Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Iberia

3 out of 5
Hotel Iberia
1464 Avenida Wilson, Condado, San Juan

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 455 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 94 de 455 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 455 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 455 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 106 de 455 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rosana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No parqueo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cristóbal. , el 24 abr. 2024
La.entamos que se equivocaba de hotel.

8/10 Bueno

Felix

Muy buenas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cristóbal , el 29 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, ellos nos sudan a hacerlo cada día un poco mejor.

8/10 Bueno

Julissa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Está bastante deteriorado las habitaciones. Se fue la luz y no tienen planta eléctrica.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cristóbal, el 25 feb. 2024
Muchas gracias por sus palabras, ellas nos obligan a hacerlo un poco mejor cada día.

8/10 Bueno

Julissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo bien la estadia.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cristóbal. , el 10 feb. 2024
Muchas gracias por sus palabras ellas nos ayudan a tratar de hacerlo un poco mejor cada día.

2/10 Terrible

Rosario

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La cortina del baño y la ducha sucias. Las sábanas viejas y rotas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cristóbal , el 9 feb. 2024
La.e tanos no le gustase el hotel.

8/10 Bueno

Elizaida

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Cristóbal , el 15 ene. 2024
Gracias por sus palabras. Ellas nos obligan hacerlo mejor cada día.

10/10 Excelente

joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sr. Ramirez, el 26 sept. 2023
Muchas Gracias

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was hot ac don't work good and dirty
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cristóbal Ramirez gerente hotel iberia., el 5 sept. 2023
Muchas gracias por sus palabras y evaluación, ellas nos obligan a tratar de hacerlo cada día un poco mejor.

10/10 Excelente

Joan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cristóbal Ramirez , el 5 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y evaluación ella nos obliga a hacerlo cada día un poco mejor.

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy acogedor el lugar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

MILAGROS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio muy bueno y muy tranquilo😊
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Cristóbal Ramirez gerente hotel iberia , el 5 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y por su evaluación, ellas nos obligan a tratar de hacerlo cada día mejor.

10/10 Excelente

José

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Sr. Ramirez, el 16 may. 2023
Muchas Gracias

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, excelente servicio, necesita un poco mas de limpieza en los cuartos, los espaldares de la cama con mucho polvo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Cristóbal gerente del hotel., el 24 abr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, ellos nos obliga a tratar de hacerlo cada un poco mejor.

8/10 Bueno

Kenyaliz

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Cristóbal. , el 28 mar. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Ellos nos obligan a hacerlo cada día mejor.

10/10 Excelente

Kermel

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sr. Ramirez, el 21 abr. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Linda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para oasar una noche.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sr. Ramirez, el 8 mar. 2023
Thanks

10/10 Excelente

joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Sr. Ramirez, el 8 feb. 2023
Muchas Gracias!Esperamos servirle nuevamente en un futuro.

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Mayra

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estaba muy sucio todo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ramirez, el 26 jul. 2022
Disculpe pero usted hizo una reservacion y no se presentó al Hotel. Este comentario es totalmente falso y con malas intenciones por su parte.

8/10 Bueno

zaida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio excelente y la ubicacion
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Cristóbal. , el 22 jul. 2022
Muchas gracias por sus palabras, ellas nos obligan a hacerlo cada día mejor para usted y el resto de nuestros huéspedes.

8/10 Bueno

pedro

Le gustó: Servicio y personal
Zancudos
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Cristóbal. , el 6 jul. 2022
Gracias por sus comentarios. Ellos nos obligan a hacerlo mejor cada día.

8/10 Bueno

Mailian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Jesus, el 7 jul. 2022
Muchas gracias ‼️

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo muy hermoso el hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Cristóbal. , el 23 ago. 2021
Muchas gracias por sus palabras de reconocimiento. Ellas nos obligan a hacerlo mejor cada día.

2/10 Terrible

nereida

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Aixa

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible, el empmeado haciendp halagos con caraacter sexual y el dueño es una persona desafiante, maltratante y poco educado. Jamas recomdndaria esa podolga y que pena que es en mi paìis.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Cristóbal. , el 16 jul. 2021
El hotel Iberia Rechaza categoricamente sus comentarios. Son tan falsos y difamatorios como el nombre que usa para hacerlos. Si fuesen ciertos, hubiese presentado sus quejas en recepción, ante la gerencia y se esconderia para hacer Hacerlos de esta manera.

4/10 Malo

Ruben

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
0 higiene. No lo recomiendo.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2021
Respuesta de Cristóbal. , el 26 may. 2021
Lamentamos sus comentarios. Trabajamos duro para hacerlo bien.

