Alberca techada
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Opiniones de MR Apart

3 out of 5
MR Apart
Av. Pedro de Valdivia 164 - Providencia, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 64 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 64 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 64 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 64 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 64 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

4.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ERASMO

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio e instalaciones !!! Un buen hotel 4 estrellas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Stefany

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Lorena F

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personalmente me gusto el hotel y la atención fue muy buena!.Próximamente volvere
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

VICTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENA ESTADIA Y BIEN ATENDIDO
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

leandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de MR. Apart, el 19 abr. 2022
Gracias por responder la encuesta, lo esperamos en otra oportunidad!

6/10 Aceptable

jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Malo los apartamentos
Los apartamentos no los recomiendo malos, es una pieza donde esta todo dentro en el mismo espacio te sientes ademas fuera del hotel porque pasas por otro ingreso...la verdad no lo recomiendo valor muy alto para lo ofertado no pagaria mas de 35 dolares por noche y cobraron 77....
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cristián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de MR. Mar Suites, el 5 nov. 2021
Agradecemos que haya respondido la encuesta, lo esperamos próximamente!!!

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El estacionamiento incómodo, lejos de los ascensores Nunca funcionó la clave wifi El desayuno no está dentro de las costumbres de los chilenos, al menos preg
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de MR. Apart, el 3 nov. 2021
Gracias por responder la encuesta. Conocer su experiencia nos ayuda a mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Up grade por el mismo valor.
Reservamos Mr Apart y nos hicieron por el mismo valor un up grade a Mr Hotel. Se agradece esta consideración
Se hospedó 12 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Daniel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Pedro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno con tv pequeña
Todo bien, desayuno completo, solo q la tv es muy chica para ese tipo de habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Lily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Excelente atención y buen servicio, ningún problema gente muy amable.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Gerencia. , el 28 dic. 2020
Estimada Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos sus comentarios, para nosotros siempre es importante conocer su opinión. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Sebastián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gustó que el ambiente donde está el apart hotel está con paredes sucias, una pintura vieja y desgastada, ascensores que funcionan mal y marcados con letras hechas por otras personas
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vayan es un desastre.
No debería estar en la lista de Hoteles.com. Es un anexo de Hotel convertido en Apart pero con ascensores antiguos y lentos y con servicios diferentes muy pobres. Habitacion pequeña. Instalaciones antinguas y personal en porteria que olvida encender calefacción a las 20 hs de una noche con 4 grados de temperatura. Que más decir.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sucio, habitacion destruida, gerente no atiende quejas de Expedia, lugar inseguro y ruidoso, calefaccion insegura y malas condiciones
Se hospedó 12 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Ana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Malo
Baño en mal estado y sucio. Precio altísimos por los servicios.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Apart hotel Neruda.
Apart Hotel, muy cómodo, bien ubicado. Personal amable y servicial.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El aparthotel está muy bien situado. Las habitaciones son muy viejas: Le hace falta una buena remodelación. Toso limpio, eso sí y la wifi funcionaba bien (aunque había que ir a la zona d la recepción para que se conectara. El personal amable y atento.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel intermedio bien ubicado
No es excelente ni terrible. Fuimos en abril y a la noche hacían 10 grados y no prendían la calefacción, c lo cual pasamos frio(nos trajeron una estufa q no funcionaba). Pileta y gimnasio medió abandonados como él área de apart. El desayuno bueno (con variedad pero no excelente.
Se hospedó 5 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Rocio, Mexico

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Linndo hotel. Bien ubicado.
Mi estancia due agradable aunque después de pasar por el lobby que es muy bello llegar a la habitación fue un poco decepcionante porque el móvil arito y los aparatos lucen un poco viejos. De hecho tuve algunos percances con la caja de seguridad, la mesa se caía apuntalada con papel higiénico y la cerradura de la puerta que falló El ambiente general del hotel es agradable, el personal amable y el desayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Malo

Luciana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel limpio y comodo
Muy Bien, es un hotel muy lindo, el personal con una atencion espectacular y la zona del hotel esta muy buena

6/10 Aceptable

Maria cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel limpio y comodo
Lo único que se comparte con el hotel neruda es el desayuno. Pero el resto se comparte con el apart hotel cambiado.

6/10 Aceptable

freddy

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
sin aire
bien pero el hotel no tiene aire acondicionado

6/10 Aceptable

Fernando, Argentina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejorable
Las fotos que muestran son del hotel (no del Apart Hotel). Las habitaciones individuales son chicas y la infraestructura es antigua. El restaurante es bueno. La atención es correcta.

6/10 Aceptable

Guillermo, argentina

Le gustó: Limpieza
Ubicacion muy buena. El hotel tiene una parte vieja y una parte nueva. Las fotos muestran parte nueva. Me toco parte vieja (no me lo habian aclarado). Es medio laberintico el acceso a las habitaciones porque se comparte con otro apart que funciona ahi que es el apart Cambiaso. Serias deficiencias en el desayuno que ofrecen debido a que no realizan reposicion inmediata de alimentos faltantes. Hay que llegar temprano para disfrutarlo en su totalidad. Ante reclamos a los camareros ellos aclaran que el cliente tiene derechos y que realice queja en recepcion. Habiendo ido a recepcion se encontraba cola de gente haciendo mismo reclamo pero el personal con "cara de piedra" hacia caso omiso sin dar curso de accion alguno. Esto lo experimente los dias 30/03/2012 31/03/2012 y 01/04/2012 .

