Edredón, camas con pillow-top y minibar

Opiniones de Fiesta Inn Tepic

3.5 out of 5
Fiesta Inn Tepic
Blvd Luis Donaldo Colosio 580, Colonia Benito Juarez, Tepic, NAY

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 395 de 715 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 715 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 715 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 715 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 715 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

juan

Viaje de negocios
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 abr. 2024
Estimado Sr. JuanGracias por su tiempo en contestar nuestra encuesta y poder mejorar con esto nuestras áreas de oportunidad.Nos encanta ver sus calificaciones que motivan a nuestro equipo a dar su mejor servicio. Ver sus sonrisas al leerlos y saber que su trabajo es reconocido.Lo esperamos pronto en esta su casa poniéndome a sus órdenes. Si hay algo en lo que podamos apoyarlo siempre estaremos al pendiente.

10/10 Excelente

Jose Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 abr. 2024
Estimado Sr. Jose MarioGracias por su tiempo en contestar nuestra encuesta y poder mejorar con esto nuestras áreas de oportunidad.Nos encanta ver sus calificaciones que motivan a nuestro equipo a dar su mejor servicio. Ver sus sonrisas al leerlos y saber que su trabajo es reconocido.Lo esperamos pronto en esta su casa poniéndome a sus órdenes. Si hay algo en lo que podamos apoyarlo siempre estaremos al pendiente.

10/10 Excelente

Luis Alfonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Estimado Sr.Luis AlfonsoGracias por su tiempo en contestar nuestra encuesta y poder mejorar con esto nuestras áreas de oportunidad.Nos encanta ver sus calificaciones que motivan a nuestro equipo a dar su mejor servicio.Lo esperamos pronto en esta su casa poniéndome a sus órdenes.

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Karen Pineda, el 7 feb. 2024
Estimado Edgar,Agradecemos su tiempo por contestar nuestra encuesta, sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias por reconocer el trabajo de nuestro equipo FIESTA INN TEPIC, nos encanta ver sus calificaciones, las recibimos con una gran sonrisa que nos motiva a seguir brindando la mejor atención.Agradecemos su estancia y lo esperamos pronto en esta su casa.

2/10 Terrible

Javier

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muebles rotos, puertas ruidosas, toallas sucias.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 5 feb. 2024
Estimado Sr. JavierAgradecemos su tiempo por contestar nuestra encuesta, sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestras areas de oportunidad.Estamos trabajando a marchas forzadas en la remo delacion de varias de nuestras areas como en el restaurante y en nuestras habitaciones para mejorar su estancia con el excelente servicio de nuestro equipo.Agradecemos su estancia y lo esperamos pronto en esta su casa con un segundo voto de confianza.

10/10 Excelente

Jose, Puerto Vallarta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 22 ene. 2024
Estimado Sr. JoseGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion.Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y lo esperamos pronto en esta su casa.

8/10 Bueno

Abraham

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tenemos mucho tiempo llegando a fiesta inn tepic 2 adultos y 2 niñas y sin problema, sin embargo ahora nos tocó una habitación 217, segundo piso, desafortunadamente el cuarto es más pequeño que los anteriores, falta de mantenimiento, y muy ruidosos, todos se escucha incluso lo que platican o hacen los del otro cuarto, se escucha tooodoo literal.. están insonorizados los cuartos de este piso. Incomodos si vas con familia. No descansamos. No sé si por reservar por Expedia te den ese tipo de cuartos. Nunca nos habían dado cuarto en este piso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 22 ene. 2024
Estimado Sr. AbrahamGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Una disculpa por las molestias estamos trabajando en cambios dentro de todas nuestras habitaciones y el hotel estuvo al 100% lo cual nos cumplico cumplir todas las solicitudes.Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y lo esperamos pronto en esta su casa.

2/10 Terrible

JOSE ANTONIO

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 31 ene. 2024
Estimado Sr. Jose AntonioGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion.Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y lo esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La señorita de recepción muy amable!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 ene. 2024
Estimado Sr. Juan Carlos Gracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion. Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y lo esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Mario

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 ene. 2024
Estimado Sr. MarioGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion. Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y lo esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como cada año nos quedamos en el hotel, y como siempre el trato y servicio es increíble.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 10 ene. 2024
Estimada Srita. RocioGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion. Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y la esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Juliana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 31 ene. 2024
Estimada Srita. JulianaGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion.Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y la esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto que es una zona segura para mi como mujer
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 ene. 2024
Estimada Srita. Sandra Gracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion. Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y la esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Adriana Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita y dentro de un centro comercial
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 ene. 2024
Estimada Srita. Adriana CristinaGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion.Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y la esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 31 dic. 2023
Estimado Sr. JoseGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion. Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea Felices Fiestas, esperandolo pronto en esta su casa con un segundo voto de confianza.

