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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 175 de 660 opiniones" "
10 - Excelente
175
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 283 de 660 opiniones" "
8 - Bueno
283
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 660 opiniones" "
6 - Aceptable
125
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 660 opiniones" "
4 - Malo
51
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 660 opiniones" "
2 - Terrible
26
8.2/10
Limpieza
7.8/10
Servicio y personal
7.6/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
7.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Vengabuyer
Viaje en grupo
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble Price ; cheap and comfortable i Will repeat
Vengabuyer
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Joaquin
Viaje en pareja
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El alojamiento está al lado de la estación de tren por lo que facilita mucho el tránsito entre ciudades, aunque está retirado del centro de Leiden.
Joaquin
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
José, España
Viaje familiar
11 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutamente satisfactoria la experiencia. La proximidad a la estación central a tener en cuenta.
José
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
8/10 Bueno
Domingo, Murcia
Viaje en pareja
17 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pese a que no manejaba bien el inglés, el chico de recepción nos ayudó en todo lo posible. Incluso nos acompaño a dejar el coche en el parking.
No pudieron suministrar una segunda almohada.
El desayuno buffet muy caro: 18, 50 € x persona
Domingo
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Matthew
4 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo bastante bien...
En general Todo muy bien....
Hotel moderno y personal muy atento
Comodo y centrico
Bueno en general y bien de precio....
Matthew
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
2/10 Terrible
Cliente verificado
14 sept. 2017
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pago adicional no justificado
El hotel me ha cobrado 79 euros no justificados y sin avisar al cliente , haciendo uso de mi tarjeta de crédito sin mi autorización . El hotel se había pagado en hoteles.com . Ruego que por favor procedan a reclamar dicha cuantía al hotel, dado que la estancia ya fue pagada a hoteles.com
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017
Dear Guest,
We would like to sort this out for you.
Can you please send an e-mail or call us on our phone number.
Thank you in advance.
With kind regards,
Henriëtte Ouwehand
10/10 Excelente
Frank
18 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio
Buena
Frank
8/10 Bueno
Cliente verificado
24 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Localización perfecta.
La habitación era muy nueva y amplia, pero no tenía ni una silla para sentarte, por lo que me complicaba poder realizar mi trabajo en la habitación.
El wifi funcionaba perfectamente y era rápido.
Cliente verificado
8/10 Bueno
ALBERTO
12 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ALBERTO
8/10 Bueno
Mª PILAR
2 dic. 2014
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mª PILAR
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico Hotel
Llegamos anochecido, fueron muy amables y nos ayudaron a localizar lo mas interesante de la ciudad.
El hotel de 10.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Carola
Viaje en pareja
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leuk die wellness mogelijkheden!
Carola
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Wilhelmus, London
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
amazing facility with a great view over the Leiden skyline with its distinctive churches from the swimming pool at the 11th floor.
Wilhelmus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Gerard Marcus
Viaje de negocios
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great accomodation
Gerard Marcus
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
Hans-Dieter
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Würde dies Hotel jederzeit wieder buchen.
Hans-Dieter
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Sanghamitra
30 dic. 2023
Sanghamitra
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Pieter
Viaje en pareja
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parkeren was in parkeergarage onder hotel. Wel voor eigen rekening. 15 euro per dag
Pieter
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Jacqueline
28 dic. 2023
Jacqueline
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
4/10 Malo
Evert-Jan
Viaje en pareja
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Personeel bij de receptie was niet echt vriendelijk. Daarnaast kan er in de beschrijving duidelijker worden aangegeven dat je moet parkeren in de Level parkeergarage.
Evert-Jan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
PT
12 dic. 2023
PT
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Abram
12 dic. 2023
Abram
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Robin
Viaje en pareja
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Robin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
SUNGYEP
Viaje de negocios
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
추워요
SUNGYEP
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Gary
Viaje en pareja
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Gary
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Patrick
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top verblijf in leuke stad
Super hotel met parking onder het gebouw, prima gelegen aan het treinstation. Lekker gegeten in het restaurant op de bovenste verdieping met uitzicht op de stad en een heel leuk gedeelte om s’morgens lekker te ontbijten
Patrick
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Dries
Viaje en pareja
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
De kamers was ruim, alles aanwezig, koffie thee, tv, kastruimte, kofferrek.
Prima douche en de ruimte voor toilet verzorging.
Het was te warm en moeilijk de temp naar beneden te krijgen.
