50 meters North of the Red Cross, Santa Ana, San Jose
Opiniones
9.6
Excepcional
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 797 de 1006 opiniones" "
10 - Excelente
797
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 158 de 1006 opiniones" "
8 - Bueno
158
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 1006 opiniones" "
6 - Aceptable
25
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 1006 opiniones" "
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1006 opiniones" "
2 - Terrible
14
9.8/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Raul
Viaje de negocios, Viaje en pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Xx
Raul
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de JVR, el 18 abr. 2024
Gracias
10/10 Excelente
Sebastián
Viaje en pareja
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito y tranquilo, rodeado de arte. Nuestra estadía fue acogedora.
Sebastián
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de JVR, el 16 abr. 2024
Muchas gracias por sus palabras, esperamos verlo nuevamente pronto por aca.
10/10 Excelente
Ana
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Ana
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de JVR, el 11 abr. 2024
Thanks!!! Hope to see you soon again.
8/10 Bueno
Juan
Viaje de negocios, Viaje en pareja
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen lugar para hospedarte . Desayuno bastante completo tipo buffet y alto nivel de servicio al cliente . Solo por mejorar la calidad de las ropa de cama
Juan
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de JVR, el 10 abr. 2024
Estimado Juan.Muchas gracias por su recomendación, la tomaremos encuenta de inmediato para mejorar lo más pronto posible.
6/10 Aceptable
Juan
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena opción. Solo mejorar la calidad de comodidad de los colchones . En mi caso, el colchón parece inclinado o deforme
Juan
Respuesta de ET, el 13 mar. 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por sus comentarios.Nos alegra que le haya gustado el hotel. Saludos cordiales
10/10 Excelente
ismael
23 feb. 2024
ismael
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ET, el 21 mar. 2024
Dear Ismael,Thank you so much for taking a moment of your time to leave this review of your most recent stay.
10/10 Excelente
Ana Paula
Viaje familiar
21 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó y que hace de este hotel algo muy especial es su colección de arte, independiente de que todos los servicios son excelentes
Ana Paula
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de ET, el 6 mar. 2024
Estimada Ana Paula,Muchas gracias por su reseña. Nos hace muy contento que le haya gustado nuestros servicios y nuestra colección de arte.Esperamos volverla a ver
10/10 Excelente
Juan
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es excelente
Juan
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ET, el 1 feb. 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber su estancia fue plancentera. Saludos cordiales
8/10 Bueno
URIEL ANSELMO
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente concepto con 300 pinturas y 80 esculturas.
Pero dentro de la habitación, la cama, sábanas, edredón y TV lo hacen sentirse barato
URIEL ANSELMO
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de ET, el 30 ene. 2024
Estimado Uriel,Muchisímas gracias por su comentario, nos hace muy contentos que le haya gustado nuestra colección de arte y habitaciones.
10/10 Excelente
John, Guatemala
Viaje de negocios
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación para el viaje de trabajo que realicé
John
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de ET, el 26 ene. 2024
Estimados John,Muchas gracias por su comentario. Esperamos volverlo a ver.Saludos cordiales
10/10 Excelente
STEPHANIE
Viaje familiar con niños
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
STEPHANIE
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ET, el 16 ene. 2024
Dear Stephanie,Thank you much for your comment. We are delighted to know you had a nice stay.Kind regards
10/10 Excelente
Rolando, GUATEMALA
Viaje familiar
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con una colección de arte que lo hace muy acogedor, muy limpio, muy bien conservado y buen servicio de restaurant.
