Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Costa Esmeralda Suites

5 out of 5
Costa Esmeralda Suites
C/ Ceballos, 53, Suances, Cantabria

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 159 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 159 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 159 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 159 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 159 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA JOSE

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tamara

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto.Personal,habitacion,desayuno y cena. Miman al cliente y son super detallistas con los niños.Repetire sin duda.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María Dolores

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es extraordinario, un personal muy atento y unas habitaciones impresionantes, para acceder a la playa con bajar dos escaleras te plantas en menos de 5min. Ya son varios años que vamos y seguiremos yendo por qué nos encanta
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

adolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Felix Maria

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen trato, instalaciones en perfecto estado, habitación cómoda amplia y limpia. Y él personal muy amable. Para repetir y recomendable experiencia.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

CRISTIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 11 sept. 2023
Estimado Javier,Gracias por dedicar su tiempo en valorar su estancia en Costa Esmeralda Suites. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de sus expectativas y esperamos darles la bienvenida de nuevo en un futuro.

10/10 Excelente

Esperanza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde que llegamos me pareció acogedor, y tengo intención de repetir cuando vuelva a Suances
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 11 sept. 2023
Estimada Esperanza,Nos enorgullece leer que nuestro huéspedes se sienten como en casa durante su estancia en nuestro hotel, y más aún que volverán en un futuro.Esperamos darles la bienvenida de nuevo en un futuro

10/10 Excelente

JONATAN

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 11 sept. 2023
Estimado Jonatan,Gracias por valorar tan positivamente su estancia con nosotros.Esperamos recibirle de nuevo en un futuro,

6/10 Aceptable

Gabriela

Viaje familiar con niños
Habitacion un poco vieja, a la hora de reservar se supone que era una habitación con una cama doble y dos pequeñas, al llegar al alojamiento nos dicen que es una cama doble y un sofa cama, que dependen de la disponibilidad del alojamienro, cosa que es entendible, pero no las formas de decirlo por el chico que se encontraba en recepcion, bastante prepotente. Habitacion que da a la calle ruidosa, y bastante vieja, para mi familia un sofa cama no es practico si lo hubiera sabido con antelación hubiera buscado otro hotel, no volveremos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 14 ago. 2023
Estimada Gabriela, Lamentamos que su experiencia en el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas, nuestro equipo siempre intenta que los huéspedes disfruten de su estancia y que tengas una experiencia inolvidable.Sentimos que la habitación no haya sido de su agrado, simplemente comentarle que el sofá-cama (o las dos butacas que pidió, en su caso) siempre quedan sujetos a disponibilidad del hotel, por lo que en ningún caso se garantizan a la hora de realizar la reserva.Esperamos que en su próxima visita a Suances nos den otra oportunidad para que puedan disfrutar de su experiencia en el hotel.Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 31 jul. 2023
Estimad@,Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro establecimiento.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro.

10/10 Excelente

AINOHA CARMEN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente trato, excelente personal, excelente desayuno, hacen todo lo posible para que la estancia sea lo más agradable posible, sin duda lo recomendamos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 30 jun. 2023
Estimada Ainoha,Nos alegra leer que todo estuvo a su gusto y que disfrutó de su estancia con nosotros. Nos esforzamos a diario para ofrecer un servicio excelente y nos encanta leer comentarios tan positivos.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo perfecto!!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 25 jun. 2023
Estimado Antonio,Nos alegramos de que haya disfrutado en nuestro hotel y de que todo haya estado a la altura de sus expectativas.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 25 jun. 2023
Estimado Enrique,Gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder recibirle en un futuro para conseguir una experiencia de 10.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Ander

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo fantastico. La unica pega la temperatura del jacuzzi exterior que quizas podria estar un poco mas caliente
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 19 jun. 2023
Estimado Ander,Muchas gracias por compartir su experiecia en nuestro hotel. Nos alegra leer que todo estuvo a la altura de sus expectativas y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro.

10/10 Excelente

Ángela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hemos estado muy a gusto en el hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 15 jun. 2023
Estimada Ángela,Muchas gracias por valorar tan positivamente su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestros huéspedes disfrutan de una experiencia maravillosa en nuestro hotel y que salen satisfechos después de su estancia con nosotros.Esperamos pode darle la bienvenida de nuevo.

10/10 Excelente

Miguel angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 2 jun. 2023
Estimado Miguel Ángel,Le agradecemos que haya valorado con la máxima puntuación su estancia en nuestro hotel y de que todo haya estado a la altura de sus expectativas.

4/10 Malo

Patricia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un hotel de 3 Estrellas que ha comprado las dos más que oferta…
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 26 may. 2023
Estimada Patricia,Lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Siempre intentamos ofrecer los mejores servicios y el mejor trato a nuestros clientes, intentando que disfruten al máximo de su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 12 may. 2023
Estimado Ricardo,gracias por dar la máxima puntuación a su estancia en nuestro hotel. Nos alegra ver que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros.Esperamos recibirle en una futura ocasión, reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me sentí muy comodo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 5 may. 2023
Estimado Alfonso,gracias por valorar tan positivamente su estancia en el Hotel Costa Esmeralda Suites.Esperamos recibirle en una futura ocasión.

