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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 589 de 1008 opiniones" "
10 - Excelente
589
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 251 de 1008 opiniones" "
8 - Bueno
251
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 1008 opiniones" "
6 - Aceptable
95
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1008 opiniones" "
4 - Malo
37
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1008 opiniones" "
2 - Terrible
36
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Arianna
Viaje de negocios, Viaje familiar
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el precio, las instalaciones, lo accesible a todas las atracciones sobre todo a las cataratas, definitivamente volvería, ningún problema con el check in o check out, ni con la habitación, ni el depósito, gracias, estuve 4 noches 1 de noviembre al 5 de noviembre.
Arianna
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Paul, el 16 nov. 2023
Hello Arianna,Thank you for your rating.The entire Team is very happy to hear you enjoyed your stay at The Pantages Hotel. We all strive to provide all our guests with an exceptional experience! We hope to welcome you back in the near future.
10/10 Excelente
Liliana
Viaje de negocios, Viaje en pareja
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, habitaciones muy limpias, cama súper cómoda, personal muy amable, totalmente recomendable.
Liliana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Paul, el 20 ago. 2023
Hola Liliana,Gracias por tu valoración.Nos alegra que haya disfrutado completamente de su estadía con nosotros. Esperamos volver a verte pronto!
8/10 Bueno
Yaninee Julieta
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yaninee Julieta
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Paul, el 31 jul. 2023
Hello Yaninee Julieta,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Jose, Mex
Viaje de negocios, Viaje familiar
19 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran servicio. Fueron amables. La recepción fue extraordinaria y el servicio aún mejor
Jose
Se hospedó 14 noches en enero de 2021
Respuesta de Front Desk , el 23 ene. 2021
Gracias por su respuesta, estoy muy feliz de haber podido cumplir con sus expectativas en cuanto a servicio y hospitalidad. Agradecemos sus comentarios y nos encantaría darle la bienvenida nuevamente a nuestra propiedad en cualquier momento que esté en la ciudad.
10/10 Excelente
Andre, Laval
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
J’y retournerais sans hésiter. Je recommande
Andre
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Honey, el 19 abr. 2024
Bonjour André,Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Espérons vous revoir à l'avenir ici au Pantages!
10/10 Excelente
Greg
Viaje en pareja
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very central for most downtown attractions. Rooms are very spacious, and bed and pillows were comfortable. I would definitely stay here again.
Greg
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 16 abr. 2024
Hello Greg,Thank you for your rating.We appreciate your generous feedback and are thrilled to hear you had a great stay.We look forward to welcoming you back very soon!
10/10 Excelente
Sebastian
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super easy check in and nice staff
Sebastian
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 16 abr. 2024
Hello Sebastian,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Lindsay
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful rooms
Lindsay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 15 abr. 2024
Hello Lindsay,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Akash
Viaje en pareja
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great clean property and very conveniently located. Would book again.
Akash
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 14 abr. 2024
Hello Akash,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Melinda
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Melinda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 15 abr. 2024
Hello Melinda,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Jonathan
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jonathan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 15 abr. 2024
Hello Jonathan,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Mike
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mike
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 15 abr. 2024
Hello Mike,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Rich
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We have chosen to stay at Pantages on our last several trips into Toronto. We stayed one time and were happy with our experience. So we keep coming back. This stay was no different. We'll see you again.
Rich
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 13 abr. 2024
Hello Rich,Thank you for your rating.It is always a pleasure welcoming you at The Pantages Hotel! We hope you continue to choose staying with us whenever you are in downtown Toronto.
10/10 Excelente
Octavio
Viaje familiar
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the subway and walkable to many tourists spots
Octavio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 12 abr. 2024
Hello Octavio,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Merrill
Viaje de negocios
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room’s decor, amenities and view of city were perfect for the downtown urban setting. Lots of nearby landmarks like Massey Hall, historic diners and bars added to the charm. Hotel fits very nicely into the neighborhood.
Merrill
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Honey, el 12 abr. 2024
Wow! thank you for your perfect rating, Merrill. Fun fact: our hotel was designed by Moshe Safdie, the architect who designed Jewel of Changi Airport and Marina Bay Sands in Singapore. We're happy that you liked our rooms. Hope to have you again here at Pantages.
10/10 Excelente
Aaron
Viaje de negocios
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice accommodation
Aaron
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 11 abr. 2024
Hello Aaron,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
8/10 Bueno
Allison
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Allison
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 11 abr. 2024
Hello Allison,Thank you for your rating.We hope to exceed your expectations in the near future!
8/10 Bueno
Willie
Viaje en pareja
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is in the heart of downtown. You can walk to anywhere.
Willie
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Honey, el 10 abr. 2024
Hi Willie,We hope you had a wonderful stay here at Pantages and would like to thank you for your rating.
