Gracias por compartirnos sus comentarios, es muy grato para todo nuestro equipo el que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos recibirla nuevamente.Saludos cordiales. Gracias por su preferencia

Buenas tardes. Me disculpo sinceramente por los inconvenientes generados.

Gracias por elegir quedarse con nosotrosNos llena de orgullo saber que cumplimos con sus expectativas durante su estancia.Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes le traigan por estos rumbos, será grato darle la bienvenida nuevamente.

Apreciable Ignacio, de antemano agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos su valiosa calificación, ya que estos nos permiten tomar acciones a la brevedad, nos apena el saber que su estancia no cumpliera con sus expectativas, esperamos contar con su preferencia en próximos viajes y nos brinde la oportunidad de ofrecerles el servicio que usted y nuestros huéspedes merecen.

Thank you very much for the valuable time in sending us your rating and comments, we are pleased to know that you have had the service and comfort that you and our guests deserve, it will be a pleasure to welcome you on your future trips.

Apreciable Luis M, de antemano agradecemos el tiempo que se tomó para brindarnos sus valiosos comentarios ya que estos nos permiten tomar acciones a la brevedad en los departamentos involucrados, nos apena el saber que su estancia se viera afectada por esta situación, esperamos contar con su preferencia en próximos viajes y nos brinde la oportunidad de ofrecerles el servicio que usted y nuestros huéspedes merecen.

Hi, Salvador; Thank you very much for the valuable time in sending us your rating and comments, we are pleased to know that you have had the service and comfort that you and our guests deserve, it will be a pleasure to welcome you on your future trips.

Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tu calificación y comentarios, nos complace conocer que has tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirlos en sus futuros viajes.

Estimada Martha; Agradecemos el tiempo que tomaste en hacernos llegar tú calificación, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes, por tal motivo seguiremos esforzándonos para cumplir con sus expectativas y brindar el servicio que usted y todos nuestros huéspedes merecen.

Hello Ana;Thank you for the valuable time in sending us your rating and comments, we are pleased to know that you have had the service and comfort that you and our guests deserve, it will be a pleasure to welcome you on your future trips.

Hola Monica;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar su calificación, nos complace conocer que hayan tenido el servicio y comodidad que su familia y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirlos en sus futuros viajes.

Hola Francisco;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar su calificación, nos complace conocer que hayan tenido el servicio y comodidad que su familia y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirlos en sus futuros viajes.

Estimada Elena, agradecemos tus muy valiosos comentarios, ya que son de gran ayuda para dar seguimiento a nuestras áreas de mejora. De antemano les ofrecemos una disculpa por los inconvenientes durante tu estancia, estamos trabajando para ofrecerles el mejor servicio, esperando nos brinden la oportunidad de considerarnos en su proximo viaje a a la ciudad.

Hola Ana;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tus valiosos comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, será un placer recibirte en tus futuros viajes.

Hola Ivan;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tus valiosos comentarios, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirte en tus futuros viajes.

Hola Mauricio;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar su calificación, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirte en tus futuros viajes.

Hola Gerardo;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar su calificación, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirte en tus futuros viajes.

En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia durante su estancia.Sinceramente, City Suites Toluca

Gracias por su amables calificaciones y tomarse el tiempo de contestar los mismos, vamos a tomar cada uno como área de mejora para la calidad de nuestro servicio, así como de nuestros alimentos.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Sinceramente City Suites Toluca.

Gracias por su valioso comentario, esperemos tenerlo de regreso.

Gracias por su preferencia estimado huésped, esperamos tenerlo de regreso.

Hola Rocio;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tus comentarios y recomendaciones, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirte en tus futuros viajes.

Hola Elvira;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tus comentarios y recomendaciones, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirte en tus futuros viajes.

Hola Cuitláhuac;Muchas gracias por el valioso tiempo para hacernos llegar tus comentarios y recomendaciones, nos complace conocer que hayas tenido el servicio y comodidad que tú y nuestros huéspedes merecen, sera un placer recibirte en tus futuros viajes.

Hola Eduardo, muchas gracia por el valioso tiempo para brindarnos tu retroalimentación, sera un placer recibirlos en futuros viajes.

Estimada Yuri,Gracias por darnos la opotunidad de recibirte en esta tu casa, es muy grato saber que tu estancia en el hotel fue de tu agrado.Te esperamos pronto.Saludos,

Hola Luis M.;De antemano te agradecemos que dedicaras unos minutos para brindarnos tus valiosos comentarios, nos alegra conocer qué nuestra ubicación e instalaciones les favorecioron en actividades y descanso. Será un placer recibirte en proximos viajes.

