Habitación estándar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y camas extra

Opiniones de Fletcher Wellness - Hotel Leiden

4 out of 5

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 175 de 660 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 283 de 660 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 660 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 660 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 660 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vengabuyer

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble Price ; cheap and comfortable i Will repeat
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Joaquin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El alojamiento está al lado de la estación de tren por lo que facilita mucho el tránsito entre ciudades, aunque está retirado del centro de Leiden.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

José, España

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutamente satisfactoria la experiencia. La proximidad a la estación central a tener en cuenta.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Domingo, Murcia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pese a que no manejaba bien el inglés, el chico de recepción nos ayudó en todo lo posible. Incluso nos acompaño a dejar el coche en el parking. No pudieron suministrar una segunda almohada. El desayuno buffet muy caro: 18, 50 € x persona
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo bastante bien...
En general Todo muy bien.... Hotel moderno y personal muy atento Comodo y centrico Bueno en general y bien de precio....
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pago adicional no justificado
El hotel me ha cobrado 79 euros no justificados y sin avisar al cliente , haciendo uso de mi tarjeta de crédito sin mi autorización . El hotel se había pagado en hoteles.com . Ruego que por favor procedan a reclamar dicha cuantía al hotel, dado que la estancia ya fue pagada a hoteles.com
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017
Dear Guest, We would like to sort this out for you. Can you please send an e-mail or call us on our phone number. Thank you in advance. With kind regards, Henriëtte Ouwehand

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio
Buena

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Localización perfecta.
La habitación era muy nueva y amplia, pero no tenía ni una silla para sentarte, por lo que me complicaba poder realizar mi trabajo en la habitación. El wifi funcionaba perfectamente y era rápido.

8/10 Bueno

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Mª PILAR

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico Hotel
Llegamos anochecido, fueron muy amables y nos ayudaron a localizar lo mas interesante de la ciudad. El hotel de 10.

10/10 Excelente

Carola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leuk die wellness mogelijkheden!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Wilhelmus, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
amazing facility with a great view over the Leiden skyline with its distinctive churches from the swimming pool at the 11th floor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gerard Marcus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great accomodation
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Hans-Dieter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Würde dies Hotel jederzeit wieder buchen.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Sanghamitra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Pieter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parkeren was in parkeergarage onder hotel. Wel voor eigen rekening. 15 euro per dag
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Evert-Jan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Personeel bij de receptie was niet echt vriendelijk. Daarnaast kan er in de beschrijving duidelijker worden aangegeven dat je moet parkeren in de Level parkeergarage.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

PT

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Abram

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Robin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

SUNGYEP

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
추워요
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top verblijf in leuke stad
Super hotel met parking onder het gebouw, prima gelegen aan het treinstation. Lekker gegeten in het restaurant op de bovenste verdieping met uitzicht op de stad en een heel leuk gedeelte om s’morgens lekker te ontbijten
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Dries

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
De kamers was ruim, alles aanwezig, koffie thee, tv, kastruimte, kofferrek. Prima douche en de ruimte voor toilet verzorging. Het was te warm en moeilijk de temp naar beneden te krijgen. We hadden een goed verblijf en fijn dicht bij het centrum, bus, trein, winkels en musea.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

ken

Le gustó: Condiciones de la propiedad
enjoyed my stay. Only negative is that wish the pool was open longer hours for guests
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Hendrik

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Geert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hans

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En natuurlijk een heerlijke wellness, optimaal relaxen en genieten.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Travis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was not cleaned one day. Promised a discount but never contacted by management. Key cards had to be constantly rekeyed for the keys we had for the room. Spa area was wet nice
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alles ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Jennifer

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Fine, not great
Our stay was adequate. The set up is a bit bizarre. The hotel is on a few floors of a business building and not terribly secure imo. There’s no lobby per se, only a reception area on the 12th floor. The room was large and the bed was comfortable, though not terribly clean (e.g., coffee stains down the wall, dingy towels that were small and didn’t smell fresh). The toilet was right next to the bed and there was only one door for the toilet and shower, meaning only one could have a door closed at a time (read: limited privacy). The room was freezing and the thermostat was meaningless—I was given a space heater to warm it (was 60 degrees in the room at one point). The breakfast was excellent as was the location—just steps from Leiden train station.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Graeme

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Jeg fikk rom #1104, her må man tar heisen til 10 etage går 60-80 meter tar heisen opp en etage og gå 40-50 meter, veldig tungvint
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Denise

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toplocatie! Perfecte afstand tot aan de winkels, geweldige restaurants en andere leuke atrracties. Heerlijk ontbijt en genoeg keuze. Erg schoon en netjes allemaal. Kussens waren vrij dun, maar later zagen we dat er een kussen-opvul-service is. Wat verwarrend dat het hotel gesitueerd is in de verzameltoren en niet heel duidelijk was dat we gebruik konden maken van de ondergronde parkeergelegenheid. Al met al een dikke 9!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Timothy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The spa is not included, the pool is only open to guests from 8am to 930am, and the SPA is nude, its not 100% clear when you are looking. Bathing suites are not allowed.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Fabio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good value for a comfortable room.
The room is great, comfortable large bed, wonderful shower, great view and good location. Service at front desk is weak, sometimes the wait times are very, very long to check in or even to ask a question. Disorganized because they also service the spa. Most staff are unfriendly and uninformed, unless you are lucky enough to get Flora.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

GERARDUS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Goed hotel maar ingewikkeld wat betreft de verschillende verdiepingen. Goede fietsenstalling maar je moet wel een trap af en dan ook weer een trap op.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Caroline

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrifying experience in the elevator
I was assigned to a remote area on the 11th floor, which required a long walk. However, the situation became alarming when, after midnight, around 11:00 PM, I got stuck in the hotel's elevator. When I reached the 11th floor, the elevator doors wouldn't open, and the elevator itself was immobile. I was stuck for nearly ten minutes before the elevator automatically descended to its original floor. It was a terrifying experience.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The amount charged exceeded the price I initially
During check-out, I was charged a room rate that was significantly higher than the online booking price. It was only afterward that I realized the mistake and had to return to the hotel to have it corrected. It was a truly disappointing and careless experience. Otherwise, my room was okay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Careless front desk
I encountered a very careless and unprofessional front desk lady. I extended my stay for an extra night and specifically requested her to update my room key to prevent it from becoming inactive. After checking, she assured me that the matter had been taken care of and there was no need to update the room key. However, when I returned to my room in the afternoon, I couldn't access it as expected. I had to walk a long way back to the front desk to have the issue resolved. Otherwise, the hotel location is good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ümit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gut
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Duran

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Een goede accommodatie. Alle voorkomende zaken zijn goed.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

SAKURA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice price including breakfast!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Maria E

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel was very nice and the location too. Not very helpful for the early checking . The spa should be included in the amenities for guests .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Lee

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023