6/10 Aceptable
Vishnu
9 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Vishnu
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Honey, el 10 abr. 2024
Hi Vishnu,Thank you for your feedback. Hope to have you again here at Pantages.
10/10 Excelente
Lorna
Viaje de negocios
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was not expecting feather pillows and comforter. Very cozy, not too hot and not to cold.
Lorna
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 9 abr. 2024
Hello Lorna,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
8/10 Bueno
Moesha
Viaje familiar
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was really quiet room service was very prompt and staff were friendly and helpful
Moesha
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 9 abr. 2024
Hello Moesha,Thank you for your rating.We hope to welcome you back in the near future!
10/10 Excelente
Erica
Viaje familiar
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the best hotel to stay in if you are going to see a show at Massey Hall. Around the corner from Yonge and Dundas square, and the Eaton's centre, so there are lots of entertainment, shopping and dining options. The subway station at Dundas is only a minute or two walk. Lovely rooms, beautiful clean and bright, tastefully decorated. The staff are lovely, very helpful and kind.
Erica
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 9 abr. 2024
Hello Erica,Thank you for your rating.With a mission to provide exceptional customer service, we take both pride and passion in serving your needs and are thrilled to hear we met your expectations. As a valued guest, your feedback will be shared with the Team to continue to inspire and motivate them to continue to deliver exceptional customer service.We hope you choose to stay with us again in the near future!
10/10 Excelente
Jessica
Viaje en pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved our room! We had a standard room with a city view and I was surprised to see how large the standard room option was! I’ve stayed in Toronto other times and I feel like the standard room sizes in downtown hotels are smaller. The room was beautifully decorated with great amenities. I booked for a concert and was able to take great picture in the room with the city view windows and multiple backdrop options. Location was convenient as well. Our breakfast in the hotel restaurant was included, which was delicious. Staff was friendly, especially Ron at the front desk. Absolutely zero complaints.
Jessica
Respuesta de Paul, el 8 abr. 2024
Hello Jessica,Thank you for your rating.Our Team is happy to hear you enjoyed your stay with us, especially, the ample size & views from our guestrooms! We also take pride in providing all of our guests with an exceptional service experience. Ron is a valued team member who continues to go out of his way to create exceptional guest experiences.We can't wait to welcome you back very soon!
10/10 Excelente
Dustin
Viaje de negocios, Viaje familiar
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Giggity
Dustin
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 8 abr. 2024
Hello Dustin,Thank you for your rating.We, too, are delighted to hear you enjoyed your stay with us!Please return whenever you are in downtown Toronto.
10/10 Excelente
Juan
Viaje en pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in Toronto. I would totally recommend the stay here you’ll have a great experience.
Juan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Paul, el 8 abr. 2024
Hello Juan,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Allison
Viaje en pareja
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large rooms, clean, great staff. Not the most exciting area in downtown Toronto, but close to theatre, etc.
Allison
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Honey, el 8 abr. 2024
Hi Allison,We appreciate your feedback. We hope to have you again here at Pantages.
10/10 Excelente
Paula
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Paula
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 8 abr. 2024
Hello Paula,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
6/10 Aceptable
Karen
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Karen
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 8 abr. 2024
Hello Karen,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Sara
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing , no surprises, exactly like the pictures. Some hotels im Toronto have great pictures but when you go its a different story, loud,dirty.
Loved this hotel, will be going again!
Sara
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 7 abr. 2024
Hello Sara,Thank you for your rating.We are very happy to hear you had an amazing time at our property!We can't wait to see you again very soon.
10/10 Excelente
Ellah Mae
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Got there too early and we would’ve patiently waited longer than we did but luckily, they upgraded us and we got checked in earlier than expected!!
Ellah Mae
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 7 abr. 2024
Hello Ellah Mae,Thank you for your rating.We are thrilled to hear that you got checked-in early to enjoy our comfortable guest room!
10/10 Excelente
Sonia
Viaje en pareja
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely and clean room. Great staff, great breakfast at Stages restaurant- our second time here. We will definitely be back!
Sonia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 6 abr. 2024
Hello Sonia,Thank you for your rating.We are glad to know you had a pleasant stay. We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Dustin
Viaje de negocios, Viaje familiar
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are nice clean and comfy I'll deff book again
Dustin
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 7 abr. 2024
Hello Dustin,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
6/10 Aceptable
Ali
3 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lighting in room was bad and no tea options.
Ali
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 4 abr. 2024
Hello Ali,Thank you for your rating.We appreciate your valuable feedback which will be shared with our Maintenance Team right away for reconsideration.We hope you choose to stay with us again!
