Exterior

Opiniones de Alpine Inn And Suites

2 out of 5
Alpine Inn And Suites
560 Carter St, San Francisco, CA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 355 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 267 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 95 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 1001 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenos precios cumple con lo ofrecido
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It's quiet and everything is clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 Excelente

Yonal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza y servicios
Goob
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy aceado todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Vipul Kumar, el 25 abr. 2024
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

6/10 Aceptable

Alfredo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
extra charges
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de SiaaT, el 12 feb. 2024
Dear Alfredo, Thank you for your feeback. We really appreciated.See you again.

4/10 Malo

Juliana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Modesto

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Siaa, el 12 feb. 2024
Dear Modesto, Thank you for your feedback. We really appreciated. See you again

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 10 ene. 2024
Hello, Thank you for taking time to review your stay. We would love to know what we can do to make your next experience a more perfect one. Looking forward to seeing you again very soon. Have a great day!

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 22 dic. 2023
Hello! Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and greatly appreciate your feedback. We look forward to having you again very soon. Have a great day!

2/10 Terrible

Marcelo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 22 dic. 2023
Hola, gracias por tomarse el tiempo para revisar su estadía. Nos encantaría saber qué podemos hacer para que tu próxima experiencia sea más perfecta. Esperamos volver a verte muy pronto. ¡Qué tengas un lindo día!

10/10 Excelente

ALEXANDER

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 10 dic. 2023
Hello! Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and greatly appreciate your feedback. We look forward to having you again very soon. Have a great day!

2/10 Terrible

Efimio

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No lo recomiendo en que hotel pagando tu una habitación te cobran el estacionamiento en efectivo aparte el personar de recepción muy desagradable y el que me atendio en la mañana ni los buenos dias me dio no lo recomiendo por nada del mundo jamas volveria a regalarle mi dinero a ese hotel
Respuesta de Alpine Inn, el 22 dic. 2023
Hola, gracias por tomarse el tiempo para revisar su estadía. Lamentamos saber de la experiencia negativa. No estamos seguros de a qué se refiere con que el aparcamiento se pague en efectivo. Tenga en cuenta para el futuro que se puede pagar con tarjeta de débito o crédito. También nos disculpamos por la mala experiencia durante el check-in, pero investigaremos el problema. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos volver a verlo pronto y que su próxima estadía sea excelente. ¡Qué tengas un lindo día!

8/10 Bueno

Halmer Eduardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 2 dic. 2023
Hello, Thank you for taking time to review your stay. We would love to know what we can do to make your next experience a more perfect one. Looking forward to seeing you again very soon. Have a great day!

8/10 Bueno

Stefanny Gisela

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar limpio y cómodo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 25 oct. 2023
Thank you for the comment . We are happy to serve you again.

8/10 Bueno

Miguel A

Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 24 sept. 2023
Thank you. We appreciate your staying withs us. We are happy to see you again.

6/10 Aceptable

Maria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 21 sept. 2023
Hello, Thank you for taking time to review your stay. We would love to know what would make your next stay a more perfect experience. Looking forward to seeing you again very soon. Have a great day!

2/10 Terrible

Ronny

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 9 sept. 2023
Hello Ronny,We sorry to hear that your stay did not meet expectationsWe would love to hear what could help to make your next visit 5 out of 5. We looking forward to see you soon and making your next stay a more perfect one.

10/10 Excelente

Magda

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 12 ago. 2023
Hello! Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and wegreatly appreciate your feedback. We look forward to having you again very soon. Have a great day

10/10 Excelente

Lilian

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 16 jul. 2023
Hello! Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and greatly appreciate your feedback. We look forward to having you again very soon. Have a great day!

10/10 Excelente

Grecia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 4 jul. 2023
Hello! Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and greatly appreciate your feedback. We look forward to having you again very soon. Have a great day!

2/10 Terrible

Lorenzo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 21 jun. 2023
Hello Lorenzo, Thank you for taking time to review your stay. We are sorry to hear that it did not meet expectation but would love to hear what we can do to make your next visit a more perfect one. Looking forward to seeing you again soon.

