Exterior

Opiniones de Holiday Inn Express Torreon, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Torreon, an IHG Hotel
Blvd. Independencia, 1133 Col. Granjas San Isidro, Torreón, COAH

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 528 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 290 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1002 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jose ascencion

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
esta en un lugar de facil localizacion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 17 abr. 2024
Muchas gracias por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 17 abr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 abr. 2024
Muchas gracias Manuel por tomarte el tiempo y brindarnos comentarios sobre tu estadía con nosotros. Esperamos verte nuevamente en Holiday Inn Torreón !!!

10/10 Excelente

jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente precio por expedia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 abr. 2024
Gracias por tu preferencia Jose Excelente inicio de mes !!

10/10 Excelente

Dalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Llevo varios años hospedándome en este Hotel y no lo cambio por todo lo que ofrece
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 abr. 2024
Muchas gracias por tus comentarios Dalia sin duda alguna recibir tus felicitaciones para todo el staff nos motiva a seguir mejorando nuestro trabajo. Nos dara mucho seguir siendo tu hotel de preferencia en Torreon )

10/10 Excelente

EDMUNDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 abr. 2024
Muchas gracias por tus comentarios Edmundo sin duda alguna recibir tus felicitaciones para todo el staff nos motiva a seguir mejorando nuestro trabajo. Esperamos verte nuevamente hospedado con nosotros )

8/10 Bueno

Georgina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel está un poco viejo pero en general está cómodo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 12 mar. 2024
Gracias por tu preferencia Georgina! Excelente inicio de semana!

8/10 Bueno

VIOLETA MARQUEZ

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El servicio de limpieza no es tan bueno . En mi cuarto no limpiaban bien y había olor extraño la mayoría de los días
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 12 mar. 2024
Gracias por tus comentarios Violeta daré seguimiento con el personal involucrado para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte nuevamente en la ciudad !!!

8/10 Bueno

Humberto

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 abr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel de antaño con lo necesario para viajes de trabajo, excelente atención del staff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 28 feb. 2024
Estimado Daniel; muchas gracias por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

10/10 Excelente

Victor Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, limpio y buena zona
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 19 feb. 2024
Muchas gracias por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

4/10 Malo

Arturo Saucedo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
la propiedad esta muy deteriorada, le urge una remodelación, las habitaciones tienen las paredes sucias, los baños estan muy viejos, los lavabos dañados, monomandos sueltos, los aparatos de aire acondicionado hacen mucho ruido durante la noche, los contactos en las paredes ya no retienen las clavijas, ademas que son de 1980, el elevador tiene paneles sueltos al interior, en general, es la propiedad de Holiday Inn mas deteriorada que me ha tocado visitar, definitivamente buscaría otra alternativa en mi proxima visita a Torreon.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 15 feb. 2024
Estimado Sr. Saucedo una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Le agradezco el tiempo que nos brinda para evaluar nuestros servicios. Le comparto que este año iniciaremos un proceso de remodelación en áreas públicas y habitaciones para que todos nuestros huéspedes puedan contar con instalaciones modernas. Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente en su próxima vista a Torreón.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal muy amable, el lugar cómodo para una noche esta excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 12 feb. 2024
Muchas gracias por tus comentarios Gabriela sin duda alguna recibir tus felicitaciones para todo el staff nos motiva a seguir mejorando nuestro trabajo. Esperamos verte nuevamente hospedado con nosotros )

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen servicio y estancia cómoda.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 9 feb. 2024
Muchas gracias Vanessa por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

6/10 Aceptable

Daniella Lizeth

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy amables, pero le falra mantenimiento a las instalaciones y cuando limpiaron el cuarto no lo asearon bien, el desayuno estaba ok pero la fruta se veía y sabia vieja.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 9 feb. 2024
Estimada Daniella:Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express TORREON.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.

