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Opiniones de One Silao

3 out of 5
One Silao
Carretera León, Silao. Km 153 500, Silao, GTO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 281 de 553 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 185 de 553 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 59 de 553 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 553 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 553 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carolina

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Olvidaran realizar el aseo y tuvieron que cambiarnos de habitación, muy incómodo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Leonardo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Empezaron a limpiar las habitaciones de alado a las 8am con música s todo volumen, las paredes son demasiado delgadas El inodoro no funcionaba completamente, aguanfria
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maria, tecate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está muy bien para descansar, tranquilo y cerca de la ciudad y del aeropuerto, las chicas del lobby super amables. Todo excelente 😊.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sugiero hacer un poco de mantenimiento en los pisos de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL ÁNGEL JIMÉNEZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único que les falló, fueron las almohadas, no estaban tan limpias.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar y muy amables todos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Abigail Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre me atienden de lujo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gloria A, el 1 feb. 2024
Estimada Abigail,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel esta muy cercano al aeropuerto BJX, el trato es muy bueno, el personal siempre me recibe con una sonrisa
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gloria A, el 1 feb. 2024
Estimado Juan,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Ana Madel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gloria A, el 1 feb. 2024
Estimada Ana Madel,Muchas gracias por compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que disfrutó de las instalaciones y que cumplimos con nuestra misión de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Magdalena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Práctico orden
Todo ordenado limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gloria A, el 1 feb. 2024
Estimada Magdalena,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Sergio

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gloria A, el 1 feb. 2024
Estimado Sergio,Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio. Tenga la seguridad que mantendremos el enfoque en la mejora continua.Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre me atienden con una sonrisa en la boca, el personal es muy amable, las habitaciones son limpias.
Respuesta de Gloria A, el 13 ene. 2024
Estimado Juan,Muchas gracias por compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que disfrutó de las instalaciones y que cumplimos con nuestra misión de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

8/10 Bueno

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gloria A, el 13 ene. 2024
Estimada Patricia,Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 13 ene. 2024
Estimado Sergio,Agradezco que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio. Me da gusto saber que el servicio fué de su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación. Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa. Saludos cordiales

10/10 Excelente

mauricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 13 ene. 2024
Estimado Mauricio,Agradezco su tiempo para compartirnos su experiencia de servicio. Me da gusto saber que su estancia fue placentera.Lo esperamos de regreso en esta su casa One Silao.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Yudilia marlen

Le gustó: Servicio y personal

10/10 Excelente

Víctor Raymundo Celaya

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Buen lugar para pasar la noche
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 13 ene. 2024
Estimado Victor R,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

8/10 Bueno

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco apartada de todo, eso la vuelve buena para descansar, tiene un OXXO 24hr junto, bien por eso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 13 ene. 2024
Estimado Juan,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que el servicio y las instalaciones cumplieron con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa One Silao.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Adam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mejorar el mantenimiento de los baños
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 1 dic. 2023
Estimado Adam,Aprecio mucho sus comentarios.Con gusto le informo que estamos en seguimiento con el mantenimiento en baños y habitación en general.Espero tener la oportunidad de volver a recibirlo en esta su casa para atenderlo como usted se merece.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

RODRIGO ARTUO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfechos con el servicio
Las instalaciones son adecuadas, cuentas con todo lo necesario, el personal es amable, el desayuno cumple bastante bien, en general todo excelente, sin duda regresaría.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 1 dic. 2023
Estimado Rodrigo,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio e instalaciones.Le esperamos de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Juan Valentin, Salamanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable. Cuenta con Starbucks hasta las 9:30 pm y Oxxo de 24 hrs
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 1 dic. 2023
Estimado Sr. Valentín,Muchas gracias por sus comentarios. Me da gusto saber que el servicio y la atención de nuestro equipo de trabajo fueron de su agrado. Lo esperamos pronto en esta su casa.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

SILVIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 1 dic. 2023
Estimada Silvia,Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Hermes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación calidad-precio
Excelente, solamente las habitaciones un poco pequeña pero en relación calidad-precio excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 1 dic. 2023
Estimado Hermes,Muchas gracias por compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con nuestra misión de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Perla