We hadden een goed verblijf en fijn dicht bij het centrum, bus, trein, winkels en musea.
Dries
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
ken
3 nov. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
enjoyed my stay.
Only negative is that wish the pool was open longer hours for guests
ken
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Hendrik
30 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hendrik
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Geert
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Geert
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Hans
Viaje en pareja
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En natuurlijk een heerlijke wellness, optimaal relaxen en genieten.
Hans
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Travis
Viaje en grupo
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was not cleaned one day. Promised a discount but never contacted by management. Key cards had to be constantly rekeyed for the keys we had for the room. Spa area was wet nice
Travis
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en grupo
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alles ok
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Jennifer
Viaje de negocios
22 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Fine, not great
Our stay was adequate. The set up is a bit bizarre. The hotel is on a few floors of a business building and not terribly secure imo. There’s no lobby per se, only a reception area on the 12th floor. The room was large and the bed was comfortable, though not terribly clean (e.g., coffee stains down the wall, dingy towels that were small and didn’t smell fresh). The toilet was right next to the bed and there was only one door for the toilet and shower, meaning only one could have a door closed at a time (read: limited privacy). The room was freezing and the thermostat was meaningless—I was given a space heater to warm it (was 60 degrees in the room at one point). The breakfast was excellent as was the location—just steps from Leiden train station.
Jennifer
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Graeme
Viaje de negocios
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Jeg fikk rom #1104, her må man tar heisen til 10 etage går 60-80 meter tar heisen opp en etage og gå 40-50 meter, veldig tungvint
Graeme
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Denise
Viaje en pareja
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toplocatie! Perfecte afstand tot aan de winkels, geweldige restaurants en andere leuke atrracties. Heerlijk ontbijt en genoeg keuze. Erg schoon en netjes allemaal. Kussens waren vrij dun, maar later zagen we dat er een kussen-opvul-service is. Wat verwarrend dat het hotel gesitueerd is in de verzameltoren en niet heel duidelijk was dat we gebruik konden maken van de ondergronde parkeergelegenheid. Al met al een dikke 9!
Denise
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Timothy
Viaje en grupo
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The spa is not included, the pool is only open to guests from 8am to 930am, and the SPA is nude, its not 100% clear when you are looking. Bathing suites are not allowed.
Timothy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
2/10 Terrible
Fabio
6 oct. 2023
Fabio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
1 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good value for a comfortable room.
The room is great, comfortable large bed, wonderful shower, great view and good location. Service at front desk is weak, sometimes the wait times are very, very long to check in or even to ask a question. Disorganized because they also service the spa. Most staff are unfriendly and uninformed, unless you are lucky enough to get Flora.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
GERARDUS
Viaje en pareja
26 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goed hotel maar ingewikkeld wat betreft de verschillende verdiepingen. Goede fietsenstalling maar je moet wel een trap af en dan ook weer een trap op.
GERARDUS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Caroline
24 sept. 2023
Caroline
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios
23 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrifying experience in the elevator
I was assigned to a remote area on the 11th floor, which required a long walk. However, the situation became alarming when, after midnight, around 11:00 PM, I got stuck in the hotel's elevator. When I reached the 11th floor, the elevator doors wouldn't open, and the elevator itself was immobile. I was stuck for nearly ten minutes before the elevator automatically descended to its original floor. It was a terrifying experience.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios
23 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The amount charged exceeded the price I initially
During check-out, I was charged a room rate that was significantly higher than the online booking price. It was only afterward that I realized the mistake and had to return to the hotel to have it corrected. It was a truly disappointing and careless experience. Otherwise, my room was okay.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje de negocios
23 sept. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Careless front desk
I encountered a very careless and unprofessional front desk lady. I extended my stay for an extra night and specifically requested her to update my room key to prevent it from becoming inactive. After checking, she assured me that the matter had been taken care of and there was no need to update the room key. However, when I returned to my room in the afternoon, I couldn't access it as expected. I had to walk a long way back to the front desk to have the issue resolved. Otherwise, the hotel location is good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Ümit
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gut
Ümit
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Duran
Viaje en pareja
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Een goede accommodatie. Alle voorkomende zaken zijn goed.
Duran
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
SAKURA
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice price including breakfast!
SAKURA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Maria E
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel was very nice and the location too.
Not very helpful for the early checking .
The spa should be included in the amenities for guests .