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Departamento de Comunicación, el 5 may. 2023
Estimado Miguel,agradecmos que haya dedicado su tiempo en compartir una valoración tan positiva sobre su experiencia con nosotros.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Communication Department, el 21 abr. 2023
Buenos días,le agradecemos que nos haya dado una valoración positiva después de su experiencia con nosotros. Esperaos volver a recibirle en una futura ocasión.

10/10 Excelente

Noelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Departamento de comunicación, el 21 mar. 2023
Estimada Noelia,Les agradecemos hayan compartido su valoración con nosotros, nos alegra conocer que todo ha sido de su agrado y esperamos verles muy pronto en Suances.

10/10 Excelente

José Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo. Volveremos. Enhorabuena.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Departamento de comunicación, el 21 mar. 2023
Estimado Jose Luis,Muchas gracias por valorarnos de forma tan positiva, nos alegra mucho conocer que han disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volverles a ver muy pronto.

10/10 Excelente

Amelia casado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Miren Lourdes

10/10 Excelente

Juan Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Gorka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trato inmejorable

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Departamento de comunicación, el 17 oct. 2022
Estimado Fernando,Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable con un pero
Hotel con buenas instalaciones y muy buen servicio. La gente del hotei encantadora. El desayuno muy bien y muy variado. La habitación que me asignaron estaba muy bien, pero se encontraba a ras de la carretera y se oía mucho ruido de coches y en la terraza, no disponíamos de ninguna intimidad ya que cualquiera que pasara, y eran muchos, nos veían desde la calle. Esto último no me ha gustado.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Departamento de comunicación, el 17 oct. 2022
Estimado Miguel,Les agradecemos nos haya hecho llegar su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel, donde valoran especialmente la calidad de nuestro servicio de desayunos. Tomaremos nota de sus comentarios con el fin de mejorar.

10/10 Excelente

Maricela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Departamento de comunicación, el 17 oct. 2022
Estimada Maricela,Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Esperamos volverles a ver pronto.

10/10 Excelente

Alex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Todo más que perfecto. A destacar las personas que allí trabajan.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de Departamento de comunicación, el 17 oct. 2022
Estimado Alex,Muchísimas gracias por su comentario y por valorar especialmente a nuestro personal. Esperamos tener la ocasión de volverles a recibir.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones perfectas en familia
Estancia en familia perfecta. Estuvimos cuatro noches en una Junior Suite, y el servicio y trato en el hotel ha sido perfecto. Buen desayuno y variado. Nos ayudaron a sacar entradas para distintas actividades, y nos dieron muy buenas indicaciones de restaurantes en la zona. Sin duda repetiré y lo recomendaré a familiares y amigos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Departamento de comunicación, el 17 oct. 2022
Estimado cliente,Muchisimas gracias por compartir su estancia con nosotros, nos alegra que disfrutaran de unos días de descanso conociendo nuestro maravilloso entorno. Esperamos volverles a ver

10/10 Excelente

MANUEL, Carlton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal del hotel me ha parecido excelentes por su buen trato y dedicación a satisfacer las necesidades de lis huéspedes.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien pero no descansamos bien por ruido
La experiencia en general ha sido muy buena, el hotel es precioso, la habitación es cómoda y amplia, pero lo que es destacable es la atención del personal. Todos muy atentos, amables y serviciales con una sonrisa constante. Debo añadir, muy a mi pesar, que no pudimos descansar porque estando en la tercera planta, se oía muchísimo la música, gritos y el motor del jacuzzi de otra habitación. Entiendo que no es culpa del hotel, sino de unos huéspedes desafortunados, pero la habitación no está insonorizada como debería.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable, seguramente volveremos.
Nuestra estancia ha sido muy satisfactoria por las instalaciones, habitación y trato del personal.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

jose antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasamos 4 días geniales, el trato muy atento y amable y la habitación muy cómoda y amplia. Repetiria
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Carlos G. - Departamento Comunicación, el 30 oct. 2020
Muchas gracias por su fantástica puntuación, nos alegra saber que todo fue de su agrado.

10/10 Excelente

Raquel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Carlos G. - Departamento Comunicación, el 10 sept. 2020
Estimada Raquel, Muchas gracias por su fantástica valoración. Atentamente,

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel de Suances sin duda
Excelente, trato del personal, amabilidad, desayuno, cena etc en nuestro caso un 10. Estivimos el 23/08/20 y espero volver el 28/08/20 si hay habitaciones libres👏👏👏👏
Una de las joyas de su colección de motor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Carlos G. - Departamento Comunicación, el 10 sept. 2020
Estimado José Antonio, Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros, fue un placer recibirles y esperamos poder recibirles muchas veces más.