8/10 Bueno

Yazmin Guerrero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dos dias antes de salir del hotel tuvieron que cambiarnos de cuarto porque no fueron a asear la habitacion. otra cosa que es extremadadmentre malisima es el desayuno esta tibio nunca esta caliente, el cafe igual. El personal del hotel fue siempre muy amable y simpatico. La puerta de vidrio que da al restaurante (Martins) en el tiempo que estuve hospedada no se limpio. El personal del restaurante es sumamente mal encarado pareciera que estas pidiendo fiado. NO SE GANAN LA PROPINA
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 feb. 2024
Estimada Yazmin:Lamento mucho nuestra falla en limpieza; hable con el personal de ama de llaves para tener más cuidado en la programación. Respecto al servicio del restarante ya he hablado con los encargados para mejorar el servicio y calidad en los alimentos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Jose Antonio

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 20 mar. 2024
Gracias por evaluar nuestros servicios Antonio. Nos encanta tenerte siempre hospedado con nosotros. Bonito miércoles )

10/10 Excelente

Jose Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El clima de las habitaciones no es controlable por el huésped. En mi habitación durante el dia y noche se pasa mucho calor ya que solo activan la calefacción.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 feb. 2024
Estimado Antonio:Gracias por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express TORREON.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 27 ene. 2024
Muchas gracias Sr. Marco Antonio por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios. De parte de Holiday Inn Express Torreón le deseamos un excelente fin de semana y esperamos verte nuevamente hospedado con nosotros )

10/10 Excelente

Andrés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció un hotel muy cómodo, tranquilo y para descansar están muy bien las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Gracias por sus comentarios, nos comprometemos a mantener la mejorara continua y hacer de su experiencia algo mas agradable.

10/10 Excelente

Andrés

Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Muchas gracias Andres por tomarte el tiempo y brindarnos comentarios sobre tu estadía con nosotros. Esperamos verte nuevamente en Holiday Inn Torreón !!!

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MI CASA EN TORREON
Muy buen precio, comodidad y servicio, con solo decir que mi nueva casa en Torreon es el Holiday Inn, con eso, les digo todo!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Muchas gracias por tus comentarios Juan los voy a compartir con todo el equipo de trabajo !!! Esperamos nuevamente tu visita en esta tu casa Holiday Inn Express Torreón )

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Muchas gracias Marco por tomarte el tiempo y brindarnos comentarios sobre tu estadía con nosotros. Esperamos verte nuevamente en Holiday Inn Torreón !!!

10/10 Excelente

EDMUNDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es necesario revisar la instalación de la regadera.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Gracias por tus comentarios Edmundo sin duda alguna esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Ya solucionamos la falla en el flujo de agua de la regadera. Espero y nos brindes la oportunidad de seguir siendo tu hotel de preferencia en Torreón !!!

10/10 Excelente

Sandra eunice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Gracias por tus comentarios Sandra esperamos verte nuevamente hospedada con nosotros )

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Muchas gracias por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

10/10 Excelente

Lilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 ene. 2024
Gracias por elegirnos!

10/10 Excelente

Loretto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 ene. 2024
Estimado Loretto de parte de toda la familia Holiday Inn Express Torreón queremos desearte un muy Feliz Año Nuevo !!!

8/10 Bueno

Adalberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sus instalaciones son seguras, y su ubicación es de fácil acceso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 ene. 2024
Estimado Adalberto gracias por tus comentarios. De parte de toda la familia Holiday Inn Express Torreón queremos desearte un muy Feliz Año Nuevo !!!

10/10 Excelente

HUGO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 3 feb. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 2 ene. 2024
Muchas gracias Sr. David por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios. De parte de Holiday Inn Express Torreón le deseamos un muy Feliz Año Nuevo esperamos verte nuevamente hospedado con nosotros )

10/10 Excelente

Lilia Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Los grifos de agua estaban flojos y el tapon de la tina de no ajustaba .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 29 dic. 2023
Gracias Lilia por tomarte el tiempo de evaluar nuestros servicios. Lamento mucho que la falla en el área de baño no la hubiéramos podido reparar de manera inmediata. Espero y nos brindes la oportunidad de seguir siendo tu hotel de preferencia en la ciudad.

8/10 Bueno

Maria rosario muñoz

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 27 dic. 2023
Muchas gracias por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

6/10 Aceptable

Jose Alfredo

Viaje familiar
El hotel huele mal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 26 dic. 2023
Estimado Alfredo lamento mucho que no hubieramos cumplido tus espectativas. Buscare la manera de mejorar el punto que nos mencionas. Espero y nos brindes la oportunidad de seguir siendo tu hotel de preferencia en Torreón !!!

