Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel con playa privada y spa de servicio completo

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tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Galería de fotos de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Exterior
Vista desde la propiedad
Exterior
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Resumen de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Opiniones
9.6

Excepcional

Servicios principales

  • AlbercaAlbercaAlberca
  • En playa privadaEn playa privadaEn playa privada
  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • SpaSpaSpa
  • Desayuno incluidoDesayuno incluidoDesayuno incluido
  • Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluidoEstacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$12,958
Precio disponible el 28/04/2024

Qué hay en el área

Sección del mapa
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Atracciones popularesPlaya del ParaísoA 1 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya MaromaA 5 min a pie
  • Atracciones popularesCampo de golf Playa ParaísoA 8 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 39 min en auto
Mod logo
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Opciones de habitación

Villa, 2 habitaciones, frente al océano (Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 106 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 110 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Villa, 2 habitaciones, frente al océano (Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
  • 106 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas King

Suite junior, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
  • 54 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite, 1 habitación, frente al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
  • 61 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite (Wellness)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
  • 62 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, frente al océano (Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 83 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, vista al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, alberca privada, frente al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 86 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, vista al océano (Master)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
  • 57 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
  • 104 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 5 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Villa (Maroma)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 10 personas
  • 4 camas King

Suite, vista al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 47 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Suite, vista al jardín (Master)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
  • 77 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Secadora de ropa
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Propiedades similares

Información de la zona

Playa del Carmen

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se encuentra en el área de Maroma en Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Parque temático ecológico Xcaret es un punto de interés famoso del área, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Arrecife de Puerto Morelos. También puedes darte una vuelta por Quinta Avenida y Plaza Central de Puerto Morelos. Las actividades como kayaks y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y tours ecológicos en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Playa del Paraíso - A 1 min a pie
  • Playa Maroma - A 5 min a pie
  • Campo de golf Playa Paraíso - A 8 min en auto
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 11 min en auto
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 15 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 40 min en auto

Restaurantes

  • Snake Bar At Iberostar Maya - A 14 min en auto
  • Restaurante el Tapatío - A 11 min en auto
  • Rhapsody Mixology Bar - A 15 min en auto
  • El Museo - A 15 min en auto
  • Aromes - A 1 min a pie

Información de la propiedad

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Hotel de lujo boutique con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A solo unos pasos de Playa Maroma, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya te ofrece desayuno completo incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y bar en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, reflexología y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Maroma Spa by Guerlain (Opening November 2023). Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mexicana. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, vóleibol y paseos en velero. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad, además de supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, uso gratuito de bicicletas y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de niñera (con cargo) y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 72 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como patio amueblado y menú de almohadas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Periqueras, bañeras para bebé y vajilla para niños
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño de diseñador, tinas o regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios, armarios o clósets y hornos tostadores

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Idiomas

Inglés, francés, italiano, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta gratuito disponible de 07:00 a 11:00 todos los días
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Bambuco
  • Casa Mayor
  • Freddy's Bar
  • Woodend by Curtis Stone

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Buceo
  • Clases de pilates
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Paseos en velero
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Vóleibol

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periquera
  • Servicio de niñera en la habitación
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Zona para conferencias de 35 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 16 edificios
  • 2 pisos
  • Año de construcción: 1980
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2022
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel higiénico
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Horno tostador
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Espacios exteriores

  • Patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Artículos de limpieza ecológicos disponibles
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Secadora
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 0:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 4000 por mascota, por estancia, más un depósito de MXN 4000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total (hasta 5 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Hay camas extra disponibles por MXN 129.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Depósito por mascotas: MXN 4000 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 4000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: MXN 129.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, camas extra/plegables y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Belmond Protects (Belmond)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: PCM950514FP5

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 5 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Belmond Maroma Resort & Spa
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Hotel
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Playa del Carmen
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Al 23 abr. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya el 28 abr. 2024 serán a partir de MXN$12,958, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 4000 por estancia y un cargo de MXN 4000 por mascota, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 3200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

En la playa, este hotel de Maroma queda a 20 kilómetros (12 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Quinta Avenida y Plaza Central de Puerto Morelos. Arrecife de Puerto Morelos y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 32 km (20 mi).

Opiniones de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 106 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 106 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 106 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 106 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 106 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ma. Esther

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje
El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel boutique, excelente servicio y comida. .......
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Fede, Mx

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gran servicio y excelente la comida
El servicio de Belmond es siempre muy bueno Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor hotel personal servicio atención y playa de
Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Manuel, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.
Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Kaspy, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la playa y el mar son belleza natural
La atención de su personal es excelente, en el restaurante, bar y en especial playa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

10/10 Excelente

esperanza , mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones inmejorables
Hace mucho que mi familia y yo no teníamos unas vacío es tan completas Descanso , diversión, comer excelente en instalaciones de primera

10/10 Excelente

Felix, MEXICO D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FABULOSA EXPERIENCIA
EXCELENTE LUGAR, EXCELENTE COMIDA, EXCELENTE SERVICIO

8/10 Bueno

Miguelon , Zapopan, Jalisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Camas y Almohadas muy Duras
Todo bien en general con el Hotel, solo que la cama DURA y Almohadas Durisimas, no van de acuerdo a la tarifa.

8/10 Bueno

Sandra Vera, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía Casi perfecta.
Hotel pequeño, buenas instalaciones, cómodo, acogedor, agradable. Playa hermosa, comida deliciosa, a mi no me gusta el pescado, y hasta eso encontré rico. Recomdable. Perfecto para unas vacaciones de descanso, cerca de playa del Carmen por sí quieres ir a disfrutar de vida nocturna. Personal muy atento, no tengo quejas, te atienden de manera muy personal y por tu nombre, eso habla muy bien del hotel, ya que se nota que se preocupan por que tu estancia sea de lo más lindo. Pero, sólo hay un pero. Fui con mi esposo, es primera vez que nos hospedamos en el hotel, en realidad nos costó mucho dar con el, ya que no hay señalamientos que te guíen. Cuando al fin encontramos el hotel, me queje sobre eso, y la explicación que me dieron fue que era la exclusividad del hotel por lo cual no había señalización. Sin embargo pienso que sí es tan exclusivo y no hay señalización para el que va por primera vez, talvez sería recordable que el hotel se contactará contigo para apoyarte en ese aspecto.