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Opiniones de Wyndham Garden Santiago Kennedy

4 out of 5
Wyndham Garden Santiago Kennedy
Av. Kennedy 4570, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 240 de 474 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 175 de 474 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 474 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 474 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 474 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Wyndham Garden Santiago Kennedy , el 4 feb. 2024
Sr. Victor, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Saluda, Equipo Wyndham Garden Santiago Kennedy

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho, el personal muy amable
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Wyndham Garden Santiago Kennedy , el 29 ene. 2024
Daniela, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tenerla de regreso. Saluda, Equipo Wyndham Garden Santiago Kennedy.

6/10 Aceptable

John Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Buenas instalaciones. Mal servicio. Tanto en el restaurante como el room service. Mucho para mejorar. Exitos!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Wyndham Garden Santiago Kennedy , el 3 ene. 2024
Muchas gracias Sr. Patrick por compartir su experiencia con nosotros. Junto al departamento de AA&BB realizaremos un seguimiento para poder mejorar en nuestras debilidades. Saluda, Equipo Wyndham Garden Santiago Kennedy

2/10 Terrible

Hugo

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es muy diferente al de la foto, viejo, la habitación no tenía plancha, no te dan café, estuve 4 días y solo me dieron agua el primer día, el room service termina a las 10 pm, el Gimnasio es una burla lo malo que es, en general todo mal, definitivo no regreso ni lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Wyndham Garden Kennedy , el 14 nov. 2023
Sr. Hugo, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que no haya sido de su agrado, junto al equipo estamos realizando mejoras para una mejor experiencia. Saluda, Equipo Wyndham Garden Kennedy

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Wyndham Garden Santiago Kennedy , el 21 nov. 2023
Gracias por compartir su esperiencia con nosotros. Saluda, Equipo Wyndham Garden Santiago Kennedy.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente opción de alojamiento en Santiago
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Wyndham Garden Santiago Kennedy , el 21 nov. 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Wyndham Garden Santiago Kennedy , el 21 nov. 2023
Sr. Oscar, gracias por compartir su estadía con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Wyndham Garden Kennedy , el 21 nov. 2023
Gracias por compartir su estadía con nosotros.

10/10 Excelente

Alicia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Me encantó el Hotel, muy cómodo y limpio, el personal muy amable. Sugiero que para la limpieza del baño usen otro producto o coloquen aromatizador, ya que el olor del limpiador es muy desagradable (huele mal), sin embargo todo estaba impecable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Kennedy , el 8 sept. 2023
Gracias Christian por tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una grata estadía.

10/10 Excelente

Belen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Goood
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Kennedy , el 8 sept. 2023
Estimada Belén, esperamos verte nuevamente. Gracias por tus comentarios.

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Equipo Kennedy , el 4 sept. 2023
Muchas gracias Christian por elegirnos. Nos alegra saber que tuvo una grata estadía.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una pequeña gema
Recién operado llegué al Hotel. Desde el primer momento sentimos esa calidez tan familiar que hizo nuestra estadía muy grata. Se esmeraron en todo momento ,solucionando cualquier problema con mi alimentación y confort.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipo Kennedy , el 30 ago. 2023
Gracias Roberto por visitarnos . Nos alegra saber que has tenido una agradable estadía y que hemos podido hacerte pasar buenos momentos.

6/10 Aceptable

SERRANA

No le gustó: Servicio y personal
Casi pierdo mi vuelo , no me llamaron de madrugada ....suerte puse alarma en mi celular.- El valor del costo de 5 noches , eran 500 dólares pero me retuvieron de mi tarjeta de crédito 800 .- Contraté telefónicamente un taxi y no fueron.-
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

ANTONIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La hace falta una reforma , se ha quedado obsoleto
Todo el personal amable, eficiente y atentos a todos tus requerimientos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 13 jul. 2023
Nos alegra saber que se sintió bien atendido. Gracias por sus comentarios. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado, buenas instalaciones excepto restaurant, algo anticuado. Desayuno de baja calidad, máquina de café lentas y café de mala calidad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 13 jul. 2023
Gracias por dejarnos sus observaciones, que agradecemos y valoramos. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único que las habitaciones tienen poco aislamiento acústico y se escucha la televisión, cuando conversan y caminan en la habitación de al lado
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La Gerencia. , el 13 jul. 2023
Gracias por dejarnos su comentarios Alejandra. un cordial saludos.

