Áreas de la propiedad
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Opiniones de La Isla Huatulco

3.5 out of 5
La Isla Huatulco
Blvd Benito Juarez Mza 3 Lote 4 Bahias, De Huatulco, Santa María Huatulco, OAX

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 375 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 375 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 375 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 375 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 375 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rosa Elena

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No coincide lo que ofrecen, con lo que en realidad es. La oublicidad es engañosa. La comida del desayuno estaba podrida. No había toallas en el hotel. Nunca supimos quién es el gerente. La cocina y comedor estaban sucios. El sevicio fue pesimo en la cena navideña y en el desayuno. No cuentan ni ckn bebidas, ni cln hielos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Octavio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimo
Mal. Pará empezar la cama no estaba limpia, había pepel sanitario entre las sabanas, me dieron una jerga de taete, me salió un pelo en las enchiladas. Te revisan como si fueras criminal al dejar el cuarto. Te rometen cosas que no es verdad. Las instalaciones son muy incómodas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
En realidad por la situación actual, el hotel estaba completamente solo y sin servicios de alimentos. es una pena por que las instalaciones se están deteriorando por el poco uso, y es altamente probable que por el poco mantenimiento.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Maranatha, Cdmx

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta bastante bonito, la comida muy rica, excelente servicio de la señora de las quesadillas, lo unico que me desgasto un poco fue el servicio de la recepcion.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, Salvo el agua caliente de la regadera. A veces salía muy caliente por un momento y se enfriaba, en otras ocasiones no salía caliente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones en mal estado, olvido del personal em dar instrucciones de uso de alberca solo hasta las 8pm en playa. No habia toallas en la habitacion, no servia llave de entrada a habitacion, no servia lavabo.etc etc
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los desayunos en el buffet, no estaban del todo bien.. les falta sabor .. de ahi en fuera todo bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMO
Pésimo, esta lleno de cucarachas, el gerente jamas se digno a atenderme, querían fumigar mi habitación y que me quedara en la misma jamas subieron a fumigar , no me ayudaron, tuve que pagar otro hotel no hicieron devolución de mi dinero pésimo servicio pésimo hotel jamas regresaría, no deverian promocionarlo en Hoteles.com pues ustedes son los que quedan mal, ademas que los demás hoteles saben que Isla huatulco tiene problemas de cucarachas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos parecio que las toallas de baño se ocupan renovar las instalaciones muy limpias y personal muy amable
Se hospedó 7 noches en enero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es bueno el hotel, solo cuando está a toda su capacidad, no mantiene la alta calidad.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena eleccion
Buena estancia... lo elegimos para pasar nuestras vacaciones, la relación comodidad precio es buena a demás está muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Erick

Cuando llegue al hotel no tenían registrada mi reservación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Huatulco es excelente, todo queda super cerca. Si hacen reservaciones háganlo directamente en el hotel, si lo hacen por Expedia sale muy maluco nosotros lo hicimos y las reservaciones las hicieron mal y en el hotel tuvimos algunos contratiempos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Nadisva

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Cuando llegué a recepción para que me asignaran mi habitación, había mucha gente y sólo había UN joven que no se daba a basto. La puerta de la habitación nunca abrió, personal de mantenimiento acudió a auxiliarme para abrir y no pudieron, les falta mantenimiento. Regrese a recepción para que me cambiaran de habitación, me dieron otra con el número de camas equivocada. Por tercera vez me asignaron un cuarto que finalmente fue el definitivo. Tardé una hora en poder instalarme en mi habitación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
A mi esposa e hija las tuvieron que cambiar de habitación por cucarachas en la habitación, es terrible esta situación.... Yo creo no volveré a ese hotel 🏩
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Ana fabiola

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los servicios no son muy buenos, y el personal en
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Blanca

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

carol, oaxaca

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Este hotel se encuentra remodelando la piscina motivo por el que cancele mi estancia dejándome con la incomodidad de buscar hotel en ese momento afortunadamente mi visita fue en temporada baja así que encontré alojamiento aun así mala experiencia que no me gustaría pasara alguien mas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

4/10 Malo

Maie, Oaxaca

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Llegar y que la piscina esté en mantenimiento si. Que te infirmen antes de la reserva es pesimo, las instalaciones del club de playa y el hotel en general descuidadas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
no tenias las instalaciones que ofrecían y una pésima actitud de los de recepción
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

GERMAN, CDMX

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
desde la llegada mala atencion, el hotel en remodelacion, no tenia alberca, tenian casi 60 personas en espera y todos quejandose del servicio, tenias que esperar a que dieran las 3 pm que es la hora de entrada aunque el hotel estaba vacio, el gerente pasaba y no daba la cara ante los problemas y si cambiaban de hotel del mismo grupo te cobraban casi 4000 pesos mas, pedias una opcion de cambiarte de ropa por el calor y el viaje y te mandaban al baño en la taza de wc te mandaban a cambiar y pesima limpieza los baños, la comida.... es la mas pesima que probado en mis viajes, no lo recomendaria a nadie ni regresar al hotel, HUATULCO tiene un 10 de servicio y atencion de todos los lugares.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Bertha, Oaxaca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel no había fundas en las almohadas. Las toallas tardaban en llegar a la habitación.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionado
Atención pésima, no me proporcionaron lo que pague, decepcionante para lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de E-concierge, el 26 oct. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

salvador, cdmx

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable, personal Atento la recepcionista un poco Mal humorada, a las instalaciones les hace falta un poco de mantenimiento más en camastros y sombrillas al igual el club de playa un poco descuidado, en todo lo demás una estancia muy agradable cuartos grandes limpios y confortables
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de E-concierge, el 25 oct. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

