Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Holiday Inn Tijuana Zona Rio, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Tijuana Zona Rio, an IHG Hotel
Paseo De Los Heroes 18818 Zona Rio, Tijuana, BC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 759 de 1351 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 290 de 1351 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 145 de 1351 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 78 de 1351 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 79 de 1351 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Belgica Guadalupe

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

Jose Luis, la paz

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos un problema con un servicio al cuarto de alimento
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Adanae

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totalmente nuevo, solo me quede una noche, muy funcional
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 4 abr. 2024
En Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Irasema

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me gusta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Irasema

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien excelente el personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

edgar j ramirez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

Bertha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Rosa María Chávez

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Yeiry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 13 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was ok they where remodeling, some of the persons in change of breakfast buffet seems to be unhappy and their attitude could improve
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 3 feb. 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 3 feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

federico

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 14 feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 ene. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

4/10 Malo

uriel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 ene. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 ene. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 dic. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

Elias

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 dic. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Jonathan Mendez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 30 nov. 2023
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

erika

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 dic. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
To much noise of cars passing behind of hotel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 30 nov. 2023
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

oscar cardenas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 23 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Sara Eunice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

4/10 Malo

Lizet

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Falta de Profesionalismo cuando alguien pone una queja de algo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 nov. 2023
Nos apena leer sus comentarios acerca de su experiencia en Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio ya que nuestro principal objetivo es facilitar lograr sus metas, tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios

10/10 Excelente

YERALDI MARIA EUGENIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos fue muy conveniente ya que ibamos a la cita del CAS, esta cerca del aeropuerto y de varos lugares, pues esta en una avenida importante de Tijuana. Las camas comodas, la habitacion tiene buen espacio y cuenta con lo necesario para la estancia, es un hotel seguro.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 15 nov. 2023
En Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Jose, SAN NICOLAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ubicado en una zona tranquila y segura, hotel comodo y limpio, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 7 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Angel Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 7 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien; ruido de autos por la noche
En general, todo muy bien.. a excepción del ruido generado por el tránsito de los autos las 24h a altas velocidades por la "vía rápida"
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 1 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Martha

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 28 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

2/10 Terrible

JESUS ERNESTO

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 oct. 2023
Nos apena leer sus comentarios acerca de su experiencia en Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio ya que nuestro principal objetivo es facilitar lograr sus metas, tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios

10/10 Excelente

LIBIA

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 15 nov. 2023
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las paredes son muy delgadas se escuchaban los ronquidos de nuestro vecino
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Ramiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio de parte de recepción y los camareros exelente comida y los cuartos muy bien lo único es que la luz de nuestro cuarto (134) cuando enciendes la luz parpadea un Poco pero fuera de eso es un exelente hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 oct. 2023
En Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Rafael Enrique Coronado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 12 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nunca me había hospedado ahí y resultó muy placentero, un poco de ruido de los carros al pasar sobre la calle, pero aún así, disfruté mucho mi estancia. Muy amables todos y la comida del restaurante muy buena
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 12 oct. 2023
En Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Luis Eduardo Aguilar de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien trato con mucha amabilidad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 11 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

LUIS

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 1 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Guillermo Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 9 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Maria Luisa

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 4 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

jose ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mucho ruido de la calle
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 4 oct. 2023
Nos apena leer sus comentarios acerca de su experiencia en Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio ya que nuestro principal objetivo es facilitar lograr sus metas, tenga por seguro que trabajaremos con el área correspondiente para lograr superar con sus expectativas de la mejor manera, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios y así mismo le comento que se tomaran medidas para solucionar los puntos anteriormente mencionados

10/10 Excelente

Roman Alfredo Guido

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

Ana

Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
El pasillo del piso 3 olía muy mal…
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre nos quedamos en el mismo Hotel 👍
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 25 sept. 2023
En Hotel Holiday Inn Tijuana Zona Rio nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios, que tenga un excelente día.

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 11 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Arturo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio. La única observación es que el gimnasio no tiene ventilación y no cuenta con botellas de agua, pero el hotel muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 12 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager, el 12 sept. 2023
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Shantal

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 4 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

8/10 Bueno

CELINA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación e instalaciones, tal vez sería buena una remodelación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 11 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 26 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!

2/10 Terrible

Ramon

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 23 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. ¡Continuaremos esforzándonos para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios!