Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
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Opiniones de Hotel del Lago Golf & Art Resort

3.5 out of 5
Hotel del Lago Golf & Art Resort
Costanera Laguna Del Sauce, Ruta Interbalnearia, Kilometro 116, Punta Ballena, Maldonado

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 288 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 104 de 288 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 288 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 288 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 288 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Verónica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful surroundings and amazing view of the lake. Beds were comfortable but rooms are outdated and need maintenance. Need better signage as its not easy to arrive to the hotel at night. Restaurant staff was always shorthanded.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Kasem Fabian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel con vistas increibles
En general es un buen hotel con excelente piscina exterior y muy buen desayuno. El hotel un poco viejito le falta mantenemiento...fue un gran hotel en su momento. La vista es lo mejor. Restaurante pedimos merienda para 2 un desastre y carooo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

felipe

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy lindo, es realmente muy completo !!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

4/10 Malo

ALEXANDER

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Decepcionado
En general bien, pero en comparación con mi ultima visita, el hotel necesita mantencion general, esta viejo y se nota, no vale lo que cobran: 1. Acensor a piscina malo (asi que con conche no se podia ir solo) 2. Piscina para niños cerrada 3. En general se nota deterioro Las animaciones (para los niños) han bajado mucho el nivel, recuerdo que antes en la cena iban a informar e invitar a los niños y en la mañana lo mismo, ahora nada y en una actividad cortaron justo a los 50 min, se quedaron un rato en la piscina y se fueron. Con respecto al servicio, en recepcion en el tuvimos 2 temas: 1.- llegamos un dia con nuestra bebe (coche) e hijo de 8 años durmiendo, como nos demoramos en salir del auto se acercaron para ver si eramos huespedes, al verificarlo se fueron, luego con dificultades para entrar no nos ayudaron nada. 2. Hoy al check out pedi un descuento que tenian con martercard y la chica me miro y me dijo "no se" era poco dinero, por lo que me fui frustrado. Los garzones y chef muy buenos, nuestra hija tiene alergia alimentaria y se preocuparon de tener algo especial, de no generar contaminación cruzada. Esta es la segunda y probablemente ultima vez. Por el mismo precio hay hoteles con piscinas en Punta del Este
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Claudia elisa

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Bueno -
Hotel muy completo con muchas actividades. Nos faltó el teléfono, solicitamos que lo arreglen y nunca lo hicieron. La habitación no era la que había pagado. El baño tenía problemas de desagüe con el agua. El resto es acorde a lo esperado. La cama muy buena. El desayuno completo y la atención de los mozos muy buena. Recepción regular.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Alicia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, viaje familiar por acontecimiento social.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

María Fernand

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Estela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel comodo con buen servicio en general.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Serrana

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Maria Eugenia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

ALVARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena ubicacion
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

G

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel con habitaciones amplias y un servicio excelente. Podría mejorar la limpieza en duchas y piscina donde el piso estaba un tanto resbaladizo. Falta mantenimiento tanto en la sala de juegos (futbolito y pool) como en los arcades donde se nota un completo estado de abandono. El restaurant muy en cuenta, rico y con porciones generosas. La sala para niños es de lo más completo que hay, más no se podría pedir.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

paola

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
limpieza
Buenas Lo que mas me sorprendio fue la mala higiene de la piscina, fui especialmente a primera hora suponiendo que estaba filtrada y me soprendio la cantidad de particulas que ha simple vista tenia el agua. La limpieza diaria de la habitacion la tuve que solicitar y habia dejado el hotel toda la mañana. Espero se mejore... saludos
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien, podría ser mejor
El hotel es muy cómodo y tiene muchas actividades, el desayuno es muy bueno, el servicio del restaurante mas o menos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Omar

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Jacinto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy bien. Lugar enfrente al lago. Preciosa vista desde la habitación con balcón. Detalles a mejorar con urgencia: el estacionamiento es inexistente, es en pel a calle sin ningún tipo de orden ni vigilancia. El wifi se cae cada pocos minutos, es muy inestable. Falta de servicios incluidos en el precio del paquete como el uso de la cafetera Express. El bar no exite como entidad por si misma está ligado el restaurante que solo abre por horarios y con reservación. Es imperioso aclarar el carácter familiar del establecimiento, no recomendado para parejas ni personas que busquen tranquilidad. El paisaje es muy calmo, el ambiente del hotel no.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Vicente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tranquilidad y servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Adriana, el 24 feb. 2022
Agradecemos Vicente su comentario. Lo esperamos siempre!

