Alberca al aire libre

Opiniones de The City Inn Hotel & Casino

3 out of 5
The City Inn Hotel & Casino
Carretera Mella KM 8 1/2, Santo Domingo Este, Santo Domingo

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 82 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 82 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 82 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 82 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 82 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

yovanny

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
el bano muy viejo del labamanos los primeros 5 dias salieron muchos mimes ducha vieja y rota y no es lo que yo esperaba por ese precio osea el precio es mucho para lo que ellos brindan
Se hospedó 11 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nasa es horrible pero los empleados fueron amable
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Gp, el 2 oct. 2019
Estamos muy agradecidos de poder servirles. Bendiciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Bien Gracias No quejas Limpio y en orden todo
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de GP, el 27 jun. 2019
Buenas Tardes, Agradecemos sus comentarios. Esperamos poder servirle en su proxima visita a R.D. Feliz Dia!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Gricel Pena, el 25 ene. 2019
WE ARE GRATEFUL TO BE ABLE TO SERVE YOU. YOUR COMMENTS HELP US TO IMPROVE.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atencion q recibimos al entrar.Nos brindar un jugo,nos llevan las maletas a la habitacion,nos llamar un taxi, bueno muy amable todos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de GP, el 21 ago. 2018
saludos. muchas gracias por sus mas bellas y atentas palabras. estamos para servirles siempre con una mejora continua en hacerles sentir muy bien cada vez que esten en nuestras instalaciones. bendiciones!!!!!!!

10/10 Excelente

Angel, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No
Se hospedó 8 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
unpoco descuidado en algunas areas, nuncca habia cafe en el desayuno el ascensor estubo malo un dia... los pasillos olian fatal, ni hablar de las escaleras de emergencia
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Heriberto Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel límpio y cómodo
Todo estuvo muy bien. Sin duda volvería.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel còmodo para situaciones de trabajo
Estuvo bien , el personal muy atento, la habitaciòn limpia. Cuenta con televisor, alimentación en el cuarto si uno sale temprano. Excelente atención. Buena ubicación

8/10 Bueno

Anny, San Josè Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel que llena las espectativas
Hotel limpio, còmodo por su ubicaciòn Sì lo recomiendo si alguien necesita quedarse en esa zona Precio muy bueno Tiene todas las comodidades

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Muy Bueno !!!!!
Un Excelente hotel.Esta en remodelación Todo muy lindo Su personal todos muy gentiles. Buena seguridad y sus Comidas buenas y buenos precios .!!! El hotel tiene nuevo Nombre . Cuando viaje a SD me hospedare en este hotel . Bueno y de costo razonable.!!!!

8/10 Bueno

Jalal, Libano

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
hace falta remodelar el casino
hotel regular pero bueno personal atento y servicial

6/10 Aceptable

Michael, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel cerca de todo
Muy bueno

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo una noche
Muy buena atencion, perfecto para lo que estaba buscando

10/10 Excelente

Jenny, Massachusetts

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excellent services, and a wonderful costumer services.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de gp, el 9 mar. 2020
Good afternoon, We appreciate your comments and we are very happy to receive you. Our priority is that you feel at home. Blessings!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is very outdated. I would not stay here as a single woman. Thank goodness i was with 4 other people. The halls are dark and outdated which reminded me of "the shining". I was scared an apparition was going to show up. There was an abandoned sauna and jacuzzi room with no working lights. Then we went to check out the pool. It was Green. The room was a good size, however, the blankets had holes in them. The chair in the room also had the yellow stuffing coming out of its seams. Im happy we only stayed for 1 night because we didn't want to be too far from the airport. The staff was nice but there was only 2 working staff members per shift who also worked in the restaurant so the front desk was often without staff. This place is fine for a cheap night if all else isn't available. It has a lot of potential to be a decent hotel but its not very well taken care of.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de gp, el 9 mar. 2020
Good afternoon, We appreciate your observations as it helps us to improve and correct in order to offer the service that each guest deserves. Blessings!

2/10 Terrible

Carla, New York

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This time I didn’t like how I payed for two nights and me and my son got drunk. And he stayed in my car drunk. And the security guard said he was going to shot my son because he was robbing my car. They also locked him up. The room wasn’t clean no hot water. The reg. Smell nasty and it smell like cigarettes. The only good thing was the AC .
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de GP, el 31 ene. 2020
We are very sorry for the misunderstanding that occurred on this occasion during your stay. The situation presented in the parking lot with his son, even without knowing that he was staying, tried to solve in the most peaceful way possible trying to protect the integrity of all the vehicles that are under our supervision as we have always done, we clarify that our security is not in demand and that given the uncontrollable aggressiveness of the young man until that unknown moment, the police authorities were informed to avoid damage to the property of other guests. Blessings!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Old carpet has a smell the furnitures are old. The price is too much for the property
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Non prendono euri. Sdraio piscina tutte rotte. Non c’era discoteca e casino. Moquette e bagno sporche. Colazione indefinibile. Bottiglie acqua solo calde. Nel bagno non veniva acqua calda. Non è una lamentela personale ma solo per aggiornarvi. Un saluto. Piero Vicquéry
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Gp, el 20 oct. 2019
Buon pomeriggio Accogliamo con favore i vostri commenti e verranno presi come punti di miglioramento. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che potresti aver riscontrato durante il tuo soggiorno presso di noi. Il casinò e la discoteca sono in fase di ristrutturazione. Benedizioni!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de GP, el 20 oct. 2019
Agradecemos la oportunidad de servirle!

