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Opiniones de Hotel Frontiere

3 out of 5
Hotel Frontiere
Blvd Diaz Ordaz 13228, Col. del Prado, Tijuana, BC

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 466 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 294 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 114 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 73 de 1001 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Mauro

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpia y cómoda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Clarissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 10 abr. 2024
Hola Clarissa, muchas gracias por su excelente calificación, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

4/10 Malo

Ricardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Te dan la peor habitación, no se parece a las fotos. El personal de limpieza desde las 8 am afuera de tu puerta platicando con voz alta. Ruido de construcción
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 10 abr. 2024
Hola Ricardo, muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho la experiencia con respecto a los ruidos exteriores, nos comprometemos a tomar medidas con la finalidad de que esto no vuelva a ocurrir. Como pudo observar, nos encontramos realizando mantenimiento de nuestras instalaciones con el fin de ofrecerle un mejor servicio y de hecho deseamos comentarle que ya contamos con habitaciones totalmente renovadas, esperamos que pueda disfrutar de ellas en su próxima visita, agradecemos su comprensión y nuevamente lamentamos las molestias. Le deseamos un lindo día.

4/10 Malo

Eduardo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 10 abr. 2024
Hola Eduardo, muchas gracias por su calificación, eso nos ayuda a motivarnos a mejorar nuestro servicio. Esperamos que pueda darnos una oportunidad de disfrutar de nuestras mejoras. Le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Cecylia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eccelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 mar. 2024
Hola Cecylia, muchas gracias por su excelente calificación, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

6/10 Aceptable

Salvador

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi cuarto estaba muy deteriorado y también había demasiado ruido de construcción , la verdad esperaba mejor condiciones, en cuanto al restaurante excelente comida y servicio
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 mar. 2024
Hola Salvador, muchas gracias por su calificación y comentarios. Lamentamos la experiencia y ofrecemos nuestras disculpas. Como lo menciona, nos encontramos renovando nuestras instalaciones para ofrecerle un mejor servicio. Agradecemos su comprensión y esperamos que pueda darnos la oportunidad de disfrutar de nuestras mejoras y de nuestro restaurante. Le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Miguel Angel Viazcan, CENTRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy amable , y buen costo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 mar. 2024
Hola Miguel Angel, muchas gracias por su excelente calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Alolia Cherezada

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 mar. 2024
Hola Alolia, muchas gracias por su excelente calificación, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Arte y Bienestar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 feb. 2024
Hola Arte y Bienestar, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 18 feb. 2024
Hola Eduardo, muchas gracias por su excelente calificación y comentarios, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Es un placer saber que su estancia fue agradable. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 feb. 2024
Hola Ricardo, muchas gracias por su excelente calificación, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 18 feb. 2024
Hola Alan, muchas gracias por su excelente calificación, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Es un placer saber que su estancia fue agradable. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 mar. 2024
Hola Cristina, muchas gracias por su excelente calificación, eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general bien, el detalle fué que nos dieron una habitación al lado del cuarto de lavado y era mucho ruido de personas (trabajadores) mas las lavadoras...
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 1 feb. 2024
Hola Fernando, muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes por el ruido y nos comprometemos en encontrar una solución con el fin de ofrecerle una mejor experiencia. Esperamos su visita nuevamente para que pueda disfrutar de nuestras mejoras. Le deseamos un lindo día.

2/10 Terrible

Jessica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Llegamos por una noche mi familia y yo. En las 3 habitaciones SUCIA la cama y las Almohadas lleno de cabello señal de que no las cambian constantemente, habitación 322 salimos con piojos y fue ese lugar porque no estuvimos en ningún otro , pesimo. Ya anteriormente nos quedamos en ese lugar pero decayó a pesar de sus “remodelaciones “ .
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 30 ene. 2024
Hola Jessica, muchas gracias por tus comentarios. Deseamos ofrecer nuestras disculpas por los inconvenientes relacionados con la limpieza de nuestras habitaciones. Nos comprometemos a mejorar ese aspecto con la finalidad de ofrecer la mejor experiencia. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad de disfrutar de nuestras mejoras. Le deseamos un lindo día.

4/10 Malo

EDITH

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 30 ene. 2024
Hello Edith, thank you very much for your rating and comments. We want to offer our apologies for the inconvenience regarding the cleanliness of our room. We would like to let you know that any inconvenience can be reported to our reception, we will be happy to help you. We look forward to your visit again and wish you a nice day.

