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Opiniones de Hotel Hidden Valley

2 out of 5
Hotel Hidden Valley
528 W Washington Ave, Escondido, CA

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 209 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 176 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 180 de 1001 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Guest Relation Manager, el 6 feb. 2022
Thank you for taking the time out of your busy day to leave us a great review hope to see you back soon

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Guest service representative , el 6 ene. 2022
Thank you for the review we hope to see you again

4/10 Malo

Alfonso

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy sucio y descuidado
El hotel muy sucio y descuidado , yo creo que las fotos son viejas
Se hospedó 8 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Juana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No la ocupe había muchos vagos y ruido no me gusto el trato fui a otro hotel hotel in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Maria Teresa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Zenaida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo satisfecho..
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Mirna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las imágenes que muestran es solo la apariencia, al llegar es un lugar totalmente diferente, vagabundos fuera y dentro, las habitaciones con animales, la gente que conoce el lugar estando allá hasta se impresiona del por qué uno se queda ahí, reamente es muy feo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest Service Manager, el 20 dic. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos su comentarios apartir de Diciembre primero 2019 Super8 Escondido esta aceptando perros lamentamos que su estadia no pudo ser a su placencia lamentablemente estamos junto Interfaith Community Service es un lugar donde ayudan a los necesitados y de vez en cuando se miran en nuestra propiedad, Le deciamos Felices fiestas y que nos pueda dar la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

6/10 Aceptable

Celina

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta muy deteriorado y horrible su desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager, el 9 oct. 2019
Gracias por tomarse su tiempo para darnos su comentario, comentario como el suyo nos ayuda a mejorar la estadia de nuestos clientes tomamos muy encuenta lo que tennemos que mejorar y en este caso una de esos es nuestro desayuno continental ten por seguro que vamos a mejorar nuentro desayuno en un futuro no muy lejano.

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
un hotel sucio y que no limpian muy seguido. La television no servia y tuvimos que pedir un cambi ode cuarto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager, el 1 oct. 2019
Thank you for sharing you experience with is. Our sincerest apologies for not meeting your expectations. Although you did not enjoy your stay, we do hope that you give us another shot in the near future.

10/10 Excelente

JOSE DAMIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran experiencia
Fue increíble gran servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Guest Relation Manager, el 16 oct. 2019
Thank you for the review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again in the near future.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Jenelle, el 26 ago. 2019
Thank you very much for your feedback we hope to see you again in the near future

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Jenelle, el 21 ago. 2019
Thank you for your review and we hope to serve you again in the future.

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Guest service Manager, Sergio G, el 9 may. 2019
Muchas Gracias por su estadia y sus comentarios espero verlo en el futuro.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kona Motel muy Bueno
Muy buen servicio y muy cercano de Disneyland me gusto que era limpio y muy espacioso para 2 adultos y 2 niños.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Un hotel muy agradable y bien ubicado

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas
Buena no más fueron 2 noches

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Estuvo fabuloso no me arrepiento de a ver ido ...ya quiero regresar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien el personal muy amable y las habitaciones súper limpias con camas cómodas u la alberca estupenda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo
Estuvo bien la estancia , cerca de la autopista muy cómodas la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Jesus A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio
Personal muy atento

8/10 Bueno

miguel, cdmx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy atentos
Hotel sencillo pero cumple al 100 para corta estancia, el personal muy atento y agradable, 100% bilingue

6/10 Aceptable

Roberto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta muy ubicado, para visitar el zoológico, etc.
Fue agradable, esta muy limpio y disfrutamos la alberca.

8/10 Bueno

Alfonso, Mexicali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendable
Habitacion para no fumadores con fuerte olor a cigarro, cucarachas en el baños AC no funcional, ruidoso.

10/10 Excelente

Robert Jose, Villahermosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
comodidad y seguridad
las habitaciones están muy bien y cómodas, solo solicitaría mejoras en la parte de los desayunos, esta muy pobres deben tener un poco mas de variedad, y mejorar la presencia del hotel por fuera ya que las habitaciones están muy bien.

