Terraza en la azotea
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Opiniones de CasaBlanca Hotel

3.5 out of 5
CasaBlanca Hotel
316 Calle Fortaleza, San Juan

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 698 de 1120 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 237 de 1120 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 1120 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1120 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 1120 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mark

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel lindo muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de R. Cruz, el 5 abr. 2024
Thank you ! We appreciate your feedback and hope to see you soon!

10/10 Excelente

Carrie C

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 26 mar. 2024
Thank you . We appreciate your feedback and hope to see you soon!

6/10 Aceptable

Jose l

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Nayd

.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 21 nov. 2023
Thank you . We appreciate your feedback and hope to see you soon!

10/10 Excelente

Otto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
He estado en tres o cuatro ocasiones y siempre ha sido el mismo excelente servicio y experiencia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 24 oct. 2023
Thank you for your kind words, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon!

10/10 Excelente

Ivonne

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 21 nov. 2023
Thank you . We appreciate your feedback and hope to see you soon!

6/10 Aceptable

Carlos Cheverez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 24 oct. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decoración
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 24 oct. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Rosalba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the location and the decorations.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 24 oct. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

EDGARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Alejandro, Jesus Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una buena ubicación y el personal muy cordial
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 22 sept. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

JOSE, Spring Valley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, nice decor, clean rooms.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 22 sept. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Marivette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Su ubicación es perfecta. Muy céntrica de varios rsstaurantes y lugares para pasarla bien. Es un hotel con una estructura antigua que lo hace ver super cool. Me gustó la experiencia y definitivo, volvería.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 22 sept. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Leida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Wade

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel staff was not always friendly and food was average and was not open for breakfast on tiem Sunday as we were told no staff was there yet?
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 17 jul. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Edgar, Raleigh

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy hobicado y muy amables
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 17 jul. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Marcela

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 17 jul. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Considerando que es en el Viejo San Juan, la habitación y el baño son amplios y tiene elevadores. Seria conveniente que tuviera agarraderas de seguridad en el baño.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 10 jun. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice and clean. Very convenient close to everything in San Juan.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 10 jun. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Nayare

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 10 jun. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Jordan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Very good food at Cafe Mimosa, but service all-around was poor. The cafe server never actually said "hello" to us -- just a one-word "Ready?" in greeting. Additionally, no instructions for wifi access were given at check-in, nor was a description/orientation of the facilities. We only discovered the hotel had a second rooftop area with hot tubs because another guest told us. It also would have been nice to know that some of the rooms have their windows screwed shut and have no natural light, except what is filtered through heavily frosted glass.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de R. Cruz, el 10 jun. 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Diana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy acogedor y limpio, definitivamente volvería a hospedarme.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel regular

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean , cute and spacious doble room. Staff was very friendly and profesional.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Roberto A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best for short vacations.
This hotel is located so perfect in the area. Its just a short walk to paseo la princesa and cruise terminal. We often stay for a weekend to enjoy old San Juan christmas activities. Its always clean and the staff is friendly and hospitable. Near by are many great restaurants and the hotel have a small cafe that serves brunch, it was delicious. I truly reacommended for couples or family, like we did.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me ENCANTA Hotel Casablsnca!! Such a very cool boutique hotel in Old San Juan ❤️❤️ -- Lovely, kind employees, and near everything, and very walkable area 👍👍.

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

vanessa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy limpio,el personal muy atento y la ubicaciòn excelente. Julian en el area de brunch excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de AdminCBH, el 23 nov. 2022
Thank you so much for your kind words, we appreciate you sharing your experience with us. We look forward to seeing you in the future!

10/10 Excelente

Silverio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. La dificultad de los estacionamientos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Front Desk CBH, el 31 oct. 2022
Thank you for staying with us! We appreciate your feed back.

6/10 Aceptable

Joaquin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones de la parte norte muy mal en el mantenimiento los aires mal cuidados los televisoras pésimos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de AdminCBH, el 31 oct. 2022
Thank you for your review. We are sorry to hear you did not have a pleasant experience, but we really appreciate you bringing this issue to our attention

10/10 Excelente

Hector

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y acogedor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mei Lynn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent for a weekend getaway in Old San Juan. The room was cozy and it was very clean. Staff was friendly and the location is just perfect because there are several restaurants and stores at walking distance.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de AdminCBH, el 7 oct. 2022
hank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Mariel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó el servicio, no me gustó que la habitación no cambian las sábanas y el baño no lo limpian
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de AdminCBH, el 3 sept. 2022
Gracias por informarnos sobre el incidente. Sus comentarios nos ayudan a realizar un mejor trabajo. Estamos analizando más a fondo este problema y lo hemos resuelto de manera rápida y precisa.

6/10 Aceptable

Cesar

Le gustó: Servicio y personal
Limpieza
Me fue bien,pero hay que mejorar la limpieza de los baños.No había agua caliente en la habitación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de AdminCBH, el 31 jul. 2022
Gracias por compartir su experiencia con nosotros;nuestro objetivo es brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Estamos comprometidos a mejorar la entrega y brindar a nuestros huéspedes el servicio estrella que se merecen.

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Karelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendado
Excelente Hotel . Muy original y acogedor
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Josue

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación,volveré
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Rene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación tienia demasiada humedad y así mismo huele toda tu ropa cuando sales ..
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Karla Soto

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar y tener noches tranquilas en el mismo centro del viejo San Juan en Puerto Rico. El personal; excelente, muy limpio y acogedor.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Marisa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos encanto el estilo del hotel, pero nos dimos cuenta que la habitacion no habia sido limpiada adecuadamente. Se podia ver claramente en las puertas y el piso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Ana M. del

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que tiene el tema de CasaBlanca, que es muy importante en el Viejo San Juan y a la vez es un sitio muy conocido en Marruecos. El cuarto era muy grande y cómodo
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio. Muy acogedor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Iris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Edgardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Lorna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el trato excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021