Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones de Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen

4.5 out of 5
Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen
700 meters West from Bridgestone/Firest, La Asunción, Heredia

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 682 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 204 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1004 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luz Yaneli

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nelson

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar hermoso, el personal es muy amable y tiene excelente ubicación.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 9 ene. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, qué lindo que disfrutó su estadía y de la calidez de nuestro personal.

10/10 Excelente

Alejandro Parada

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 19 dic. 2023
Thank you for sharing your fantastic review!

10/10 Excelente

Gerem

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 24 nov. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente muy padre, la hacienda está muy bonita y limpia!!! El personal muy amable!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 nov. 2023
Muchas gracias por su review, nos encanta que hayan disfrutado tanto su estadía, esperamos verlo de nuevo pronto

10/10 Excelente

HUGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 nov. 2023
Thank you for your review

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de hotel Management, el 8 nov. 2023
Thank you for your review.

4/10 Malo

jimmy

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 nov. 2023
Thank you for your review

10/10 Excelente

Eddy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención al cliente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 2 oct. 2023
Thank you for sharing your fantastic experience with us.

4/10 Malo

Oscar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se anuncian como pet friendly, nos cobran 100 dólares por llevar la mascota, y no puede ir al restaurante ni al sector de piscinas.. y además nos regañan por dejarla sola (mientras desayunamos ) porque ladra mucho.. en resumen no es un hotel pet friendly. Publicidad engañosa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 23 ago. 2023
Gracias por su comentario. Toda la información detallada referente a nuestra política de bienvenida a perros se entrega a nuestros huéspedes antes de su llegada, por eso se solicita contactar al hotel directamente y agregar a su perro a la reservación con anticipación porque nos permite también arreglar su habitación con la cama y platos especiales para el perro. Dicha información incluye el costo y las áreas en las que se permiten.

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy cuidado, con opciones para comer, atención muy buena de parte del personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 23 ago. 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 ago. 2023
Thank you for your top review.

8/10 Bueno

VILMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Propiedad muy limpia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 10 jul. 2023
Muchas gracias por su comentario acerca de la limpieza en el hotel, esperamos recibirle nuevamente en el futuro

10/10 Excelente

Nancy

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 ago. 2023
Thank you for sharing your review with us

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 jun. 2023
Thank you for sharing your positive experience, we look forward to welcoming you back to Costa Rica!

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colonial, áreas verdes y piscinas increíbles
Hotel colonial de lujo, muy buena atención al cliente, la comida bastante bien y buena variedad de cócteles. Lo mejor son las piscinas, bien climatizadas y con mucha área verde en sus alrededores .
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 27 jun. 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer escuchar que disfrutó de su estadía y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida en una futura ocasión.

8/10 Bueno

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 jun. 2023
Thank you for sharing your positive experience, we look forward to welcoming you back to Costa Rica!

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Lenny Carlos, Gava

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Disappointing from day one, they dont remember to pick you up in the airport, smelly executive lounge, and your things will go missing in the rooms, and they are not responsible ""

2/10 Terrible

Eduardo

8/10 Bueno

Maria

2/10 Terrible

david

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

4/10 Malo

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Me dieron un servicio terrible y me discriminaron

4/10 Malo

Jessica

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Marcela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espacios verdes y atencion nos encantó

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es fantástico, ideal para descanso y turismo en San José, amabilidad, cordialidad y excelentes áreas físicas, totalmente recomendable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Erika

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabuloso!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Erika

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es exceptional, el personal muy amable!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cesar, San Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal de restaurantes hacen que el hotel desmeresca, el servicio debe ser impecable. Los tiempos de espera son muchos en todas las areas del hotel, recepcion, entrega de habitaciones, servicios de comida y taxis, ETERNOS!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

PEDRO

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

lancia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

Esteban, San José

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
habitaciones muy simples y poca variedad de restaurantes en el hotel, el desayuno bueno, y SPA esta bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Alejandro, San Jose

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable , desayuno delicioso como siempre
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Manager, el 11 ago. 2021
Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us

6/10 Aceptable

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Incidente desagradable
En general la estancia fué bien. Pero durante el check-in mi esposa olvidó una bolsa en la lobby del hotel. Después la bolsa ya no estaba en el lugar. Pregunté a todo el equipo pero nadie sabía nada de esta bolsa. Pero en el momento que pedí a revisar la grabación de la camera de seguridad, derepente la encargada se recordó de la bolsa y me la entregaron. De mi punto de vista un comportamiento sospechoso.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Manager, el 11 ago. 2021
Gracias Alexander, por su review. Todos sus comentarios y retroalimentación nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

CAPRIS S A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
AGRADABLE
Un majestuoso lugar, limpio, cómodo, agradable Excelente alternativa de descanso sin salir de la ciudad El servicio en restaurantes debe mejorar, aunque estamos en pandemia, deben ser mas eficientes....
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
All good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena comida
Fue súper buena la experiencia !!! El room servicié increíble y la pasta la mejor !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

EDGARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Randy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Jonathan, Costa Rica

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La atención del personal increíble, Domingo en recepción sobresaliente. No me gusto la piscina, esta en malas condiciones, para la categoría del hotel deja muy mal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Manager, el 24 feb. 2020
Estimado Jonathan, Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros.

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Manager, el 24 feb. 2020
Dear guest, Thank you for your review.

6/10 Aceptable

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Tour and Travel Manager, el 6 feb. 2020
Thank you for your review.