Bar (en la propiedad)
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Opiniones de La Morada Tepotzotlan Boutique & Spa

3.5 out of 5
La Morada Tepotzotlan Boutique & Spa
Amapolas 23, Barrio Santa Cruz, Tepotzotlán, MEX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 31 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 31 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 31 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 31 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 31 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Ixtab

Viaje en pareja, Viaje con mascota
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Josue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lugar muy bonito y todos muy amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

RAUL, IRAPUATO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mas de lo que esperaba
El lugar esta muy cómodo y confortable, es de esos oasis escondidos. El trato super amable de parte de todo el staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

GUSTAVO A

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Terrible Experiencia
Terrible sin Luz, Sin Agua , sin personal, sin servicios, sin respetar horarios!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Este lugar cuenta con excelente servicio , la habitación muy limpia al igual que espaciosa , no está tan cerca del centro de Tepotzotlán pero esto lo hace ideal si quieres tener privacidad y olvidarte del bullicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Agradecemos tu valioso comentario Joaquín-Esperamos haber cumplido con tus expectativas, será un placer poder atenderte nuevamente.

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Estimado Víctor, agradecemos la calificación otorgada.Será un placer atenderles nuevamente.

10/10 Excelente

Magaly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y su personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Muchas gracias estimada Magaly, agradecemos tus valiosos comentarios.Esperamos poder atenderles nuevamente.

2/10 Terrible

Vicente

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Pesimo no respetan reservacion jacuzzi con natas de mugre agua fria
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Dulce

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Muchas gracias por la calificación otorgada Dulce.Esperamos poder atenderles nuevamente, será un placer!

10/10 Excelente

OMAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENO POCO CARO
EL LUGARA ES MUY BONITO EXCELENTE SERVICIOS LA LIPIEZA DEL LUGAR SIN TEMA , LA COMIDA MUY BUENA LOS COSTOS MUY ALTOS
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Estimado Omar, agradecemos tus valiosos comentarios. Contamos con una diversa carta en nuestro Restaurante Bar Bambú, esperamos tener la oportunidad de atenderles nuevamente.

10/10 Excelente

flor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el servicio impecable la atención de lujo todos muy amables lugar súper limpio vista increíble habitación súper equipada sin embargo al ser un sitio de lujo se espera que tengas internet y cable lamentablemente nunca pudimos acceder :( no pudimos conectarnos entonces para mi hija tuve que usar mis datos y
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Estimada Flor, agradecemos sus valiosos comentarios.El área de oportunidad que se tuvo con el tema de internet ya fue solucionado.Será un placer poder atenderles nuevamente.

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo. Buen trato y limpieza.
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Agradecemos la calificación otorgada, será un place atenderlos en futuras estancias Rubén.

4/10 Malo

alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No es un hotel, no hay asistencia las 24 hrs, no sirven las televisiones,
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 9 sept. 2023
Estimada Alejandra, agradecemos sus comentarios.Son áreas de oportunidad en las cuales ya se trabajaron, esperamos poder tener el placer de atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

Gisele

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Privacidad y comodidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Agradecemos la calificación otorgada estimada Gisele.Será un placer atenderle en futuras estancias.

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajante
Excelente servicio las personas muy amables
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Gracias estimado Mauricio.Será un placer atenderles en futuras estancias.

10/10 Excelente

analith erika enriquez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bonito todo, la atención es lo máximo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Muchas gracias estimada Analith.Será un placer atenderle en futuras estancias.

8/10 Bueno

Laura

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Estimada Laura, agradecemos la calificación otorgada.Esperamos poder contar con su visita nuevamente.Será un placer atenderles.

10/10 Excelente

Dany

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Estimada Dany, agradecemos la calificación otorgada.Será un placer atenderle en una próxima visita.

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención.
Excelente servicio desde que llegamos al hotel, todos muy atentos y al pendiente de lo que uno necesita.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios estimada Beatriz.Será un placer atenderle en una nueva visita.Con gusto quedamos a sus ordenes.

