Recepción

Opiniones de Renaissance Shenzhen Luohu Hotel

5 out of 5
Renaissance Shenzhen Luohu Hotel
2002 Jiabin Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 416 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 200 de 416 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 416 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 416 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 416 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel and staff
People ready to give their best to make your days with them easier and better. Completely recommended
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conveniente
Ubicación conveniente, edificio renovándose pero habitaciones no renovadas en estado más que positivo. A repetir
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Jose, Mexico

Es un hotel comodo y debidamente limpio a lo Chino
Agradable mas con limitaciones de servicio en restaurantes

4/10 Malo

Jose, Mexico

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel para viajero de negocio solo para dormir ok.
Han cambiado en lo que este hotel fue en el pasado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Cuarto de buen tamaño pero muebles maltradados
Muy bien, solo 10 minutos en taxi del centro de convenciones, 10 min de la frontera con Hong Kong

4/10 Malo

ANTONIO, MADRID

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado pero un poco anticuado.
El Hotel esta muy deteriorado y se le notan los años, me asignaron una habitación el la planta club y tenia muchos ruidos de las habitaciones contiguas, y de los ascensores, la cama es muy dura, en general el hotel esta bien en general, el Spa es poco acogedor, la situación a 5 minutos andando cerca de las calles peatonales comerciales y a 1 esgtación de metro de la frontera. No merece la pena viajar a Shenzhen para comprar copias, hay que regatear mucho,

10/10 Excelente

Wan-Thai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the staffs! I have concierge arrange my ride every morning so I do not need to wait for the taxi on the street.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de jason, el 19 abr. 2024
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 397 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

10/10 Excelente

Ching Yi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
職員很有禮
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de jason, el 1 abr. 2024
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Yuen Tung

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
房間裝潢不錯,夠寬闊,有長梳化,乾淨。 服務員有禮。 唯獨廁所浴室有點問題: 淋浴間如果只用花灑,水壓太細了,只可用天花曬水(熱帶雨林)沖洗,可是無花曬對女性唔太方便 廁所易淤塞,知道內地一般不可以掉廁紙入廁塔已不敢亂掉,還是塞了,工作人員很好很快來通了,但轉頭有人肚痛再去了而且沒掉紙巾進去也是塞了,看快要check out 就沒理了,不過剛入住時已看見去水比較慢,可能原本已經有點塞?
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de jason, el 18 feb. 2024
感謝您分享您的入住體驗。我們很高興您對房間的裝潢、寬敞度和乾淨度感到滿意,並對服務人員的禮貌表示讚揚。對於您在浴室方面遇到的問題,我們深感抱歉。以下是對您提到的每個問題的回應:淋浴間水壓問題:我們將會檢查淋浴設施,以確保水壓足夠,讓客人有更好的淋浴體驗。同時,我們也會考慮提供不同的淋浴選項,以滿足客人的需求。廁所易淤塞問題:我們會加強管線的清潔和維護工作,以減少廁所塞管的情況發生。同時,我們也會提供更多的提示和指引,幫助客人正確使用廁所,避免造成塞管的情況。我們真誠地感謝您的反饋,我們會全力解決您提到的問題,並不斷改進我們的服務品質,以確保您和其他客人有一個愉快的住宿體驗。如果您有任何其他問題或需求,請隨時與我們聯繫。

10/10 Excelente

Bobby

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de jason, el 22 ene. 2024
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

10/10 Excelente

Jong Yong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de jason, el 11 ene. 2024
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間舒適和整潔, 員工有禮貌
前台職員有禮貌, 主動升級至大房間, 房間乾淨, 浴室設計體貼, 唯冷氣不夠。地點方便, 近東門可購物。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de jason, el 28 dic. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

WENTAO

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de jason, el 2 ene. 2024
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

10/10 Excelente

Rachid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de jason, el 18 feb. 2024
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

2/10 Terrible

Siu Yip

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de jason, el 6 dic. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店,我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Siu hei

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de jason, el 18 dic. 2023
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

