Alberca techada y camastros

Opiniones de Melia Paulista

5 out of 5
Melia Paulista
Av Paulista, 2181, São Paulo, SP

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 444 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 141 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1000 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Leandro

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Caroline Bastazini, el 3 abr. 2024
Sr LeandroObrigada por nos avaliar.Seja sempre muito bem vindo ao Melia Paulista.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel no es muy seguro en los alrededores por avenida Paulista pero si lo recomiendo
Respuesta de Caroline Bastazini, el 9 feb. 2024
¡Hola Sr Ricardo! Gracias por su reciente estadía en el Melia Paulista y por compartir sus comentarios. ¡Estamos muy contentos con su evaluación! Esperamos verte pronto. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Caroline Bastazini, el 18 dic. 2023
Ola Octavio Agradecemos por escolher Melia Paulista! Obrigada por nos avaliar! Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Caroline Bastazini Chefe de Recepção

8/10 Bueno

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ubicación muy centrica. Habitación amplia. Excelente desayuno buffet muy variado y bien presentado. Personal muy amable. Las camas y toallas podrian estar en mejor estado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Caroline Bastazini, el 29 nov. 2023
Estimada, Sra AnaMuchas gracias por elegir el Melia Paulista en su visita a Sao Paulo.Su opinión es muy importante para nuestro equipo.Esperamos que regrese en el Melia Paulista.Sinceramente,

6/10 Aceptable

DANIEL, SANTIAGO DE CHILE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Property is dated, need renovation particulary bathroom. Its not like 5 stars...Reception desk very frendly.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Caroline Bastazini, el 6 nov. 2023
Mr Daniel Thank you for choosing Melia Paulista! Thank you for rating us! We are very happy to know that we reached our goal, your satisfaction. We hope to see you soon! Yours sincerely

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Meliá Paulista, el 21 ago. 2023
Prezado Jorge, Muito obrigado pelo envio de sua avaliação e por escolher o Meliá Paulista para sua hospedagem em São Paulo. Esperamos ansiosamente para dar-lhe as boas vindas novamente. Atenciosamente, Equipe Meliá Paulista

8/10 Bueno

Edson

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Müller Carneiro, el 10 mar. 2023
Sr. Edson, agradecemos por compartilhar conosco suas percepções referente à hospedagem no Meliã Paulista. Ficamos muito contentes de ter te transmitido um serviço de acordo com suas expectativas. Aguardamos seu retorno para poder te proporcionar ainda mais satisfação e conforto.Com carinho,Müller CarneiroLíder de operações

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Müller, el 17 abr. 2023
Sandra, muito obrigado pelo envio de sua avaliação. Receber suas impressões nos proporciona o sentimento de gratidão e oportunidade para o reconhecimento do esforço de todos os colaboradores. Estamos muito contentes em saber que a senhora aprovou nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente, em breve, e poder te possibilitar mais momentos de acolhimento e conforto.Com carinho,Müller CarneiroLíder de operações

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y la ubicación muy buena.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Caroline Bastazini, el 12 feb. 2023
Buenas tardes Sandra, me alegro que te haya gustado! Esperamos poder darle la bienvenida en otra ocasión. Atentamente,

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien ubicada
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Emilio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bueno y el servicio súper bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Caroline Bastazini, el 30 ago. 2022
Estimado EmilioMuchas gracias por su estancia y comentarios sobre nuestro Melia Paulista. Nos dimos cuenta de que pudimos cumplir con sus expectativas, y estamos muy contentos de haberlo hecho.Sinceramente,

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El metro esta caminando saliendo del hotel, me gusto que las ventanas de la habitación tenían apertura (algunos hoteles las tienen selladas). Fácil ubicación, cerca de restaurantes elegantes y muy buenos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Edson Bomura - Líder de operação, el 10 ago. 2022
Holá Ricardo. Gracias por elegir el Melia Paulista y por su reseña sobre el hotel. Nuestra localización es un gran diferencial para los que vienen a Sao Paulo.