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En hotel es antiguo y las habitaciones necesitan cariño pero la pasamos súper y el chico en front Desk súper amable. Los pasillos son con un laberinto y no tiene ascensor.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Cristóbal. Gerente el hotel., el 31 mar. 2021
Muchas gracias por sus comentarios. Ellos nos obligan a tratar de hacerlo mejor cada dia. Esperamos servirle en una próxima ocasion.

10/10 Excelente

Fhernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gem in the middle of San Juan
Quede sorprendido pues es una gema en medio de todo lo que se necesita estar.. regresare pronto...
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Cristóbal. , el 12 ene. 2020
Muchas gracias por sus comentarios. Eso nos obliga a hacerlo mejor.

2/10 Terrible

Sonia Mercedes

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de La administracion., el 9 ene. 2020
Nos permitimos recomendarle otro hotel por el económico precio de 350.00 la noche.

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de La administraciin., el 9 ene. 2020
administración por sus comentarios.

8/10 Bueno

Irma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Cristobal., el 4 dic. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Son muy añfeciados.

8/10 Bueno

Hernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto. Otras veces me he quedado ahi. Pero en relidad esa cama estaba dura y las almohadas muy finitas. Pero pedi mas almohadas y me las dieron
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Cristobal., el 6 sept. 2019
Lamentamos lo de la cama, esperamos poderle servir mejor en la próxima ocasión.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Personal respetuoso. No me agradaron las facilidades.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Cristóbal, el 24 jul. 2019
Thank for you comments.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 13 noches en mayo de 2019
Respuesta de Cristóbal gerente del hotel., el 19 jun. 2019
Gracias por su evaluación y nos comprometemos hacerlo mejor en su próxima visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien la pase bien el establecimiento bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Cristóbal gerente del hotel., el 24 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Son muy importantes para nosotros, eso hace que nos esforcemos un poco más para seguir superandonos.

6/10 Aceptable

Jorge A

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Podría haber sido mejor
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Cristóbal gerente del hotel., el 13 jun. 2019
Gracias por sus comentarios y patrocinio.

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Servicio y personal
Buen atención, pero los cuartos podrían estar mejor con el clima que es ruidoso. Aparecieron hormigas en el cuarto y el baño. La taza del baño no funcionaba bine, y no ponen shampoo. La ubicación es bastante buena.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Cristóbal gerente del hotel., el 13 jun. 2019
Muchas gracias por sus observaciones. Pondremos más empeño en que todo sea de su agrado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la atencion del personal y sobre todo el personal que ateiende el turno nocturno super amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Cristóbal Ramirez., el 6 mar. 2019
Thank for you coments.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy contenta con la estadía me encanto la amabilidad de la persona hacia mí de veras si vuelvo a sanjuan me quedaría en el mismo lugar gracias por todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Cristóbal, el 13 nov. 2018
Thank

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Respuesta de Cristóbal Ramirez, el 26 abr. 2018
Thanks.

10/10 Excelente

Mirian Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Justo a la medida
El hotel es limpio, la zona es segura. El personal súper atento para hacer sentir al huésped como en su casa
Respuesta de Cristóbal Ramirez, el 25 abr. 2018
Thanks

4/10 Malo

Oscar

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No lo recomiendo
Muchos mosquitos. No hay cable TV. Malisimo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Robinson

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Alessio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se aprovechan de la escasez de competencia...
El personal del hotel es MUY simpático y acogedor, sin embargo el hotel en sì no está al nivel de precio que lo venden: mi cuarto no tenía ni siquiera ventana (luz artificial), no hay abanico de techo pero solo un aire muy ruidoso, telarañas abundan en todas las esquinas del plafón y para entrar en la ducha hay que ser contorsionista ya que mide menos de 50cm de ancho. Noten que la ubicación del hotel no es muy bonita a pesar de estar en Condado...

6/10 Aceptable

Nestor

Le gustó: Limpieza

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo
Muy bueno, lugar tranquilo muy ascecible a todo lo q pudiera necesitar, limpio y sobre todo personal muy amable y servicial... volvería para una próxima....

6/10 Aceptable

Wilmer

Bueno por el precio

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
El hotel esta en buena zona, pero falta mantenimiento

8/10 Bueno

Maria Jose, Malaga

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El mejor personal del mundo.
Estuve en este hotel con mi pareja. Somos de España y Cristobal el hombre mayor convirtio este simple hotel en un hotel 5 estrellas,,, pq el trato y el servicio que nos dio fue unico en todos los hoteles que he viajado por el mundo. Si vais aqui preguntar por Cristobal y decirle que MARIA JOSE GARCIA de España le manda muchos recuerdos....