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Opiniones de Travelodge by Wyndham San Francisco Airport North

2 out of 5
Travelodge by Wyndham San Francisco Airport North
326 S Airport Blvd, South San Francisco, CA

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 402 de 1881 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 379 de 1881 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 325 de 1881 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 310 de 1881 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 465 de 1881 opiniones" "

6.0/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

5.4/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

VictorinoxD

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Here's a lady who treats you very badly.
Respuesta de Travelodge SFO Airport North , el 11 mar. 2024
We are deeply sorry to hear about your negative experience during your recent stay with us. Your feedback is concerning, and we take it very seriously.We apologize if you felt mistreated during your time with us. Providing exceptional service and treating our guests with kindness and respect are fundamental to our values, and we regret that we fell short of your expectations in this regard.Please know that your comments have been shared with our team, and we will be reviewing our interactions with guests to ensure that they are always handled with the utmost professionalism and care.We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mucha paste a marihuana en la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Isai Leonel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es simplemente nuestro peor lugar. Sucio… bolos a droga.. sobrecupo ( fuimos los últimos en tener habitación ) los que estaban atrás de nosotros tuvieron que regresarles su dinero porque no tienen control de el cupo . Limpieza verdaderamente espantosa ( alfombra rota , refrigerador con un golpe ) parecía de terror. Las imágenes que publican no corresponden en lo absoluto . Muchas personas de clase media estaban en la fila . Pero el hotel es verdaderamente denigrante
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Travelodge SFO Airport North , el 7 mar. 2024
Lamento sinceramente su experiencia decepcionante durante su estadía. Sus comentarios son profundamente preocupantes y está claro que no cumplimos con sus expectativas en varias áreas. Mantener un ambiente limpio y seguro para todos nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad y es desalentador saber que no pudimos brindarlo durante su visita. Sus comentarios se compartirán con nuestro equipo para su revisión y acción inmediata para garantizar que dichos incidentes no se repitan. Nos disculpamos por cualquier inconveniente o molestia que esto pueda haberle causado. Si hay algo que podamos hacer para solucionarlo o si tiene más comentarios, no dude en comunicarse con nosotros directamente. Valoramos su aporte y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.

6/10 Aceptable

CELESTE, celaya guanajuato

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son un poco viejas y no las remodelan, la puerta del baño siempre fue incomoda.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Maritza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Haydee

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy viejo las carpets muy sucias y huele mucho a cigarro el baño muy viejo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Ingrid, Granada Hills

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Miguel Angel Azareel

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I can't believe this thing is rated as a 3 star-hotel
Respuesta de Travelodge SFO Airport North , el 14 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your honesty.We would like to understand more about the specific issues you encountered during your stay to address them effectively. If you have any specific details or suggestions you would like to share, please feel free to provide additional information.Your feedback is important to us, and we apologize for any shortcomings you experienced. We strive to continuously improve, and your insights will help us in that process.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience.

8/10 Bueno

carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buen lugar para hospedarse
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Travelodge SFO Airport North , el 2 nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre su reciente estadía con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro hotel le pareció un buen lugar para alojarse.Sus amables palabras significan mucho para nosotros y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un ambiente cómodo y acogedor a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.Si hay aspectos específicos de su estadía que le llamaron la atención o si tiene alguna sugerencia para mejorar, nos encantaría escuchar más. Los comentarios de los huéspedes son invaluables para nosotros mientras nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Si hay algo que podamos hacer para que sus futuras estadías sean aún más placenteras, no dude en hacérnoslo saber.Gracias una vez más por elegir quedarse con nosotros.

6/10 Aceptable

Daniela

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En muy mal estado las habitaciones, huelen mucho a humedad, estan muy viejas las instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Travelodge SFO Airport North , el 2 oct. 2023
Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel, aunque realmente lamentamos los problemas que experimentó.Pedimos disculpas por el mal estado de las habitaciones, el olor a humedad y las instalaciones anticuadas. Su comodidad y satisfacción son de suma importancia para nosotros y tomamos en serio sus comentarios. Tenga la seguridad de que investigaremos estos problemas de inmediato para mejorar la calidad de nuestro alojamiento.Mantener un ambiente cómodo y acogedor es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas donde necesitamos realizar las mejoras necesarias.Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos que considere brindarnos otra oportunidad para brindarle una mejor estadía en el futuro. Si decide quedarse con nosotros nuevamente, no dude en comunicarse directamente y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia más placentera y placentera.Una vez más, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya encontrado y esperamos tener la posibilidad de brindarle un mejor servicio la próxima vez.

