Terraza
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Opiniones de Hotel Sorrento City

3 out of 5
Hotel Sorrento City
Corso Italia, 221, Sorrento, NA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 260 de 472 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 472 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 472 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 472 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 472 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un bonito hotel y esta muy bien ubicado. La atención, como el desayuno es muy bueno.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran servicio
El servicio del personal es excelente, una gran disposición para brindar un servicio de calidad!! Llegamos antes de tiempo y la habitación estaba disponible El desayuno con una gran variedad y todo muy delicioso. La amabilidad de las personas encargadas es de resaltar!!! Lo único es que la habitación tenía dos camas muy pequeñas, pero no opaca el gran servicio!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel céntrico , práctico y muy bien atendido . El personal de recepción amable y dispuesto . Agradable roof top.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Marica - Receptionist, el 24 oct. 2022
Estimado Carmen, gracias por elegir el Hotel Sorrento City para su estadía en Sorrento y por tomarse el tiempo para evaluarnos. Nos alegra que haya apreciado todo el servicio de nuestro Hotel, nuestra céntrica ubicación y nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto a usted y a su familia como nuestros invitados. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Guillermo Ga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Marica - Receptionist, el 3 oct. 2022
Dear Guillermo thank you for taking time to review us. We look forward to welcoming you soon, Kind Regards,

8/10 Bueno

Fran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel en el centro
El hotel tiene una ubicación muy buena en el centro de Sorrento. Las habitaciones son nuevas y están bien equipadas. Nos tocó una habitación bastante grande, aunque pude ver que otras habitaciones eran mucho más pequeñas.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Fabio - Guest Relation Manager, el 24 ago. 2019
Querido Fran, Muchas gracias por un comentario tan encantador. Nos alegra mucho saber que disfrutó al máximo de su estadía en el Hotel Sorrento City. Gracias también por apreciar el trabajo de nuestro equipo; Tus palabras son realmente gratificantes. Esperamos volver a verte pronto. Hasta entonces cuídate. Saludos cordiales, Fabio Guest Relation Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado.
El hotel esta muy bien. Su ubicación es excelente.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Respuesta de Fabio - Reception, el 14 sept. 2018
Estimado Huespedes; Muchas gracias por su maravillosa revisión. ¡Esperamos verte pronto en Hotel Sorrento City!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen
Cerca de la terminó y del centro. No lejos del puerto.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de Fabio - Reception, el 14 sept. 2018
Estimado Huespedes; Muchas gracias por su maravillosa revisión. ¡Esperamos verte pronto en Hotel Sorrento City!

10/10 Excelente

María victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

silvana noemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel, limpio , muy bien ubicado
Nos alojamos en el sorrento city en marzo, la estancia fue excelente, nos dieron una habitacion nueva , muy moderna, recien estrenada. El hotel se encuentra a la vuelta de la estacion de trenes y de los buses que llevan a la costa amalfitana. Se encuentra en el centro donde hay una variedad de lugares de compras y restaurantes. Sin duda lo volveria a elegir .

6/10 Aceptable

Ulises, Mexico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
lindo hotel, incompetencia en recepción
Los cuartos eran excelentes, la ubicación muy distante, casi inaccesible y el personal de front desk/ Recepcion incapaz de ayudar y resolver la situación (Alessandro) con el equipaje, considerar seriamente si quieres alojarte en este hotel, asegura te ayuden a subir equipaje colina arriba

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion para movilizarse con tren o bus y zona centrica d sorrento. Amabilidad del personal,limpieza.Un poco pequeña la habitacion pero sin lugar a dudas lo recomendamos!!!!

10/10 Excelente

Germán, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo de primera, excelente hotel

8/10 Bueno

Juan, Bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relacion precio-calidad
Lo mejor del hotel es la ubicación, muy cerca de la plaza central y las áreas turisticas. Es un buen hotel, con una buena relación precio-calidad. El desayuno es bueno. Cuenta con un parking (valet) que se paga aparte.

10/10 Excelente

Paola, Barcelona, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta ubicación
Lo mejor del hotel es la ubicación. Esta muy cerca de la estación circumvesiana, y en el centro de la ciudad, todo está muy cerca tanto para disfrutar de las tiendas, restaurantes como para ir al puerto a Capri y a Pompeya en el tren. El hotel es pequeñito pero muy agradable. Disfrute mucho después de caminar todo el día, una copa de vino en el balcón.