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
Experiência muito melhor do que a esperada!
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en pareja
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Herbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gostei do atendimento, conforto do quarto, da localização. Apenas o café da manhã na minha opinião é simples.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Johan

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Nära friluftsområdet/ toppen Cerro san Cristobal
Ligger lite utanför centrum viljet var bra nu när det är demonstrationer. Nära tunnelbana och stort köpcentrum Costanera med Sydamerikas högsta utsiktsplattform. Nära till linbanan upp till jungfru Maria statyn. Separat entré till lägenhetsrummen eller så får man gå igenom hotell entrén till separata hissar.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Sean

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel for business travellers
Good hotel for business travel in Santiago - well positioned and easy to access. The facilities were adequate if not outstanding but compared to a numebr of other hotels in the area this is very well appointed.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Wifi failed often even after calling the technitian multiple times Air Conditioning unit failed and they never fixed it Location is great but facilities /amenities seem to be falling apart
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Management, el 23 may. 2019
Dear guest: We want to thank you for your time to leave us your assessment, because it is always important for us to know your opinion. We regret that you have had a bad experience in our dependencies, we will send your suggestions to the corresponding area to improve in the aspects that you mention. Best regards

8/10 Bueno

Torne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Gerencia., el 23 may. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos su valoración. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia. , el 23 abr. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos su valoración. Siempre es importante conocer su opinión, pues esta nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

domingo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia. , el 23 abr. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos su valoración, para nosotros siempre es importante conocer su experiencia. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia., el 23 abr. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos su puntuación. Lo esperamos en una nueva oportunidad. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Soup Spoons.
Neruda Apart @ Providencia offers an excellent location for tourism, shopping, business and good restaurants. Their staff is friendly and resourceful. Rooms are clean, spacious and quiet inspite the thick local traffic. This hotel is a few yards from popular shopping hubs and a well run subway system (Metro) which will take you to all corners of the capital. Beware of and stay away from peak/rush hours though. My wife and I enjoyed the amenities of Neruda Apart. It caught my attention that for breakfast hours there were dinner ware rather than common tea spoons. Going back and forth to Pudahuel Intl. Airport will take only 20 + minutes thanks to Santiago’s modern highway system. In a few words, Neruda Hotel provides tourists a great location and service for passengers of any kind.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom, excelente localização
Ótimo hotel, café da manhã muito bom, localização perfeita, quarto simples porém amplo. Excelente custo benefício.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Uri, Toronto

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ambivalent
Ran down, terrible mattress, took 3 days to fix a running nosy toilet, staff very nice people, except forgot to make the requested wake-up call, their english is infinitesimal. On the good side great/copious breakfast, excellent location
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018

2/10 Terrible

KLEYBER, Brasília

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Péssimo hotel
Quarto velho, sem conservação, as roupas de quarto bem velhas e pareciam que estava sem trocar a meses. Pediram depósito para disponibilizar o cofre do quarto, nunca tinha visto isso antes, bem como depósito para disponibilizar o frigobar. Fomos no inverno e o aquecedor do quarto não funcionava, reclamei e informaram que o mesmo só era disponibilizado a partir das 19:00.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrible
Too old , smell awful , bad service , bad amenieties , really bad experience

6/10 Aceptable

Rolando, Germany

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel lage gut
Hotel Lage 1 a , Zimmer Kategorie wiedermal kein Vergleich zum Foto Zustand Lift sehr schlecht und Bad sehr am Limit ..

6/10 Aceptable

leonardo, belo horizonte

ótima localização
o hotel tem ótima localização, o quarto atende a finalidade de passar a noite e silencioso roupas de cama/toalha em boas condições e limpas.o quarto o qual foi instalado era antigo o que difere do hall de entrada do hotel que tem aparência moderna (reformada).cafe da manha simples mais satisfatório.

2/10 Terrible

joan, Miami

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not what it seems
Don't be misled by the image in their web page. The picture belongs to the main entrance to Hotel Neruda. It has nothing to do with the real entrance to Aparthotel Neruda, which is a hotel in the back of Hotel Neruda. Problems: -Rooms are old and with little maintenance. -Not very cleaned. I doubt they ever sweep (not to mention mop) the floors. Whatever we dropped, there it was after the room had been 'cleaned'. -Windows dirty. I don't think they have never been cleaned. -Towels old and used. Real rags. -No actual air-conditioning. Only one air cooler that worked only as a fan. With temperatures in Santiago that may reach 104 degrees, it was useless. -The hotel has neither a gym nor a swimming pool. Customers can access the gym next door, which has a small pool. However, the gym is even dirtier than the aparthotel, with broken machines and a small swimming pool impossible to be used since they have children courses the entire day. It closes Saturday afternoon and evening and Sunday the whole day. -Our phone did not always worked. The same happened with our door magnetized cars. Finally, our last day, they decided to send someone to fix the lock. -Rooms have assigned staff and depending on who was assigned to your room, you were treated nicely or they were rude with you. -Corridors, walls and floors need painting and repairing. -A mediocre breakfast buffet. Excellent fruit though. I wish I had taken pictures of the dirt in the gym.