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Opiniones de Best Western Posada Chahue

3 out of 5
Best Western Posada Chahue
Mixie Y Mixteco, Santa María Huatulco, OAX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 84 de 165 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 165 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 165 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 165 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 165 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mitzi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Héctor Pérez, gerente de operaciones , el 31 mar. 2024
Muchas gracias por calificarnos Mitzi. Esperamos que pronto puedas volver a visitarnos

10/10 Excelente

José angel

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Qué sigan así
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hector Perez gerente de operaciones , el 8 mar. 2024
Muchas gracias José Ángel. Será siempre un honor y placer tenerte aquí. Esta es tu casa. Esperamos volver a verte pronto

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Héctor Pérez gerente de operaciones , el 6 mar. 2024
Muchas gracias por calificarnos Juan. Esperamos pronto tu próxima visita.

10/10 Excelente

Ma.delRefugio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Héctor Pérez gerente de operaciones , el 6 mar. 2024
Muchas gracias por calificarnos Ma. Del refugio. Apreciamos su lealtad a la marca y contamos los días para volver a poderle servir

10/10 Excelente

YESENIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rene

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel pequeño pero cuenta con todos mis necesidades lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gerente de operaciones , el 23 jun. 2023
Muchas gracias por tan amable comentario. Esperamos pronto tener la oportunidad de volverlo a atender.

10/10 Excelente

Ariana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo el servicio en general muy bien excelente
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Gerente de operaciones , el 23 jun. 2023
Muchas gracias por calificarnos. Esperamos poder verla pronto nuevamente

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Héctor Pérez, gerente de operaciones , el 16 ene. 2023
Muchas gracias José. Esperamos pronto tener el honor de volverte a servir. Buen retorno a casa

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la parte de atrás del hotel está el estacionamiento y hay un canal de agua pluvial y está muy sucio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

PEDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El restaurant bar, la comida y la tranquilidad del lugar, lo que no gustó mucho fue la cama !!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Liliana

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

José Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Huatulco 2022
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

liliane

Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones familiares
Muy buen servicio y atenciones; las habitaciones cómodas y limpias. El personal atento. Solo falto que tuvieran una maquina de hielo, la que sería agradable como servicio al huesped.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Karla Ivette De Alba

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy agradable los espacios exteriores y de recreación, amplios horarios en alberca, restaurante y bar, el cuarto es muy amplio, le falta un poco de comodidad a la cama pero en general fue muy buena experiencia y el precio muy adecuado, me encantó que todos los espacios estuvieran dentro del hotel ya que fue muy fácil obtener el desayuno, comida y cena y además poder ir a tomar un trago sin salir del edificio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Guadalajara Sánchez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El vallet parking muy atento y estacionó el coche y los entrego sin problemas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusto que estaba todo limpio, seguro y muy tranquilo. No me gusto que en la habitación 111 no había agua caliente, y se tenia que estar avisando constantemente a recepción para que checaran el problema.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Gerente de operaciones, el 31 ene. 2022
Muchas gracias por preferirnos y por contestar la encuesta de satisfacción. Lamento mucho lo de la situación del agua caliente. Trabajamos en solucionar el problema inmediatamente. Espero pronto nos vuelvan a visitar

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confusión
En mi reservación tenía habitación con balcón, pero nos asignaron otra en planta baja
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Gerente de operaciones, el 31 ene. 2022
Muchas gracias por escribirnos y calificarnos. Pondremos más atención en ese detalle. Permítanos compensártelo con un upgrade en su próxima visita. Solo haznos el comentario al reservar con la palabra upgrade prometido. Esperamos pronto poder volverte a servir

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satisfecha con la experiencia
La limpieza muy buena....El personal de recepción EXCELENTE y con una actitud extraordinaria, incluso al enterarse que iba festejando mi cumpleaños tuvieron un detalle muy afectivo. El restaurante muy bueno y precios promedio del mercado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

ROBERTO CARLOS

Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito y tranquilo
Esta muy bonito y tranquilo el lugar, con buena ubicación, la alberca limpia y el agua templada, el único detalle fue que no tiene mucho estacionamiento solo pocos cajones que quedan en la calle y la precion en la regadera era muy poca y el agua no muy caliente pero de ahí en más excelente lugar si vuelvo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Helen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, todo el personal muy amables. Buen trato.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

MARIO ENRIQUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE EL TRATO DEL PERSONAL MUY AMABLE INSTALACION EXCELENTES , HOTEL CHICO PERO EXCELENTE Y MUY AGRADABLE
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástico que aceptan mascotas y tienen un excelente trato con ellas.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

jose luis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion, personal muy amable, area general muy bien ,colchones viejos ,malas almohadas,poca presion regadera
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

YESENIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es muy acogedor, todo el personal muy mable en general es un buen lugar, recomendable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Angel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Todo el personal son muy atentos. El primer problema es que ofrecen transportación aerop-hotel-aerop y no cumplen, tienes que desplazarte por tus propios medios para llegar al hotel. En 2 lugar las camas no son para un hotel ****, los resortes se te.clavan en la espalda y si la estancia es larga, será una pesadilla. La alberca excelente La comida del restaurant es buena solo recomendaría que si ofrecen Tlayudas con tasajo que realmente le.pongan ya que tienes que buscarlo debido a la.cantidad que le.ponen que es mínima. No ofrecen toallas para alberca y creo si son importantes.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mi familiar se quede una noche mas y salio del hotel y cuanfo llegó casi eran las tres de la tarde y el servio de la habitación aun no estaba realizado llamo a la recepcion para que lo realizaran quedaron de ir en ese momento ella bajo a la alberca para que pudieran realizar la limpieza y no fueron hasta las cinco de la tarde y no pudo ocupar la habitación hasta las cinco y media de la tarde
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Lo mejor es el restaurante, excelente sazón, la atención también excelente. Lo que no me gusto fue la habitación, tenía muy poca luz. El control de la Tv no servía. Las toallas muy gastadas. No ponen suficiente papel para el sanitario.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

curiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El personal en todo momento agradable y siempre atento sin embargo al despertar el segundo día notamos q habían entrado en la madrugada a la habitación y robaron un celular de gama alta y 4 mil pesos en efectivo ! El hotel respondió de buena manera regresandonos él costo de algunas noches en efectivo y ayudándonos con alimentos y llevándonos al aeropuerto eso fue bueno por q nos ayudo ya q no contábamos con mas dinero, me gusto esa respuesta del hotel sin embargo si me es relevante la parte de la seguridad del mismo !agardezco muchísimo la ayuda q nos proporcionaron sin embargo pido allá más seguridad !
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, muy servicial y hospitalario. Raúl y Luis son increíbles
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel muy bonito gente muy amable, limpieza bien, comida muy rica
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Val

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente atencion y las instalaciones agradables, sin embargo podrían mejorar sus baños.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar para hospedarse, no tienen buen servicio de restaurante en la noche.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, excelente ubicación y que aceptan mascotas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, recomendación 99%, el 1% seria mejorar la comida, el lugar ideal para recuperar energía y respirar paz.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Esmeralda, Tabasco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel en buen lugar, solo q la playa q queda cerca es mar abiertox no se puede meter uno a nadarx pero la vista es bonita
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Guest Relations Manager, el 2 nov. 2018
Estimada Esmeralda, buenas tardes! Agradecemos su amable comentario y nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros. Efectivamente nuestra ubicación es privilegiada y la playa que comenta se llama Chahue, la única playa en México que cuentan con mas certificaciones que ninguna otra, es una playa para caminar , ver un hermoso amanecer y donde se realizan deportes y actividades por la gente local. Sin embargo, a 10 min de distancia de nuestro hotel se encuentra otra hermosa playa donde si se puede nada Bahia Santa Cruz, esperemos la haya visitado. Esperemos verles muy pronto en esta su casa, será un placer volver atenderle. Saludos,

4/10 Malo

Luis

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMA ESTANCIA
Nos dieron una habitacion que daba al area de servicios y en las mañanas temprano habia mucho ruido y con poca iluminacion, el mobiliario de la la alberca estaba muy deteriorado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Guest Relations Manager, el 20 ago. 2018
Estimado Luis, buen día! Lamentamos que su estancia no haya sido del todo agradable. De antemano agradecemos su valioso comentario el cual nos ayuda a mejorar en las áreas que nos menciona. Reciba un afectuoso saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente elección, una gran estancia ✈️
Fue una gran estancia, el hotel se ve mucho más bonito que en las fotos, es pequeño por lo que es más acogedor y la atención es muy buena. (Por cierto, la bienvenida con una bebida fue un plus) El horario de la alberca es amplio; la comida rica y a buen precio, aunque como sugerencia, creo que podrían agregar más variedad. :) La limpieza excelente sin embargo por las noches había hormiguitas. Lo único que no me agrado al 100% fue la actitud del chico de los Tours.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de General Manager, el 13 jul. 2018
Gracias por sus comentarios seguimos trabajando para brindarle un mejor servicio en cada estancia.

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente estancia, te hacen sentir como en casa Rosy Y Toño del restaurante siempre atentos al igual que Constanza, lo único en que hay que trabajar es ampliar un poco mas el menú de su rica comida.
Se hospedó 7 noches en junio de 2018
Respuesta de Guest Relations Manager, el 29 jun. 2018
Estimado Rene, Agradecemos su amble comentario, nos complace saber que disfruto de su estancia en esta su casa. Así mismo, le aseguro que su sugerencia se compartirá con el Gerente General para que tome las medidas correspondientes. Nuestra meta es siempre tener clientes satisfechos. Esperamos nos visite pronto, sera un placer volver atenderle. saludos,