10/10 Excelente

JHONNY

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y a Accesibilidad al metro y para movilizarse en el centro de Sao Pablo es lo ideal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Edson Bomura - Líder de operação, el 10 ago. 2022
Holá Jhonny. Gracias por elegir el Melia Paulista y por su reseña sobre el hotel. Nuestra localización es un gran diferencial para los que vienen a Sao Paulo.

4/10 Malo

Stanley, Bavaro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Mejor expongamos las oportunidades de mejora, para ser un Melia honestamente esperaba mucho más. No se si era un problema con la calidad de las amenidades de baño o era el agua. Pero era casi imposible quitarte el jabón, tuve que comprar uno fuera y las opciones de comida en el restaurante erán muy reducidas
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Edson Bomura - Líder de operação, el 30 jul. 2022
Hola Stanley, gracias por elegir Melia Paulista. Le agradecemos su comentario que siempre es muy importante para mejorar la calidad del servicio pero sentimos que su experiencia no fue la mejor posible. Gracias de nuevo por sus comentarios.

8/10 Bueno

LEONARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Edson Bomura - Líder de operação, el 30 jul. 2022
Olá Leonardo, Agradecemos por escolher o Melia Paulista e pela sua avaliação do hotel. Esperamos nos encontrar em breve.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Edson Bomura - Líder de operação, el 30 jul. 2022
Olá Anonymous, Agradecemos por escolher o Melia Paulista e pela sua avaliação do hotel. Esperamos nos encontrar em breve.

6/10 Aceptable

DIANA

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Edson Bomura-Lider de Operacoes, el 26 jul. 2022
Ola, Diana Obrigada pela sua avaliação e escolha de hospedagem no Melia Paulista.

10/10 Excelente

Emilio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendaría de nuevo
Genial servicio y estancia
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Caroline Bastazini, el 28 jun. 2022
Dear Mr. Emilio Thank you very much for your review. We are looking forward to welcoming you soon.

10/10 Excelente

Renato

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visita a Sao Paulo.
Desde que llegamos tuvimos un muy buen recibimiento, atento y resolviendo nuestras dudas y requerimientos, por ir en grupo. Los cuartos muy bonitos, equipados y ordenados. No hubo ruido y nos permitió dormir bien. Tambien aprovechamos el área de piscina. El hotel muy bien localizado para acceder a diferentes tipos de transportes, ventas callejeras, centros comerciales, restaurantes, etc. Muy buenos consejos para turismo, transportes, compras, etc.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Caroline Bastazini, el 28 jun. 2022
Estimado Sr. Renato Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Es muy importante para nosotros recibir estos comentarios para que siempre podamos mejorar. Tuyo sinceramente,

6/10 Aceptable

Diego

Viaje de negocios
buena ubicación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Caroline Bastazini, el 28 jun. 2022
Estimado Sr.Diego Gracias por su elección y por sus comentarios. Esperamos su pronto regreso! Tuyo sinceramente,

8/10 Bueno

Fabio

Se hospedó 10 noches en febrero de 2022
Respuesta de Caroline Bastazini, el 22 feb. 2022
Ola, Fabio É maravilhoso receber sua avaliação tão positiva e ver que o padrão de nossos serviços atendeu suas expectativas. Muito obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Esperamos ansiosos por seu breve retorno, seja muito bem-vindo de volta. Abs, Caroline Bastazini-Chefe de Serviços

8/10 Bueno

Ignacio Landero

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Emilio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trabajo genial
Genial, también es uno de los hoteles más caros de Sao Paulo
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 17 ene. 2022
Hola Emilio Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de calidad. Esperamos que vuelvas en breve. Sea siempre BIENVENIDO a Meliá Paulista Cuida-te y saludos

10/10 Excelente

Francisco Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente locación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 17 ene. 2022
Hola Francisco Muchas gracias por contestar nuestra encuesta de calidad. Esperamos que vuelvas en breve. Sea siempre BIENVENIDO a Meliá Paulista Cuida-te y saludos