2/10 Terrible

Caroline

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I never got stay you cancel are stay and gave us another option to stay at econo lodge which was nice. I am still shock I was getting email for check in time when expedia is the one that told me this was no longer available to me. I hope I didn't get charge.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Dustin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Memory lane
I will miss this hotel!!! The price was amazing all the time and the staff were like family !! I will never forget this hotel!!! Helped me at a time I needed them ! To all the staff God Bless and thank you for being so nice to us living there! Thank you guys I will never for get you!! Thanks for everything!!!! This hotel has closed down!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Angry
My reservation was canceled by the hotel. They said they sent an email about them closing for renovations but i didn't get it. I had to scramble to find another hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Arlene

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Okay
the door frame to the bathroom was broken! The room was also not as clean as I would have wanted. The property itself was not as clean as I would have wanted there was trash all over the staircase. The beds and linens were all clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

Lindsey

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It’s cheap for a reason
It was an interesting experience to say the least. The attendant put us in the furthest room near the back of the complex. Someone had parked their RV right next to our window and blasted atrocious music until 3 am. There were many “extended” stay tenants that were slamming doors and banging around a lot. I grew up in living in motels, so I know the struggle but management seemed as though there was nothing they could do. There were gnats in the room, the floor was slimy (the entire floor) and the spa was green. I guess this hotel is ok if you are looking for a cheap bed to sleep in.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Meagan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice little hotel
Nice little hotel. Clean and comfy rooms. People at front desk are pretty nice. Would stay here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not Family Friendly Never again!!
I have no complaints about the staff they were actually amazing!! But this hotel should not be on your list for people to book. As a mother traveling with her 2 daughters alone....This has got to be the scariest hotel stay ever!!! I am so dispointed that this hotel was even an option. I had random guys knocking on my doors at all hours of the night. One guy who tried to talk to me in the patking lot followed me to my room. Of course i did jot open the door but i put chairs and table against it to try to get rest. Then at one time one of of the random guys going to this room tried to get into our room. Tried the door then attempted to open the window demanding me to open thw door. I stayed calm quickly called to see if there was security sadly there wasnt but the staff immediately went to my room (THANKFULLY) assisted with the situation and also told them cops were on their way. Obiously i couldnt sleep the rest of the night....kept having random people knocking a couple figthing middle of the night next day the knocking kept happening. Not sure what this room had going on or maybe previous peole doing something that had random people going but never again. If you have kids DONT DO IT!!! THIS HOTEL NOT FAMILY FRIENDLY. I did alert staff in the morning and yes i did attempt to find other hotels but only $500 and up were available sadly i didnt have those funds. Never have I been so disappointed and so scared and I always travel alone with my kids. Rooms dirty as well.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Scarlet, San Jose

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

jorge

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Room
Check in was fast and easy. Heading to my room was scary lots of homeless outside. Then my room key didn’t work so they had to come open it every time. Don’t recommend unless it’s a very last resource.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Porfirio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasent stay. Friendly staff
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Manager Sergio Garcia, el 27 mar. 2022
Thank you for taking the time out of your schedule to give us your review have a great day and we hope to see you in the near future

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Never again
Fire alarms were going off repeatedly, the stairway leading up to the room smelled like urine, ambulance showed up at least 4 different times in the 2 day stay… needless to say my fiancé and I were not satisfied.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Malo

William

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Terrible place to stay
We had to wait for the receptionist for 20 minutes to register. Front desk was unattended. Our room was dirty had to get housekeeping to clean surfaces and mop floors. There were no nightstand lamps. Homeless people were staying on the staircases by our room on the second floor. Not a nice place to stay at all. Won’t be going back there again.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Dustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great front desk staff
Always a pleasure to stay here! Front desk are fast as I have ever seen!!! The girls are always smiling and very nice and pleasant to talk to !!! Awesome place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Myesha

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
They charged my debit card before I even checked in that evening. Door keys didn’t work or several occasions. Fire alarm kept going off. No hand so is provided to wash your hands. Drug addicts around property
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Evelin

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Karen

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They make you pay $100 deposit in CASH, and they seemed hesitant to return ours when we left. We mistakenly left a pair of shoes in the room when we checked out. We called them the next day, but they had already thrown the shoes away.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

4/10 Malo

Jaime

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Room was smelly and bed was noisy. Not enough light and they could do a better job cleaning the room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

iam

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022