Alberca al aire libre

Opiniones de Xibalba Hotel

3 out of 5
Xibalba Hotel
Calle Andromeda Mza 7 Lte 7, entre Calle Libra y Calle Geminis, Tulum, QROO

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 72 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 72 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 72 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 72 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 72 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MAGNIFICA ESTANCIA
NOS SENTIMOS EN CONFIANZA, CONOCIMOS A ROBBY, EL SEÑOR TOMAS Y SU ESPOSA, MUY ATENTOS, EN EL DESAYUNO SALUDAMOS A LOS DEMAS HUESPEDES Y MUY GRATO EL AMBIENTE COORDIAL Y SENCILLO EL LUGAR, OPTIMO Y LIMPIO...
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

JUAN JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo bien, el desayuno mejorable
todo bien, el desayuno un poco escaso
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Josephine , Colombia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice, small hotel a bit pricey
Small boutique-ish hotel in Tulúm with just a few rooms. Breakfast was included but it was still a bit pricey. Rooms are nice, clean and big. The hotel is quiet pretty, and fairly close to downtown Tulúm.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si no eres complicado esta excelente
En general muy bien, algunas recomendaciones como los colchones son muy duros el servicio y atencion excelentes.
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Abel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado muy limpio y amplio muy amables
Todo fue excelente!

10/10 Excelente

Teresa, Mexicali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un Hotel muy agradable, no esta muy cerca de la playa pero si del centro del pueblo las habitaciones son muy amplias, y el servicio es excelente. La reservacion incluyo desayuno.

8/10 Bueno

MARIA CRUZ, Vd mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel pequeño pero con todo lo necesario para disfrutar las vacaciones

8/10 Bueno

Pablo Cesar, Mérida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me fue bien a secas

10/10 Excelente

luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi experiencia en Tulum
Me gusto mucho el trato de los empleados del hotel. Esta muy bonito y limpio. El desayuno esta delicioso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

rovermx, Ensenada, BC, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una joya en Tulum pueblo, hotel nuevo!
Muy buena ubicacion, el personal super amable, puedes desayunar frutas, yogurt y omelette imcluidos en el precio, desayuno sencillo pero bien, las habitaciones estan muy bien acondicionadas, la iluminacion esta super cuidada, un control para cada foquito, bueno casi casi, el propietario te atiende personalmente, no se su nombre pero es extranjero jeje, su especialidad es los tours a bucear y snorkelear Lo recomiendo 110%, la alberca esta chica pero despues de un dia de ajetreo esta bien.

8/10 Bueno

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great spot in Tulum
Great location and peacful. Ideal location near downtown Tulum but on a quieter side street. As other reviews note, great breakfast and service. Quiet retreat!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
仕方のないことかもしれませんが、シャワーの水量が少なかったです。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Struttura graziosa e funzionale. Check in e check out eccellenti e rapidi. Camera spaziosa e letti grandi e comodi. Colazione migliorabile nei tempi (una sola signora è in difficoltà nel peak time. Una sola presa di corrente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fernando Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente para casais em férias.
O hotel tem ótimas instalações, com quarto espaçoso, limpo e um café da manhã saboroso.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Bernard

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Environnement urbain détestable, photos très trompeuses, chambre sans TV avec un filet d'eau pour se doucher, petits déjeuners très incomplêts. A éviter
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Gerhard

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ungenügend
Leider einiges, was die Bewertung als "ungenügend" ergibt: Mindestens ein Kleiderschrank wäre nötig. Das angeschlossene kleine Restaurant scheint eher überfordert. Es gibt jedoch im Ort weitere Restaurants zum frühstücken.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Miri, Frankfurt

