Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

Opiniones de Los Angeles Locos - All Inclusive

3.5 out of 5
Los Angeles Locos - All Inclusive
Km 20, Carretera Federal 200, Tenacatita, JAL

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 188 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 188 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 188 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 188 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 188 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Yannik

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
H
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Juan Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Es un hotel viejo y las instalaciones les falta mantenimiento, el ambiente es cada vez menos familiar, hay mas gente alcoholizada. Pero la playa es muy agradable pues no hay vendedores ni gente agena al hotel (aunque los del hotel preferirian que la gente no se metiera al mar).
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Filiberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
El servicio excelente, solo la habitacion me quedo a dever y la falta de servicios como wifi
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Victor Hugo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Ana Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las condiciones de las habitaciones están muy deterioradas . El personal muy atento.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Mateo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excellent
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Felipe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal me pareciò muy bueno. Lo unico que no me gusto fue que busque a la persona que registra para el restaurante Arrecife, cuando lo encontre ya no habia lugar. Un pequeño letrero en su escritorio bastaria para informar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento al hotel
Todo bien solo al principio nos asignaron unas habitaciones que tenían un olor feo solicitamos el cambio y sin problemas lo hicieron, en general al Hotel le falta mantenimiento pero sus comidas son muy ricas
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Susana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien Me volvería a instalar Ahy
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Nabor

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Alberca y jardines muy bien Los cuartos les falta remodelación urgente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Luis Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Su personal muy atentos, gerente poco empatico no hay Internet y no hay agua caliente, las fotos de las habitaciones no concuerdan con la realidad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Malo

Gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel viejo y le falta mucho mantenimiento, el cuarto con problemas por todos lados, el AC no enfriaba, el baño sin agua caliente, apenas cabes en el WC. No hay WiFi NI señal celular
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

MA DEL ROSARIO NEGRETE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Está muy bonito el lugar la playa el área de alberca la atención es buena a excepción del personal de recepción es muy desatento y hasta me pareció grosero. Las instalaciones son muy viejas y no tienen mantenimiento el baño de la habitación estaba muy sucio al llegar la cortina de la regadera estaba rota con mucho moho el aire acondicionado no funcionaba se reporto y no hicieron nada. La televisión se descompuso la primera noche y el armario lleno de telarañas y almohadas con mucho polvo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Luz María López

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó que entraron a robar en mi habitación y la persona responsable ese día que recibió mi queja dijo que como la chapa no fue volada pudimos auto robarnos. Tomé la decisión de no quedarme y se negaron a devolver las noches faltantes, afirmando que me negué a usar d caja fuerte que no chapa tiene y dicen que es mi obligación pedirla, más bien así como dan control de TV, llave y tarjetas de toallas su obligación es dar el candado y ya yo decidiré si lo uso. Pedí revisar sus cámaras de vigilancia y no cuentan con ninguna. Procederé a demanda
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nice hotel with a lot of potencial but needs maintenance
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

4/10 Malo

hector raul

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
PESIMO
en lo general mal, específicamente atención a huéspedes, la pagina debería tener conocimiento del trato ya que por la experiencia estoy dudando volver a contratar por este medio, muchos de los atractivos cerrados, playa todo el tiempo cerrada para ingresar al mar debes caminar mas de 200 mts y estar fuera del limite del hotel, no hay personal atención en playa, no hay guardavidas, restaurantes ala carta cerrados, bares cerrados solo uno esta en funcionamiento a la vez, alimentos repetidos todos los días, importante saber que por la situación de la contingencia se respeta y se entiende pero no es posible que en las carencias para los huéspedes se organice y se lleve acabo una boda para mas de 90 invitados, se contradicen en sus reglas por la contingencia. limpieza deficiente, de las 4 noches solo solo se hizo aseo tres y de esas tres solo una se detecto que se lavo con cloro, limpieza de baño pésima, olor a drenaje. (bebidas pésimas).
Se hospedó 4 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel en general y todos sus servicios son buenos, además está excelente que incluye un paseo por el manglar. Las instalaciones son aceptables pero ya se nota que falta renovación para que no se sigan deteriorando. Además no sé si pagan bien al personal porque me dio la impresión de que son insuficientes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Su gente excelente trato Las instalaciones pésimas.... Parece de 1985. El aire acondicionado no funciona. Fuga en el lavabo Fuga en la taza de baño...
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Aletseiri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo excelente , excepto las habitaciones, creo que les falta un poco de mantenimiento, o renovarse
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bien el hotel
muy bien todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de ecommerce , el 10 mar. 2020
Hola, buen dia. Muchas gracias por su valoración. Saludos.

