Muchas gracias por tu calificación Angel!! Esperamos que la hayas pasado increíble! Vuelve muy pronto!

Hola Javier!! Apreciamos mucho tus comentarios, no dudes que trabajaremos en mejorar lo que nos comentas para que la próxima vez que nos visites te lleves un mejor sabor de boca!! Vuelve pronto :)

Muchas gracias por tu recomendación Claudia!! Esperamos que hayas disfrutado tu estancia tanto como nosotros al recibirte! Vuelve muy pronto!

Muchas gracias por tus comentarios Erick!! Trabajaremos para mejorar en esas áreas para que la próxima vez que nos visites te lleves un mejor sabor de boca!! Vuelve pronto :D

Muchas gracias por tus comentarios Maria!! Esperamos que la hayas pasado muy bien! Vuelve pronto!

Muchas gracias por tus comentarios Cecilia!! Esperamos que vuelvas muy pronto!

Muchas gracias por tu calificación Ignacio!! Esperamos que vuelvas muy pronto!

Muchas gracias por tus comentarios Jose!! Ya trabajamos en el tema del internet para que la señal pueda ser mucho mejor que en estos momentos! Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia tanto como nosotros al recibirte!! Vuelve muy pronto

¡Hola Flor! Apreciamos mucho tu retroalimentación, esperamos que hayas disfrutado tu estancia tanto como nosotros!! ¡Vuelve pronto!

Hola Víctor!! Apreciaríamos mucho que nos compartieras tu opinión sobre lo que no te gusto del Hotel para poder trabajar en ello y brindarte un servicio de calidad la próxima vez que nos visites!

¡Hola Chepitosaurio! Apreciamos mucho tus comentarios, esperamos que hayas disfrutado tu estancia tanto como nosotros!! ¡Vuelve pronto!

Hola Sr. Claudio, nos da mucha pena que su estancia no haya sido del total agrado. Nos podría platicar qué habitación le tocó y qué podríamos mejorar? Muchas gracias.

¡Muchísimas gracias por habernos visitado!!! Te comento que la comida es muuy completa, de hecho si te quedas con hambre puedes repetir platillo sin costo extra. Esperamos que pronto regreses!!! :)

¡Gracias por tu visita!!! Te comento que de hecho contamos con calefacción solar en la alberca principal, lamentablemente es la razón de que dependamos mucho del clima. Te recomiendo visitarnos entre Marzo y Octubre, ya que son fechas con mucho sol y donde la alberca alcanza los 35°C. ¡Te esperamos de regreso pronto!!! :)

¡Gracias! Esperamos su regreso pronto!! ;)

¡Agradecemos y valoramos muchísimo su tiempo en recomendarnos! Esperamos que pronto regresen :D

¡Hola Lia!!! ¡Gracias por habernos visitado! Por ser un lugar alejado del ajetreo de la ciudad la señal en algunos lugares es mejor que en otras áreas, pero sí hay. La cuestión del Internet también sólo que lo tienes que solicitar en recepción ya que es de paga. Pero como tú, muchos huéspedes aprovechan para desconectarse literalmente de todo. ¡Ojalá regreses pronto!!

¡Tu opinión es muy importante para nosotros! Agradecemos que te tomaras el tiempo de escribirnos y nos alegra saber que la atención que recibiste fue de tu agrado. Lamentamos mucho la situación del restaurante, te comento que en caso de quedarse con hambre pueden repetir platillos SIN COSTO EXTRA. Nosotros manejamos lo que es el menú del día, quizás por esto te pareció limitado; nosotros consideramos que el precio de la comida, el cual es de 250 pesos por persona, es razonable si consideramos que es comida de 5 tiempos, con opción a repetir platillos. Esperamos que regreses pronto y nos encantaría que cualquier duda o comentario que no sea de tu agrado nos lo hagas saber durante tu estancia, ya que somos muy flexibles y siempre ofrecemos lo mejor para nuestros huéspedes en cuanto a poder solucionar sus inquietudes en ese mismo momento. ¡Esperamos tu regreso! ;)

¡Hola Mauricio!!! Somos un hotel retirado de la ciudad, por lo cual la señal es baja. En algunos puntos del hotel el wifi y señal es mejor que en otros. Manejamos un concepto de desconexión y descanso, sin embargo, te puedo comentar que hemos realizado sesiones de trabajo empresariales que requieren uso de Internet y no hemos presentado problemas con el wifi. Afortunadamente han resultado existosas. ¡Esperamos que regreses pronto!

??? No fue de tu agrado?? Nos gustaría conocer sus opiniones, con el propósito de mejorar y brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes.

¡Qué gusto Lalo!!! Gracias por tus buenos comentarios, es una placer para nosotros atender personas como tu. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con las expectativas de tu viaje y esperamos que nos sigas recomendando. Tomaremos en cuenta tu opinión para seguir mejorando y ofrecer un servicio cada vez mejor. ¡Esperamos que nos visites nuevamente!!

Estimado Rodrigo, una gran disculpa por el ruido, son los últimos días de una remodelación que tenemos que hacer para que sea mejor su estancia. Las TV tenemos pensado cambiarlas en un futuro cercano, realmente pocos clientes vienen a ver TV, mas bien a convivir y estar en los jardines y áreas comunes. Te pedimos una disculpa y si nos das de nuevo oportunidad de servirte por favor avísanos para asegurarnos que tienes un cuarto con TV mas grande. Gracias por tu retroalimentación.

¡Hola Lizbeth!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de retroalimentarnos. Esperamos que tu estancia en Lourdes Hotel Campestre haya sido maravillosa. Justamente desde hace 2 semanas contamos con el servicio de WIFI (principios de Abril de 2018). Debido a problemas con la red y señal no contábamos con Internet, ya que el hotel se encuentra un poco retirado de la ciudad. Pero ahora sí la próxima vez que nos visites podrás disfrutar de este nuevo servicio. Agradecemos tus sugerencias y seguiremos trabajando en ofrecerles un mejor servicio a nuestros huéspedes.

¡Hola Ariel!!! Muchas gracias por tu tiempo invertido en darnos tu opinión. Esperamos que nos sigas recomendando y te prometemos que seguiremos trabajando por brindarles el mejor servicio!! Te comento que ya contamos con señal y con WIFI, así que la próxima vez que nos visites podrás pasarla mucho mejor que la anterior!! ¡Te estaremos esperando!! :)

¡Buenos días Pepe! Agradecemos enormemente el tiempo que tomaste para escribirnos. Es muy importante que como clientes revisen todas las condiciones que les incluye la reservación, así como las cosas a las que NO tienen acceso. En nuestra tarifa normal lo único que cobramos aparte son bebidas alcohólicas y refrescos. Todo lo demás viene incluido. Te recomendamos que al momento de reservar revises muy bien la tarifa que seleccionaste, ya que contamos con hospedaje + desayuno, así como hospedaje + 3 comidas por persona. ¡Lamentamos esta mala experiencia!!

¡Buenos días Altair!! ¡Qué gusto es recibir en nuestro hotel a clientes como tu! Esperamos que muy pronto regreses y que nos digas recomendando.