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Reseñas

4.6 / 5Genial
197 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Aire acondicionado

Mapa

Qué hay cerca

  • Atracciones populares
    Playa pública de Las Palmas
    A 4 min en auto
  • Atracciones populares
    Hospital de Tulum
    A 4 min en auto
  • Atracciones populares
    Playa Paraíso
    A 4 min en auto
  • Aeropuerto
    Tulum, Quintana Roo (TUY)
    A 7 min en auto

Reserva en línea o llama al

55 1500 2950

Tus fechas deben ser posteriores al 2020-02-25. Actualiza las fechas para ver precios para tu viaje.

    Información de la zona

    Tulum

    Aluna Hotel Tulum se encuentra en Tulum. Sumérgete en la belleza natural de Playa de Tulum o Playa Paraíso, antes de recorrer las atracciones turísticas, que incluyen Santuario del Mono de Tulum y Parque Xel-Há. LabnaHa Ecopark Adventures y Jungle Place también merecen la pena.

    Atracciones populares

    Qué hay cerca

    • Museo SFER IK - A 4 min en auto
    • Playa pública de Las Palmas - A 4 min en auto
    • Hospital de Tulum - A 4 min en auto
    • Playa Paraíso - A 4 min en auto
    • Parque Nacional Tulum - A 9 min en auto

    En los alrededores

    • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 94 min en coche

    Restaurantes

    • Dónde comer
    • Aluna: Restaurante con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos y almuerzos todos los días.

    Información del establecimiento

    Aluna Hotel Tulum

    Además de un restaurante, este hotel para no fumadores cuenta con una piscina al aire libre y un bar o lounge. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. Otras instalaciones incluyen un bar junto a la piscina, servicios de spa y un centro de negocios. Las 39 habitaciones ofrecen wifi gratis, minibar y televisión LED con canales por cable. Tendrás también servicio de habitaciones, ropa de cama de alta calidad y cabezal de ducha tipo lluvia a tu disposición.

    Servicios del establecimiento

    Internet

    Wifi gratis en todas las habitaciones
    Wifi gratis en ciertas zonas comunes

    Aparcamiento y servicios de transporte

    Aparcamiento sin asistencia gratis
    Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)

    Comida y bebida

    Desayuno a la carta disponible todos los días de 7:30 a 11:00 con un coste adicional
    1 restaurante
    1 bar junto a la piscina y 1 bar
    Servicio de habitaciones disponible

    Actividades

    Piscina al aire libre
    Servicios de spa

    Ideal para familias

    Club infantil (de pago)
    Lavandería
    Piscina al aire libre

    Comodidades

    Ascensor

    Servicios para los huéspedes

    Servicios de conserjería
    Servicio de limpieza diario
    Servicio de recepción (horario limitado)
    Lavandería
    Consigna de equipaje
    Asistencia turística y para la compra de entradas

    Idiomas

    Español

    Servicios empresariales

    Centro de negocios

    Exterior

    Jardín
    Zona de pícnic
    Tumbonas de piscina
    Sombrillas de piscina
    Terraza

    Spa

    Exfoliaciones corporales
    Envolturas corporales
    Masajes de tejido profundo
    Masajes suecos

    Accesibilidad

    Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
    Habitación accesible

    Más

    Propiedad libre de humo

    Amenidades en la habitación

    Dormitorio

    Sistema de aire acondicionado
    Ventilador de techo
    Ropa de cama
    Ropa de cama de alta calidad

    Baño

    Albornoces
    Artículos de higiene personal gratuitos
    Secador de pelo
    Cabezal de ducha tipo lluvia
    Ducha
    Toallas

    Entretenimiento

    Televisión LED de 55 pulgadas
    Canales por cable

    Comida y bebida

    Minibar

    Más

    Teléfono
    Caja fuerte
    4.6
    5 - Excelente
    137
    4 - Bueno
    41
    3 - Aceptable
    12
    2 - Regular
    5
    1 - Malo
    2
    4.7
    Limpieza
    4.5
    Servicio y personal
    4.4
    Servicios
    4.8
    Condiciones del establecimiento

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Excelente opción

    Hotel muy bonito, cómodo y con excelente ubicación.

    Se hospedó 2 noches en feb 2020

    3/5

    • Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento

    el servicio de parking y la atención de los meseros fue excelente, ahora bien el servicio y la atención del “Front Desk” para realizar el check in muy mala, misma deficiencia en el servicio y la atención en el check out.

    Se hospedó 3 noches en ene 2020

    2/5

    • Le gustó: Limpieza
    • No le gustó: Servicios

    Una construcción al lado que en la mañana te despiertan los martillazos y taladrazos como si estuvieran adentro de la habitación, en mi experiencia : pedí un cambio de fecha para evitar la construcción y me hacen el cambio a una habitación MÁS SENCILLA Y A UN PRECIO MÁS ALTO . Su respuesta prácticamente fue : “ NI MODO “ . Acontecimiento número 2 : se cae la cabeza de la regadera por estar tupida de sarro , se le llama a recepción y en vez de ofrecer otro cuarto para poder terminarse uno de bañar , me mandan un técnico que quita la cabeza de la regadera ( entra con sus botas sucias a la regadera y baño , y uno en toalla lleno de jabón y shampoo ) y me la deja así directa para que pueda enjuagarme . De las peores experiencias de Tulum , no vale lo que cobran para nada , ubicación muy buena pero tienen construcciones a los DOS LADOS . Jamás volvería ni aunque me dieran gratis la habitación .

    Se hospedó 1 noche en feb 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Se hospedó 1 noche en ene 2020

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Servicio y personal y servicios

    Buena ubicación No me gusto que la dos noches que estuve nadie entro a hacer la limpieza

    Se hospedó 2 noches en ene 2020

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