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tremendo no regreso
Hotel con demasiadas reglas, el baño sucio, solo me dieron 2 toallas y no mas, comida muy mala
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de ecommerce , el 5 feb. 2020
Hola, buenas tardes. Muchas gracias por compartir sus comentarios por nosotros, nos da mucho pesar que no haya disfrutado su estancia con nosotros, Haremos llegar sus comentarios a las áreas correspondientes para que puedan trabajar en su mejora. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de ecommerce , el 21 ene. 2020
Hola, buenos dias. Muchas gracias por compartir su calificación con nosotros! Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lo único que no me gustó fueron los colchones de las camas están demasiado duros y prácticamente despertaba con dolor de espalda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de ecommerce , el 21 ene. 2020
Hola buenos dias. Lamentamos mucho escuchar que tuvo problemas con su colchon, haremos llegar su comentario a las áreas correspondientes para que tomen acciones y así evitar este incidente nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de ecommerce , el 3 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Gracias por ayudarnos con su calificación. Saludos.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala atencion en la recepción el hotel no le da importancia a los turistas individuales hay mucha gente en grupos y la verdad no respetan nada va mucha gente que no tiene educación el hotel deberia ser mas estricto con esa gente poner reglas claras y que se cumplan hay niños con pañales en las albercas mucho niño y joven fumando en las albercas las alvercas muy sucias los camastros muy sucios en la playa por la misma gente que va en grupos no cuidan nada son gente sucia el hotel no deberia permitir ese tipo de gente para ser un hotel que esta en una zona privada deja mucho que desear lo que busca uno es tranquilidad y poder disfrutar de las instalaciones pero por la gente corriente no se puede termine estresado la comida muy mala las bebidas igual de malas los servicios del hotel deberian incluir caja de seguridad no importa lo caro que este un lugar importa la atencion si supieran tratar alos que podemos pagar mas tendrian mejores clientes y por ende mejor sus instalaciones y a sus empleados menos estresados trabajando de igual manera de una forma diferente dando mejor servicios
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Estimado huésped, lamentamos mucho que su estancia en nuestro hotel se viera afectada por estas situaciones, de antemano le ofrecemos una disculpa y así mismo le comento que pasaremos este comentario a las áreas correspondientes para que puedan tomar medidas en el asunto. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios dia a dia. Saludos.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La playa esta excelente! El hotel ok, el trato con el personal del hotel es variable algunos te tratan bien y otros no! La comida PESIMA!!! Tienes q hacer reservaciones de 24 hrs para los 3 restaurantes del hotel y no te pierdes de nada muy mala la comida, te piden vestir pantalón para poder entrar a un restaurante y su criterio es muy bajo siendo q llegan autobuses con bastante gente y parece un balneario popular a un buen hotel!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya sido de su entero agrado, agradecemos mucho que nos comparta su experiencia y comentarios ya que con estos trabajamos todos los días para ofrecer un mejor servicio.

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
angeles locos el mejor
super exelente gracias
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Saludos.

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
estubo super
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Gracias por su calificación. Saludos.

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para vacaciones
Un hotel excelente, sólo la comida no me gustó. Por ejemplo la sopa de mariscos, nada más tenía camarones chicos con cáscara y cabezas y no estaba sabrosa. A los otros alimentos les faltaba sazón.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, buenos dias. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, los haremos llegar al área correspondiente para que tomen cartas en el asunto. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

No me gusti que no hay cintrol con las personas que se intoxican con alcohol, ya que le faltan a los demas el resñeti
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Lamentamos mucho escuchar esta situación, haremos llegar sus comentarios al área correspondiente para que pueda tomar cartas en el asunto y garantice que este tipo de incidentes no ocurran. saludos.