10/10 Excelente

Chi Wai

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convinenet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de jason, el 29 nov. 2023
Dear Esteemed Guest,Thank you for choosing to stay at the Shenzhen Panglin Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Our hotel is situated in the heart of Shenzhen's bustling Luohu commercial center, featuring luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each adorned in a stylish and modern décor with neutral tones, we aim to create a warm and inviting atmosphere. The rooms showcase the captivating charm of the city, inviting guests to embark on an incredible exploration journey.Our hotel boasts four distinct restaurants and lounges, each offering a diverse range of local specialties and world-class culinary options for guests with a penchant for culinary exploration. The Yunjianxuan Revolving Restaurant, located on the 50th floor, completes one full rotation every two hours, allowing you to savor a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a gastronomic feast prepared by our Michelin-starred chefs, featuring a delectable array of local and international cuisines.We are committed to upholding the service standards of the Marriott brand, striving to provide you with an even more superior stay experience. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future and wish you a delightful and enjoyable life!

8/10 Bueno

Shing Kee

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de jason, el 14 nov. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

6/10 Aceptable

Siu Yip

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de jason, el 13 nov. 2023
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Renaissance Shenzhen Luohu Hotel and for providing positive feedback on our accommodation services. Located in the heart of Shenzhen's Luohu commercial center, our hotel boasts luxurious and elegant design.With 403 exquisite and comfortable guest rooms and suites, each room is decorated in a modern and stylish manner, featuring neutral tones that create a warm atmosphere, immersing guests in the captivating charm of the city and setting the stage for an incredible exploration journey.Our four distinct restaurants and lounges cater to guests eager to explore culinary delights, offering a diverse selection of local specialties and world-class cuisine. Clouds, our revolving restaurant on the 50th floor, completes a full rotation every two hours, allowing you to enjoy a 360 panoramic view of Shenzhen. Indulge in a sumptuous feast crafted by our star chefs, featuring a variety of local and international delicacies.We will continue to uphold the service standards of the Renaissance brand, striving to provide you with an even higher quality stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another delightful encounter. Wishing you a wonderful life!

10/10 Excelente

Joe Yiu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de jason, el 27 oct. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

6/10 Aceptable

WAN TO TIMOTHY

Viaje en grupo
房內有烏蠅!地下不太清潔!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jason, el 7 oct. 2023
很抱歉聽到您的不滿意見。酒店的清潔和衛生應該是無可挑剔的,我們對您的入住體驗感到遺憾。我们会跟有关部门反映此問題,以便他們能夠立即處理,確保未來的客人不會再遇到類似的問題。如果您有任何其他需求或疑問,請隨時告訴我,我將竭盡所能為您提供幫助。感謝您的反饋。

10/10 Excelente

Louis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
不錯,乾淨。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de jason, el 23 ago. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Hong

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jason, el 1 sept. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Tze Wan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de jason, el 11 ago. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Junlian

Viaje familiar
It’s great and friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de jason, el 31 jul. 2023
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a great and friendly experience during your stay. Providing excellent service and a warm and welcoming atmosphere is our top priority, and we're thrilled that you enjoyed your time with us.If there's anything else we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful experience. Have a fantastic day!

6/10 Aceptable

Joanna

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de jason, el 25 jul. 2023
感谢您选择我们的酒店并入住期间的支持。您的满意度对我们来说非常重要。我们真诚地期待并欢迎您给予您在我们酒店的入住体验评价。您的宝贵意见将帮助我们了解我们的优势和改进的空间,让我们能够提供更加满意和舒适的服务。我们一直致力于提供优质的住宿体验,为您带来愉快的回忆。如果您有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。再次感谢您的光临,期待再次为您服务。

10/10 Excelente

KA KIT ERIC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
物超所值
環境10分理想 服務態度10分良好 態度殷勤
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de jason, el 17 jul. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Tze Wan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
舒適的酒店
好,冇乜野可以投訴
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de jason, el 3 jul. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

JOONMO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de jason, el 13 jun. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Hong Ming

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de jason, el 30 may. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Tsz Ming

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de jason, el 25 may. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Liong Kee

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de jason, el 4 may. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect
非常友善非常好!房間非常優!完美!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de jason, el 11 abr. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

KA YI KAREN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall is a good stay!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de jason, el 11 abr. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Tze Wan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很好的住宿體驗
很好的住宿體驗,整體房山整潔,新淨,裝修很好,你地鐵站不遠。
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de jason, el 11 abr. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

tak ming sammy

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de jason, el 10 abr. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Kin Tui

