Terraza o patio

Opiniones de Hotel Merey

3 out of 5
Hotel Merey
Calle Santome # 452, Santo Domingo, Distrito Nacional

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 408 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 119 de 408 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 408 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 408 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 64 de 408 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Joel

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Miguel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No se ofrecieron toallas. Habitación en mal estado de deterioro y olor a mocato.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Wen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El desayuno no es como en la publicidad, se tardan mucho para servirlo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Juana Yareli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para estar unos días y conocer el corazón de la ciudad está bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cristobal

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
N
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Javier

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El trato del personal muy malo y nada amable, no kos brindaron la informacion basica, todo tuve que preguntarlo. Nunca nos cambiaron las toallas , ni tampoco nos limpiaron la habitacion y menos nos sacaron la basura, no nos dieron papel higienico y el shampu era como una muestra y de muy mala calidad. Tuve que comprar papel higienico, shampu y jabon de baño
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Renzo, el 12 ene. 2024
Saludos lamentamos su inconformidad, pero la limpieza se hacen a diario, solo que a veces el cliente no lo desee y por ende debe notificarlo en recepcion, y se les coloca todo en las habitaciones.

6/10 Aceptable

Christian Isaac

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sonncomodas pero demasiado ruido de autos no hicieron la limpieza estuve 2 noches y el desayuno es el mismo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Saeed Reza

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ana María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Muy bien, es una buena opción para estancias cortas. Es muy cerca a la zona colonial.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Renzo, el 4 sept. 2023
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal de recepción
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Renzo, el 4 sept. 2023
Gracias por su preferencia

6/10 Aceptable

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Renzo, el 15 jul. 2023
Gracias por su opinion y preferencia. Le esperamos en otra estancia.

8/10 Bueno

Lilia Susana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mmm
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Renzo, el 15 jul. 2023
Gracias por su opinion y preferencia. Le esperamos en otra estancia.

10/10 Excelente

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien gracias
Todo estuvo muy bien gracias
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Renzo, el 15 jul. 2023
Gracias por su opinion y preferencia. Le esperamos en otra estancia.

8/10 Bueno

Sharitza

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Renzo, el 15 jul. 2023
Gracias por su opinion y preferencia. Le esperamos en otra estancia.

2/10 Terrible

Edgar

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No se puede dormir bien por el ruido en las mañanas el baño súper incómodo pequeño no vale el precio que piden no lo recomiendo
Se hospedó 9 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Oleh

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Malo

Damaris

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Leidy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio en el lobby fue espectacular
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Al llegar no se me dio la habitación por la que había pagado, en su lugar me dieron una habitación individual, después de pelear se me asignó otra individual. Pero esas cosas no pueden pasar. Además no cuenta con desayuno.

10/10 Excelente

Karolina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

4/10 Malo

Benito

Viaje en pareja
Nos dieron una habitación diferente a la reservada. Reclame y no nos cambiaron y tampoco nos devolvieron la diferencia de precio

8/10 Bueno

Felicia Vianney

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable y servicial. Buena ubicacion y limpieza

2/10 Terrible

Franchesca

No le gustó: Servicio y personal
El servio fue horrible, la persona que me atendió no fue Cortez ni amable en ningún momento, ademas se fue la luz por más de 2 horas y no había servicio de agua.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Digna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable

8/10 Bueno

Ney

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo jade, el 29 sept. 2022
Muchas gracias por su valoración, esperamos servirle nuevamente.

2/10 Terrible

Gregorio abreu

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel lleno. no pude hacer checkin confirmada
cuando llegamos al hotel. estaba lleno. no habia habitaciones disponible. teniamos una reservacion confirmada con pago en el establecimiento numero 9174156665817. tuvimos que buscar otro hotel. no vuelvo a reservar a traves de hotels.com. mi experiencia con ustedes ha sido horrible. esta es la segunda vez que me pasa. con ustedes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 13 jul. 2022
Lamentamos mucho esta situacion, tratamos de ofrecerle un alojamiento parecido al nuestro y cerca de la ubicacion. Normalmente las reservas no pagadas no estan garantizadas porque muchas no llegan y perdemos dinero por este tipo de personas. Disculpe los inconvenientes.

10/10 Excelente

Elvin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 21 jun. 2022
Muchas gracias por su valoración, esperamos poder servirle nuevamente

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Jean carlos, Santo Domingo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bn, fue agrádable y muy cómodo, lo único q las toallas no olían muy agradable solo eso….
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 21 jun. 2022
Muchas gracias por su valoración, trabajaremos mejor este aspecto para siempre ofrecerle lo mejor a nuestros clientes.

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de los administradores fue muy buena,
Se hospedó 11 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 8 abr. 2022
Nos alegra saber que disfruto de su estadía, esperamos servirle nuevamente.

2/10 Terrible

Ericka

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No sirve para nada
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 8 abr. 2022
Lamentamos que esta haya sido su experiencia, usted ni siquiera uso nuestros servicios. Solo se llevo la llave y no volvió.

6/10 Aceptable

Diego

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 8 abr. 2022
Valoramos que se haya tomado el tiempo para valorarnos. Nos hubiera gustado saber que cosas le gustaron y que no para poder mejorar.

2/10 Terrible

David

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

4/10 Malo

Ronald Jose

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto que la luz se fue muchas veces, el aire acondicionado hacia ruidos y cuando se conectaba el generador la habitación vibraba
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 8 abr. 2022
Estimado Ronald. Disculpe los inconvenientes que este problema le causo. Estamos trabajando para servirle mejor.

2/10 Terrible

Jakeline

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Jakeline

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo q m parecio q tiene buena fachada, nada q ver con el servicio pésimo y m cancelaron una habitación y esta ya la tenia reservada una semana antes y de hecho 3 dias antes habíamos estado hospedados cuando regresamis resukta q ya se la habiandado a otra persona y no hizo nada para sugerirme otros lugares
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Equipo Jade, el 7 abr. 2022
Hola estimada! Lamentamos mucho que esta fue su experiencia, se nos hace difícil reservar habitación sin pagos pues muchos clientes no viene y la habitación se deja de vender. animamos a nuestros clientes a pagar su habitación con antelación. Le pedimos disculpa por los inconvenientes.

8/10 Bueno

BECCY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Queda muy distante del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Anthony

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible
Horrible! Zona insegura, las mujeres del desayuno de roban al cobrar sobreprecio, por ejemplo la carta dice 20 y cuando vas a pagar te dicen que son 50 ya que “el queso del desayuno no estaba incluido” a pesar de que según Hotels.com estaba incluido. Hotel no tiene ascensor y hay que subir hasta el piso 4/5 con las maletas. En la habitación había chiripas. Sencillamente no nos quedaríamos aquí nunca más.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Leismith

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

juliana

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Horrible, mal servicio, no hay seguridad en lo absoluto, deje mis artículos en la habitación y la que limpia la habitación se llevó mis cosas sin autorización y sin yo haber dejado la habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Socorro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Dany Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
*Ventajas: El aire funciona bien, hay agua fría y caliente, un lugar céntrico. *Desventajas: Habitación que me tocó era muy pequeña, el baño estaba demasiado pequeño y sin ventana, hay una mancha en el piso del baño, la llave del lavamanos está floja, la puerta de la bañera casi se me cae, la cama suena un poquito (pero nada del otro mundo) y los muebles de la recepción ya están esperando ser cambiados, son bonitos, pero no sirven.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Carolin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Raul Perez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Clary

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Adam

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El baño con pocas toallas , la ducha tenía problema y el lavamanos también . La limpieza fatal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021