestra página web, RIU.COM, donde podrá conocer nuestra extensa y variada oferta de hoteles, junto con información detallada sobre cada uno. Estamos seguros de que hallará la alternativa que mejor satisfaga sus requerimientos.Ojalá, en un futuro, nos vuelva a brindar una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una maravillosa experiencia. Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado Irving,Agradecidos nos sentimos con sus palabras.Es de básica importancia para nosotros, que nuestros huéspedes se sientan como en casa entre nosotros.Pues, nuestro objetivo, es saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones y, observamos, que realmente, lo conseguimos.Le esperamos.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado Juan,Muchas gracias por su positiva valoración.Nos sentimos muy felices de haber recibido su visita, y, sobre todo, nos complace conocer que se marchara con esas agradables sensaciones.Esperamos volver a recibirle entre nosotros en breve y, poder ofrecerle así, una muy grata experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado Sergio,Gracias por su comentario.Sinceramente, no se imagina la satisfacción que produce leer reseñas como la suya, de las que se deduce, lo que disfrutó entre nosotros.Observamos, que estuvimos a la altura de sus expectativas en los puntos que nos enumera y le agradecemos que nos lo haya hecho saber.Deseamos volver a disfrutar de su compañía en breve.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Estimado Guillermo, Le estamos muy agradecidos por haberse alojado con nosotros y su estupenda valoración.Sin embargo, lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, ya que nuestro objetivo es hacer que su estancia sea memorable. Compartiremos sus preocupaciones con los miembros apropiados de nuestro equipo para mejorar y esperamos recibirle de nuevo en el futuro para una experiencia perfecta.Atentamente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Management

Apreciado Francisco,Gracias por haber destinado parte de su tiempo a dejar reflejada su maravillosa valoración.Superar sus expectativas era uno de nuestros objetivos iniciales, el siguiente es, que vuelva pronto a visitarnos.Le deseamos lo mejorCordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada mayelin,Agradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos.Así que, deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado carlos,Nos hemos sentido muy felices al recibir su reseña, Para nosotros es un premio importante que nuestros huéspedes nos valoren de ese modo. Nos agradaría mucho, que repitiera su estancia en nuestras instalaciones y, poder así, ofrecerle, una experiencia, mínimamente como la recientemente vivida.¡Le animamos a que, más pronto que tarde, vuelva a visitarnos!!Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado Julian F,Gracias por su comentario,Permita que le comentemos que nos hubiera gustado mucho asistirle en el momento de su estancia, con el departamento de mantenimiento, siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Analizaremos el caso en profundidad con el departamento pertinente pero, no tenga dudas que se ha tratado de algo completamente excepcional y, le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos causado.Ojalá, en un futuro, nos vuelva a brindar una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así ofrecerle una maravillosa experiencia, 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada JENNIFER,Gracias por su comentario,Permita que le comentemos que sentimos mucho que se haya marchado de nuestras instalaciones con esas sensaciones que para nada se corresponden con nuestros estándares de atención al huésped que tanto nos caracterizan.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Dear Rogelio,Thank you very much for choosing us and for your stupendous ratings.We will continue to work in order to improve our service, your comment will be shared.We really look forward to hosting you again.Best Greetings,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada YANNETTE,Gracias por su valoración, Estamos encantados de que haya compartido su experiencia reciente entre nosotros y, felices de saber, que disfrutó entre nosotros y se llevó una tan maravillosa impresión.Anotamos sus observaciones para seguir mejorando.Es por ello, que deseamos que vuelva en cualquier momento. Aquí, le estaremos esperando, con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Estimada Claudia,Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros.No obstante, nos descorazona leer que su estancia se vio ensombrecida por los aspectos negativos y que no pudo sentirse del todo relajado durante su estancia con nosotros.Haremos lo que esté en nuestra mano para trabajar en estos aspectos, sus impresiones serán compartidas con nuestro equipo y esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en el futuro para impresionarle.Saludos cordiales,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciad Marcelo,Gracias por su comentario, Nos complace confirmar que tuvo una excelente estancia entre nosotros.Es para nosotros muy grato leer sus palabras y observar que cumplimos con lo que esperaba de nosotros. Por ello, estaríamos muy felices de volver a recibirle y, ofrecerle, otra maravillosa experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Dear Italo,Thank you for taking time to tell us about your stay. We really appreciate you staying with us.We do our best to provide an excellent service experience, therefore, it is very disappointing to read that we did not exceed your expectations.We will be looking into this further, as we hope that you will give us another chance to host you and to redeem your confidence in us.Best Regards,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Management