10/10 Excelente
Ian
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ian
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 3 abr. 2024
Hello Ian,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Marina
Viaje en pareja
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is ideally located to do all things downtown Toronto. Beautiful rooms with comfortable bed. Only downside is the hotel has no parking but there are parking options nearby, however they are pricey $.
Marina
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Paul, el 2 abr. 2024
Hello Marina,Thank you for your rating.We appreciate your wonderful comments about our property, especially, our convenient location and beautiful guest rooms.We hope to welcome you back very soon!
6/10 Aceptable
Jasmeet
2 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Staff and location were great. However, the room itself was dirty - the couch had a weird odour and when we first checked in, the floors in our room were not done
Jasmeet
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 2 abr. 2024
Hello Jasmeet,Thank you for your rating.The cleanliness of our hotel is a key priority and your comments about the room caught my attention. I am sorry that your guestoom fell short of your expectations and our standards. Rest assured, your valuable feedback will be shared with the Housekeeping Team immediately.We hope you choose to stay with us again in the future so we can better your experience.
10/10 Excelente
Thalia
Viaje en pareja
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very smart with safe access. We enjoyed a drink at the hotel bar. The hotel is well positioned to walk to nearby sites and we found the hop on/off bus was an easy short walk which we then used to explore the city. The room was very clean and spacious with a comfy luxurious large bed.
Thalia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 2 abr. 2024
Hello Thalia,Thank you for your rating.We are glad to hear you enjoyed your stay, especially, our convenient location in downtown Toronto. We can't wait to welcome you back very soon!
8/10 Bueno
Rosa
Viaje familiar
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Next to a mall and 24 hour convient store.
Was not able to use the dryer.
Rosa
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 1 abr. 2024
Hello Rosa,Thank you for your rating and your feedback regarding the dryer. We will have our Maintenance Team resolve the issue immediately.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Marc
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Marc
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 2 abr. 2024
Hello Marc,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Thea
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel, close to everything. Loved the large king room and huge bathroom. Would stay again!
Thea
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 1 abr. 2024
Hello Thea,Thank you for your rating.We appreciate your positive feedback and we can't wait to welcome you back very soon!
2/10 Terrible
Raheela
Viaje de negocios
31 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No slippers, no handwash, doesn’t accept debit card
Raheela
Respuesta de Paul, el 1 abr. 2024
Hello Raheela,Thank you for your rating.As stated on your confirmation, the property accepts only credit cards. We apologize if this website was unclear with this policy. We have made a one-time exception for you to accept cash to cover your security deposit. If you need any hand soaps, please do not hesitate to call the front desk and we will gladly deliver it to your room.We hope you enjoy your stay with us.
10/10 Excelente
Dustin
Viaje de negocios, Viaje familiar
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms made you feel comfortable
Dustin
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 31 mar. 2024
Hello Dustin,Thank you for your rating.We hope to welcome you back very soon!
8/10 Bueno
Paula Margaret, North Vancouver
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Paula Margaret
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 31 mar. 2024
Hello Paula Margaret,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Yves
Viaje familiar
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
R
Yves
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 30 mar. 2024
Hello Yves,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Eusebio
Viaje en pareja
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved staying at this hotel!
Eusebio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 30 mar. 2024
Hello Eusebio,Thank you for your rating.We hope to see you again very soon!
10/10 Excelente
John
Viaje en pareja
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it is at the center of the Theater district
John
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 29 mar. 2024
Hello John,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Mikayla
Viaje en grupo
28 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay, will book again!
Mikayla
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 28 mar. 2024
Hello Mikayla,Thank you for your rating.We hope to see you again in the near future!
10/10 Excelente
Adam
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful room and great night
Adam
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 28 mar. 2024
Hello Adam,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
8/10 Bueno
Cole
Viaje en pareja
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No parking on site was inconvenient, cost us 57$ to park at public parking for the night.
Cole
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 28 mar. 2024
Hello Cole,Thank you for your rating.We hope to see you again soon!
6/10 Aceptable
Jalene
Viaje en pareja
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
The overall stay was good, but the breakfast was terrible food-wise and service-wise. I didn’t appreciate how my spouse and I were treated while we were at breakfast. Not to mention breakfast was presented to us like it was complimentary when it was NOT.
Jalene
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Paul, el 27 mar. 2024
Hello Jalene,Thank you for taking the time to give your rating.As a valued guest, I was disappointed to hear about your experience in our dining outlet. With aspiration to always exceed guest expectations, we have unfortunately fallen short of this goal during your recent stay.Your valued feedback highlighted a number of areas for improvement that I have since shared with the F & B Team, who join me in offering their apologies for their team's shortcomings.Once again, thank you for providing feedback that will ultimately help improve our dining quality, procedures and effectiveness.