8/10 Bueno

Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Frontiere , el 30 ene. 2024
Hola Enrique, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que nuestra ubicación fue conveniente para usted. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Jovany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Hotel Frontiere , el 17 ene. 2024
Hola Jovany, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 16 ene. 2024
Hello José, thank you for your review, we really appreciate your comments regarding your experience so that we can offer you a better service. We look forward to your next visit and wish you a good day.

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 dic. 2023
Hola Javier, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Magdalena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Respuesta de Hotel Frontiere , el 13 feb. 2024
Hola Magdalena, muchas gracias por su excelente calificación. Es un placer saber que su estancia fue agradable, esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

LUIS

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 dic. 2023
Hola Luis, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
LA ALFOMBRA DE LA HABITACION ESTA MUY SUCIA Y SE SIENTE GRASOSA AL CAMINAR DESCALZO, DE HECHO LOS PIES ME QUEDARON SUPER SUCIOS SOLO DE CAMINAR DE LA CAMA AL BAÑO ALGUN PAR DE VECES. Y EN NUESTRA HABITACION SE APARECIO UNA CUCARACHA, LA CUAL SE METIO DEBAJO DE LA ALFOMBRA ENTRE LOS PLIEGES DE LA MISMA Y EL MUEBLE DEL LAVABO ANTES DE ENTRAR AL BAÑO, ESTO OCURRIO CERCA DE LA 1AM, TOME LA DECISION DE NO REPORTARLO PORQUE POR LA HORA Y QUE ADEMAS HABIA LLEGADO CANSADO, SI ME OFRECIAN CAMBIARME DE HABITACION TENDRIA QUE HACER TODAS MIS MALETAS NUEVAMENTE Y POR FORTUNA YA ERA MI ULTIMA NOCHE.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 9 dic. 2023
Hola Oscar muchas gracias por escribirnos. Deseamos ofrecerle una disculpa por los inconvenientes. Trabajamos de forma constante en aspectos como la fumigación y la limpieza de alfombras y este comentario nos indica que debemos aumentar la el mantenimiento de estas. Queremos informarle también que nos encontramos en proceso de renovación de nuestras instalaciones y que ya puede reservar algunas de nuestras nuevas habitaciones en su próxima visita. Nuevamente le ofrecemos una disculpa y esperamos su visita para que pueda disfrutar de nuestras mejoras.

10/10 Excelente

ILEANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, con gusto lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 nov. 2023
Hola Ileana, muchas gracias por su excelente calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

8/10 Bueno

Marusia

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hace falta remodelación de habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 nov. 2023
Hola Marusia, muchas gracias por su calificación y comentarios. Esperamos que su estancia haya sido agradable. Deseamos comentarle que nos encontramos en el proceso de remodelación de nuestras instalaciones y que de hecho ya puede disfrutar de nuestras nuevas habitaciones en su próxima visita reservando como "Habitación Superior". Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Abigail

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta este hotel y su servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 nov. 2023
Hola Abigail, muchas gracias por su excelente calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

4/10 Malo

Darren

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 nov. 2023
Hola Darren, muchas gracias por su calificación, eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad de disfrutar de nuestras mejoras. Le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Jaime Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 nov. 2023
Hola Jaime Alejandro, muchas gracias por su excelente calificación, es un placer que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

marissa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 9 dic. 2023
Hola Marissa, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cumplidor
Cumplidor, todo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 2 nov. 2023
Hola Manuel, muchas gracias por escribirnos. Nos encanta saber que su experiencia con nosotros fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Xochitl Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta cerca de issste e issstecali
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 2 nov. 2023
Hola Xochitl, muchas gracias por su excelente calificación y comentarios. Nos encanta saber que nuestra ubicación fue conveniente para sus actividades y que su estancia fue agradable. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Marisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo excelente personal y la habitación limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 2 nov. 2023
Hola Marisela, muchas gracias por su excelente calificación y comentarios. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia, habitación y servicio. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

michelle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 20 nov. 2023
Hola Michelle, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

8/10 Bueno

Zelma

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bueno
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 18 oct. 2023
Hola Zelma, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su experiencia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Abigail Celeste

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 2 nov. 2023
Hola Abigail, muchas gracias por su excelente calificación. Es un placer saber que su estancia con nosotros fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.