2/10 Terrible

ALEXANDER

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Atención al cliente muy horrible 😤
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 19 may. 2023
Hello Alexander, we are sorry to hear that there were unexpected charges. However, we are unable to assist you without more information. Next time, we recommend contacting the hotel before commenting here. We hope to see you again soon. Have a great day!

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 11 may. 2023
Hello Lorena, Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and we look forward to having you again very soon. Have a great day!

8/10 Bueno

Gloria

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 8 may. 2023
Hello Gloria, Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit was a pleasant one. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

10/10 Excelente

JORGE

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 19 may. 2023
Hello Jorge, Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and we look forward to having you again very soon. Have a great day!

10/10 Excelente

Paris

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Really paceful
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 22 abr. 2023
Hello Paris, Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and we look forward to having you again very soon. Have a great day!

2/10 Terrible

Juan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 21 abr. 2023
Hello Juan, Thank you for taking time to review your stay. We are sorry to hear that it did not meet expectation but would love to hear what we can do to make your next visit a more perfect one. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Lisy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comodo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 4 mar. 2023
Hello Lisy, Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit was a good one. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

10/10 Excelente

tomas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 21 feb. 2023
Hello Tomas, Thank you for taking time to review your stay and are glad it was a good one. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very Nice place
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 11 feb. 2023
Hello Juan, Thank you for taking time to review your stay. Your feedback is appreciated and we are glad to hear that your stay was a pleasant one. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

4/10 Malo

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Deben de cambiar el tipo de puerta
Mal. La puerta del baño se cerró y ya no la pude abrir por q se puso el seguro y tenía q usar algo como una aguja para poder abrirla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alpine Inn, el 6 feb. 2023
Estimado Gonzalo,Le agradecemos su estadía más reciente y por tomarse el tiempo de su día para dejarnos sus comentarios. Lamentamos sinceramente que el problema actual no se haya resuelto durante su estadía y haya causado inconvenientes. Hemos pasado el mensaje a nuestro departamento de mantenimiento para analizar más a fondo el problema.Tenga en cuenta que, durante su próxima estadía, estaremos disponibles para usted en todo momento. Simplemente presione "0" en el teléfono de su habitación o acérquese para que podamos abordar sus inquietudes lo antes posible y mientras aún se encuentra en la propiedad.Como puede imaginar, ser un negocio independiente abierto durante la pandemia ha traído sus desafíos y ha ejercido presión incluso sobre las propiedades más queridas conocidas por su precisión y un mantenimiento impecable.Su paciencia es muy apreciada mientras navegamos por este período difícil y todas las restricciones que conlleva. Esperamos mejorar nuestra propiedad y servicios en los próximos meses, tan pronto como las economías y las ordenanzas lo permitan.Gracias de nuevo por quedarse con nosotros. Esperamos volver a verle pronto y poder ofrecerle una estancia más perfecta. ¡Qué tengas un lindo día!

10/10 Excelente

tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Alpine Inn, el 3 nov. 2022
Hello Tomas, Thank you for taking time to review your stay. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

2/10 Terrible

Mario

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar nada que ver cómo lo anuncian. El colchón . Si es q se le pudiera llamar así. Muy malo . No tenía jabón . Ni para bañarme. Muy mal la verdad nunca en mi vida vuelvo a reservar algo así.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Alpine Inn, el 14 oct. 2022
Querido Mario,Lamentamos saber que su estadía no cumplió con las expectativas. Durante su próxima estadía, no dude en comunicarse con la recepción de inmediato si tiene alguna inquietud para que podamos abordarla lo antes posible. Esperamos verte de nuevo y brindarte una estadía más perfecta. ¡Qué tengas un lindo día!

8/10 Bueno

OLIVIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Alpine Inn, el 22 jul. 2022
Dear Olivia, Thank you for taking time to review your stay. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon. Have a great day!

8/10 Bueno

Johan

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Alpine Inn, el 24 jun. 2022
Dear Johan, Thank you for taking time to review your stay. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

4/10 Malo

Joel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Qué el cuarto tenía un olor a cigarro
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Alpine Inn, el 10 abr. 2022
Dear Joel, We are sorry to hear that your stay did not meet expectation. During your next stay, please do not hesitate to contact the front desk at any time so that we may address your concerns immediately and while you are still on the property. We look forward to seeing you again soon and providing a more perfect stay. Have a great day!