8/10 Bueno

Gabriella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estadia.
Muy buena estadía, de acuerdo a las expectativas, salvo un pequeño retraso en el check inn- nada importante- pues mientras esperabamos nos fuimos a la piscina a disfrutar de unos jugos de fruta. La habitación muy cómoda y espaciosa con vista al lago, la atención muy cordial en todas las áreas y la comida del restaurante muy buena. Si bien no es un hotel nuevo, es muy espacioso y disfrutable. Lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Adriana, el 24 feb. 2022
Agradecemos Gabriella sus comentarios y sugerencias. Los esperamos siempre

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

marta

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel del Lago , el 26 dic. 2021
Gracias por tu valoración Marta, te esperamos siempre!

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble , todo muy bien y muy cómodo
Vista de la laguna
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy lindo y confortable, disfrutamos mucho la estadía con la familia y amigos. La atencion super buena, muy amables. Lugar muy recomendable!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Ana Margarita

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Juan Pablo

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

DIEGO YAEL

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy recomendado por amigos que han estado pero a nosotros nos dieron una habitación chica, sin vista agradable, no teniamos wifi y la piscina exterior estaba verde. Por ser el cumple de mi pareja solicite una linda habitación y tuve todo lo contrario. No colmo las expectativas con las que íbamos pero tampoco tenía ni siquiera esos servicios basicos de un hotel (wifi, piscina).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Dahiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente plan familiar. Personal súper cálido. Es la Segunda vez que vamos e iríamos mil veces!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien. Wifi no funciona en 4to piso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de María Inés Núñez, el 26 oct. 2020
Estimado Martín, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su estadía con nosotros. Actualmente nos encontramos realizando modificaciones para mejorar la conexión de wifi, entendemos que el proceso de mejora lo perjudico y el pedimos las disculpas del caso. Esperamos verles pronto. Saludos cordiales María Inés

4/10 Malo

Fernando

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Decepcionante, pagué una habitación con cama Queen, y eran dos camas de madera Con dos colchones de una plaza y un cubre cama, una vergüenza, era nuestro aniversario, no habíaCopas en la habitación, solicitamos un par y nos cobraron cuatro dólares por el alquiler de la vajilla
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de María Inés Núñez, el 13 jul. 2020
Estimado Sr. Arce, esperamos se encuentre bien. Lamentamos mucho que la habitación no haya sido de su agrado. De acuerdo a nuestro registro esto no fue informado durante su estadía, lo cual lamentamos. Sobre la ocasión especial la misma escapo a nuestro conocimiento. Estamos a las órdenes. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Álvaro Rodríguez., el 28 ene. 2020
Estimado Sr./Sra. Muchas gracias por su elevada calificación. Nos llena de orgullo saber que su estadía ha sido placentera. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saluda atte.

8/10 Bueno

Analia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel familiar
Es un hotel netamente familiar. Bien mantenido. El desayuno es bueno . El precio no es barato pero fuimos para Año Nuevo q todo es más caro. Muy amable el personal y el Sr de recreación . Lo único incomodo es estacionar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Álvaro Rodríguez., el 28 ene. 2020
Estimada Sra. Analía. Muchas gracias por compartir su experiencia en Hoteles.com Es muy gratificante conocer que ha disfrutado de la estadía en nuestro establecimiento y hemos colmado sus expectativas. Será un gusto recibirlos nuevamente en otra oportunidad y esperamos que se pronto. Saluda atte.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel de excelente ubicación y servicios. Tuve una mala experiencia con un empleado, que entiendo fue causada por dos hechos: 1- el poco tacto de ésta persona y 2- la ilógica inflexibilidad de cierta politica del hotel respecto a los horarios de comida de los bebes. A pesar de este inconveniente que fue resuleto con las disculpas del caso, lo recomiendo y volvería a ir encantado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien tranquilos
Muy bien , descansamos muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Álvaro Rodríguez, el 30 oct. 2019
Estimado Fernando. Muchas gracias por compartir su experiencia. Es gratificante saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos contar con su presencia y la de su familia nuevamente. Saluda atte.

8/10 Bueno

Damian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno para descansar el finde
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación calidad precio en todo sentido, con el plus de estar rodeado de un paisaje natural espléndido, donde se pueden observar indescriptibles puestas de sol con la Laguna del Sauce y el Pan de Azúcar como marco. 100% recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Santiago

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel y con muchas actividades. Lastima no estén disponibles algunas actividades como los paseos en bote.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Faltaría una renovación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Somos repitentes.
El lugar es magnífico. La atención del personal, muy buena.. Las instalaciones precisan una modernización. El aire hace mucho ruido. El marketing es inadecuado. La fidelización tiene mucho para mejorar.
Se hospedó 10 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018