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Die guten Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar! Der Check in war unfreundlich und und wurden keine Informationen mitgeteilt nur das Zimmer aufgeschlossen. Das Zimmer ist in Ordnung, allerdings wurde das Wasser nie richtig warm und das Bett war steinhart, das habe ich in noch keinen anderen Hotel erlebt! Der A/C war nicht richtig zu regulieren und ab morgens um 5 bollerten die Autos über die Straße weil dort eine Verbindungsstraße ist. Das Frühstück ist in Ordnung, die Mitarbeiter beim Frühstück sind sehr nett und kümmern sich mit einem Lächeln um dich, leider tun dies nicht alle Mitarbeiter wenn man nicht einen Tauchkurs mit bucht. Die gute Lage ist dafür echt prima! Man ist direkt im Zentrum und hat ATM und Supermarkt um die Ecke und jede Menge Restaurants. Insgesamt ist das hotel für mich jedoch nicht zu empfehlen, dafür fehlt es an Komfort, Service und Ruhe. Da gibt es eindeutig schönere und bessere Alternativen in Tulum, die den finanziellen Rahmen nicht sprengen.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Chaz, NYC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff are wonderful people with a great history of the land and people. They were so caring and thoughtful. Our room was big and beautiful. It was a peaceful experience.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Josie, Oakland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff are so loving and friendly. I felt like I was being taken care of by family. I so appreciated my stay here.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jodi, Victoria, BC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, roomy, and good food
In the heart of Tulum you wake up in a peaceful environment. It is off the beaten track but a restful place. Beds are huge and comfy, pool relaxing, and the breakfast was extraordinarily yummy. The food was homemade, coffee fresh, local fruit, and hand squeezed juice. A great way to start a day in a Caribbean town. Lots of room for families.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Okay stay
Pros: very clean, great breakfast, great shower - Cons: WiFi mostly didn't work, room was too bright, most light bulbs were not working.

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place!
Hotel was super cute! They let us check in early and we’re very accommodating. Staff was so nice and helpful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Meg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay while in Tulum. Super close to the restaurant and shops. However, it's about a 10-12 min drive to the beach.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Solomia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
We came for a family vacation to Tulum in December. The hotel is located in the center on the town, but not on the main street, which is a good factor, since the main street is very noisy. The street itself where this hotel is located is quiet, but not incredibly pleasant. However, once you are inside the hotel you feel like in a miniature oasis. There is a nice garden, and a small swimming pool. The hotel is very clean, and our room was really big. The breakfast was good as well. The only problem was the Internet. It was very weak and slow, and we needed to ask a receptionist a couple of times to reset it, which didn't help much.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great good quality quiet hotel
We loved our stay here. Great modern room and bathroom, lively pool and sunny terraces. Sumptuous breakfast and friendly service. This hotel is also a dive school which we had not fully realised when we booked so most of the guests weee out for the day diving.

8/10 Bueno

Adlin

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Good

8/10 Bueno

Katrine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rent hotel med god service
Dejligt og meget roligt sted. God til prisen. Stort værelse til 5 personer. Meget rent og velholdt. Sødt og venligt personale. Simpel men god morgenmad. Ikke helt centralt men 5-10 minutters gang til restauranter og cafeer. 10 min. i taxi til stranden koster 80 pesos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Trudy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quaint and comfortable hotel.
We enjoyed our stay at Xibalba Hotel. The staff was very friendly and helpful. We also got a chance to chat with the owner, who was also very friendly. We had a great, made to order egg breakfast along with fresh fruit, yogurt and granola. It was centrally located. The hotel had a very quaint, artistic style. It met all of our needs.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect for scuba divers
The staff is helpful and friendly. The dive shop is excellent.the only thing is they need to buy some beds that aren't so hard or cover them with a foam mat. Excellent for the price.

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Alicia, Shy town

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
High 5
Awesome short stay, close to ruins, shopping, bus terminal & food.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lovely personable hotel
Hotel was quite well located for both the town and beaches. One road back from main road so really quite peaceful. Room was great. Staff were pleasant. With more amenaties this could really improve the hotel, ie a fridge in the rooms etc.

8/10 Bueno

amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

david

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel is ok.
Our ac in our room did not work well. Our room did not cool down till late morning but by then we were already up. They moved us to another room but the ac did not work well there either. Too hot to sleep without ac.

10/10 Excelente

dean, Los angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place, at great cost
Location is great, staff too - breakfast is perfect. Balcony is the highlight, there is always breeze, was hard to leave. Staff is super helpful and nice. The swimming pool is another highlight, definitely recommend this place, can't go wrong.

