Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 22:00, y camastros

Opiniones de Binniguenda Huatulco & Beach Club

4 out of 5
Binniguenda Huatulco & Beach Club
Blvd. Santa Cruz No. 201, Sector E, Santa María Huatulco, OAX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 240 de 484 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 484 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 484 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 484 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 484 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

leticia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito, Confortable y bien atendido. Es familiar, hay días en que está a tope pero en general bien atendido
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

María Elena Monroy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida no es nada buena
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Emiliano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 16 abr. 2024
Muchas gracias por su visita. En las publicaciones se indica que no tenemos estacionamiento: nuestros invitados estacionan sus vehículos alrededor de la propiedad. Contamos con personal de seguridad, quién realiza rondines en la noche. Estamos sobre el boulevard principal del destino, el cual se encuentra iluminado y transitado. Deseamos que vuelva a visitarnos en su próxima visita. Saludos.

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agusto todo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 16 abr. 2024
Agradecemos su preferencia e interés al hospedarse en Hotel Binniguenda. Vuelca pronto, lo esperamos con brazos abiertos en Binniguenda.

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos la pasamos muy bien. La atención del personal es muy buena. Tiene un ambiente más familiar, sobre todo para niños. Hay un show en la noche que 3/5. El restaurante Tangolunda se supone que es a la carta 2/5, esa calificación solo por la atención porque la comida estuvo deficiente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 16 abr. 2024
Binniguenda agradece su visita y sus comentarios que tienen mucha importancia para mejorar nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Tomaremos en cuenta los puntos mencionados en su reseña para dar seguimiento con las áreas correspondientes. Deseando que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente y pueda recibir un mejor servicio. Saludos.

10/10 Excelente

Ma Trinidad Almanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Gracias por su visita. Vuelva pronto

10/10 Excelente

Daria

Le gustó: Servicios
Very good place and weather was perfect 👍 thank you for everything
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Binniguenda Hotel appreciates your preference. We hope you come back soon; it is a pleasure to have you visit.

6/10 Aceptable

Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel cumple y no destaca en algo en particular. El costo es elevado vs lo que ofrecen. Deben agregar mayor variedad en los alimentos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Agradecemos su visita en Binniguenda, para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados quedan satisfechos con nuestros servicios. Nos enfocaremos en los puntos mencionados a mejorar. Deseamos que regrese pronto.

10/10 Excelente

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Agradecemos su visita. Vuelva pronto

8/10 Bueno

Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó las instalaciones de la habitación de la alberca muy linda me gustó el club de playa, lo que no me gustó fue la playa estaba muy sucia le falta más variedad en las bebidas y que tengan más variedad en los shows nocturnos y que el presentador tenga más carisma al presentarlos ya que me fue aburrida su presentación y que como nadie quería participar quería cambiar la tematica del show
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Gracias por visitar Binniguenda y compartirnos su experiencia. Daremos reguimiento a sus sugerencias, deseando que en su próximo viaje vuelva a elegirnos. Saludos desde las Bahías de Huatulco

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
all was perfect
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 16 abr. 2024
Thank you very much for visiting Binniguenda. We appreciate your comments. ¡Come back soon, we look forward to seeing you!

10/10 Excelente

Ingrid

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Gracias por hospedarse en Binniguenda. Vuelva pronto

10/10 Excelente

angélica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal super amable tanto del hotel como del club de playa, me facino todo las camas super comodas, todo excelente definitivamente lp recomiendo. La comida muy rica el sazon muy bueno de ambos restaurantes, el show que ofrece el hotel super agradable. Es un hotel que definitivamente te relaja y te invita a volver.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 16 abr. 2024
Agradecemos su visita en Binniguenda, para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados quedan satisfechos con nuestros servicios. Deseamos que regrese pronto.

10/10 Excelente

Felipe Omar

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 1 abr. 2024
Gracias por su visita. Vuelva pronto.

6/10 Aceptable

Fernanda

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No hay elevador, no puedes comer en areas comunes, fuera del area designada. Todo sencillo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 25 ene. 2024
Estimado invitado agradecemos nos haya enviado su opinión de su reciente estancia en nuestro Hotel, lamentamos que no se hayan cumplido sus expectativas, con respecto a sus comentarios nos permitimos complementar la información: Si contamos con un elevedor ubicado a trás del bar Maguey. Los alimentos se ofrecen tipo buffet por lo que nuestros invitados consumen dentro de los restaurantes con servicio de meseros y buffet asisitido por el personal de cocina. Esperamos que regrese nuevamente y pueda disfrutar de nuestros servicios. Saludos.

8/10 Bueno

karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 25 ene. 2024
Agradecemos su visita y la evaluación a nuestros servicios. Esperamos su regreso, Binniguenda los espera. Saludos.