8/10 Bueno

Emilio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Negocios
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 21 dic. 2021
¡Hola, Emilio! Muchas gracias por compartir su experiencia en Melia Paulista. Es una gran satisfacción saber que ha aprobado nuestros servicios y asistencia. Esperamos recibirlo siempre que venga a São Paulo. Saludos,

8/10 Bueno

Emilio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trabajo
Muy bueno
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 21 dic. 2021
¡Hola, Emilio! Muchas gracias por compartir su experiencia en Melia Paulista. Es una gran satisfacción saber que ha aprobado nuestros servicios y asistencia. Esperamos recibirlo siempre que venga a São Paulo. Saludos,

10/10 Excelente

Renato

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía en São Paulo
Un hotel muy bien localizado en la Avenida Paulista. Próximo del metro, centros comerciales, tiendas de conveniencias, ropa, etc. Gente muy amable y educada en todos los ambientes del hotel. Muy seguro tambien. En el cuarto que tomé faltaba dejarlo ventilando un poco, por la humedad. Pero luego todo muy bien. La comida muy rica tambien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 20 dic. 2021
Hola sra. Renato Agradecemos mucho por elejir nuestro hotel en su visita a São Paulo y por evaluarnos en Expedia Con mucha satisfacción recibimos sus comentarios, estamos encantados al saber que le gustó nuestra ubicación privilegiada y nuestro servicio en el restaurante y en general. Saludos del equipo Melia Paulista. ¡Hasta pronto! Atentamente, Caroline Bastazini

8/10 Bueno

Emilio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Melia Sao Paolo Brasil repito el mismo hotel
Genial y limpieza e Higiene súper bien. El servicio de habitaciones un poco lamentable. Todo lo demás genial
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 20 dic. 2021
Hola sr Emilio Agradecemos mucho por elejir nuestro hotel en su visita a São Paulo y por evaluarnos en Expedia Con mucha satisfacción recibimos sus comentarios, estamos encantados al saber que le gustó nuestra ubicación privilegiada y nuestro servicio en el restaurante y en general. Saludos del equipo Melia Paulista. ¡Hasta pronto! Atentamente, Caroline Bastazini

2/10 Terrible

Benjo Miguel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 2 dic. 2021
Olá, Laura Muito obrigada por nos avaliar!! Já estamos ansiosos para revê-lo em breve! Um grande abraço Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

4/10 Malo

Sebastian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mal servicio
Fue bastante decepcionado del servicio y atención en Recepcion
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 5 nov. 2021
Estimado Sebastian Fue un placer recibirlo en nuetro hotel. En nombre de todos los empleados, agradezco por sus comentários y criticas! Todo lo que fue apuntado sera verificado por nostro equipo, garantizando así, que estes puntos no vuelvan a ocurrir! Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

Jose Maria, Madrid

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Situación excelente. Las habitaciones son de tamaño adecuado pero la moqueta necesita una limpieza profunda, tanto en la habitación como en los pasillos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini-Chefe de Serviços, el 13 oct. 2021
Estimado señor Jose, ¡buenos días! Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos, de esa manera sabemos lo que estamos haciendo y lo que podemos mejorar. Tenemos que agradecerles por la observación constructiva, nos ayudará a mejorar aún más. Esperamos su regreso, estaremos a su disposición. ¡Cuente siempre con nosotros

8/10 Bueno

juan carlos

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Caroline Bastazini, el 3 oct. 2021
Olá, Sr Juan Muito obrigada por nos avaliar!! Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo que é a sua satisfação! Já estamos ansiosos para revê-lo em breve! Um grande abraço Caroline Bastazini-Chefe de Serviços