10/10 Excelente

Dante

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 2 nov. 2023
Hola Dante, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y esperamos nuevamente su visita.

10/10 Excelente

Sergio Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 5 oct. 2023
Hola Sergio, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

8/10 Bueno

LIZZA CHANNELLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
a muy buen precio, las instalaciones en perfectas condiciones, muy limpio (esto me encantó), personal amable. No me gustó que es ruidoso y faltó una buena cobija. El colchon un poco duro.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 5 oct. 2023
Hola Lizza, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Tomaremos sus comentarios en consideración para mejorar nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

10/10 Excelente

Tania jazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente servicio, todo muy limpio, con gusto volvere.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 5 oct. 2023
Hola Tania, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

4/10 Malo

sandra Luz

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 5 oct. 2023
Hola Sandra Luz, muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro servicio. Tomaremos en cuenta esto para trabajar y mejorar y hacer la experiencia de nuestros clientes la mejor posible. Le deseamos un lindo día.

2/10 Terrible

Salma

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Reserve la hab. de una cama king y me dieron una con 2 camas chicas que porque no avisé que llegaría tarde y ya no tenían habitaciones disponibles. Cuando avise por correo y por su página de FB y me confirmaron que no había problema en llegar tarde por cuestiones de mi vuelo. El cuarto estaba muy viejo, alfombra destruida y muy sucio (manchas en las camas, animales en la regadera y por todo el baño). Tengo fotos que podría compartir, 0 recomendable este lugar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 5 oct. 2023
Hola Salma, muchas gracias por escribirnos. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Trabajaremos en mejorar los aspectos que menciona con el fin de ofrecerle un mejor servicio. Esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad de disfrutar de nuestras mejoras. Le deseamos lindo día.

8/10 Bueno

Luis Abraham Talamantes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 5 oct. 2023
Hola Luis Abraham, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

10/10 Excelente

valentin l

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables y buen servicio
Todo bastante bien!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Valentín, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

10/10 Excelente

Xochitl Edith

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Esta muy cerca de issste. Instalaciones nuevas y súper limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Xochitl, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio, instalaciones y ubicación. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

8/10 Bueno

Rocio Aracely Gutiérrez

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Había demasiado ruido por la tarde por una construcción atrás de mi cuarto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Rocío, muchas gracias por su comentarios. Lamentamos los inconvenientes relacionados con el ruido de la construcción, nos encontramos realizando remodelaciones de nuestras instalaciones con el fin de mejorar y ofrecerle el mejor servicio.Tratamos además de que el trabajo se realice en horarios en los cuales pueda generar la menor molestia a nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión.

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amplio y Justo bien para dormir
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Hugo, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio y comodidad. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

10/10 Excelente

Magaly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Magaly, muchas gracias por su calificación y comentarios. Nos encanta saber que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

4/10 Malo

sandra Luz

No le gustó: Servicios
Estuvimos hospedades mi hija y yo en el hotel casi una semana, el personal del hotel recamaristas muy amables y educadas. Pero los de la recepción (una mujer) ni un saludo, despota y preporente ni gracias da.,ni buenos días o tardes contesta muy despota muy mal trato con el cliente debería tomar clases de atención a clientes.. esruvimos ahi por que estaba mi madre internada en el ISSSTE elos lo sabian mi madre fallecio y ni un pesame entregue las llaves y los controles y solo me dijo es todo ni gracias ni nada.podria haber estado otra semana ahí pero por su actitud me fuí a otro hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Sandra Luz, muchas gracias por escribirnos. Agradecemos que nos haga saber su situación y con esto tomar cartas en el asunto. Nuestra prioridad es hacer sentir bien a nuestros clientes y nos comprometemos en trabajar para cumplir con esto. Queremos ofrecer una disculpa y extender nuestras condolencias por su pérdida.Esperamos que pueda darnos una oportunidad para mostrar nuestras mejoras. Le deseamos un lindo día.

8/10 Bueno

Anel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 27 sept. 2023
Hola Anel, muchas gracias por su calificación. Esperamos que su estancia haya sido agradable. Esperamos su visita nuevamente y le deseamos lindo día.

10/10 Excelente

Gretchen

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Frontiere , el 18 oct. 2023
Hola Gretchen, muchas gracias por su excelente calificación. Nos encanta saber que su experiencia fue agradable. Esperamos nuevamente su visita y le deseamos un lindo día.