Bar (en la propiedad)

Opiniones de Embassy Suites San Francisco Airport - South San Francisco

3.5 out of 5
Embassy Suites San Francisco Airport - South San Francisco
250 Gateway Blvd, South San Francisco, CA

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 368 de 829 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 194 de 829 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 114 de 829 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 829 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 96 de 829 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maggie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Elva

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Abner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk Supervisor, el 9 oct. 2023
Thank you for taking the time to leave us feedback about your stay. We are glad you enjoyed it here with us.

10/10 Excelente

Roberto Carlos Lopez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento gratuito para los huéspedes
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Marc, el 7 oct. 2023
Hi Roberto,Our hotel charges for parking, just like all other hotels in the area. This is common practice in the Bay Area.

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice , beautiful. I give them 100
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Marc, el 10 ago. 2023
Hi Erick,Thank you for giving our hotel a perfect rating. We hope you will stay with us again when returning to the Bay Area.

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Supervisor, el 24 jul. 2023
Thank you for taking the time out to tell us about your stay, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Brenda Judith

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Marc, el 30 nov. 2022
Hi Brenda,Thank you for rating your recent stay with us.

10/10 Excelente

ortega, Pacifica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No deberían de cobrar por el parqueo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Marc, el 5 nov. 2022
Hi Ortega,Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien yo volvería pronto.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Marc, el 21 sept. 2022
Hi Carmen,We are happy to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

Adolfo

Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Marc, el 18 jul. 2022
Hola Victor, Gracias.

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hacen limpieza de habitación cada 4 días y solicitamos el 4 día que hicieran la limpieza y sólo nos enviaron toallas. No la hicieron durante 6 días que estuvimos ahí.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Marc, el 18 jul. 2022
Thank you.

8/10 Bueno

Yessica

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Marc, el 11 may. 2022
Hi Yessica, Thank you for rating your recent stay with us.

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Juan Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La experiencia fue muy buena, el hotel está bien ubicado para lo que necesitábamos, las instalaciones limpias y bien mantenidas. El costo del estacionamiento me pareció alto, considerando que varios hoteles de la zona no lo cobran
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Marc, el 21 ene. 2022
Hi Juan, Thank you for your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excelente

marlon, Santa bárbara

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente la limpieza la atención muy amable y respetuosa del personal el desayuno muy esquisto su precio muy razonable gracias si volveremos a regresar en cuanto tomemos otras vacaciones.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Marc, el 14 ene. 2022
Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Gustavo G

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mal
Muy mala experiencia, no funciona la calefaccion en todo el hotel, increible! El cuarto helado, muy incomodo, no funciona el Internet y el desayuno muy limitado, muy mal para ser Embassy Suites, quisiera mi dinero de regreso
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Marc, el 14 ene. 2022
Thank you for your feedback. We are sorry to hear you did not enjoy your stay with us. We will share your feedback with the team to address some of the issues.

2/10 Terrible

Maria Teresa

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal servicio y poca limpieza
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Nizzy S., el 24 dic. 2021
Thank you for your feedback, we apologize we fell short. We will use your comments to improve our guest experience.

2/10 Terrible

Sebastian

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Servicios no acordes con lo ofrecido- piscina sin servicio, desayuno poco convencional y atención muy muy lamentable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Marc, el 2 dic. 2021
Hi Sebastian, We are sorry to hear you did not enjoy your stay with us as you had anticipated. The swimming pool closure is listed on the Hilton website. We hope to re-open this in the near future.