10/10 Excelente

Jan Jacobo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente sitio!
Es un lugar increible, acogedor, con personal súper amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de GMKTC, el 19 ene. 2022
Muchas gracias Jacobo por su comentario! Estamos a sus ordenes y será un placer atenderle en una nueva oportunidad.

10/10 Excelente

Karina, CDMX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Atención excelente, trato amable. La comida deliciosa, el lugar perfecto para descansar y olvidarse del mundo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Equipo La Morada, el 11 mar. 2020
Muchas gracias Karina por su comentario. Para nosotros la prioridad son ustedes creando experiencia únicas. Esperamos verlos muy pronto.

2/10 Terrible

Luis Angel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sucio y en mal estado
No tuve oportunidad de tomar más fotos del hotel, pues decidimos no quedarnos. Las instalaciones están sucias y en mal estado en general, el costo no corresponde a lo que ofrecen. Adicional a ello, por ser período vacacional, me cobraron 50% aunque no ocupé la habitación. ¡El lugar es horrible!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Pedro Prado, el 23 mar. 2019
Buenas tardes, señor Uribe. Le escribo desde gerencia dando seguimiento a este comentario ya que los puntos mencionados son complementa erróneos; dado a que no se hospedo y no se quiso dar la oportunidad de disfrutar las excelentes instalaciones y nuestro servicio de calidad que nos caracteriza. Usted realizó su reservación a través de Hoteles.com y nuestras políticas de cancelación están establecidas en la pagina, el cobro que se realizó fue por cancelar el día de su check in y no por periodo vacacional como usted lo menciona. Se llego al acuerdo de éste cobro, omitiendo la política de No Show en la cual la multa es por el 100% de su reservación. Haciendo una cordial invitación a que se hospede y conozca realmente nuestras instalaciones y servicio de primera. Sin mas me reitero a sus ordenes. Es un placer atenderlo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
me gusto mucho el hotel, el servicio siempre estuvieron super atentos y la comida deliciosa. Me parecio un poco elevado el costo de la noche por el lugar donde esta pero valio la pena y si volveria a ir.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Recepción, el 8 feb. 2019
Muchas gracias por sus comentarios para nosotros siempre será un placer poder atenderles. Esperamos verlos pronto por aquí. ¡Excelente día!

6/10 Aceptable

Álvaro H.B ., Ciudad Satélite .Estado de México .

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Algunos detalles : chapa puerta habitación. Solo un vaso para agua en habitación. Un control remoto de TV sin pilas.Estos detalles son corregirlos. El hotel cumple con espectativas para mucho clientes. Muy tranquilo, agradable, privado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel boutique
Un hotel que a primera vista satisface todos elementos esperados en un hotel boutique pero al estar dentro son notables los detalles para que sea realmente un boutique de renombre, el personal de la recepción no está al nivel de un hotel boutique, la limpieza de las habitaciones fue excepcional, la calidad de la decoración no te deja satisfecho, se siente como un hotel comercial, la comida es muy buena, los precios están en la media de un boutique, en general se lleva un nueve pero los detalles de calidad de decoración en las habitaciones y en el personal de recepción dificulta que llegue al diez.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

jesus, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable, excelente servicio
Muy agradable, excelente servicio, habitaciones increíbles
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Edgar Coronel, el 15 feb. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros ustedes son primero, es un placer atenderle...

10/10 Excelente

Israel, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel ejemplar, cada detalle ha sido cuidado
El unico inconveniente es que es la unica sucursal, deberia haber un hotel igual en cada pueblo y ciudad de nuestro pais.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Muchas gracias por tus valiosos comentarios Israel, para nosotros será un placer atenderte en futuras estancias.

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Una increíble experiencia, todo el personal del hotel esta muy atento de tus solicitudes, muy cómodo los cuartos y muy amplios, la comida es muy buena, el chef esta al pendiente de los comensales.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Ricardo, agradecemos tus valiosos comentarios.Será un placer atenderte en futuras estancias.

10/10 Excelente

Thiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Otima
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de La Morada Tepotzotlán, el 2 sept. 2023
Estimado Thiago, agradecemos la calificación otorgada.Para nosotros será un placer poder atenderte en futuras estancias.Saludos.