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bonito lugar y céntrico solo que me limpiaron la habitación solo una ves en 5 días
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 4 ene. 2021
Ola, Nos hemos enterado de sus comentarios acerca de los inconvenientes que le han passado durante su estancia con nosotros. Le rogamos, acepte nuestras sinceras disculpas por esto. Permítanos asegurarle que medidas fueron tomadas inmediatamente junto a los responsables por el área con el objetivo de reparar estos inconvenientes y así evitar que ocurran otras veces. Aprovechamos también para agradecerle sus comentarios, que fueron tratados por nuestro Sistema de Calidad como una oportunidad de mejora, los que contribuyeron para alcanzar el perfeccionismo que buscamos en nuestros servicios. Con la intención de seguir con su confianza, esperamos recibirle en otras oportunidades en nuestro Melia Paulista Saludos Cordiales, Caroline Bastazani-Chefe de Serviços

10/10 Excelente

Hector Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 21 oct. 2020
Ola, Hector, Obrigada por compartilhar sua opinião a respeito de nosso hotel! Sua recomendação aos demais viajantes nos deixa muito contentes, e seus elogios já foram transmitidos à nossa equipe. Tenho certeza de que ficarão muito gratos com as palavras. Esperamos que volte em breve para desfrutar de momentos encantadores. Atenciosamente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviços

10/10 Excelente

BRAULIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 13 oct. 2020
Ola,Braulio, Obrigada por compartilhar sua opinião a respeito de nosso hotel! Sua recomendação aos demais viajantes nos deixa muito contentes, e seus elogios já foram transmitidos à nossa equipe. Tenho certeza de que ficarão muito gratos com as palavras. Esperamos que volte em breve para desfrutar de momentos encantadores. Atenciosamente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviços

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 24 feb. 2020
Ola, Adoramos compartilhar das experiências de nossos hóspedes e ler que a sua foi sensacional nos deixa muito contentes. Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Meliá Paulista Não demore a voltar... Estaremos te esperando em breve !! Cordialmente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 24 feb. 2020
Ola, Adoramos compartilhar das experiências de nossos hóspedes e ler que a sua foi sensacional nos deixa muito contentes. Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Meliá Paulista Não demore a voltar... Estaremos te esperando em breve !! Cordialmente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

6/10 Aceptable

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien situado. El hotel tiene reformados los Espacios comunes pero las habitaciones son antiguas y precisan de una actualización.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 12 feb. 2020
Estimado, Sr Eduardo, Nos hemos enterado de sus comentarios con respecto a su estancia y agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en transmitirnos. Le garantizamos que todos los departamentos responsables ya están tomando las medidas necesarias para evitar que se produzca cualquier situación similar a ésta en el futuro. Con la intención de seguir contando con su confianza, esperamos recibirle en otras oportunidades en nuestro Meliá Paulista. Saludos Cordiales, Caroline Bastazini-chefe de serviço

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena en plena avenida paulista . También la seguridad del hotel
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 12 feb. 2020
Estimado(a), Sr (Sra) Nos hemos enterado de sus comentarios con respecto a su estancia y agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en transmitirnos. Le garantizamos que todos los departamentos responsables ya están tomando las medidas necesarias para evitar que se produzca cualquier situación similar a ésta en el futuro. Con la intención de seguir contando con su confianza, esperamos recibirle en otras oportunidades en nuestro Meliá Paulista. Saludos Cordiales, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

10/10 Excelente

laura

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno precio califad
Muy buena ubicación Buen buffet de desayuno Limpio el hotel y buen servicio
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Caroline Bastazini, el 12 feb. 2020
Estimada Sra Laura En primer lugar nos gustaría dar las gracias a su confianza en Meliá Hotels International y por haber estado con nosotros en el Meliá Paulista. Siempre nos hemos dirigido a la excelencia y nos deleita ser capaces de ofrecer experiencias diferenciadas para nuestros huéspedes. Gracias en nombre de todo el equipo del Meliá Paulista por sus comentários, son ellos que nos motivan a mantener siempre en busca de mejoras. Venga vivir una nueva experiencia en nuestro hotel. Será un gran placer darle la bienvenida de nuevo. Saludos, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía
Todo limpio y en orden. Buen desayuno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien situado Un late check Outmuro de dos horas y media me cobraron 60 €, después de estar 1 semana
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Caroline , el 13 oct. 2019
Estimado(a), Sr (Sra) Nos hemos enterado de sus comentarios con respecto a su estancia y agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en transmitirnos. Le garantizamos que todos los departamentos responsables ya están tomando las medidas necesarias para evitar que se produzca cualquier situación similar a ésta en el futuro. Con la intención de seguir contando con su confianza, esperamos recibirle en otras oportunidades en nuestro Meliá Paulista. Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