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen establecimiento
Respuesta de Equipo Kennedy, el 7 jun. 2023
Estimado Miguel, nos alegra saber que tuvo una grata estadía. Esperamos poder atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 21 may. 2023
Gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una grata estadía. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Paola

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno y seguro
Excelente ubicación , cerca de todo , limpio y con estacionamiento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 15 may. 2023
Muchas gracias Paola por dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una grata estadía.

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, demasiado calefaccionada la habitacion, desayuno lento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 15 may. 2023
Estimado Enrique ,muchas gracias por darse el tiempo de dejarnos sus observaciones que agradecemos y valoramos. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Germán Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 15 may. 2023
Muchas gracias Germán Jorge por dejarnos su calificación. nos alegra saber que disfrutó su estadía. Un cordial saludo.

4/10 Malo

carlos

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No sa para 4 estrellas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 8 mar. 2023
Estimado Carlos, lamentamos que durante su estancia haya fallado el portón de entrada y que la temperatura de la piscina interior haya tenido una baja. Agradecemos y acogemos sus comentarios. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 24 feb. 2023
Muchas gracias, Marcelo por elegirnos y por tus comentarios. Esperamos poder atenderte nuevamente. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena habitación y personal muy amable
Genial...elmpersonal es muy amable! La Habitación bastabte grande con un baño grande con espejos muy bonito
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 24 feb. 2023
¡Muchas Gracias Alejandra por tus comentarios y por haber preferido nuestro Hotel Kennedy! Estamos felices que hayas disfrutado la estadía con nosotros.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 23 feb. 2023
Muchas gracias por preferir nuestro Hotel y por sus comentarios. Esperamos poder recibirlo nuevamente.saludos cordiales!

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toos excelente sobre todo el personal
Excelente el hotel,ubicación, cama y almohadas. No se siente ruido exterior y el personal muy muy amable y cortes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 23 feb. 2023
Muchas gracias por preferir nuestro Hotel Kennedy. Estamos muy contentos que haya disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos!

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hubo algunos problemas que al ponerlos en conocimiento del staff fueron solucionados con rapidez. Hacemos llegar nuestros agradecimientos a Marta Pfeil y Renato ( gerente de operaciones) por su gestión oportuna para atender nuestras quejas
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de La Gerencia , el 15 feb. 2023
Muchas gracias Olga por dejarnos sus comentarios. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Situación muy rara, pero te lleva a desconfiar....
Cuando hice la primera reserva por internet tenía un valor, pero por razones desconocidas se detuvo el procedimiento. Realicé el proceso de nuevo y aumentó la tarifa sin saber la razón. El valor de la reserva incluía todos los impuestos, al llegar a la recepción, recibí con sorpresa que me estaban cobrando de nuevo impuestos, lo cual reclamé, Y mostré la reserva por internet que incluía impuestos, después de varias consultas telefónicas los recepcionistas bajaron el impuesto. Esto naturalmente es muy incómodo....
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La Gerencia , el 23 ene. 2023
Estimado Alfonso, lamentamos si hubo alguna confusión. El Hotel está obligado a recaudar el impuesto IVA por la estadía de los pasajeros chilenos y eso no es un ingreso para nosotros., este impuesto se cobra en destino una vez verificada la nacionalidad del pasajero. Lamentamos la incomodidad. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

FERNANDO

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La Gerencia , el 23 ene. 2023
Estimado Fernando, nos alegra saber que tuvo una grata estadía. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 17 nov. 2022
Gracias Martha por visitarnos. Esperamos poder atenderla nuevamente. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 4 oct. 2022
Muchas gracias Chris por visitarnos y dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una grata estadía.