8/10 Bueno

Zeus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la ubicacion ..los cuartos independientes..volveria a rentar si regreso a san francisco de vacaciones de nuevo ..me gusto .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Alpine Inn, el 4 ene. 2022
Gracias por tus comentarios. ¡Esperamos volver a verte pronto!

6/10 Aceptable

Maria

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No me han devuelto el deposito de 100 dolares que hice lo hicieron y me lo quitaron de inmediato , he tratado de comunicarme y no ha sido posible Numca limpiaron la habitacion y estuve 4 dias Muy mal servicio Quisiera la devolucion de mi deposito , en la reserva decia que lo devolvian de inmediato y en efectivo y no fue asi
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Alpine Inn, el 8 oct. 2021
Dear , ​Thank you for taking the time to send us your comments. We are always looking for ways to improve the guest Xperience and exploring how we can make every stay as pleasant as possible. We do apologize for the inconveniences you faced during your stay. As is standard in most hotels, we do collect a mandatory security deposit upon check-in and is refundable after check-out, should no damage or policy violations occur. This policy is outlined on all sites listing our business, as well as being posted at the front desk and detailed in the registration form you completed during the check-in process. An important thing to note with the deposits: On the day you check out, we void the deposit and it is completely released from our system.  You will not see a credit of $50 from Alpine Inn. What you are looking for is, after about 2-4 business days, there should be no transaction at all. This is because the deposit is only a temporary authorization - not a final transaction; meaning it will disappear from your statement once it has been released. However, if you are still seeing a PENDING $50 from Alpine Inn beyond about 4 business days from your check-out, it would be recommended to follow up with your bank, as they are the one who is processing the transaction once we void it from our system.  If you have any further concerns, please feel free to reach out to us directly. Thank you for staying at Alpine Inn & Suites! Hospitably,  Antonio Garcia Xperience Manager

4/10 Malo

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Dario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Las habitaciones limpias y cómodas. La ubicación un poco lejos de la ciudad. Las camas cómodas. Los baños normales. Hay heladera y microondas. También hay laundry La única queja es sobre la atención del recepcionista , que se comportó muy mala onda
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Alpine Inn, el 20 ago. 2021
Dear guest, We are glad to hear that your stay was pleasant. We look forward to seeing you again soon. Have a great day! Best wishes, Alpine Inn & Suites

6/10 Aceptable

Luis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Alpine Inn, el 4 jun. 2021
Dear guest, Thank you for your review. If there are any concerns or questions you would like us to address, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Sr. XA, el 1 ene. 2021
Dear Jesus, I would like to thank you for taking the time out of your day to leave a review about our Hotel. We greatly appreciate any feedback. We hope to see you again very soon! Hospitably, Antonio Garcia Front desk Manager

6/10 Aceptable

Roxana

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No muy bueno
Bien pero cuando me registre me dijieron que mi reservación se hiba cancelado y veo que me cobraron dos veces una cuando llegue y otra cuando hice la reservación y si no me gusta no estoy conforme
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Alpine Inn & Suites, el 22 dic. 2020
Dear guest, We are sorry for the confusion. Upon reviewing your reservation, you were not charged for your canceled reservation. If you have any questions, please contact the hotel directly by phone.

10/10 Excelente

Douglas, San francisco

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estubo perfecto y es un lugar esta super linpio
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Front Desk, el 11 dic. 2020
Dear Douglas, I would like to thank you for taking the time out of your day to leave a review about our Hotel. We greatly appreciate any feedback. We hope to see you again very soon! Hospitably, Antonio Garcia

10/10 Excelente

Roxana

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien
Muy bien solo que tardaron en llevarme papel de baño porque no tienen servicio de limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Front Desk, el 11 dic. 2020
Dear Roxana, I would like to thank you for taking the time out of your day to leave a review about our Hotel. We greatly appreciate any feedback. We hope to see you again very soon! Hospitably, Antonio Garcia

10/10 Excelente

Hans

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo
Muy muy buen lugar, muy cómodo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Alpine Inn & Suites, el 22 dic. 2020
Thank you for taking time to review. We are happy to hear your stay was pleasant. Have a great day!