Rolando
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de ET, el 10 ene. 2024
Estimado Rolando,Nos hace muy felices saber que su estancia fue acogedora y que le haya gustado nuestro servicio y colección de arte. Esperamos volverlo a tener con nosotrosSaludos cordiales
8/10 Bueno
Nabyl Paola
Viaje familiar
24 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La gente maravillosa, el hotel precioso, la comida rica, la agencia de turismo ahí dentro muy buena, en general la limpieza bien, pero en la habitación la limpieza de diario no muy buenalimpieza blimpieza bien
Nabyl Paola
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ET, el 26 dic. 2023
Buenas tardes Nabyl Paola,Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace mucho saber que su estancia haya sido maravillosa. Asimismo, tomamos en cuenta su observación con respecto a la limpieza diaria para poder mejorar nuestro servicio.Esperamos volverlos a verSaludos cordiales
10/10 Excelente
Fernanda
11 dic. 2023
Fernanda
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ET, el 2 ene. 2024
Dear Fernanda,Thank you so much for your review. From all our stay we are happy you had a wonderful stay with us.Kind regards
10/10 Excelente
Miguel Angel
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy acogedor y con excelentes instalaciones.
Miguel Angel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ET, el 30 nov. 2023
Estimado Miguel Angel,Muchas gracias por su comentarios, nos hace muy contentos saber que su estancia fue placentera.Saludos cordiales
8/10 Bueno
Maurice
10 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Tranquilo
Maurice
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ET, el 10 nov. 2023
Estimado Mauricio,Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que si estancia fue tranquila.Saludos cordiales
8/10 Bueno
GHELBER ISAAC RAMÍREZ
9 nov. 2023
GHELBER ISAAC RAMÍREZ
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ET, el 30 nov. 2023
Dear Ghelber Isaac,Thank you for taking a moment of your time to leave this review.
10/10 Excelente
Viviana
Viaje en pareja
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy acogedor, excelente servicio Al cliente
Viviana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ET, el 7 nov. 2023
Estimada Viviana,Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo en dejar esta reseña. Nos complace saber que su estancia fue acogedora y que nuestro servicio haya sido de su agrado.Esperamos volverla a ver
8/10 Bueno
JESUS
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio del personal, buen desayuno típico. Habitación confortable y limpia.
JESUS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ET, el 1 nov. 2023
Estimado Jesus,Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio y personal le haya gustado.Esperamos volverlo a ver Saludos
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un acogedor hotel, con una extraordinaria variedad de obras de arte, excelente comida y un gentil y eficiente personal.
Jorge
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de ET, el 23 oct. 2023
Estimado Jorge,Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos hace muy contentos saber que nuestro personal fue gentil con usted y que le haya gustado nuestra comida.Y que haya podido disfrutar de nuestra colección de arte.Esperamos volverlo a ver Saludos
10/10 Excelente
Alejo, Barreaal. Heredia
21 oct. 2023
Alejo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de ET, el 10 nov. 2023
Dear Alejo,Thank you for taking a moment of your time to leave this review.Hope you had a nice stay. Kind regards
10/10 Excelente
Hernan, Panama
Viaje de negocios
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel tranquilo y bien equipado
El gerente es maleducado, interrumpe a los empleados y pone en espera a los huespedes para atender otros asuntos. Me paso 2 veces en 1 dia
Hernan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de SHB, el 18 oct. 2023
Saludos Estimado Hernan.Una pena su comentario y la malintrepretación de lo que es interrumpir vrs servicio al cliente. Bien es de su conocimiento que las dos veces que se hicieron las "interrupciones" fueron por atender a otros clientes que se encontraban al momento y evitar que se haga fila y se retrase la atención de las demás personas, cuando claramente se retrasa cuando una persona necesita ayuda e información detallada o simplemente se queda conversando con el personal. Sin embargo se agradece el gesto de comentar para explicar lo sucedio
10/10 Excelente
Jeffry
1 oct. 2023
Jeffry
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ET, el 23 oct. 2023
Dear Jeffry,Thank you for your review.Hope you had a nice stay.Kind regards
10/10 Excelente
Judge
Viaje familiar
24 ago. 2023
Le gustó: Servicios
Art work is beautiful! Roger and Rafael are always so nice and helpful. Great quiet place to stay!