8/10 Bueno

Claudia Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La ubicación del hotel es buena, la habitación es amplia y comoda, se puede movilizar sin dificultades a San Francisco y otras ciudades, aunque por la noche es dificil conseguir transporte. al llegar recibimos la habitación limpia, pero luego de 3 días solicitamos housekeeping, lo cual fue hecho de muy mala calidad, pues solo arreglaron la cama, pusieron toalla y NO HICIERON LIMPIEZA de la habitación. Al solicitar toallas (eramos 5 personas) solo nos proporcionaron 3, dijeron que eran ordenes de la gerencia. El restaurante estaba cerrado ( icnoncebible para un hotel tan grande). No habia room service. El desayuno esta incluido en la habitación, pero es de muy mala calidad, luego de dos dias, ya no lo tomamos y preferimos ir a otro lado. Esto fue muy desagradable. El hotel ha dejado mucho que desear
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Rene

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Francisco

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Cuando iba a rentar el hotel en su sitio dice desayuno caliente tipo bufet gratis y nada de eso. La alberca, el gimnasio y todas las amenidades del hotel están cerradas y no saben para cuando van a poder abrir completamente el hotel. DECEPCIONADO 😞
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

andriy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like this place

6/10 Aceptable

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property is well kept and the cleaning staff worked hard to keep everything looking nice and elegant. The rooms were spacious and the decor was nice. The breakfast buffet was really good. I would have rated 5 stars but the front staff needs re-training. I tried calling 3 times to the front desk and no one answered the phone. I went down and there were 3 staff members chatting. The next day we wanted to use the fitness center. There’s no sign showing where it’s located. We asked the front desk and they said there’s no fitness center. We asked if there’s a gym. She said there’s no gym. On their website it shows a fitness center. One of the other hotel guest told us it’s in the 3rd floor corner
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jill

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great hotel for families. The rooms are spacious. They have an amazing pool. Breakfast is delicious especially the omelette station.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I was a nice palce
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Delores

Le gustó: Servicios
Customer service was excellent.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Anita

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay near the airport. Front desk top-notch. Room was very nice and spacious. Would definitely stay here again when we return to San Francisco.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Matt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lauri, Lincoln

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We liked how clean and safe the hotel was. Our room was spacious and the breakfast selection was stellar. We would definitely stay again. The only downfall of this hotel is that they allow a swim school to provide swim lessons in their pool. This was not advertised on the website and was a big disappointment for my children as the pool was full for lessons.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is great. Easy access to the freeway, yet very quiet. The breakfast is top notch for hotel breakfast too. Will stay here again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Monique

Le gustó: Limpieza
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marimuthu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything great except that the WiFI sucks big time.. For such a nice property and staff, the WiFi is a bummer. I stay here atleast 2-3 times a year and if this continues I might seriously consider not selecting this property. Thanks
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a good stay and not busy at all
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Clariedell

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Receptionist who helped me at the front desk... Marielle or Marienelle (applogies, if i spelled it wrong)... she made an amazing and exceptional impression. Complete opposite of what I had to deal with before I booked with this hotel. Friendly, professional and positive. She made my check in smooth. Will recommend this hotel to friends and family.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marimuthu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Charging $35/night for parking is a rip off that even cheap hotels dont do.. THe power outlet in the room was not working and the technician tried a couple of times but could not get it to work
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall great space and dinner. Can hear some of the surrounding location noise and those above so I suggest corner top floor room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Iris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pool is rented out to a swim school on certain days, limiting availability. No good dining option.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Justin, el 15 feb. 2024
Dear Iris, Thank you for your review of our property. We do apologize for the situation regarding our swimming pool and will use your feedback to better our service.

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Johnisha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
We enjoyed are stay big room clean nice breakfast swimming pool was available
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kyle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y comodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Hope s domine

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
There was food left from the previous guests in my room, which was disturbing. The waitstaff during breakfast was not courteous. Other than that, everything else was ok.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

ghracelle

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Janice

Le gustó: Limpieza
The property was fine but the room was Cold even after hot shower and keeping drapes pulled. . In the morning the front desk told me I could have requested a space heater. Please do ask !!. All otherwise was fine
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Zorahayda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Front desk lady wasn’t friendly which was the same lady that helped me with my previous reservation.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We like to stay on this property because it is very affordable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Wiron

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023