Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la montaña | Exterior
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Opiniones de Four Seasons Resort Vail

5 out of 5
Four Seasons Resort Vail
1 Vail Rd, Vail, CO

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 516 de 624 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 624 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 624 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 624 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 624 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Francisco J Cuadra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Le falta personal llegamos no nos recibieron las maletas la persona que nos atendió en la recepción tuvo que llevarnos las maletas ella Personalmente El frigobarv vacio uno quiere agua natural te dejan solo 2 botellas de agua La habitación los últimos días tuvimos que hablar para que la hicieran No corresponde Servín Four seasons z
Se hospedó 7 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

CLAUDIA M

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está hermoso el hotel, excelente ubicación y servicios
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de FSVail, el 4 mar. 2020
Thank you for sharing your 5-star experience.

10/10 Excelente

Raymundo, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble experiencia
El hotel está increíble, el servicio es extraordinario, por haber reservado en Expedia y ser miembro Silver me hicieron un upgrade de cuarto. La habitación está súper amplia, las camas son deliciosas! Y la ubicación es increíble!
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo Mejor
El mejor servicio!!! Perfect Staff!!!! You have a Mercedes Benz with driver as courtesy All the staff are incredible nice. I have a Sky accident, and i have a surgery while my stay, and in all moment they where great. Super Recomendado
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena ubiccioon
muy buena ubicacion de hotel, un servicio muy buenos y las habitaciones tanto como las instalaciones muy buenas.

10/10 Excelente

Ale, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel
El hotel es excelente, tiene todo, la mejor ubicación, la atención es la mejor, la gente muy amable y las instalaciones de lujo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente,el personal muy,muy amable y competente

8/10 Bueno

Miguel Osio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Gabriel, Yucatan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Disfrutamos mucho nuestra estancia en este hotel, todo estuvo excelente, altamente recomendable

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es nuevo bellisimo y el personal es super amable, Los amenities deliciosos

6/10 Aceptable

shannon

Viaje familiar
Housekeeping was lacking and rude. Hotel restaurant floor was terrible and desperately needed a good cleaning.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jean Francois

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No elk chili to room. No decent selection of local bars. Staff diligent but failed on several essential requests.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

sean

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Aaliyah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful room. Lovely staff. Wonderful dining.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jonathan, Northlake

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Love 4 seasons best hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ashley, Aurora

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful resort with incredibly kind staff! Dog friendly! 🐾❤️🐶
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kristi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best place in Vail
Amazing service, beautiful location, and the hotel was beautiful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Mary Beth

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I always love staying at Four Seasons. Such a high level of service and amenities. This particular property was awesome! Staff was great and food was great.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Paul

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk personnel were outstanding
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Colin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Didn't want to leave!
Always wanted to stay there, we were not disappointed! Great property and service!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

mark

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
All of employees were extremely friendly and helpful. Workout room was very nice. Pool area secluded and beautiful.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our greeting was lovely. Great suite. Terrible bar and awful bar service. Cocktails with no napkins. Also terrible layout. It’s not the layout of a 5 star hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
There were doing. construction inside, next to and above my room all day. There were loads of workers in hallways with beams. It was loud!! Not pleasant at all.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS, el 8 ago. 2023
Virginia, thank you for taking the time to provide your valuable feedback. I am sorry to read your stay did not meet your expectations. Please do rest assured we will be addressing and sharing amongst our resort team members. Unfortunately I am unable to list my direct line or my direct email in this response due to Expedia's guidelines. However, if you would like to reach out and speak with me further, please contact th hotel and ask to be put in touch with me directly.

2/10 Terrible

Ryan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great people up front but the noise is terrible. We stayed two days and had to transfer rooms due to construction. It was so loud and other services were slow
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS, el 8 ago. 2023
Ryan, thank you for taking the time to provide your valuable feedback. I am sorry to read your stay did not meet your expectations. Please do rest assured we will be addressing and sharing amongst our resort team members. Unfortunately I am unable to list my direct line or my direct email in this response due to Expedia's guidelines. However, if you would like to reach out and speak with me further, please contact th hotel and ask to be put in touch with me directly.

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de William Panaretos, Resort Manager. Submitted by FS, el 8 ago. 2023
Judy, thank you for the wonderful rating! We look forward to welcoming you back to Four Seasons Vail in the near future.

10/10 Excelente

Scott, Chicago

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Leslie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location was perfect. The people that worked there even better! Loved s'mores at nightt. Pool food and drink service.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

cari

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Obnoxious parking fee mandatory
The parking fees were obnoxious. $60 USD per night without any option to self park.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Rolando

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
loved the pool
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Mike

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Not what you expect from a Four Seasons
Having stayed at Four Seasons hotels from Madrid to Anguilla and Bahamas to Budapest and had amazing experiences. The Vail Four Seasons is the absolutely most disappointing of any Four Seasons I’ve stayed at and honestly not sure why it even carry’s the brand name. Four Seasons prides itself in recognition of its guests and outstanding service. You won’t find any of this in Vail (with the exception of the guys driving the hotel shuttle). Check-in might as well have been at the local Quality Inn. The sofa bed had no linens despite them knowing we would be using it. Service at the Remedy bar was atrocious and I had to call ski valet 3 times to get my equipment back to pack it. And don’t bother using the App for services. Either it takes forever to reply or you are told to “ignore the wine list on the App it’s wrong, would you like us to bring you a paper one instead”. And my favorite, I ordered a bottle of Malbec. I got a call from in-room dining 30 minutes later saying they didn’t have the bottle, fair enough no problem, bring me another bottle of Malbec. “Sorry sir we don’t have ANY Malbec on property”. Seriously? You have a full bar and multiple restaurants and you don’t have ANY bottle of Malbec. So I ask for a comparably priced bottle of Cabernet, the response “sorry sir we have nothing comparably priced!” I don’t know who is running this Four Seasons but don’t go there expecting what you have come to love about the brand because you will be disappointed
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline, Lake Worth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very comfortable bed and wonderful room with fireplace. super quiet. wonderful treatments at spa with fabulous steam room. great music at bar in the evening.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Steve, Indianapolis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice facility all around. Very pleasant staff at every stop.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Naira

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was horrible I need my money back they didn’t give me the room I reserved and service was horrible they didn’t help me with my bags and there was a loud noise coming from next room and I told front desk 3 times it was the worst stay ever
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Dan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The staff was just clueless; especially at the restaurants. Nobody was in charge and all servers were like headless chickens. The tent they put in the room for my daughter was a big hit but it took multiple requests and hours after they said it would be delivered to get.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Tim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No complaints. Four Seasons has the best experience and service all around.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Disappointing service for a 4seasons hotel
Great hotel but terrible front desk, really unfriendly and concierge pretty clueless. Service at the bar inconsistent one great bartender and one terrible. I will try other hotels in Vail before I go back to this one. I’m summary, disappointing service.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I love four seasons but the pillows and bed was so uncomfortable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Reynaldo Sandoval

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 star resort!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was beautiful and the service was outstanding.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022