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
房間冷氣機嘈音較大、影響睡眠
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jason, el 27 mar. 2023
感谢您就入住深圳彭年万丽酒店的住宿体验分享您的反馈。我们很抱歉未能提供您期望在店体验到的高品质设施。我们十分重视您反馈的意见,并努力为每一位宾客提供完美的服务。我们将在今后的运营中加强检查,避免类似情况再次发生。若您再次来访深圳,我诚挚邀请您再次入住我们酒店,让我们为您展示我们所承诺的宾至如归、敬业周到的服务。再次对给您带来的不便,表示诚挚的歉意。

10/10 Excelente

Lai Yin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
乾淨 房都好大 好舒服
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Dana, el 22 mar. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

6/10 Aceptable

Hung Mo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
經常裝修,星期六跟星期天也應該停工。這樣才不會影響住客休息。花灑水壓比以前差了很多
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dana, el 27 feb. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店。我们很遗憾未能提供您期望在店体验到的高品质设施。我们十分重视您反馈的建议,并努力为每一位宾客提供完美的服务。我们将在今后的运营中加强检查,避免类似情况再次发生。同时我们鼓励客人在遇到噪音时直接联系前台,以便我们及时解决相关问题。确保我们所有的宾客都能获得他们期望享有的温馨体贴、舒适关爱的体验。再次感谢您的反馈,期待您的再次光临。祝您生活愉快

10/10 Excelente

Lok Kwan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
前台服務人員十分有禮,房間非常整潔舒適,酒店就在JR中央車站傍,非常方便!早餐很多自家製食物味道很好,餐廳亦很乾淨。唯獨想這一個旅行插頭,他說酒店沒有提供,之前在大阪、神戶總共住了三間不同酒店亦可借到
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dana, el 20 feb. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快

8/10 Bueno

Hung Mo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dana, el 7 mar. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快

6/10 Aceptable

Chun Fai

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Dana, el 7 feb. 2023
尊敬的宾客,感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店。酒店位于深圳罗湖商业中心,拥有奢华而典雅的设计。403间臻美舒适客房和套房,每间客房装饰时尚摩登,中性色调凸显温馨氛围,将城市迷人风情娓娓道来,引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾,提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层,每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360全景风貌,星级厨师精心打造的饕餮盛宴和异国佳肴,让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准,努力为您带来更优质的入住体验,希望不久之后能与您再次相遇,祝您生活愉快!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
不錯
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place! Mulan took exceptional care of us! The view was nice and the bathtub!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Henry Zhang, el 6 ene. 2021
Dear Valued Guest,thank you for your review about our hotel! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It is extremely honored for us to serve you well.Looking forward to welcoming you again.

8/10 Bueno

WA FAI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
整體滿意
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Henry Zhang, el 21 dic. 2020
尊敬的客人,非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。您的反馈对我们而言很重要,我们期待着您的再次光临。

8/10 Bueno

Mandy, 香港

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
空調的溫度很難控制,沒有詳細說明點用。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Henry Zhang, el 17 dic. 2020
尊敬的客人,感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。因房间空调使用问题未能让您满意,我们表示歉意。我们会竭尽所能改善我们的设施及服务,期待能在不久的将来再次欢迎您回来,期待您下次光临!

8/10 Bueno

Mandy, HONG Kong

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
冷氣的調節很難控制。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Henry Zhang, el 17 dic. 2020
尊敬的客人,感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。因房间空调使用问题未能让您满意,我们表示歉意。我们会竭尽所能改善我们的设施及服务,期待能在不久的将来再次欢迎您回来,期待您下次光临!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
牀塾太軟太鬆,令人睡姿墜下,醒來腰酸背痛。 行政房加費用可以享受的下午茶和歡樂時光,食品極差!有受騙的感覺! 早餐的地方環境很舒適,食物不錯。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
酒店房間清潔。 沖涼花灑水力不夠,座廁廁板高度有點高,個子矮小的人不太合適。 沖涼洗頭產品不夠滋潤。 整體滿意的。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Kwok Hung

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
So Good!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Renaissance Shenzhen Luohu Hotel , el 27 dic. 2019
Dear Mr.Hung, Thank you for your review of our hotel ! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It is extremely honored for us to serve you well , we appreciate your feedback. Looking forward to welcoming you again. Best regards, Mengsi Zhao Marketing&Communications Manager Renaissance Shenzhen Luohu Hotel