Apreciada Carolina, Gracias por su comentario,Sentimos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones.Y, nos sorprende mucho leer que nuestro personal no le atendió de la manera profesional y amable que les caracteriza.Por otro lado, nos gustaría comentarle que nos hubiera gustado asistirle en algunos de los temas, con nuestro departamento de pisos, siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Además, nos sorprende su disgusto con la labor de limpieza desempeñada en nuestras instalaciones ya que, trabajamos siguiendo estrictos protocolos de higiene que son supervisados de manera constante.Hemos anotado los inconvenientes que nos describe y, los trataremos con los departamentos pertinentes en orden de seguir mejorando cada día.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer.Cordialmente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Estimada Laura,Lamentamos los inconvenientes que nos describe y, sentimos mucho que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones.En todo caso, permita que le comentemos que, con los datos que nos brinda, sin su nombre completo ni número de reserva, y, a través de este canal, no podemos asistirle,Por ello, si el inconveniente fue con la reserva, le sugerimos que se ponga en contacto con el canal a través del cual formalizó su reserva.Por otro lado, hemos tomado nota y trataremos el tema de su descontento con el departamento pertinente.Esperamos que, pronto, vuelva a visitarnos y, así, poder ofrecerle una experiencia 100% satisfactoria en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada Gabriela, Gracias por su comentario, Nos sorprende no haber estado a la altura de sus expectativas en los que al servicio de limpieza se refiere ya que, trabajamos siguiendo estrictos protocolos de higiene que son supervisados de manera constante.Del mismo modo, nos caracterizamos por ser muy rigurosos y cumplir las normas protocolarias establecidas en la ley, por ello, nos hemos quedado sorprendidos, ya que aplicamos diariamente estrictos protocolos asesorados por Preverisk, una prestigiosa empresa especializada en seguridad y salud en el sector turístico, los cuales están supervisados de manera constante.Esperamos, que en un futuro próximo vuelva a brindarnos la oportunidad de ofrecerle en alguna de nuestras instalaciones, una experiencia 100% satisfactoria.Cordialmente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado Sergio, Gracias por su comentario, Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto al servicio recibido se refiere.Aunque, esperamos de corazón, que nuestro personal le haya atendido de la manera profesional que tanto les caracteriza.Esperamos que vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones en breve y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia mejor.Cordialmente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciada Danixa, Gracias por su comentario, Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas respecto a nuestra amplia y variada oferta gastronómica servida en nuestro desayuno.Por otro lado, nos sorprenden sus palabras sobre el agua caliente y, sepa, que nos hubiera gustado mucho asistirle con nuestro departamento de mantenimiento el cual siempre está dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Hemos anotado sus observaciones y, las trataremos con los departamentos pertinentes.Nos gustaría que volviera pronto a visitarnos y, ofrecerle así una experiencia inmejorable entre nosotros.Cordialmente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager

Apreciado Ismael,Gracias por sus palabras, Nos complace conocer que disfrutó de los toboganes y, de nuestro programa de animación.Esperamos, de corazón, que vuelva pronto a visitarnos aquí, o a cualquiera de nuestras instalaciones distribuidas por el mundo y, de ese modo, poder ofrecerle una experiencia única e inolvidable.Cordialmente,Hotel Riu Playa BlancaOnline Reputation Manager