Judge
Respuesta de ET, el 24 ago. 2023
Dear Judge,Thank you so much for your comments we are really happy to know that our staff was nice and helpful. Hope to see you soon.Kind regards
10/10 Excelente
Keylin Arias
Viaje en pareja
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Keylin Arias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de ET, el 12 ago. 2023
Estimada Keylin,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que le haya gustado su estadía.Saludos cordiales
8/10 Bueno
Edrei, Limón
Viaje en pareja
25 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, excelente servicio del personal. El desayuno bien
Edrei
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ET, el 25 jul. 2023
Estimado Edrei,Muchas gracias por sus comentarios. No legra muchísimo saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que le haya gustado nuestro desayuno. Esperamos poder volverlo a ver.Saludos cordiales
10/10 Excelente
Maria José
14 jul. 2023
Maria José
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ET, el 4 ago. 2023
Estiamda Maria Jose,Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo para dejar una reseña de su más receiente estadía.Esperamos ver la nuevamente con nosotros.
10/10 Excelente
Jeffry, Alajuela
11 jul. 2023
Jeffry
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ET, el 31 jul. 2023
Dear Jeffry,Thank you for your comments. We are happy to know that you had a nice stay with us.Kind regards
10/10 Excelente
JUSTIN
1 jul. 2023
JUSTIN
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ET, el 21 jul. 2023
Dear Justin,Thank you so much for your review.We are happy to know that you had a nice stay with us.Hope to see you again.Kind regards
10/10 Excelente
Maria Isabel
Viaje familiar
29 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta increíble el hotel es una galeria de arte con pinturas y esculturas que se venden.
El desayuno es delicioso.
Las habitaciones muy cómodas
Maria Isabel
Respuesta de ET, el 29 jun. 2023
Estimada Maria Isabel,Muchas gracias por tomar de su tiempo en deja esta reseña. Nos complace que su estadía haya sido de su agrado y que le haya gustado nuestro desayuno.Esperamos volverla la a ver
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje familiar
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es como una galería de arte, repleta de cuadros, esculturas, el desayuno es delicioso, como y cerca hay muchísimos restaurants y tiendas
Alejandro
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de ET, el 29 jun. 2023
Estimado Alejandro,Muchas gracias por sus comentarios. No alegra saber que le gusto nuestro desayuno y la colección de arte.
6/10 Aceptable
Antonio
Viaje de negocios
12 jun. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Todo excelente. El servicio de limpieza de habitaciones bastante justo.
Antonio
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de ET, el 14 jun. 2023
Estimado Antonio,Nos alegra que su estancia hay sido placentera.Esperamos volverlo a ver.Saludos cordiales
10/10 Excelente
oswaldo rosales
Viaje en pareja
9 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superaron, las expectativas, alta calidad en el servicio
oswaldo rosales
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de ET, el 11 abr. 2023
Estimado Oswaldo, Nos alegra muchísimo sabes que podemos exceder sus expectativas. Esperamos haya tenido una estancia placentera y que podamos volverlo a ver. Saludos cordiales
10/10 Excelente
Hernan
Viaje de negocios
27 mar. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gusto el concepto y los servicios que dispone el Hotel
Mi habitacion tenia fuga de agua en la valvula de tanque bajo del WC
Hernan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de ET, el 27 mar. 2023
Estimado Hernan,Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Nos alegra mucho que le haya gustado nuestro hotel. Muchas gracias por su comentario.Esperamos volverlo a ver.
10/10 Excelente
Karol
13 mar. 2023
Karol
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de ET, el 15 mar. 2023
Dear Karol ,Thank you for reviewing your most recent stay with us.Hope to see you again.Kind regards
10/10 Excelente
Kenneth
Viaje en pareja
29 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Gerente, regañó a la persona del front desk, sin siquiera entender que era lo que ella estaba haciendo al registrarnos el check in, debería de tener más tacto con el talento humano.