2/10 Terrible

Mario Alberto

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Gilberto

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
room needs complete renovation.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Travelodge SFO Airport North , el 28 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We appreciate your comments, and we apologize for any inconvenience you experienced due to the condition of the room.We understand your concerns about the need for a complete renovation, and we take your feedback seriously. We are continuously working on improvements to enhance the guest experience, and your input helps us identify areas where upgrades are needed.We hope you might consider staying with us again in the future, allowing us the opportunity to provide you with a more updated and comfortable room. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your input. Thank you for choosing our hotel.

8/10 Bueno

Ingrid, Granada Hills

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Felix

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
the bathroom was full of cockroaches, they ran all over the furniture. We had to go buy a bottle of insecticide.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

VICENTE

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Unfriendly personel at the front desk (both).
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Pilar

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al llegar a la propiedad vimos que estaba muy sucia la habitación y sus instalaciones en general y nos dirigimos a preguntar si podíamos cancelar sin cargo alguno y la empleada nos dijo q sí y procedió a hacer la cancelación pero a pesar de eso nos cobraron completas las tres noches
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien en relacion precio calidad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Funcional, pero…
El lugar está ubicado cerca del aeropuerto, lejos de la ciudad y si alquilas un carro, te es funcional, durante toda la estancia, no limpiaron el cuarto, olía demasiado a humedad, en general, si solo se ocupa para llegar a dormir, es buena opción, pero para descansar y disfrutar el hotel, no es tu opción.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Delber

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Magda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

José H.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mala experiencia
Pésimo servicio. No cumplen lo que ofrecen. Nos cobraron por el uso del parqueadero. Nos querían cobrar US$11 diarios por una nevera. No hay personal que hable español. En los 8 días que estuvimos no fueron a hacer aseo en ningún momento. Todo lo anterior se supone que está incluido en la tarifa que se paga.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Lilian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Julio Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Ricardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Karla

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Ingrid, Granada Hills

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Gamaliel

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La cercanía al aeropuerto y a fox rent a car
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Malo

Milena

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No lo recomiendo
El hotel estuvo muy desaseado, el parqueo no es gratuito, cobran $5 por día, no hay ni café, las almohadas y colchones son viejos y no te permiten dormir de lo incómodos que son. El aire acondicionado como era tan viejo, no se configura correctamente. No hicieron limpieza en el cuarto ni un solo día. La alfombra está sucia, la tina también y ni siquiera nos dieron Paños, tuvimos que llamar para que nos trajeran Paños. No me volvería a quedar ni lo recomendaría
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

hugo

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Para pasar una noche está bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Rolando

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba sucia, aun habían botes usados de shampoo en el baño. La habitación olía a humedad por las alfombras, con bastante ruido de la carretera.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es horrible, en 5 días que estuvimos nunca la limpiaron y Orbitz también un desastre porque hicimos el reclamo dos veces y me dicen que me reembolsan la última noche sino nos vamos a otro hotel. Orbitz eso no se llama reembolso se llama robo
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Efrain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar muy limpio Cómodo Todo en muy buenas condiciones Nada Que reclamar Super recomendable
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

4/10 Malo

carmen

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo unico que me gusto fue la localizacion. No limpiaron el cuarto ni una sola vez en los 7 dias de estadia aun cuando lo solicitamos. Solo nos dieron toiletries una vez. Tuvimos que comprar papel sanitario y jabon, cafe y azucar. La bañera estaba rota y no se podia usar, el techo del baño goteaba y era un dolor de cabeza poder regular la temperatura del agua. No cambiaron las sabanas ni una sola vez.Realmente fue decepcionante la experiencia. Primera y ultima vez que me quedo en este Travelodge by W.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

José Luis

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Alexander

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Canales

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen precio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Danyra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Estaría mejor si tuviera una entrada de cada lado para los cuartos de arriba y sería un mejor anfitrión si ofreciera por lo menos una botella de agua
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Luis Alberto

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Gonzalo

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones sucias y poco cuidadas. Clonaron la tarjeta con la que pagamos el depósito. El deposito despues de 3 semanas aún no lo regresan.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Gastón

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Gastón

Se hospedó 9 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Gaston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Joan Felipe

Se hospedó 12 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Guillermo Francisco

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Rosalba

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Guillermo Francisco

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Abel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022