4/10 Malo

MONICA EDITH

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mala calidad de la comida
Siendo un hotel "All inclusive", la calidad de los alimentos me dejó totalmente decepcionada. Mi esperanza era el restaurante de especialidades (fuimos al Arrecife) y excepto el brisque de langosta que estaba delicioso, el atún era de enlatado y el corte de carne no sólo no quedó en el termino medio solicitado, sino que estaba muy reseco y difícil de masticar. Las instalaciones están medianamente conservadas, hay áreas muy sucias por popo de pájaros, el aseo en la habitación tuvo lo mínimo indispensable. El lugar tiene una ubicación, por vistas y playa encantador, creo que deberían aprovecharlo mejor.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, buenos dias. Estimada Mónica, lamentamos mucho que haya tenido estas malas experiencias en nuestro restaurante e instalaciones, pasaremos sus comentarios a las áreas correspondientes para que puedan tomar cartas en el asunto y garantizar que no pasen más. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros ya que gracias a esto podemos mejorar nuestros servicios. Saludos.

6/10 Aceptable

ALFREDOE.MENDOZ, Colima, Col.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La naturaleza en la zona es muy bonita. Lo peor del hotel es la comida. En años anteriores era muy buena pero...
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Estimado Alfredo, Muchas gracias por compartir tus comentarios, los haremos llegar al área correspondiente para que puedan trabajar en corregirlo. Saludos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Muchas gracias por su calificación. Saludos.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Baños muy sucios asquerosos El personal prepotente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Lamentamos mucho escuchar que su experiencia con nosotros no fue de su agrado, compartiremos sus comentarios con las áreas correspondientes para que tomen medidas y evitar que esto suceda nuevamente. Saludos.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, buenos dias. Muchas gracias por calificarnos. Saludos.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy descuidadas las habitaciones en todos aspectos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Lamentamos mucho saber que tuvo una mala experiencia en nuestro hotel. Haremos llegar sus comentarios a las áreas correspondientes y tomen medidas para evitar que esto ocurra nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es la segunda vez que voy a este hotel y todo es como se esperaba. Solo como observación ojala pudieran poner un elevador.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de ecommerce , el 2 oct. 2019
Hola, Buenos dias. Nos da mucho gusto saber que su experiencia con nosotros fue de su agrado, pasaremos su sugerencia al área correspondiente para que puedan tomarla en cuenta. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Saludos.

4/10 Malo

ROBERTO, GUADALAJARA, JAL.

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la verdad no tiene mantenimiento adecuado de las habitaciones, las bebidas son de lo mas barato que existe y las comidas son"x"
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Omar Navarro, el 21 nov. 2018
Lamento su experiencia, trabajaremos para brindar un mejor servicio y cumplir sus expectativas.

10/10 Excelente

jose manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el paraiso
es una parte hermosa que he vivido gracias por contar con los angeles locos de tenacatita
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Omar Navarro, el 31 oct. 2018
Agradecemos su preferencia y seguiremos mejorando para cumplir con sus expectativas, esperamos volver a contar con su visita. Saludos.

6/10 Aceptable

Cesar, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo muy cerca de la playa
El hotel se encuentra en una zona muy agradable, es sencillo y pegado a la playa. En lo personal fue una experiencia buena
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de ecommerce , el 24 sept. 2019
Hola, Buenos dias. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Saludos.

8/10 Bueno

Betty, Jalisco, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel and beautiful private beach
The place is comfortable and beautiful, I love the night show, and the food is so delicious, I will go again
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de ecommerce , el 18 sept. 2019
Hello good day. Thank you for sharing your comments. Regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena comida, buen trato del personal playa muy agradable y Muy renovadas instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de ecommerce , el 24 sept. 2019
Hola, Buenos dias. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Saludos.

6/10 Aceptable

Juana maria

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Respuesta de ecommerce , el 26 sept. 2019
Hola, Buenos dias. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Saludos.

6/10 Aceptable

Maria Asuncion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

MARIA GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravillosas las playas, Tenacatita, la Manzanilla, el Moral, el tamarindo, los manglares, espero regresar pronto!
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de ecommerce , el 26 sept. 2019
Hola, Buenos dias. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Saludos.

10/10 Excelente

rosalba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vale la pena
Mucho depende de la actitud de uno el como resulten las vacaciones, para mí fue realmente un excelente servicio, si bien no hay mucha variedad en los alimentos, todos estaban ricos
Respuesta de ecommerce , el 24 sept. 2019
Hola, Buenos dias. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Saludos.