10/10 Excelente

Japheth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 25 ene. 2024
Gracias por su visita y por su evaluación. Deseamos que vuelva pronto.

10/10 Excelente

Lu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y sobre todo muy amables cada uno de los trabajadores. Las instalaciones limpias y muy bonitas, (lleven repelente hay muchos mosquitos)
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 25 ene. 2024
Muchas gracias por visitar Binniguenda. Deseamos que su regreso sea pronto. Saludos.

8/10 Bueno

John Jairo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 25 ene. 2024
Gracias por hospedarse en Binniguenda. Esperamos que regrese pronto.

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 25 ene. 2024
Agradecemos la evaluación y su visita. Binniguenda los espera con los brazos abiertos.

10/10 Excelente

Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Encantados con el lugar, muy comodo, agradable y excelente servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 9 abr. 2024
Gracias por su visita. Nos alegra saber que le ha gustado nuestras instalaciones y servicios. Deseamos que vuelva a visitarnos, será un gusto atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 9 abr. 2024
Gracias por su visita y por valorar nuestros servicios

10/10 Excelente

Alex, Oaxaca De Juarez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para pasar unas vacaciones agradables, el personal es muy amable, la comida no esta mal, la habitación muy limpia, areas muy hermosas
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 9 abr. 2024
Gracias por su preferencia y por hospedarse con nosotros. Nos alegra saber que le ha gustado nuestros servicios en el buffet, en las habitaciones y las instalaciones en general. Vuelva pronto a su casa Binniguenda.

10/10 Excelente

Daniela Dominique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y atención por parte del personal ha sido excelente, la accesibilidad es muy buena y tiene todo lo necesario cerca
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 9 abr. 2024
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda, para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfrutan de los servicios que ofrecemos. Nuestro personal está comprometido para que se sientan contentos y en confianza. Esperamos verlos pronto de regreso.

10/10 Excelente

Alejandra Teodora

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo increíble , la atención, seguridad, alimentos y el show, solo mejoraría la calidad de las bebidas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 24 oct. 2023
Binniguenda agradece su reciente visita. Así mismo, sus apreciables comentarios y valoración que son muy importante para seguir mejorando todos los días. Esperamos su regreso muy pronto.

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Ventas, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfruten de los servicios que ofrecemos, nuestros colaboradores están comprometidos con el servicio logrando que cada vez nuestros invitados se sientan contentos estando en casa. Esperamos verlos pronto de regreso.

8/10 Bueno

Elsa Stephani

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal excelente (gracias a todos), el show padrísimo, la ubicación privilegiada, cerca de todo y claro que volveremos y pronto. Solo le haría algunas observaciones; en nuestra estancia al menos 3 huéspedes incluidos adultos sufrieron caídas en el área de alberca (el área que queda sin agua frente a los camastros, ocupan hacer algo antes de que pase un accidente serio) e igual en la escaleras de acceso a la playa en el club Niru están muy resbalosas y por último una de las camas de nuestra habitación estaba muy pero realmente muy incomoda.
Respuesta de Binniguenda Huatulco , el 2 oct. 2023
Gracias por sus comentarios que tienen gran importancia, para el equipo del hotel Binniguenda es un placer atender a cada uno de nuestros invitados, nos es grato saber que cada uno de nuestros colaboradores realiza sus actividades en bien de todos nuestros invitados, agradecemos su preferencia y recomendaciones. Nos enfocaremos en los puntos mencionados, sus comentarios nos ayudarán a la mejora continua en bien de nuestros invitados. Los esperamos próximamente en Binniguenda Huatulco.

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para familia recomendadoooo
Excelente servicio todo bien el hotel muy limpio buenas instalaciones buen lugar el club también muy bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco , el 2 oct. 2023
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfruten de nuestros servicios que ofrecemos, nuestros colaboradores están comprometidos con el servicio logrando que cada vez nuestros invitados se sientan contentos estando en casa. Esperamos verlos pronto de regreso.

8/10 Bueno

ANDRES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ventas, el 16 oct. 2023
Gracias por hospedarse en el Bello Huatulco y sobretodo en Binniguenda, esperamos verlo de regreso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación precio-calidad
Excelente relación precio-calidad, sin duda los 3 días que estuve me la pase super bien, lo mejor el club de playa, este hotel es para quienes quieren disfrutar del mar, la playa donde está su club es hermosa, si quieren comida gourmet o que los traten como reyes, no es la opción , las hay pero tienen que pagar, en gral el servicio es bueno pero si necesitan de capacitar a algunos de sus colaboradores, sobre todo a las que sirven el buffet en el club de playa y algunos "de seguridad" pero sin duda regresaré siempre y cuando consiga un buen precio como el que conseguí.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas., el 7 sept. 2023
.Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfrutan de los servicios que ofrecemos,agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a la mejora continua en bien de nuestros invitados. Esperamos verlos pronto de regreso.