8/10 Bueno

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de gp, el 2 oct. 2019
Esperamos poder servirles nuevamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de GP, el 20 oct. 2019
Estamos muy agradecidos de poder servirle.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
4 stars out of ten
All I have to say about this places the front desk is very friendly. But this place needs some serious shampooing of the rugs and cleanest they have to do a better job.. if you just passing through and you have no other place to go I guess you could give it a try. I would not recommend this place to anyone thinking of going with kids no no no no.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de gp, el 23 sept. 2019
Good afternoon, We appreciate your comments because they help us improve. We apologize for the inconvenience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good service and friendly thanks at all personal this hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de gp, el 2 oct. 2019
Agradecemos su visita y sus comentarios. Bediciones!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just only a little music at the bar till late but everything was great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de GP, el 1 jun. 2019
Agradecemos su comentario, continuamos trabajando para mejorar. esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

catherine, NYC

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasant, prompt, courteous staff. Although currently under construction, there was no distress to my stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de GP, el 12 abr. 2019
We are very grateful to be able to serve you. We hope to see you on your next visit to DR

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My home away from home
This is my third time staying here and it always gets better. I love the breakfast and the restaraunt theirs also a club.Location is close to everywhere we needed to be.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de GP, el 21 feb. 2019
Thank you for your goods comments. we are pleased to be able to serve you

8/10 Bueno

Alonzo, Florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good morning. Keep the Casino operating. I miss i
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de GP, el 28 nov. 2018
Hello, We appreciate your visit and your comments that help us improve . We are working with the casino theme.

10/10 Excelente

Derrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Like always I enjoy staying here the staff is grea
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de GP, el 27 dic. 2018
Thank you!

8/10 Bueno

SEGUNDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hi,segundo,i recomended to people nice personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

D.Lamonica, South Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was clean. There is parking garage to park which is outstanding. Security is there round the clock. Inside check in was smooth and quick. room was nice. Only issue I had was the hand held shower holder was broken so you had to hold the shower plus when I was checking out I was called back about two missing towels. I told the front desk I had four towels when I arrived and turned them in only to get two towels back. The maids need to keep count on towels because if I had left they would have charged me for the towels when it was the maids fault. My only two gripes still doesn't take away from the hotel. I would stay here again. Also, the music is bumping until 6 in the morning. It didn't bother me though.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Derrick

Great place
These staff members are so very kind I will not stay anywhwre else.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de the city inn, el 17 sept. 2018
thank you very much everyone for your messages. We will always look for ways to make them feel at home or better. always with a continuous improvement.

10/10 Excelente

Derrick

Great place
Amazing hotel they always deliver
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de the city inn, el 17 sept. 2018
thank you very much everyone for your messages. We will always look for ways to make them feel at home or better. always with a continuous improvement.

10/10 Excelente

Derrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best Hotel
I will only stay here. The staff is like family
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de the city inn, el 17 sept. 2018
thank you very much everyone for your messages. We will always look for ways to make them feel at home or better. always with a continuous improvement.

10/10 Excelente

Derrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best Hotel
I always enjoy staying here. The staff is like family. I wont stay anwhere else.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de the city inn, el 17 sept. 2018
thank you very much everyone for your messages. We will always look for ways to make them feel at home or better. always with a continuous improvement.

8/10 Bueno

Cliente verificado

The casino staff not too friendly and most of the machine do not eork
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de the city inn, el 17 sept. 2018
thank you very much everyone for your messages. We will always look for ways to make them feel at home or better. always with a continuous improvement.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de the city inn, el 17 sept. 2018
thanks

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de GP, el 19 ago. 2018
saludos. gracias.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel was bad and is getting worse. Has not been updated and everything is getting old and out of service. We had to change rooms three time, just to be able to get hot water in the shower.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de GP, el 22 ago. 2018
Thanks for your comment we are improving, and fix the hot water.

8/10 Bueno

Alonzo, Florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
I had a great time. Especially in the Casino. The receptionist were very friendly and they spoke English. Everything was ok except for the environment. Scary. I stayed in the Hotel except to walk across the street to get some food. One thing. The Restaurant doesn't stay open long enough
Respuesta de GP, el 17 may. 2018
Thanks for your observations. We are working to offer a better service especially in the restaurant area and thus be able to extend the service hours.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is nice and clean but there is no activities in there
Se hospedó 7 noches en abril de 2018
Respuesta de GP, el 17 abr. 2018
We are grateful to serve you. We will evaluate the theme of the activities since we are a city hotel and at the moment we only have a casino and a small bar. Happy day!

4/10 Malo

Alonzo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everytime I stay there it gets better and better.
Respuesta de GP, el 10 abr. 2018
Hello, We are grateful to be able to serve you. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
It was a nice stay . The hotel staffs are very friendly even though they don’t speak English. And the hotel is very safe because of the security system that putting in place .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de GP, el 3 abr. 2018
We are very grateful to be able to serve you. We hope to see you in a next occasion. Blessings for you and yours.

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not Bad
Hotel was nice, everything was great except checkout. Told us to wait while they checked our room
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de GP, el 22 mar. 2018
We appreciate your comments as they help us to improve our service day by day.

8/10 Bueno

Thomas, Ny

Le gustó: Servicio y personal
It’s a place to stay no real issues the rooms
It’s a place to stay the rooms are outdated the hallways are nice the rooms need remodeling especially the bathroom
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de GP, el 4 ene. 2018
We appreciate your comment as it serves as a guide to improve the service we offer. Happy day,

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Poorly run and underused
Unless the Casino and nightclub are profitable the Hotel will be gone in 2 yrs...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Respuesta de Gricel Pena, el 9 nov. 2017
We are willing to listen to any suggestion on your part so that our service can improve every day. Your comments help us improve. Thank you.