10/10 Excelente

Georgina Imelda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 27 dic. 2023
Gracias por tus comentarios Georgina esperamos verte nuevamente hospedada con nosotros )

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 26 dic. 2023
Un gusto estar a tus servicios Jorge. Nos dará mucho gusto verte nuevamente hospedado con nosotros )

10/10 Excelente

Adalberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 16 ene. 2024
Gracias por su confianza Adarlberto, esperamos verte nuevamente en Holiday Inn Express Torreón !!!

10/10 Excelente

Raul, Monclova

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 18 dic. 2023
Muchas gracias por elegir Holiday Inn Express Torreón para hospedarse !!! Nuestra misión es tener huéspedes satisfechos.

2/10 Terrible

Michelle

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 19 dic. 2023
Gracias Michelle por elegir Holiday Inn Express y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn Express TORREON.Me gustaría comenzar disculpándome por no haber cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y utilizaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde la oportunidad de quedarse con nosotros nuevamente para demostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.

8/10 Bueno

DAVID

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 19 dic. 2023
Muchas gracias David por tomarte el tiempo y brindarnos comentarios sobre tu estadía con nosotros. Esperamos verte nuevamente en Holiday Inn Torreón !!!

8/10 Bueno

julio c

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel
Hotel bien ubicado, amplio cuarto,limpieza bien, baño un poco desuidado, desayuno bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 19 dic. 2023
La gradezco mucho que nos brinde parte de su tiempo para evaluar nuestros servicios; le comento que a finales de este año vamos a iniciar con una remodelación en algunas áreas del hotel. Espero y nos siga eligiendo como su hotel de preferencia en la comarca lagunera.

8/10 Bueno

María Elena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deberían de tener más variedad en el desayuno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 18 dic. 2023
Gracias por tus comentarios; respecto al desayuno, nos apegamos al estándar del Desayuno Express de la marca. Espero y nos sigas visitando en tus próximos viajes a la ciudad )

8/10 Bueno

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno para el precio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 18 dic. 2023
Muchas gracias Sr. Antonio por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios. Me gustaría ofrecerle una disculpa por no haber cumplido sus expectativas durante su estadía. Espero y nos brinde la oportunidad de seguir siendo su hotel de preferencia en su próxima visita a Torreón.

8/10 Bueno

María Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Poca variedad de comida en el desayuno
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 6 dic. 2023
Gracias por tus comentarios; respecto al desayuno, nos apegamos al estándar del Desayuno Express de la marca. Espero y nos sigas visitando en tus próximos viajes a la ciudad )

10/10 Excelente

María Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo el desayuno...deberían de tener más opciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 6 dic. 2023
Gracias por tus comentarios; respecto al desayuno, nos apegamos al estándar del Desayuno Express de la marca. Espero y nos sigas visitando en tus próximos viajes a la ciudad )

10/10 Excelente

María Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 6 dic. 2023
Gracias Maria Elena por tomarte el tiempo de evaluar y compartirnos tu experiencia en Holiday Inn Express Torreón. Para nosotros es un verdadero placer cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, limpio y agradeble.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 6 dic. 2023
Muchas gracias Victor por brindarnos tu tiempo para evaluar nuestros servicios; te comento que tus felicitaciones fueron externadas a todo el personal que brindo ese maravillo servicio. Esperamos verte nuevamente en Holiday Inn Express Torreón !!!

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 30 nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Lilia Sofia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un excelente servicio y atención del personal, limpieza impecable, el desayuno muy completo siempre atentos a limpiar las mesas y atención en todos los detalles
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 30 nov. 2023
Muchas gracias por tus comentarios Sofia sin duda alguna recibir tus felicitaciones para todo el staff nos motiva a seguir mejorando nuestro trabajo. Esperamos verte nuevamente hospedada con nosotros )

10/10 Excelente

Arcelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo y limpio, solo el detalle que había un evento y tenían una sola chica en recepción, mis respetos para ella, pero el gerente debió prever la situación porque la fila era inmensa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General Elizabeth Pascual , el 23 nov. 2023
Arcelia gracias por tomarte el tiempo de evaluar nuestros servicios. Revisare el tema de horarios de personal para evitar este tipo de fallas en la operación. Espero verte nuevamente hospedada con nosotros )