Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Ideal

2.5 out of 5
Hotel Ideal
Boulevard Arturo San Román # 809, Ixtapan de la Sal, MEX

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 27 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 27 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 27 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 27 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 27 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

lorena

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HORRIBLE, CHINCHES, CHINCHES
HORRIBLE, NO RESPETARON EL PRECIO DE MI RESERVACION, HABIA CHICHES, SI CHINCHES EN LOS COLCHONES QUE SE NOS SUBIERON Y NOS PICARON, REVISAMOS EL CONCHON Y EN LAS ORILLAS ESTABA LLENOS DE CHICHES, NO HAY AGUA CALIENTE Y SI VAN POR LA ALBERCA ES IMPOSIBLE METERSE EL AGUA DE LA ALBERCA ESTA HELADA. LO UNICO RESCATABLE DE ESE HOTEL ES LA ATENCION POR PARTE DE LOS TRABAJADORES SON MUY AMABLES.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
HOTEL BIEN UBICADO Y AGRADABLE.
HOTEL MUY AGRADABLE CON UN PERSONAL MUY PROFESIONAL Y AMABLE,EL UNICO DETALLE SON LAS ALMOHADAS QUE SON MUY DELGADAS.

8/10 Bueno

José Luis

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Hotel amplio, económico y bonito.
En general se puede decir que es lo que se espera de una habitación como la Suite Junior, sin embargo el tener que lidiar con algunos aspectos que se pudieran remediar con acciones sencillas, hacen que tu estancia tenga "ese" inconveniente que pudiera no serlo durante la visita.

8/10 Bueno

LUCIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia en el hotel fue buena, el personal muy amable y servicial, muy bien ubicado el hotel, sin duda volveria.

2/10 Terrible

carlos, r

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Arañas en las habitaciones
Me mostraron dos habitaciones en ambas habia arañas del tamaño de la palma de la mano de mi hija de 6 años. No tienen para cobrar con tarjeta. Pesimo. No lo recomiendo para nada.

6/10 Aceptable

THANIA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado y de costo accesible
El Check-in problemático pues no hallaban mi reservación, las instalaciones ya muy antiguas y con pobre mantenimiento, las camas muy duras y las almohadas para la basura. Lo bueno del lugar es la atención del personal, amable y bien dispuesto; la ubicación, el paisaje, el desayuno y un costo accesible.

6/10 Aceptable

Rosita, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel viejo pero con encanto
Buena atención, el personal amable, desayuno aceptable. Un lugar agradable para descansar

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable
En general bien. Solo un poco descuidado en las habitacional mes. Son viejas. No han modernizado. La alberca bien. La ubicación bien.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
tranquilo cerca del centro
la comida muy buena la alberca muy limpia el lugar perfecto para descansar.

10/10 Excelente

ana veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Daniel, M

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel agradable no así sus habitaciones
Todo en tiempos, pero aunque tienen áreas comunes arregladas, su mobiliario en la habitación es el mismo de hace 32 años cuando visitaba este hotel de niño, alfombras, camas, muebles, baño, televisiones, les urge cambio y remodelación. Ni siquiera tienen buen mantenimiento.

10/10 Excelente

FIDEL, ESTADO DE MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
ES BUEN HOTEL
LO BUENO: ES UN HOTEL MUY TRANQUILO, BONITO Y FAMILIAR, LO MALO: ES QUE NO ACEPTAN PAGO CON TARJETA Y HAY QUE TRAER CARGANDO EL EFECTIVO PARA PAGAR. LO FEO: EL BAÑO ES PEQUEÑO Y SI ERES DE TALLA GRANDE RESULTA UN POCO INCOMODO EL BAÑARTE, PARA UN PAR DE NOCHES RESULTA AGRADABLE. ADEMAS SI LLEVAS NIÑOS LOS PAGAS IGUAL QUE UN ADULTO.
Respuesta de jaqueline dominguez, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

