Exterior

Opiniones de Courtyard by Marriott San Francisco Airport

3 out of 5
Courtyard by Marriott San Francisco Airport
1050 Bayhill Dr, San Bruno, CA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 493 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 328 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 114 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1002 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

GLORIA MARIA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente hotel
La estancia en ese hotel es muy buena ..tranquilo y esta muy limpio..lo unico es el parking que hay que pagarlo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Maximino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Practico
Hotel conveniente si tienes que hacer noche cerca del aeropuerto de San Francisco.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

robertpilot, Toluca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, tranquilo, seguro, cerca del aeropuerto de KSFO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Cómodo y limpio. El parqueadero es gratis. La gente muy amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Thomas, Sacramento

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SF Visit
Kids enjoyed pool. Close to mall shopping and restaurants.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Juliana, California

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
es Caro y no tiene el mejor servicio al cliente
Para lo caro que es, yo esperaba un trato mucho más amable, he estado ahí muchas veces y solo un chico es agradable el resto de las personas son malhumoradas y especialmente las chicas de la recepción no son agradables o amables, sino más bien rudas y bruscas. No es el tipo de servicio al cliente que uno quisiera, la comodidad de las habitaciones y las camas es un requerido en un hotel, pero la amabilidad y buen trato es lo que hace de la experiencia algo digno de recordar y con deseo de volver y recomendar, yo no quede con ese deseo lamentablemente.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y comodidad del hotel y pude canjear mi noche Rewards

4/10 Malo

Mayra Ulloa, La Garita Costa Rica

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No hay servicio al cliente
Hemos estado en muchos hoteles marriott pero este ha sido el más deficiente, el hotel está renovado pero se nota que es viejo, en las habitaciones no hay microondas y aunque en la página dicen que se pueden poner a pedido no es así. Solo hay uno en la recepción. Los empleados de recepción son muy deficientes no hablan español, nosotros eramos 7 llegamos en la noche a las 10:30 y como el hotel estaba lleno nos pusieron en habitaciones en los extremos opuestos a pesar de ser familia y haber cancelado con una tarjeta. El hotel pasó lleno toda la estadía de 5 días casi no había estacionamiento. Se oye el ruido de los otros huéspedes y los aviones. Una cosa más, hay como 6 u 8 televisores en el área de recepción y aunque nadie los ve a la 1 de la mañana pasan siempre encendidos. Tampoco hay conciencia ecológica.

8/10 Bueno

Pamela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No bad review. Comfortable and helpful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gerald e

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rene

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

kiran kumar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Didn’t have a problem with my stay. Room was good and so was the area.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jennie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was close to the airport.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Terufumi

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

LUYIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good location
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Matthew, Roseville

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Garrett

Viaje familiar con niños
I was very disappointed with my stay. First, it took 55 minutes for Expedia to communicate with the hotel’s system allowing us to get access to a room. It was late at night and I had two small children. The shower didn’t drain so we couldn’t shower, the coffee maker was broken, there were signs of bedbugs, and the cleaning staff opened the door at 8:00 am, waking us up.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Krishnan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Christine, Redding

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Craig, Pleasanton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Terrible mattress!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Andrew

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gianina, Chula Vista

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. We only stayed for the night before our flight the next day. Great location, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Edward

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lifts
Never told me the elevators were at the back of the building.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Scott

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very short shuttle drive from SFO. Fairly good dining options a few blocks away.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Kristel, Pasadena

Viaje familiar
The staff are very nice. However we reserved a shuttle from the hotel to the airport but it didn't show up so the lady at the front desk apologized and said she would call an Uber and the hotel would pay for it since they failed with the shuttle service. When I checked my bank account a couple of days later it shows they charged me for the Uber. Free shuttle was my main factor for choosing this hotel so for them to charge me for transportation is unfair and dishonest. The hotel itself is nice. The room was clean. Yes, you can hear airplanes due to location but it wasn't too loud. My only complaint about the room is that the beds are extremely uncomfortable. They are very bouncy so you can feel every movement. Also I could feel the bed springs through the mattress.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The desk staff went far above the norm to help us navigate from airport to hotel. They were very friendly and helpful for our entire stay.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service and wonderful accommodations.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Logan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the airport and has good dining options within walkable distance.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Paul, Carson City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The shuttle from the airport took a long time to show up.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Brian

Le gustó: Servicio y personal
The hotel property is conveniently located near SFO and has 24 hr shuttle service making it ideal for stopover travel. The hotel has a chiq little bistro and nice courtyard. I downgraded the rating however based on the location of the hotel in the flight path of noisy planes and the insulation isn't that great between walls making it noisy.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Andrea

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and confortable. Very clean. I really enjoyed my stay. And just to put it out there there is no swimming pool. I say this because in the amenities it says there is a pool. I think you should update the amenities.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Glenn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel, uneven service
Check in was easy, room was clean and comfortable. Service for breakfast was less than optimal. I was the only person at the counter, yet, the staff person helping me was barking about what I could and could not order as part of the pre-paid plan. Unnecessarily rushing the process along. At checkout, the front desk was unattended.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Shana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very quiet and clean. Patking fee $15 Bteakfast $25
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Clare

No le gustó: Servicio y personal
Super BAD front desk check in service
The front desk person was super rude during our checkin.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
Dear Sir/Madam, Firstly, thank you for taking the time share your experience with the Courtyard San Francisco Airport. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel. Thank you once again for your feedback. If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact me directly via email or at the number listed below. Once again, please accept my apology. If there is anything I can do to make your stay feel more comfortable and welcome in the future, please let me know. Sincerely,

10/10 Excelente

Karen L

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

hadi

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

tomoe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
Dear Sir/Madam, Firstly, thank you for taking the time share your experience with the Courtyard San Francisco Airport. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel. Thank you once again for your feedback. If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact me directly via email or at the number listed below. Once again, please accept my apology. If there is anything I can do to make your stay feel more comfortable and welcome in the future, please let me know. Sincerely,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
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8/10 Bueno

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Used band-aid
It was okay other than finding a used band-aid in the bed I slept in. Tells me that maybe the sheets were not changed before my stay. Also found a piece of molding on floor when we walked in.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
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8/10 Bueno

Arturo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
Dear Sir/Madam, Firstly, thank you for taking the time share your experience with the Courtyard San Francisco Airport. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel. Thank you once again for your feedback. If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact me directly via email or at the number listed below. Once again, please accept my apology. If there is anything I can do to make your stay feel more comfortable and welcome in the future, please let me know. Sincerely,

10/10 Excelente

Helen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to the airport and had a lot of nice amenities! Loved the airport shuttle.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
Dear Sir/Madam, Firstly, thank you for taking the time share your experience with the Courtyard San Francisco Airport. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel. Thank you once again for your feedback. If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact me directly via email or at the number listed below. Once again, please accept my apology. If there is anything I can do to make your stay feel more comfortable and welcome in the future, please let me know. Sincerely,

6/10 Aceptable

Vicki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Couples trip
The rooms were clean and staff was nice. The beds feel like you are sleeping on rocks!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de rafia, el 14 ago. 2023
Dear Sir/Madam, Firstly, thank you for taking the time share your experience with the Courtyard San Francisco Airport. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel. Thank you once again for your feedback. If you would like to discuss your experience further, please feel free to contact me directly via email or at the number listed below. Once again, please accept my apology. If there is anything I can do to make your stay feel more comfortable and welcome in the future, please let me know. Sincerely,

10/10 Excelente

ROBERT

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very nice
Se hospedó 1 noche en junio de 2023