Kenneth
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de JVR, el 30 ene. 2023
Estimado KennethLe saluda el Gerente, Jose Vega. Le comento que al momento de su ingreso me acerqué a realizar consultas propias de la operación a la recepcionista (habían dos) que no lo estaba atendiendo a usted. Tal como escuchó la conversación, en ningún momento se conversó de su persona o del ingreso que estaba realizando directamente usted. Agradezco, de colocar este tipo de notas, estar seguro de hacia quien la dirigida la comunicación.
10/10 Excelente
marjorie
Viaje en grupo
1 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La colección de arte es espectacular!
marjorie
Respuesta de ET, el 5 ene. 2023
Estimada Marjorie,Muchas gracias por su cometarios.Nos alegra mucho saber que tuvo una estadía placentera.
8/10 Bueno
José
Viaje en pareja
31 dic. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Agradable
José
Respuesta de ET, el 4 ene. 2023
Buenas tardes José,Muchas gracias por su comentarios. Nos alegra saber que tuvo una estadía agradeble con nosotros.Esperamos volverlo a ver.
10/10 Excelente
Annelise
Viaje familiar
19 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
It is an excellent hotel. Great location, not in a hectic area, but close to different type of restaurants. I have stayed in this hotel several times in the past. My only comment people in the reception were not very nice. I was surprised that they were sometimes even rude. Not normal for people in Costa Rica that are always very nice!
Annelise
Respuesta de JVR, el 19 dic. 2022
Dear Annelise.Thanks so much for your comments.
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en pareja
12 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente Ubicación y Servicio
Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de JVR, el 12 dic. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verlo nuevamente.
8/10 Bueno
Eric
12 nov. 2022
Eric
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Frank
Viaje de negocios
12 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía en Santa Ana
Excelente estadia. Hotel muy cómodo, por relación precio calidad es la mejor opción en San José
Frank
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de ET, el 12 nov. 2022
Estimado Frank,Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que disfruto su estancia.Saludos cordiales
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en pareja
1 nov. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Na
Carlos
Respuesta de ET, el 2 nov. 2022
Estimado Carlos,Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo para dejar esta reseña. Esperamos que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos volverlo a ver.Saludos cordiales
10/10 Excelente
Schwartz
8 oct. 2022
Schwartz
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Jose Mario
19 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable, acogedor y tranquilo
Jose Mario
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de ET, el 19 ago. 2022
Buenas tardes Jose Mario,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho que haya teniado una estadía acogedora y placentera. Esperamos verlo pronto.
10/10 Excelente
Rolando, GUATEMALA
Viaje familiar
8 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta mucho las obras de arte que hay en toda la propiedad
Rolando
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de ET, el 8 ago. 2022
Estimado Rolando,
Muchas gracias por sus comentarios, nos hace muy felices que la hya tenido una estupenda estadía con nosotro.
Esperamos verlo pronto. Saludos coridales
10/10 Excelente
Maria
31 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza del Hotel, la atención del personal . Tienes en este hotel una exposición de arte exquisita . Donde figuran grandes artistas nacionales.
Maria
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de ET, el 1 ago. 2022
Estimada Maria,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia placentera en nuestro hotel. Esperamos volverla a ver.
10/10 Excelente
Laura
1 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Laura
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje familiar
25 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a very nice and cozy place
Fabiola
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de ET, el 25 jun. 2022
Dear Fabiola,
Thank you for stay with us!
We are happy to hear you had a wonderful stay our Hotel.
8/10 Bueno
Jose Mario
Viaje en grupo, Viaje de negocios
8 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las instalaciones olían mucho a humedad y la habitación también un olor fuerte con cierto aspecto de antigüedad
Jose Mario
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de JVR, el 9 jun. 2022
Estimado Jose Mario.
Muchas gracias por sus comentarios. Como le comentamos cuando realizó la consulta, el olor a humedad proviene del área central donde está el árbol en el parqueo, que debido a esta cantidad de lluvias, se empiza por los suelos saturados