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Muy bien que haya un oxxo y un starbucks enseguida porque está en plena carretera. El aire acondicionado de mi habitación no enfriaba pero sin discusión me cambiaron a otra. Habitaciones muy pequeñas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gloria A, el 30 nov. 2023
Estimada Perla,Agradezco sus comentarios que nos ayudan a la mejora continua del servicio.Espero tener la oportunidad de volver a recibirla en esta su casa para atenderla como usted merece.Cordialmente,

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Detalles que hacen la diferencia, le faltó mas
Pues la opción ahí está... Hoteles One el poco personal que tiene nos atendió de lujo muchas gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JESUS

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vicente Torres

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y confortable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hermes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

José Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y accesible. Buena atención y desayuno.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La calidad del hotel es buena, el costo beneficio es muy bueno, lo único que podría expresar, las toallas son verdaderamente muy malas y viejas. No ponen papel sanitario nuevo ni jabón de manos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Victor

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gloria A, el 30 ago. 2023
Estimado Luis,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio e instalaciones.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

8/10 Bueno

Rosalva Puente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gloria A, el 1 ago. 2023
Estimada Srita. Puente,Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

8/10 Bueno

Hotivia, San Luis Potosí

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Gloria A, el 23 may. 2023
Buen día,Agradezco su tiempo para evaluar nuestros servicios, es un gusto saber que su estancia y la cercanía al aeropuerto fue de su agrado.Lo esperamos de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Jose luis Jiménez

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Al ser un hotel de cadena siempre puedes contar con el mismo servicio en todos ellos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Gloria A, el 29 may. 2023
Estimado José LuisMuchas gracias por sus comentarios. Me da gusto saber que disfrutó de su estancia. Aprecio saber que contamos con su preferencia y recomendación. Le esperamos pronto de regreso en esta su casa. Cordialmente,

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gloria A, el 30 may. 2023
Estimado Diego,Gracias por compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas. Sera un placer contar con su visita en su proximo viaje a Silao.Cordialmente,

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio estuvo increíble, las personas muy amables y serviciales. El espacio está muy bien, cumple con lo necesario. Justo afuera del hotel hay una tiendita y un Starbucks lo que es muy conveniente. El desayuno básico pero muy rico. Los chilaquiles y el chicarrón muy bien. Lo único que me gustaría es que se cambiara las alfombras de pasillos porque aún conservan el aroma a cigarro de cuando era permitido.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Gloria A, el 30 may. 2023
Estimada Claudia,Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con todas sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso a la vía de transporte
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gloria A, el 30 may. 2023
Estimado Miguel,Agradezco que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de servicio. Me da gusto saber que el servicio fué de su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación. Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa. Saludos cordiales

8/10 Bueno

ramona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio. Se descansa bien..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gloria A, el 24 mar. 2023
Buen día,Agradezco su tiempo para enviarnos sus comentarios.Es un placer tenerla con nosotros.Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gloria A, el 24 mar. 2023
Estimada Gisela,Muchas gracias por compartirnos sus experiencia de servicio. La esperamos de regreso en esta su casa.

8/10 Bueno

Edgar

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Alan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente presentación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Leonardo Pérez, el 21 feb. 2023
Gracias por sus amables comentarios. Agradecemos su preferencia y lo esperamos en sus próximas visitas.

10/10 Excelente

jose galvez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estuvo muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Leonardo Pérez, el 21 feb. 2023
Un placer haber cumplido sus expectativas, agradecemos sus valiosos comentarios y su preferencia.

10/10 Excelente

Jose Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Leonardo Pérez, el 21 feb. 2023
Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Leonardo Pérez, el 21 feb. 2023
Gracias.

4/10 Malo

Jose Antonio Briones

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
que no se descansa bien
Respuesta de ., el 18 ene. 2023
Estimado Sr. Briones,Le agradezco sus comentarios. Lamento saber que no cumplimos con la calidad de servicio acostumbrada. Para ofrecer un mejor servicio le pido me apoye con mas información en: gg1siap@posadas.com para tomar las medidas correctivas necesarias.Espero tener la oportunidad de volver a recibirlo en esta su casa para atenderlo como usted merece. Cordialmente, Gloria AlcántaraGerente General

8/10 Bueno

adan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una buena opción para hospedarse
Respuesta de Gloria , el 18 ene. 2023
Estimado Adán,Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio e instalaciones.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,

10/10 Excelente

Vicente

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta que tiene un oxxo justo en frente.
Respuesta de Gloria A, el 18 ene. 2023
Estimado Vicente,Aprecio sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio e instalaciones.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,