Estimado Hector,Gracias por el tiempo invertido en el envio de tus comentarios, son de gran ayuda para dar seguimiento a nuestras áreas de oportunidad. Te comento que estamos dando seguimiento a tus observaciones, estaremos trabajando para ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.Te esperamos prontoSaludos,

Estimado Luis,Gracias por darnos la oportunidad de recibirte en esta tu casa.Te esperamos pronto.Saludos,

Estimada Flor,Gracias por compartir tus comentarios por este medio, es gratificante saber que la estancia en el hotel fue de tu agrado.Te esperamos en tu próxima visita a Toluca.Saludos,

Esstimada Katia,Agradezco tus comentarios, son de gran ayuda para dar seguimiento a nuestras áreas de mejora. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes durante tu estancia, estamos trabajando para ofrecerte un mejor servicio, espero nos des la oportunidad de atenderte nuevamente.Te esperamos pronto.

Estimado Luis,Gracias por alojarte con nosotros.Te esperamos pronto en esta tu casa.Saludos,

Estimado José agradecemos el tiempo destinado para responder la encuesta de satisfacción, nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas y que tenemos áreas de oportunidad en las que vamos a mejorar para poder brindarte el servicio que mereces, nuevamente agradecemos tu tiempos, saludos.

Buen día Ricardo, de antemano te agradecemos tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio día con día; con respecto a la habitación que reservaste verifiqué dicha información y como te comenté el día del check-in asignamos la habitación por la cual reservaste, lamentamos los inconvenientes que esta situación pudo haberte ocasionado, esperamos verte muy pronto y en caso de dudas me pongo a tus órdenes, saludos. M. A. Jefe de Venta Directa.

Estimado Gabriel, agradecemos su valiosa calificación.Sera un placer recibirlos en sus proximos viajes.

Estimado Alejandro, Agradezco tus comentarios, son de gran ayuda para ofrecerte un mejor servicio, estamos dando seguimiento a tus observaciones. Te esperamos pronto en esta tu casa. Saludos,

Estimado Mauricio, Te agradezco tus comentarios,son muy importantes para dar seguimiento a nuestras áreas de mejora. Te ofezco una disculpa por la falla que tuvimos con el programador de llaves durante tu estancia, le hemos dado seguimiento con el área correspondiente. En el desayuno estamos trabajando con el personal para ofrecer un mejor servicio. Te esperamos en tu próxima visita en esta ciudad. Saludos,

Buenas tardes Miguel, Gracias por darnos la oportunidad de recibirte en esta tu casa, es gratificante saber que tu estancia en el hotel fue de tu agrado. Te esperamos en tu próxima visita a esta ciudad, para atenderte nuevamente. Saludos cordiales,

Buenas tardes Hugo, Agradezco tus comentarios , son de gran ayuda para nosotros.. Te comento que continuamos dando seguimiento con el área de alimentos para mejorar nuestro servicio y ofrecerte una mejor estancia. Te esperamos en tu próxima visita. Saludos cordiales,

Estimado Hugo, Agradezco tus comentarios, son muy importantes para darle seguimiento a nuestras áreas de mejora y así poder ofrecerle un mejor servicio. Te comento que estamos dando seguimiento a la observación del desayuno para que tu estancia siga siendo confortable. Te esperamos en tu próxima visita a esta ciudad.. Saludos cordiales

Estimado Alejandro, Agradezco el darnos la oportunidad de recibirte en esta tu casa, para nosotros es muy importante que tengan una estancia confortable. Te esperamos en tu próxima visita a Toluca.

Buen día Javier, agradecemos tu tiempo en contestar la encuesta de satisfacción, tu opinión es muy valiosa para cada uno de los colaboradores, nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas y esperamos que regreses muy pronto, saludos.

Estimado Hugo, Le agradezco sus comentarios y el darnos la oportunidad de recibirle en esta su casa. Daremos seguimiento a sus observaciones para ofrecerle un mejor servicio. Le esperamos pronto. Saludos cordiales,

Estimado Enrique, Agradezco su visita en Hotel City Suites Toluca, le esperamos pronto. Saludos cordiales

Estimada Ma. del Carmen, Gracias por tu visita a esta tu casa, para nosotros es muy importante saber como fue tu estancia en el hotel. Te esperamos pronto para atenderte nuevamente. Saludos cordiales,

Estimado Luis, Te ofrezco una disculpa por no haber tenido la reservación en tiempo, hay ocasiones en las que las reservaciones no se ven registradas en el sistema de forma oportuna y el seguimiento debe darse directamente en la plataforma de la reservación, por nuestra parte también dimos capacitación al personal para que revise todos los medios que están en nuestras manos para poder rastrear las reservaciones. Esperamos poder recibirle en esta su casa y poder cambiar su experiencia. Saludos cordiales.

Estimado Gerardo, Te agradezco el tiempo invertido en la valoración de la estancia que tuviste en el hotel, para nosotros es muy importante saber tu opinión. Te esperamos pronto en esta tu casa. Saludos,

Estimado Gustavo, Agradezco el compartir por este medio tu valoración sobre tu estancia en el hotel. Te esperamos pronto en esta tu casa para atenderle nuevamente. Saludos cordiales,