Norma Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de E-concierge, el 12 oct. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buenas instalaciones, las recepcionistas un poco groseras
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de E-concierge, el 10 oct. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Martha, Oaxaca de Juarez

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Observaciones durante estancia
La habitación no estaba muy limpia, faltaba contar con colchas y no sólo tener sabanas, no había internet en la habitación y donde según había no agarraba la señal. No contaba con muchos canales la tv. Es importante que el personal tenga un mejor trato hacia loa huespedes.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de E-concierge, el 19 sept. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

matrix, chiapas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel agradable
El hotel en general es bonito lo único que me desagrado fue el interior de las habitaciones que nos dieron estaban las paredes sucias y en mal estado con humedad y Requieren mantenimiento. La atención del personal excelente la limpieza por parte del personal excelente. Lo pasamos muy agradable las camas cómodas y ayuda mucho el sofá cama adicional que tienen.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de E-concierge, el 1 sept. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El servicio en club de playa super bien al igual c
El clima de la habitación bastante malo. No enfriaba. Me ofrecieron a cambio otra habitacion pero estaba en malas codicio es tanto en mobiliario como en olores que expedia.lo demas considero bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de E-concierge, el 29 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

Maria De Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ampliamente recomendado
Sólo pasé una noche, pero muy cómodo y amplio... El desayuno muy rico y excelente atención.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 29 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

VIAJEROS

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
divertida
satisfecha con el lugar, iba con la familia y disfrutamos todos juntos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de E-concierge, el 19 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

GUSTAVO, MORELOS

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
PERSONAL RECEPCION ,TOALLAS
REPORTE DESDE EL DIA DE MI LLEGADA LA FALTA DE TOALLAS DE MANOS EN EL CUARTO Y NINGUN RECEPCIONISTA ME DIO SOLUCION DECIAN QUE LAS EVIARIAN,QUE NO HABIA QUE MAÑANA Y HASTA EL ULTIMO DIA PUSIERON UNA
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 17 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

4/10 Malo

Fco, Puebla

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel le falta mantenimiento
Bastante descepcionante, fui con un grupo de amigos y nos costo el doble por ser temporada alta pero realmente no lo valio. El aire acondicionado no funcionaba, sin agua caliente en varias habitaciones y sin toallas. El hotel ya esta descuidado, volvere a Huatulco pero no a este hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de E-concierge, el 17 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

2/10 Terrible

miguel, puebla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espantoso Hotel
El hotel esta decente pero la gente no te trata bien, ademas el cuarto estaba lleno de cucarachas (al menos conte 8) y por mas que pediamos hicieran algo no hacian nada,... no tenian toqllas y colchas para la cama, realmente solo me quede porque ya estaba pagado pero es una porqueria de hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de E-concierge, el 17 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

rox, ciudad de México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal es excelente y buena atención
Las instalaciones están un poco deterioradas y hay cucarachas
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 4 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En geeneral todo Bien, solo que es desagradable encontrar cucarachas en el baño del hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 7 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No me gusto ya que no hay nada alrededor del hotel, esta muy solitario y el club de playa esta retirado del hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 4 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

8/10 Bueno

NOE JULIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 4 ago. 2018
Saludos

4/10 Malo

Hugo

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 4 ago. 2018
saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Club de playa con buena vista
Sólo lo utilizamos para dormir y asearnos, lo mejor su club de paya con excelente paisaje.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 1 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No me dieron la habitación apartada en expedía, no se coordinan.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 3 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

4/10 Malo

Carlos, Madrid

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible y viejo hotel a precio de premium
Desde el check inn que tardo 50 minutos, nuestra habitación estaba sucia aún.. No supieron explicarnos como llegar al club de playa... Las instalaciones son bastante anticuadas para lo que se espera de un hotel de la categoría.. TERRIBLE
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 2 ago. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Precio alto para el tipo de hotel
Lo rescatable fue la alberca grande climatizada. Clima fallaba, toallas muy desgastadas, atención no muy buena denla rececionista.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 28 jul. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

4/10 Malo

ramon, lagunas oaxaca

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sabanas sucias mal olor en cuarto alberca muy sucia falta de amabilidad de recepcionista no ofreció nada extra
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 25 jul. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Miguel, Tuxtepec, Oaxaca

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Caro para lo que ofrecen
La alberca extremadamente sucia, por el servicio de la cena (terrible por cierto), el precio es excesivamente caro para los servicios ofrecidos, lo único que lo salva es el desayuno que es lo mejor.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 27 jul. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Sergio, Ciudad de México

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No es lo prometido.
El hotel esta grande, sin embargo a la alberca la hace falta limpieza y mantenimiento ya que incluso tiene algas en las paredes, el aire acondicionado de mi cuarto goteaba, las paredes del cuarto estaban manchadas de mugre, el toallero del baño se cayó, los muebles están maltratados, varios camastros de la alberca están rotos, hay muy pocas sombrillas para los camastros, los precios de bebidas son excesivos, etcétera. De ninguna manera es un hotel 4 estrellas como lo anuncian, con trabajos alcanza las 3. El personal fue amable, pero el mantenimiento del hotel es malo.
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 13 jul. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales

4/10 Malo

Beatriz, Guatemala

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel descuidado con club de playa que no sirve
El hotel muy descuidado, habían insectos por todos lados, en el cuarto mucha cucaracha. En el club de playa solo usamos la piscina porque la playa tiene bandera roja y no permiten meterse al agua.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de E-concierge, el 11 jul. 2018
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo tomado para expresar su comentario, estaremos trabajando arduamente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Las playas son de uso libre y puede meterse de acurdo a su criterio sabiendo nadar. Gracias por su visita, esperamos contar con su pronto retorno Saludos cordiales