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Opiniones de Hotel Agua Escondida

4 out of 5
Hotel Agua Escondida
Plaza Borda No. 4, Centro, Taxco, GRO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 392 de 648 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 177 de 648 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 648 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 648 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 648 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA ANGELINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un servicio de 10
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Olga Lidia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recomendaria sin duda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Baldomero

Excelente lugar, comida espectacular!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Robert, Ciudad De Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya es mi tercera vez hospedándome y la verdad es que no tengo quejas sobre la estancia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

eleoveres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto todo excepto las camas muy incomodas. Duras
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 24 feb. 2024
Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

8/10 Bueno

Marilyn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo excelente, las instalaciones, el personal, la limpieza y su comida, lo unico fue que la cama estaba un poco rígida:(
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Agradecemos tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que hayan cumplido tus expectativas. Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

10/10 Excelente

Ma del Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en limpieza el restaurante del hotel tiene una comida muy rica y muy buena atención…
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

2/10 Terrible

Xochitl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The smell in the room from the sewer was unbearable..bed was extremely uncomfortable and small. It was not what i was expecting for what i paid.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 24 feb. 2024
Agradecemos tus comentarios sobre nuestro hotel. Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

10/10 Excelente

Ana Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente! Muy recomendado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

10/10 Excelente

María Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es precioso e inigualable, a unos pasos de la Plaza de Borda, cada rincón del hotel está súper bonito y bien cuidado, la terraza es espectacular
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

10/10 Excelente

Hair

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que tardaron demasiado en llevar mi carro a la hr de la salida
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

10/10 Excelente

Luis G

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

10/10 Excelente

Deyvid

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

2/10 Terrible

Miroslava

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mi llegada estaba marcada a las 3pm llegué a esa gira y estuve en la calle hasta las 11:59pm porque no había habitaciones y no había paso y tampoco constaba con estacionamiento. Fue todo un viacrucis.
Respuesta de Esteban Vergara , el 24 feb. 2024
Estimada Miroslava, lamentamos lo ocurrido. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro hotel. Esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte.

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

10/10 Excelente

Joyce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, las instalaciones y la cercanía a varios puntos de Taxco es perfecta.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

8/10 Bueno

Gustavo Adalid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y el personal muy bien. Excelente antención. Está en pleno centro y eso facilita caminar en todo lo bonito del centro, no se ocupa el auto para recorrer lo céntrico. El único detalle es que en el parte alta del hotel tienen un salón para eventos y eso no da garantía de un verdadero descanso por la música en volumen exageradamente alto. Esto puede pasar entre semana y en fin de semana. Muy recomendable si puedes dormir aunque haya ruido. Otro detalle es que no hay congruencia en algunas de sus políticas en la que te piden silencio como huésped pero ellos si rentan el salón sin restricciones de ruido hasta altas horas d ella noche y madrugada.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

10/10 Excelente

Risubetto

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

10/10 Excelente

Sofía

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Estimado invitado agradecemos la calificación esperamos verte pronto de vuelta. Fue un placer atenderte

8/10 Bueno

Joaquin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A pesar que era Domingo los bares cerraron a las 3am aunque te den tapones de todos modos se escucha mucho el ruido y no puedes descansar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Esteban Vergara , el 8 feb. 2024
Lamentamos el inconveniente, esperamos que en su próxima visita nos de la oportunidad de ubicarla en un mejor lugar.

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Margarita

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Seguramente tiene ubicación privilegiada en la plaza principal. Bueno su restaurante y bonita su alberca. Las recamaras viejas, la puerta de entrada se atora. No tiene clima, tiene un ventilador y no teniendo mosquitero no puedes tener la ventana abierta. Colchones muy duros y al pedir un cambio o un topper, contestaron que eran colchones standar. Pedimos un set de toallas ya que nos dejaron 2 grandes y 1 pequeña x 3 personas y la respuesta fue, le mando una grande pues la lavanderia a esta hora esta cerrada, 8.30am y no tenemos chicas. Tienen un tesoro de hotel, tal vez si volviera a su antiguo esplendor podria hacerlo un verdadero 4*
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Miriam

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Está muy lindas las instalaciones y está muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Habitación 35 deberías ser inhabilitada. Hay un bar de tras que cierra a las 3 am.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gema

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me quede con ganas de desayunar con esa hermosa vista que tiene en su restaurante bar ya que se el horario de servicio comenzaba hasta las 10 am
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó está muy céntrico
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Susana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Rosa del Carmen

la habitación 93 que nos dieron fue de las ultimas del hotel, hasta el fondo; cuando ya teníamos asignada la 40 y posiblemente fue para algún turista extranjero cuando debíamos de tener la prioridad por ser nacionales y con mas posibilidades de regresar mas seguido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Esteban V, el 14 oct. 2023
Estimada Rosa, lamentamos lo ocurrido, ten por seguro que no volverá a suscitarse, esperamos que pronto nos vuelvas a visitar ¡Saludos!

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Esteban V, el 14 oct. 2023
Agradecemos el comentario brindado, esperamos que pronto nos vuelvas a visitar ¡Saludos!

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, amabilidad y atención del personal
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Esteban V, el 14 oct. 2023
Estimado Arturo, agradecemos el comentario brindado, esperamos que pronto nos vuelvas a visitar ¡Fue un placer atenderte!

10/10 Excelente

zeltzin

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Esteban V, el 14 oct. 2023
Agradecemos la calificación brindada ¡Saludos!

10/10 Excelente

Maria Magdalena

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente ubicacion y el servicio es de lo mejor 👌
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Magaly Flores , el 5 sept. 2023
Gracias por su visita los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Esteban V, el 14 oct. 2023
Agradecemos la calificación brindada ¡Saludos!

10/10 Excelente

Guadalupe

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Esteban V, el 14 oct. 2023
Agradecemos la calificación brindada ¡Saludos!

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y muy bonito, cómodo y tranquilo lugar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Laura Graciela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, ubicación, amabilidad del personal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Magaly Flores , el 14 ago. 2023
Gracias por su visita, los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Juana Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Magaly Flores , el 14 ago. 2023
Gracias por su visita!

10/10 Excelente

Pamela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único respecto a lo que pido tener cuidado es con el agua de la alberca, la encontré algo turbia ambos días.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Magaly Flores , el 14 ago. 2023
Hola buenas tardes, gracias por su sugerencia hemos tenido lluvias intensas y eso provoco se pusiera turbia pero ya estamos trabajando para mejorar el servicio

8/10 Bueno

Roberto Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
arquitectura complicada para la movilidad al interior, con pocas señalizaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Magaly Flores , el 14 ago. 2023
Gracias por su visita y sus amables comentarios

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena relación precio-calidad
Muy bonito el hotel, en medio del centro de Taxco, todo queda caminando y el restaurante es bueno.. Te proporcionan tapones de oído porque por las mañanas es muy ruidoso a pesar de que no se escuchaba ruido de la calle, sí de las otras habitaciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Natali

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, personal amable, super limpio, altamente recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Deyvid

Maravillosos
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rigoberto

Se hospedó 2 noches en julio de 2023