Alberca al aire libre por temporada y camastros

Opiniones de Holiday Inn Monterrey Valle, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Monterrey Valle, an IHG Hotel
Av. Lazaro Cardenas 2305, San Pedro Garza García, NL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 637 de 1011 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 255 de 1011 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 1011 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 1011 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1011 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luz Antonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómoda
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Angel Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 10 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Claudia iveth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Execelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

s

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Urge ponerle piso a las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Solo una habitación hule a humo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

eduardo celso perez sandi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la 6 ocasión que me hospedo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JESSICA LYNN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Verónica

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Para dormir es bueno. El hotel es viejo. Instalaciones regulares y viejas. Buena ubicación. Dan las habitaciones mas viejas y no biennubicadas a los que compramos con expedia. Pedí cambio de habitación porque estaba en recuperación de una operación y si me la cambiaron. Me habían mandado a la ultima delnpiso 1 a um lado de la lavanderia y lejos del elevador.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday INN , el 25 feb. 2024
Muy buen día Srta Veronica: saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor, de antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, sabemos que la experiencia que vivió no fue de su total satisfacción, por lo que ya estamos trabajando en los comentarios que amablemente nos comparte.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa.Muchas gracias,Saludos

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Estancia Holiday Inn, el 25 feb. 2024
Buen dia, lo esperamos pronto en este su hotelSaludos

10/10 Excelente

May

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicada , un sistema de calefacción excelente, Desayuno bufet muy rico y el personal es amable, cuartos limpios , la cama cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 25 feb. 2024
Muy buen día Sr: José, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicio, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

myrna ivonne rodriguez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday INN , el 25 feb. 2024
Muy buen día Srta: Rodriguez, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicio, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Marisol

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 25 feb. 2024
Buen día , la esperamos nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena ubicación pero deben de actualizar las instalaciones.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Holiday INN, el 17 feb. 2024
Muy buen día Sr: Gonzalez, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

2/10 Terrible

Erick

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No han enviado mi factura, han pasado más de 10 días
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 17 feb. 2024
Muy buen día Sr: Erick, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor, nos podría por favor compartir su numero de reserva al correo miguel.gonzalez@aimbridge.com para darle seguimiento a su solicitud.Quedamos atentos y de antemano una disculpa Saludos

10/10 Excelente

edgar, los mochis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicada para los movimientos que tenemos que hacer en la ciudad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 11 feb. 2024
Buen día Sr: Edgar muchas gracias por contestar la encuesta, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en esta su casa.Gracias, Saludos

10/10 Excelente

Rogelio Eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy Agusto el hotel y muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Holiday INN , el 11 feb. 2024
Muy buen día Sr: Rogelio, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicio, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Katie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen opcion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn, el 5 feb. 2024
La esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

8/10 Bueno

Noe

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Delia Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En buen estado, personal amable y cerca de todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday IINN, el 5 feb. 2024
Muy buen día Srta: Patricia, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de descanso y de servicio, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Marisol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 5 feb. 2024
La esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 5 feb. 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo en responder la encuesta Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Héctor

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 5 feb. 2024
La esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Susana Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn, el 5 feb. 2024
La esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn, el 9 ene. 2024
Muy buen día Sr: Guillermo, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn, el 9 ene. 2024
Muy buen día Sr: Rafael, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y cómodo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn, el 9 ene. 2024
Muy buen día, de antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Elia Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Muy cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de sg, el 26 dic. 2023
Estamos muy contentos, ya que usted ha tenido la amabilidad de tomarse el tiempo para llenar esta encuesta que es de entera importancia para nosotros. Estamos muy contentos de saber que su última estancia en Holiday Inn Monterrey Valle fue de su completa satisfacción; ese es nuestro objetivo y nuestra motivación para alcanzar y superar sus expectativas.De nuevo muchas gracias por su tiempo al llenar esta encuesta, nos hace sentir más comprometidos a trabajar todos los días para ofrecer el mejor servicio.Bonito día y felices fiestasSaludos

8/10 Bueno

Maria Guadalupe

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita. Maria Guadalupe:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

2/10 Terrible

Fernando Jose

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday nn, el 5 feb. 2024
Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

santiago

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimado Sr. Santiago:Estimada Srita. ElsaMuchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn , el 9 ene. 2024
Muy buen día Sr: Diego, saludándole primeramente y esperando se encuentre de lo mejor. De antemano muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros, estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas de servicio y de descanso, sus comentarios nos invitan a seguir trabajando con más dedicación para poder ser nuevamente su opción en un futuro. Lo esperamos pronto en este su hotel. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Elia Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita Elia:Estimada Srita. ElsaMuchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