10/10 Excelente

YUNUEN MENA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó todo, los shows, feliciaddes a todos, Karla, Martín, Sahi, Edomex, Chihuahua, a el chico de Cuba, de Huatulco a los dos chicos. Lo único que si piden que los caballeros entren cubiertos pues también a las damas por equidad e igualdad de género. Y los baños que tengan tapas las coladeras para que no salga mucho olor a tuberia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas., el 7 sept. 2023
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda, para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfruten de nuestros servicios. Nos enorgullece que nuestro equipo de bailarines estén comprometidos con el servicio logrando que cada vez nuestros invitados se sientan contentos disfrutando de la cena mientras disfrutan del show, nos enfocaremos en los puntos mencionados, gracias por sus comentarios que tienen gran importacia, será un placer volver a tenerlos en casa.

10/10 Excelente

Paulo Sergio

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ventas, el 16 oct. 2023
Gracias por hospedarse en el Bello Huatulco y sobretodo en Binniguenda, esperamos verlo de regreso.

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien, muy limpio y el personal muy amable y atentos, un hotel pequeño alberca pequeña, la comida bien, bebidas muy repetitivas y poca variedad pero en general bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas., el 7 sept. 2023
Gracias por sus comentarios, es para nosotros un placer atender a cada uno de nuestros invitados, nos enfocaremos en los puntos mencionados estaremos trabajando para mejorar, esperamos verlos pronto, será un placer volver a tenerlos en casa.

10/10 Excelente

Ana Gabriela

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 9 abr. 2024
Binniguenda appreciates your visit!

10/10 Excelente

Ana Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención, el personal muy amable y atento. Comida variada, fresca y de buen sabor. El show diario se agradece, hace la noche muy amena.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas., el 7 sept. 2023
Gracias por reconocer la calidad de nuetros servicios, es para nosotros un placer recibir a cada uno de nuestros invitados y que valoren nuestro esfuerzo y compromiso. El personal siempre atento a las necesidades de los viajeros haciendo la diferencia para que las personas regresen y nos recomienden. Esperamos tenerlos nuevamente en Binniguenda.

10/10 Excelente

Jazmany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente súper recomendable si quieres una experiencia todo incluido
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas., el 7 sept. 2023
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfrutan de los servicios que ofrecemos, nuestros colaboradores siempre comprometidos con el servicio logran que cada vez más viajeros decidan alojarse en el hotel. Esperamos verlos pronto de regreso.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco, el 9 abr. 2024
Binniguenda appreciates your visit!

10/10 Excelente

fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida es buena, y las instalaciones bonitas, la atención del personal excelente, sobre todo la atención del señor Beto, una persona muy agradable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas., el 7 sept. 2023
Gracias por reconocer la calidad de nuestros servicios, es para nosotros un placer recibir a cada uno de nuestros invitados y que valoren nuestro esfuerzo y compromiso. El personal siempre atento a las necesitdades de nuestros viajeros haciendo la diferencia para que las personas regresen y nos recomienden. Esperamos tenerlos nuevamente en Binniguenda.

8/10 Bueno

Guadalupe Olivia Garcia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar tranquilo para pasar unos días de descanso
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 12 jul. 2023
Binniguenda Huatulco agradece su preferencia y valoración. Deseamos que regrese pronto.

10/10 Excelente

Jorge Talavera

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención, servicio. Vacaciones increíbles
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 12 jul. 2023
Binniguenda Huatulco agradece su visita. Vuelva pronto, los esperamos con los brazos abiertos.

8/10 Bueno

Eva M

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Workers of this property are very kind and the different areas of it were clean. The pool has a toboggan that for my kids were funny. The night show was awesome. My son enjoyed every night. The beach is safe for the kids. I didn’t like the food. One night offered to the guest risotto that omg, the rice had sour cream and cheese that it was awful. I think if the hotel offers more traditional food and some meals that the chef is master of them, it could be better. The beach club was nice but I don’t like the schedule of it, because it closed at 5:30pm that it is early and the guest had to return to the main hotel when there are sunlight for probably two hours more. Snacks are only allowed at the restaurant so if you want to enjoy a french fries or hot dog at the beach, you can’t do it.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Sales Manager, el 7 sept. 2023
Thank you for your comments, it is a pleasure for us to serve each of our guests. our schedules have been established considering that our guests have the time to rest and enjoy the services at the beach club and the hotel facilities, thinking that you have enough time to prepare for the dinner that starts at 7:30 p.m. and the show at 9:00 p.m., we appreciate your comments about food and beach club times this help us to continuously improve for the good of our guests.