6/10 Aceptable

ROMAN, TOLUCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL SI LO QUIERES PARA DESCANZAR
EXCELENTE LUGAR PARA RELAJARTE SOBRE TODO LA ALBERCA ,UN COMENTARIO SI PUDIERAN CAMBIAR LAS ALMOHADAS ESTARÍA MEJOR...
Respuesta de jaqueline dominguez, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La principal característica es su notoria cálidez
Honestamente fue muy reconfortante desde el momento en que registras tu entrada. Considero importante citar que, sería bueno el que cambien el colchón derecho de la habitación 7 para que todo sea perfecto e inolvidable. Reciban nuestra gratitud más sincera por habernos hecho tan placentera nuestra estancia en el Hotel. Felicidades por su Profesionalismo!!!!!! Mary Carmen Salazar.
Respuesta de jaqueline dominguez, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. , cambiaremos el colchon lo antes posible. HOTEL ICEAL

8/10 Bueno

Alicia, Cd. de Mexico.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Agradable.
Trato adecuado y respetuoso, atencion inmediata. Hace falta ventilacion en la habitacion, ventilador insuficiente.
Respuesta de jaqueline dominguez, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
solo falta que pongan algo de ventilacion

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

a. hiram

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
ESTANCIA RECOMENDADA PARA DISFRUTAR DE LA ZONA
Fue satisfactoria la estancia, he de reconocer que la zona donde estan las instalaciones, es casi imposible que los insectos voladores no hagan su presencia; si ud. es de las personas que no entiende este factor, mejor encierrece en su cuarto o escoja otro destino que no incluya contacto eventual con insectos voladores.
Respuesta de jaqueline dominguez, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

8/10 Bueno

Enrique , CDMX

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ambiente muy agradable, buena ubicaciòn
buen precio, buen ambiente, buena ubicaciòn, amabilidad, etc.

6/10 Aceptable

Laura, D.F.

No le gustó: Servicio y personal
Fin de semana
No me quede ahí me fui al Villa vergel en el ideal no tenían terminal para cobrar , el Villa excelente en todo

6/10 Aceptable

THANIA MARIA, Tol

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Faltan muchas cosas como toallas de baño, agua en la habitación, etc..
Respuesta de General Manager, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

6/10 Aceptable

laura, México D.F.

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
agradecimiento
Todo estuvo bien con escepcion de que el agua de la alberca esta muy fria y no hay luz en la tarde en la hora especificada! Por lo demas todo bien!
Respuesta de General Manager, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

4/10 Malo

Claudia, Toluca

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No es para la familia
Realmente no regresaría al hotel. Wifi no llega mas que en la recepción del hotel. Los baños de las villas no funcionan adecuadamente, no se va el agua. Las puertas con problemas en las cerraduras. El desayuno muy deficiente sin lo básico. El estacionamiento todo un problema totalmente reducido. Los sillones viejos y desgastados, mal, en mal plan para su precio
Respuesta de General Manager, el 18 ago. 2016
ESTIMADO SR. GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ES UNA LASTIMA QUE HOTEL IDEAL NO SEA DE SU AGRADO.

8/10 Bueno

JAIME, Cuernavaca Morelos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regresaremos.
MUY BIEN TRATO EXCELENTE.
Respuesta de General Manager, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

8/10 Bueno

Jorge, Puebla. México

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel agradable muy cerca del parque acuático
Solo estuve una noche, la estancia en genral fue agradable pero al buscar el hotel en GoogleMaps la ubicación fue incorrecta y tardé un poco en encontrarlo, salvo por eso todo estuvo bien.
Respuesta de jaqueline dominguez, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

10/10 Excelente

Alfredo, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio e instalaciones
Respuesta de General Manager, el 18 ago. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. JAQUELINE DOMINGUEZ HOTEL IDEAL

6/10 Aceptable

Viajera

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ixtapan de la Sal
Personal amable, pueblo limpio, cercano a la ciudad, la comida es muy recomendable excelentes precios, mucha vigilencia, en general es un buen lugar para descansar
Respuesta de HOTEL IDEAL, el 28 nov. 2015
En Breve tendremos el Agua Climatizada. Por el momento tenemos 6 Pantallas y en breve cambiaremos todas.