10/10 Excelente

Paulo César

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 ene. 2024
Estimado Huesped Paulo CesarGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer a nuestro equipo, que les gusta hacer su trabajo con mucha pasion. Todo el equipo de Fiesta Inn Tepic le desea un excelente inicio de año 2024. Y lo esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

JESÚS EDUARDO SOTO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 dic. 2023
Estimado Sr. Jesus Eduardo SotoGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer el gran trabajo que hacen, les gustara mucho leer sus comentarios. Lo esperamos en esta su casa, con un segundo voto de confianza y continuar atendiendolo.

10/10 Excelente

Oscar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Ok
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 dic. 2023
Estimado Sr. OscarGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer el gran trabajo que hacen, les gustara mucho leer sus comentarios. Lo esperamos en esta su casa, con un segundo voto de confianza y continuar atendiendolo.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Karen Pineda, el 7 feb. 2024
Estimado AlejandroAgradecemos su tiempo por contestar nuestra encuesta, sus comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias por reconocer el trabajo de nuestro equipo FIESTA INN TEPIC, nos encanta ver sus calificaciones, las recibimos con una gran sonrisa que nos motiva a seguir brindando la mejor atención.Agradecemos su estancia y lo esperamos pronto en esta su casa.

8/10 Bueno

pedro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 dic. 2023
Estimado Sr. PedroGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer el gran trabajo que hacen, les gustara mucho leer sus comentarios. Lo esperamos en esta su casa, con un segundo voto de confianza y continuar atendiendolo.

10/10 Excelente

JORGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en Plaza Forum, puedes bajar a la plaza a pie.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 dic. 2023
Estimado Sr. JorgeGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer el gran trabajo que hacen, les gustara mucho leer sus comentarios. Lo esperamos en esta su casa, con un segundo voto de confianza y continuar atendiendolo.

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 dic. 2023
Estimado Sr. GerardoGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras areas de oportunidad.Gracias por reconocer el gran trabajo que hacen, les gustara mucho leer sus comentarios. Lo esperamos en esta su casa, con un segundo voto de confianza y continuar atendiendolo.

10/10 Excelente

Urs

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion y el restaurant Marlin de Tepic dentro del hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 17 nov. 2023
Estimado Huesped, Gracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les gustara mucho ver sus calificaciones a todo el equipo. Gracias por recocnocer el trabajo de nuestro equipo, que buscan siempre dar la mejor atencion.Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

10/10 Excelente

Gaby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 nov. 2023
Estimada Srita. Gaby Gracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les gustara mucho ver sus calificaciones a todo el equipo.La esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndola. Con un segundo voto de confianza.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las almohadas muy incómodas. No hicieron el servicio la última noche.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 nov. 2023
Estimado HuespedGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

8/10 Bueno

Lupita

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 28 nov. 2023
Estimada Srita. LupitaGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por reconocer su trabajo. Les gustara mucho leer sus comentarios.La esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndola.

10/10 Excelente

Eva Griselda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la comida y el trato cálido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 31 oct. 2023
Estimada Srita. Eva Griselda, Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente y nos motivan a seguir dando nuestra mejor sonrisa y atencion para que se sientan en casa.La esperamos pronto.

4/10 Malo

Ignacio Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cortinas mal colocadas y no funciona el blackout para poder dormir. No funciona el internet, si da señal pero no da servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 31 oct. 2023
Estimado Sr. Ignacio Javier Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente y nos motivan a seguir dando nuestra mejor sonrisa y atencion para que se sientan en casa.Lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Juan pablo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 30 oct. 2023
Estimado Sr. Juan Pablo, Gracias por sus comentarios que nos ayudan a seguir buscando el mejor servicio. Lo esperamos pronto en esta su casa.

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención
La señorita Alila de recepción y el señor Javier (maletero) fueron muy atentos y serviciales en todo momento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 27 oct. 2023
Estimado Sr. Francisco Gracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por reconocer su trabajo, le encantara leer sus calificaciones.Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

10/10 Excelente

Josue Miguel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 nov. 2023
Estimado Sr. Josue Miguel Gracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por reconocer su trabajo, le encantara leer sus calificaciones y comentarios. Sobre todo a Javier.Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

8/10 Bueno

elizette

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 oct. 2023
Estimada Sria. ElizetteGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por reconocer su trabajo, le encantara leer su comentario.La esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndola.

8/10 Bueno

Luis Sergio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Está bien. Pero el aire no servía y nos cambiaron de cuarto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 oct. 2023
Estimado Sr. Luis SergioGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les gustara mucho leer sus comentarios que reconocen su trabajo.,Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

10/10 Excelente

Eden

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que está accesible y conveniente ubicación.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 oct. 2023
Estimado Sr. EdenGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les gustara mucho leer sus comentarios que reconocen su trabajo.,Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 oct. 2023
Estimado Sr. IvanGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les encantara leer sus comentarios, con una grata sonrisa ya que hacen su trabajo con pasión, Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Genial
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 28 sept. 2023
Estimado Sr. Miguel AngelGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les encantara leer sus comentarios, con una grata sonrisa ya que hacen su trabajo con pasión,Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

2/10 Terrible

elizette

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 sept. 2023
Estimada Srita. ElizetteGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les encantara leer sus comentarios, con una grata sonrisa ya que hacen su trabajo con pasión,La esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndola.