luis eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Caroline , el 23 sept. 2019
Prezado, Sr Luis, Adoramos compartilhar das experiências de nossos hóspedes e ler que a sua foi sensacional nos deixa muito contentes. Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Meliá Paulista Não demore a voltar... Estaremos te esperando em breve !! Cordialmente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gustó que te cobran lo que se les da la gana. Horrible servicio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Caroline , el 17 sept. 2019
Estimado(a), Sr (Sra) Nos hemos enterado de sus comentarios con respecto a su estancia y agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en transmitirnos. Le garantizamos que todos los departamentos responsables ya están tomando las medidas necesarias para evitar que se produzca cualquier situación similar a ésta en el futuro. Con la intención de seguir contando con su confianza, esperamos recibirle en otras oportunidades en nuestro Meliá Paulista. Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Caroline , el 28 ago. 2019
Prezada, Sra Mariana, Adoramos compartilhar das experiências de nossos hóspedes e ler que a sua foi sensacional nos deixa muito contentes. Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Meliá Paulista Não demore a voltar... Estaremos te esperando em breve !! Cordialmente, Caroline Bastazini- Chefe de Servico

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Caroline , el 20 ago. 2019
Prezado (Sra), Sr (Sra) Adoramos compartilhar das experiências de nossos hóspedes e ler que a sua foi sensacional nos deixa muito contentes. Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Meliá Paulista Não demore a voltar... Estaremos te esperando em breve !! Cordialmente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Caroline , el 20 ago. 2019
Prezado (Sra), Sr (Sra) Adoramos compartilhar das experiências de nossos hóspedes e ler que a sua foi sensacional nos deixa muito contentes. Sua recomendação aos demais viajantes é uma honra para todos nós do Meliá Paulista Não demore a voltar... Estaremos te esperando em breve !! Cordialmente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel cerca de lugares de interés y restauran
Buen hotel cerca de lugares de interés y buenos restaurante
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Caroline , el 15 jul. 2019
Estimado (a), Sr (Sra), Gracias por elegir el Meliá Paulista y por sus comentarios.! Nos quedamos muy contentos de haberlo recibido y de asistirle durante su visita a São Paulo. Para nosotros es un placer saber que nuestra ubicación, servicios y habitaciones cumplieron plenamente sus expectativas. Esperamos darle la bienvenido (a) de nuevo en el Meliá Paulista! Atentamente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

10/10 Excelente

Florencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy cómodo. bien ubicado, moderno y limpio. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Caroline , el 5 jul. 2019
Hola Sra Florencia En Meliá Paulista, nos apasiona compartir nuestra excelencia en el servicio haciendo que nuestros clientes sientan y experimenten experiencias que valgan la pena recordar. Queremos estar cada vez más cerca de cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes, ¡así que sus comentarios son tan importantes para nosotros! Esperamos verte pronto en Meliá Paulista. Sinceramente, Caroline Bastazini-Chefe de Serviço

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Caroline , el 2 ago. 2019
Ola, Sr (Sra) Obrigada por nos avaliar! Ficamos tristes em saber que não teve uma boa experiência conosco. Estamos abertos a sugestões e estamos em constante melhoria para tornar a estada de nossos hóspedes ainda mais encantadora. Se desejar, entre em contato conosco para compartilhar um pouco mais de sua experiência para que possamos melhorar nossos serviços e melhor lhe atender. Atenciosamente,