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel, bien ubicado, buenas instalaciones y servicio desde que te registras hasta la salida
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Gerencia, el 28 jun. 2022
Estimado Enrique, muchas gracias por visitarnos y por sus comentarios. Un cordial saludo. La Gerencia.

8/10 Bueno

Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy silenciosas. Lo que menos me gusto, no hubo nada que me disgustase.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 12 abr. 2022
Estimado Luis, nos alegra saber que tu visita fue grata. Gracias por visitarnos y por tus comentarios. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Sylvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, bien ubicado y personal amable
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 21 feb. 2022
Muchas gracias Sylvia por elegirnos y por tus comentarios. Esperamos poder atenderte nuevamente. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de La Gerencia, el 17 ene. 2022
Gracias Verónica por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía!. Saludos

10/10 Excelente

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de La Gerencia , el 11 ene. 2022
Gracias Verónica por visitarnos y por tu comentario, esperamos poder atenderte nuevamente. Un cordial saludo.

2/10 Terrible

Rossana Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No dan solucion a problemas graves..
No funcionaba el aire acondicionado, nos cambiaron de habitación y tampoco funcionó el aire acondicionado, 34° , De calor, no pudimos dormir..al dia siguiente nos ofrecen un up grade para una supuesta proxima estadía y además cuando le pregunte al gerente si era un problema general del hotel y me responde que de hecho no hubo más reclamos en todo el hotel esa noche, por problemas de aire acondicionado....me parece una locura...osea no puedo creer el mal manejo de la situación...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 29 dic. 2021
Estimada Rossana, lamentamos el problema que tuvo. Efectivamente algunos equipos han presentado fallas , son individuales por habitación. La invitación a una estadía sin cargo esta vigente como compensación. Un cordial saludo

10/10 Excelente

CRISTINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un gran hotel.
Excelente, cerca de todo. Sobresale la amabilidad y servicio de sus funcionarios . Todo perfecto.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 20 dic. 2021
Muchas gracias Cristina por visitarnos y por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente. Un cordial saludo y que pases unas lindas fiestas!

8/10 Bueno

ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de La Gerencia , el 6 dic. 2021
Estimado Ricardo. Gracias por visitarnos! Esperamos poder atenderle nuevamente. Un cordial saludo

8/10 Bueno

José

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de The Management, el 29 nov. 2021
Dear Jose, We are glad to know that he had a pleasant stay.

8/10 Bueno

JUAN PABLO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
comentario
El hotel y sus instalaciones son muy buenas. la atención muy cordial. Sólo resaltaría el horario de atención del bar ( sólo hasta las 22:00 hrs, lo mismo que el room service.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 15 nov. 2021
Estimado Juan Pablo. Nos alegra saber que se sintió bien atendido. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 15 nov. 2021
Estimada Marcela. Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue grata. Un cordial saludo

8/10 Bueno

Janice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de The Management, el 8 nov. 2021
Dear Janice, thank you for visiting us. We would like to know how we could have served you better!. Kind regards.

8/10 Bueno

Janice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comoda ubicacion y acceso, muy amable el personal , falta comida para diabeticos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 5 nov. 2021
Estimada Janice, nos alegra que haya estado cómoda y se haya sentido bien atendida. En una próxima estadía no dude en solicitar alguna comida especial y estaremos encantados de complacerla. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Camila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 2 nov. 2021
Estimada Camila. Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tu estadía fue grata. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Patricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, servicio y precio
La atención del personal fue excelente, muy personalizada
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 2 nov. 2021
Estimado Patricio. Nos alegra saber que tu estadía fue grata. Esperamos poder atenderte nuevamente. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de La Gerencia, el 2 nov. 2021
Estimado Christian. Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestro Hotel Esperamos tenerte nuevamente acá. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Christian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de La Administración, el 28 oct. 2021
Estimado Christian. Nos alegra saber que su estadía fue grata. Esperamos poder atenderle nuevamente. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de La Administración, el 28 oct. 2021
Estimada Karina.Nos alegra saber que su estadía fue grata. Esperamos poder atenderle nuevamente. Un cordial saludo.