6/10 Aceptable

Hannah

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Disappointed that the rooftop bar is closed (only opens in May for the summer) this would have been good to know prior to booking. I also didn’t find the cleanliness to be up to standard
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Francesca Romana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Struttura comoda poiché al centro e vicina a piazza Tasso. Personale molto gentile e disponibile. La nostra camera era predisposta per ospitare tre persone ma ho dovuto richiedere ciò che mancava per il terzo ospite (asciugamani, tazza, bicchiere ecc). Nella stanza in cui abbiamo pernottato la prima notte c’era un’evidente infiltrazione d’acqua dal soffitto che ci ha costretti a spostare il letto singolo sul quale era caduto dell’intonaco. Il secondo giorno, dopo nostra segnalazione, ci è stata tempestivamente assegnata un’altra camera, altrettanto bella ma senza portasapone nella doccia ne’ maniglione d’emergenza. La colazione del 1 gennaio era molto buona e ricca ma in quella del 2 gennaio abbiamo trovato, oltre ai cornetti freschi, anche altri duri ed apparentemente datati che siamo stati costretti a lasciare. Pur comprendendo il periodo dell’anno e la collocazione in centro città, trovo sfavorevole il rapporto qualità-prezzo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Roberta Di Leva -hotel manager-, el 8 ene. 2024
Gent.ma Sig.ra Francesca Romana , desidero ringraziarla per aver messo in evidenza i punti di forza dell'hotel Sorrento City, che effettivamente sono tali, a partire dalla cordialità del personale, di cui vado sono particolarmente orgogliosa, alla location nel pieno centro della città, fino ad arrivare alla colazione, che è sempre fresca e varia ,(proprio a proposito di quest'ultima trovo assurdo che alcuni cornetti fossero duri visto che finiscono per primi).Riguardo al piccolo inconveniente accaduto, mi sembra che siate stati immediatamente spostati in una camera uguale a quella prenotata....Mi sarei invece aspettata un ringraziamento per aver accolto con gioia il Dobermann(che era buonissimo e davvero bello) di cui ci avete informato ad un giorno dal vostro arrivo. Mi preme ribadire che sono in prima linea contro chi non porta i propri animali con se in vacanza, ma forse avrebbe dovuto apprezzare il nostro sforzo in un hotel che può effettivamente accogliere solo cani di piccola e media taglia, senza peraltro alcun supplemento per la pulizia ( e mi creda la pulizia dopo il soggiorno di un cane pulito che sia, comporta il doppio del tempo e l ' utilizzo di prodotti specifici)Se questo significa per lei uno sfavorevole rapporto qualità prezzo , alzo le mani e lascio a chi leggerà questa risposta, un parere super partes,per quanto riguarda il mio invece, penso che dovrebbe un attimo riflettere su quanto scrittoCerta di essere stata obiettiva e trasparente la saluto cordialmente

8/10 Bueno

Maximiliano

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ebony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel with staff who remember you and your breakfast drink. Ideal location.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eliane Siuffi Abbud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfeito!
Incrivel! O hotel está muito bem localizado!!! Impecavel o serviço, Carla e Ferdinando capricham no café da manhã e esbanjam simpatia. Perfeito!! Recomendo 100000%!!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
친절해요
프론트 직원과 조식 식당 직원분 모두 친절해서 기분이 좋았습니다. 층을 잘못 찾아서 헤맸는데 직접 나와서 다시 안내해주셨어요 룸은 무난합니다 잘 쉬다왔어요
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Geneviève

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The washroom had someone’s hair still in it when we arrived..
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hyeoncheol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
소렌토역에서 가깝고 편의시설이 주변에 많아서 좋았어요. 숙소는 깨끗하고 특히 서비스가 너무 좋았어요. 조식도 깔끔하고 맛있었으며 이탈리아 여행중 최고의 호텔이었어요. 가성비도 너무 좋아요.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sebastiano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The people at the hotel were really nice and wonderful. The room was very clean. The location was perfect to everything. I would definitely recommend staying here.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sih-Yi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
地點很好，距離碼頭算近，但停車是代客趴車服務，且飯店門口是單行道，錯過了就要再繞一大圈，且要找到路邊可暫停的地方。早餐豐富，服務人員都很棒。頂樓bar不錯，但我們沒有看仔細優惠，是買一杯送一杯->適用一人。

10/10 Excelente

Josephine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

ELIZABETH, Brierfield

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, quiet at night, parking available for a surcharge which is great and hard to come by, good breakfast

6/10 Aceptable

Courtney

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall our stay was good! Hotel Sorrento City was in a great, walkable location. It was a bit noisy at night seeing as though you are on the main boulevard, but the noise did not bother us. Our only big complaint was the bed; the bed we slept in was the most uncomfortable bed we have ever slept in. We were looking forward to a good nights rest after long days of travel, but instead we became sore from sleeping in such a hard, uncomfortable bed.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel close to the center. Staff very helpful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Terry

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Donna

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cheryl

Viaje familiar
We loved the central location of the property. The room was surprisingly quiet. We loved getting olives with our drinks at the rooftop bar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Franklin Ruales

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Ubicacion.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Margaret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good central location to train station and located in old city
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

lisset

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Trish

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The place to stay in Sorrento!
Fabulous place to stay in Sorrento! Perfect location that you can walk to everything right our the front door...just a hop and a skip to Piazzo Tasso, great breakfast, wonderful rooftop and very helpful staff! Loved our room, too!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jodi

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Amazing stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Joe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location right in the center of Sorrento. Helpful staff as well
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

jun

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Maxwell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Sorrento City is a cute and cosy spot if you’re looking for an easy location close to all the hustle and bustle of Sorrento. Breakfast is easy and delish!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Mary Ellen, Bellflower

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Mary Ellen, Bellflower

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We love everything about this hotel!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Grace

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is very clean and beautifully set up, the staff go above and beyond and they are so friendly and very helpful, the owner Roberta is a beautiful wonderful lady that greats and welcomes you like family. This is my 2nd year staying at this hotel and i will definitely be staying there again next year. They also serve a wonderful delicious and fresh breakfast. The hotel's location is fabulous right on the Corso Italia and walking distance to everything.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location could not have been better. Everything was walkable. The staff was wonderful. The room was clean and comfortable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Kathy

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Regina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient to restaurants and shops.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Kathryn, Brookwater

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close enough to walk to train station, and centre of Sorrento. Room was clean & modern, spacious enough for a couple of nights. Buffet breakfast was adequate. Unfortunately we had a first floor room just over reception next to the cleaners cupboard, so lots of noise from guests returning at night, & cleaners starting work at 6am!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Claudio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The breakfast area was too small and often times one had to wait to be able to eat. The food selection was also not the best considering the cost of hotel. The rooms were clean and very well maintained.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023