10/10 Excelente

Genesis'

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 sept. 2023
Estimada Srita. GenesisGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les encantara leer sus comentarios, con una grata sonrisa ya que hacen su trabajo con pasión,La esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndola.

10/10 Excelente

Juan Fernando

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 sept. 2023
Estimado Sr. Juan FernandoGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les encantara leer sus comentarios, con una grata sonrisa ya que hacen su trabajo con pasión,Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiéndolo.

2/10 Terrible

Nathalia guizar

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 7 sept. 2023
Estimada Srita. NathaliaGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Les gustara mucho leer sus comentariosLa esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiendola.

10/10 Excelente

Armando

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 10 ago. 2023
Estimado Sr. ArmandoSus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por motivar a nuestros colaboradores con sus calificaciones. Les gustara mucho leer sus comentarios.Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Poniendonos a sus ordenes.

4/10 Malo

Jesus

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 29 ago. 2023
Estimado Sr. JesusGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Lo esperamos de nuevo en esta su casa. Para poder seguir atendiendolo.

10/10 Excelente

Victor Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, amabilidad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente General , el 31 jul. 2023
Estimado Se. Víctor Manuel Gracias por sus comentarios que nos ayudan a continuar dando nuestro mejor servicio, atención y sonrisa Nos gusta se sientan como en casa.Lo esperamos pronto, poniéndonos a sus órdenes.

10/10 Excelente

NUBIA JAZMIN

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General , el 31 jul. 2023
Estimada Srita. Jazmin Gracias por sus comentarios que nos ayudan a continuar dando nuestro mejor servicio, atención y sonrisa Nos gusta se sientan como en casa.La esperamos pronto, poniéndonos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 27 jul. 2023
Estimado Sr. Enrique, Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente.Esperamos tenerlo de nuevo en nuestra casa. Poniendome a sus ordenes.

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto sin duda el mejor hotel de Tepic súper amable el personal y todo en perfectas condiciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 19 jul. 2023
Estimada Srita. BrendaGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por motivar a nuestros colaboradores con sus calificaciones. les gustara mucho verlas.La esperamos de nuevo en esta su casa. Con un segundo voto de confianza.

10/10 Excelente

Jesús roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 12 jul. 2023
Estimado Sr. Jesus Roberto Agradecemos su estancia con nosotros y sus comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente, ademas de motivarnos a seguir dando nuestro mejor trabajo.Lo esperamos pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Jesús roberto

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General , el 12 jul. 2023
Estimado Sr. Jesus RobertoGracias por responder la encuesta y ayudarnos a seguir dando el mejor servicio y atención para nuestros huéspedes. Lo esperamos pronto en esta su casa.

6/10 Aceptable

Ana

Viaje en pareja
El hotel huele mucho a humedad, recuerdo que la vez anterior que me quede aquí las instalaciones no estaban tan maltratadas y no tenían ese olor. La cortina de la habitación que me dieron no cierra en su totalidad queda una parte abierta Una de las almohadas huele a sucio como si alguien que no se hubiera lavado el cabello y está impregnada Ya le puse desodorante para minimizar el olor porque si es molesto Llame para reportarlo y me dejaron en la línea colgada Hay muchos detalles más que note pero en esta ocasión no estoy agusto en las instalaciones. Cuando llegue a realizar el check in solo recibí una tarjeta y somos 2 personas El shampoo que está en el baño no se puede usar no funciona el dosificado Ojalá que mejoren esos aspectos pues si están incómodos. En fin son detalles que
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 11 jul. 2023
Estimada Srita. AnaGracias por contestar nuestra encuesta, sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Apenada por lo que leo le ofrezco una disculpa y personalmente estoy revisando lo comentado con mi Gerente de Habitacines para cambiar lo necesario y no vuelva a ocurrir.Referente a la humedad a llovido mas y tepic es humedo en su totalidad y es complicado trabajar con esto, pero seguimos esforzandonos por buscar mejores alternativas para quitar esto en nuestras instalaciones.La esperamos de nuevo en esta su casa. Con un segundo voto de confianza y vea nuestros cambios.

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 7 jul. 2023
Estimada Srita. Maria GuadalupeAgradecemos mucho su tiempo en contestar nuestras encuestas, sus comentariosnos motivan a seguir dando nuestro mejor servicio.Gracias por reconocer a nuestros colaboradores, les gustara mucho leerlo. La esperamos pronto en esta su casa.