10/10 Excelente

Juan Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, excelente
Muy muy bien, nos encantó el beach club… sólo podría mejorar cubrir con snacks de 11 a 1pm
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Sales Manager, el 20 jun. 2023
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfrutan de los servicios que ofrecemos, los horarios de los alimentos están diseñados para que los invitados puedan disfrutar de todos los servicios que ofrecemos. El desayuno termina a las 11:30 hrs por lo que hacemos una breve pausa para que en punto de las 13:00 hrs se ofrezca el menú de snacks que se compone de hamburguesas, snacks, nachos, alitas, al ser alimentos un poco más saturados difícilmente las personas los consumen en horarios antes de la comida. Pero en este lapso podrá disfrutar de una gran variedad de bebidas tanto en el Club de Playa como en el Hotel. Agradecemos nuevamente se haya tomado el tiempo de darnos su retroalimentación que será tomada en cuenta en favor de la mejora de nuestros servicios. Los esperamos nuevamente en Binniguenda.

4/10 Malo

Maria de Lourdes

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
TUVIMOS LLAMADAS DIRECTO A LA HABITACION DE INTENTO DE EXTORCION DE LA RECEPCION DEL HOTEL Y EL GERENTE MINIMISABA LO SUCEDIDO, TE DABAN TU NOMBRE COMPLETO, NUMERO TELEFONICO Y NUMERO DE HABITACION, FUE UNA PESADILLA YA QUERIA SALIR DE HAY
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Sales Manager, el 20 jun. 2023
Lamentamos los inconvenientes que tuvo el último día de su estancia, hemos tomado medidas precautorias para evitar que este tipo de llamadas se vuelvan comunes en el hotel. Le ofrecemos una sincera disculpa comentándole que a partir de su reporte hemos capacitado a personal de diversas áreas para poder tomar el control de una situación emergente como lo fue en su caso. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar sus comentarios, no sin antes hacerle saber que evitaremos en la medida de lo posible que cualquier cliente pueda sufrir nuevamente este tipo de percances.

8/10 Bueno

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tuvimos un detalle en la habitación , falló el aire acondicionado y hacía mucho calor.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sales Manager, el 20 jun. 2023
Lamentamos leer que presentó fallas la habitación en la que se alojó, tenga la confianza de que si usted reporta en recepción este tipo de inconvenientes inmediatamente daremos solución, ya sea reparando o cambiándolo de habitación, estamos en renovación y la mayor parte de las habitaciones tienen aires acondicionados nuevos. Una sincera disculpa por el incidente, esperamos esto no haya demeritado el resto de los servicios que recibió durante su estancia. Lo esperamos nuevamente en Binniguenda.

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 31 may. 2023
Agradecemos la valoración que le ha dado a nuestros servicios. Deseamos que regrese pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Ernesto A.

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 31 may. 2023
Agradecemos la valoración que le ha dado a nuestros servicios. Deseamos que regrese pronto. Saludos.

8/10 Bueno

PATRICIA SUSANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ahorro de luz porfavor
Hola, pudimos apreciar que hacen un GRAN desperdicio de luz eléctrica, TODOS los días permanecen prendidas las luces de los pasillos y de entrada a las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 21 may. 2023
Estimado invitado, agradecemos sus comentarios, tomaremos en cuenta la sugerencia para mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos su regreso pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitivamente vale mucho la pena
Para quedarse a vivir ;-). Muy limpio, atracciones increibles. Volveré sin dudas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 21 may. 2023
Binniguenda Huatulco agradece su preferencia y sus recomendaciones. Deseamos que regrese pronto. Saludos.

10/10 Excelente

YARA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco., el 9 may. 2023
Gracias por hospedarse en Binniguenda. Deseamos que regrese pronto.

8/10 Bueno

Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato del personal amable y atentos, la comida variada y buena, pero no tiene estacionamiento propio y el club de playa no está cerca del hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Binniguenda Huatulco , el 17 abr. 2023
Muchas gracias por hospedarse en Binniguenda para nosotros es una alegría saber que nuestros invitados disfruten de los servicios que ofrecemos, nuestros colaboradores están comprometidos con el servicio logrando que cada vez nuestros invitados se sientan contentos estando en casa. En nuestros canales de información se indica la ubicación de nuestro club de playa y así como también se le brinda la información de que por el momento no contamos con estacionamiento. Gracias por sus comentarios, en el Hotel Binniguenda trabajamos siempre para mejorar y que su próxima visita sea inolvidable. Deseamos que regrese pronto, lo esperamos con los brazos abiertos.