Recepción
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Opiniones de Hotel Casa Santamaría

3 out of 5
Hotel Casa Santamaría
Oriente 5, Colonia Guadiana, San Miguel de Allende, GTO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 161 de 304 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 95 de 304 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 304 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 304 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 304 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

RAMON IGNACIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, pero el muchacho de recepción muy poco amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Eugenia

Viaje familiar
El único pero que le pongo es que en la regadera sale muy poca agua y tardas muchísimo en bañarte por esa razón. Está cerca del Rosewood para quien quiere conocerlo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ANA CECILIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trato excelente.
Mi experiencia fue muy buena, los empleados con excelente actitud, muy serviciales. El lugar limpio, a 15 min. caminando al centro.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradecemos que a pesar de haber una confusión con Expedia por la reserva, nos solucionaron. Gracias
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Claudia Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Nury

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada, ideal para dormir.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Francisco Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Sigfrido Alejandro

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, trato amable y atenta El mobiliario tuvo algunos detalles, falta de entrepaño, Puerta no cerraba bien y en el baño faltaba una repisa para poner los artículos del baño
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción para hospedarse
Buena ubicación, habitación amplia y cómoda si regresaría , en general todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jose Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

José Vicente, La Piedad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, limpieza y estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Miguel A

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mejorar la limpueza del baño, las camas muy confortables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

MARÍA MARGARITA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok Gracias
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Guzmán Mejía Luis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La calidez y atención del personal se distingue.
Al principio tuve un inconveninete con mi reservación y no fue fácil de aclararlo con Hoteles.com y el Hotel. Sin embargo, ya estando ahí, la calidez del personal fue excepcional. Reconocimiento a la Señorita Mónica que es una gran profesional en el área turística. Nos apoyaron en todo lo que necesitamos, nos trataron bien, sin inconveninetes ni diferencias, nos ofrecieron las amenidades y apoyo que brinda este alojamiento, que tiene habitaciones bonitas y súper limpias. Así que mi única queja es que las paredes son "de papel", se escucha todo. Lo bueno es que el personal cuida el silencio en las áreas comunes para que todos descansen lo mejor posible, por eso sugiero a los visitantes que no opten habitaciones que den a la calle.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Dora Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, agradable, cómodo y buen trato. Solo un poco lejos del centro, pero en la esquina pasa un autobús que te deja a dos cuadras de la parroquia. Es lo mejor, puesto que no es recomendable ir en auto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Es un hotel sencillo pero muy bien, prácticamente lo usamos para dormir, ya que el dia lo pasamos de paseo, el centro historico esta a unos 10 minutos caminado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Ana Lidia

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Piénselo muy bien antes de asistir aquí.
Lugar costoso para los servicios presentados, Lejano del centro, falta de mantenimiento ya que se tenía humedad en las paredes y se estaban cayendo. Se escucha todo el ruido de afuera. camas incomodas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy bonito y muy cerca de la zona turística. Muy buena atencion del personal y zona tranquila
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Daniel Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención, limpieza facil acceso al centro

10/10 Excelente

Ben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza y zona
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Puntos extras!! Excelente
Excelente en términos generales, falta un sillon o algo dentro de la recámara, por lo demás excelente, de hecho le doy puntos extra, olvidé un cargador de iphone y lo resguardaron y al volver me lo entregaron sin problema
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hospedaje por el precio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Roberto

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Buena Opcion
El hotel esta ubicado a pocas cuadras del centro caminables perfectamente o si lo prefieren en la esquina pasa el transporte publico, hay muchos restaurantes cerca y conocida tienda de conveniencia a unos metros. Habitacion amplia y personal atento.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable y atento
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

CESAR

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Claudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Linda habitación, muy limpia y amplia. El personal muy atento. Rico cafecito de cortesía en las mañanas..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación amplia y el baño también, tiene estacionamiento, está relativamente cerca del centro a pie, zona tranquila, parada de autobús muy cercana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

MAURICIO VILLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La limpieza es impecable y muy silencioso. Altamente recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el servicio y atención del personal.... Lo que no me gustó fué la puerta al baño por el lado de la habitación ya que la chapa está invertida, reparé un abanico que estaba invertida su base.... De ahí en más me gustó mucho el lugar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable las personas en recepción, el contar con estacionamiento fue un plus, en la esquina pasan autobuses al centro por si no quieren caminar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación. No tenía aire acondicionado ni opciones para desayunar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Amaranta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar hermoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Malo

Rubí del Rocío

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

JOSE SALVADOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Ileana del carmen

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Ana Luisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La sala de estar afuera de los cuartos estuvo muy cómoda
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

RAMON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Saulo César

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Irene

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Regular
El hotel tiene buena ubicación, la limpieza buena, pero se me hace elevado el precio para sus 3 estrellas, esta descuidado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Hugo Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

GAMALIEL

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!
El hotel muy limpio, camas confortables, el trato de su personal muy amable. Solo en la mañana cuando realizan el aseo, el personal no respeta el descanso de los huéspedes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se batalla un poco con el estacionamiento
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022