8/10 Bueno

ALEJANDRA, SAN LUIS POTOSI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita. Alejandra:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimado Sr. Hector:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excelente

Jose Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimado Sr. José:Agradeciendo de antemano el tiempo brindado para realizar esta encuesta de calidad, ya que es importante para nosotros saber a través de este medio el sentir de nuestros huéspedes. Esperando nos regale nuevamente la oportunidad de atenderle y servirle como usted merece.Nuestros mejores deseos para usted y su familia, primeramente mucha salud y mucho éxito.Quedo a sus ordenes para cualquier comentario, duda y/o aclaración.Excelente día.

10/10 Excelente

JULIETA, ZAPOPAN

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos solo una noche, el personal de recepción y de restaurante en el desayuno fueron muy atentos y amables. El hotel está bien ubicado, limpio, en buen estado de conservación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estamos muy contentos, ya que usted ha tenido la amabilidad de tomarse el tiempo para llenar esta encuesta que es de entera importancia para nosotros. Estamos muy contentos de saber que su última estancia en Holiday Inn Monterrey Valle fue de su completa satisfacción; ese es nuestro objetivo y nuestra motivación para alcanzar y superar sus expectativas.De nuevo muchas gracias por su tiempo al llenar esta encuesta, nos hace sentir más comprometidos a trabajar todos los días para ofrecer el mejor servicio.Que tenga bonito día y felices fiestasSaludos.

10/10 Excelente

Elia Edith

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita. EdithMuchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

8/10 Bueno

Rosalinda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo hay que checar la calefacción de Gab 509, porque no funciona
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita Rosalinda:Muchas gracias por sus comentarios, que ya estamos tomando en cuenta para mejorar y ofrecerle el servicio que usted se merece.Que pase bonito día y felices fiestasSaludos

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Sr. , agradeciendo de antemano el tiempo brindado para realizar esta encuesta de calidad, ya que es importante para nosotros saber a través de este medio el sentir de nuestros huéspedes. Esperando nos regale nuevamente la oportunidad de atenderle y servirle como usted merece.Nuestros mejores deseos para usted y su familia, primeramente mucha salud y mucho éxito.Quedo a sus ordenes para cualquier comentario, duda y/o aclaración.Bonito día y felices fiestas

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita. ElsaMuchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

8/10 Bueno

Gerardo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimado Sr. Gerardo:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recepción y check out un poco lento, no respetan fila, atienden mejor al que se adelanta molesto, fuera de eso, excelente estancia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Buen día Srita. Arellano,Gracias por tomarnos en cuenta para su descanso y por tomarse el tiempo de darnos su retro alimentación acerca de su experiencia en este su hotel.Me gustaría comenzar por pedirle una disculpa por no cumplir con las expectativas de servicio. Nuestro objetivo es cada estancia lo más placentera y cómoda posible, sus comentarios lo tomamos en cuenta para entrenar a nuestros compañeros con la finalidad de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero nos brinde la oportunidad de atenderla como usted merece para mostrarle que esta mala experiencia fue una excepción.Que tenga bonito día y felices fiestas

6/10 Aceptable

Elsa Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita. ElsaMuchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

8/10 Bueno

Luis eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Sr. Eduardo:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimada Srita. ClaudiaMuchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

10/10 Excelente

JAIME

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente y personal muy atento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estamos muy contentos, ya que usted ha tenido la amabilidad de tomarse el tiempo para llenar esta encuesta que es de entera importancia para nosotros. Estamos muy contentos de saber que su última estancia en Holiday Inn Monterrey Valle fue de su completa satisfacción; ese es nuestro objetivo y nuestra motivación para alcanzar y superar sus expectativas.De nuevo muchas gracias por su tiempo al llenar esta encuesta, nos hace sentir más comprometidos a trabajar todos los días para ofrecer el mejor servicio.Bonito día y felices fiestasSaludos.

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimado Sr. Alfredo:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito día

8/10 Bueno

Eduardo celso perez sandi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la 4a vez que nos hospedamos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SG, el 26 dic. 2023
Estimado Sr. José:Muchas gracias por hospedarse nuevamente con nosotros en esta su casa. Aquí lo esperamos nuevamenteFelices fiestasBonito díaSaludos!