6/10 Aceptable

Terry, Canada

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice enough, but...
Xibalba Hotel is in a great location, on a quiet street close to restaurants, shopping and the bike path to the beach. The rooms are very basic, no TV, weak Wifi, no mini-fridge, no hairdryer, no toiletries other than hand soap, but it was clean and comfortable with a big bathroom, good shower and free bottled water. We would have preferred not to use the air conditioner at night but there were no screens on the windows so leaving them open was not an option. The breakfast was very nice and included granola, yogurt, fresh fruit, eggs any style, ham, juice and coffee. The two staff who we met, Tomas and the housekeeper/breakfast server were pleasant and helpful. The ground are very pretty and well-kept, but the pool was murky and covered in debris so we didn't do much swimming, although we did enjoy sitting around the pool at the end of a busy day. However it is clear that the hotel is geared for the diving community, and when the divers return around 4:00 p.m. the pool area becomes a rinsing off, drying area for scuba equipment. There are only four lounge chairs and two were covered in laundry and one with scuba gear. It is also a little noisy early in the morning when the divers are having breakfast and packing up equipment. Otherwise, the hotel is very quiet. We found the hotel to be just okay, but guests who are divers probably enjoy it much more.

8/10 Bueno

sandrine, Orchies

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super séjour a xibalba
Hotel charmant et chambre familiale pour 5 confortable. Mise à disposition d'une place dans un frigo commun. Piscine petite mais agréable Agréable petit kiosque sur le toit Personnel très gentil Accès a la plage un peu loin et pas facile

8/10 Bueno

Wade, Wautoma WI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice Safe Hotel with great staff.
Great place to stay in Tulum. Staff is really friendly and helpful. Breakfast was great. (eggs made to order daily) The only draw back was the beds were much firmer than we are accustomed to. Well be back!

4/10 Malo

Cliente verificado

Annoying
As I opened the door after checking in, I was notified that they double booked and I would have to move the next day. Very annoying and an inconvenience. The hot water in the room did not work, the wifi was spotty at best, and there were no real apologies by the owner. The pool was empty.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good, convenient, large room, good breakfast, friendly staff
Respuesta de Carolina, el 10 ene. 2016
Thank you very much for taking the time to write us a review! The friendly staff got happy! Safe travels! Saludos

8/10 Bueno

T. Slutter, Keijenborg, Nederland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toplocatie, geweldige service, lekker ontbijt
De kamers van het hotel zijn groot, hotel is nieuw. Service is hoog, locatie van het hotel net buiten het centrum, op loopafstand.

6/10 Aceptable

vernbodeen, Fort Collins, CO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Nice appearance, but lacking in some areas
The desk clerk was friendly and helpful about the location of the bus station, where to go to hail a taxi, and with suggestions for restaurants. The free breakfast in an upstairs open-air dining area was very nice. Our room, however, did not allow us to get a good night's sleep. The bed mattress was nearly as hard as the floor. The AC worked, but was excessively loud and the remote control had as many buttons with obscure symbols as a cable controller. The fan above the bed had two setting: off and helicopter take-off. There were windows, but no screens on them. We ended up using the AC and frequently waking up to turn it off because of its noise.

8/10 Bueno

MASI, 94 Thiais - France

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel moderne très bien agencé, grande chambre et belle SdB, bien situé au calme. Concept du coin petit déjeuner en terrasse couverte très sympa. Accueil très chaleureux de Richie, guide plongeur dans les Cénotes. RdC de l'hôtel avec tout l'équipement d'un centre de plongée.

10/10 Excelente

Amara, California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Service
We stayed in Tulum for two nights and we are so glad we chose the Xibalba. Richie (the owner) made us feel very well taken care of and gave us lots of information about local cenotes. My kids loved this place, the pool was a nice little retreat. The room was immaculate and contained two huge king beds and a twin. The breakfast offered under the palapa on the roof was wonderful and they will make you scrambled eggs with whatever ingredients you like.The location is right in the twon and it is easy to walk to restaurants and shops. There is a night watchman on site all night as well. If we ever go back to Tulum we would definitely stay here again. Very safe and clean.

8/10 Bueno

Jérémie, Montréal ca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hotel prêt de tout
La chambre était jolie et récemment rénové, la piscine a été très apprécier des enfants et par nous aussi. Les employés sont très amicaux, nous y retournerons surement l' année prochaine. Nous avons passé une très belle semaine de vacance

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Saubere kleine Hotelanlage mit Tauchschule
500 m bis ins Zentrum zum Strand 5 min mit dem Taxi für 4 €